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Dominique Argoud, Directeur de publication ; Michèle Becquemin, Directeur de publication ; Claire Cossée, Directeur de publication ; Anne-Claudine Oller, Directeur de publication ; Michel Chauvière, Postfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2017"Longtemps synonyme d’"administré", le terme d’"usager" s’est imposé au début des années 2000 comme l’un des instruments de modernisation du service public et du renouvellement démocratique, impliquant une meilleure reconnaissance ...