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Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2022"Ils sont ambulanciers, pompiers, infirmiers, médecins généralistes. Ils font partie de ces métiers dits «de première ligne» en contact direct avec la population, mais ce contact fait de plus en plus souvent des étincelles. Et si la violence à leur égard était d’abord dirigée contre ce qu’ils repré...Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2022Si LinkedIn reste un havre de paix, sur Facebook et surtout sur Twitter, l'agressivité se répand comme une traînée de poudre. Explications. (Extrait de Management, 299, p.52)texte imprimé
« Souvent perçu comme le temps de la dépendance annonçant l’entrée en établissement et la fin de vie, le grand âge nécessite que le moi réaccorde son idéal avec la réduction de ses possibles. Ce travail psychique, qui préserve son narcissisme et ses investissements extérieurs, aboutit dans la ...Article : texte imprimé
Maud Navarre | 2021Depuis les années 1970, plus de 170 000 attentats de tous bords ont été répertoriés dans le monde, par le Global Terrorist Index. Malgré notre volonté de pacifier les mœurs, réaffirmée notamment suite aux deux guerres mondiales, la violence existe encore. Comment l’expliquer ? Les travaux pionniers des années 1970 se sont intéressé...Article : site web ou document numérique
Jonathan Benelbaz, Auteur ; Andreea Padurariu, Auteur | 2021"L’objet de cet article est de décrire le travail du consultant dans le cadre d’une intervention menée sous forme d’enquête pour le compte d’une organisation exerçant dans le secteur de la prestation des soins à la personne. En s’appuyant sur leur enquête, les auteurs cherc...Article : texte imprimé
Ludwig Maquet, Auteur ; Jérôme Bouts, Auteur | 2021"Depuis le temps qu’on nous parle d’une violence de plus en plus brutale et de plus en plus jeune, à quand des bébés en couche-culotte, Kalachnikov à la main ? Évitons le marronnier médiatique, le déni et la psychose, écoutons plutôt l’expertise des travailleurs sociaux !" (Extrait de l'article)texte imprimé
"La 3ème édition de cet ouvrage, complétée et actualisée, propose une présentation simple et structurée des grandes notions de la psychologie du développement, illustrées par de nombreux exemples." (Source éditeur)site web ou document numérique
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...Article : texte imprimé
Olivier Scheuer, Auteur ; Florence Delchevalerie, Auteur | 2020"Même si le directeur, sans remords, considère qu'il s'agit de "tapes d'encouragement" et non de "gifles"…" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre Jassogne, Auteur | 2020"Ces dernières années, le CPAS de La Louvière a été confronté à une recrudescence de faits violents à l’égard de travailleurs comme de bénéficiaires. Depuis un an, un plan global de gestion de l’agressivité a été mis en place..." (Extrait de l'article)