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Marta Zaraska, Auteur | 2024"Chaque jour, nous croisons des dizaines d’individus dont nous mémorisons le visage et la voix. Mais notre nez capte aussi d’autres informations : leur degré de parenté génétique, leurs émotions et même de potentielles amitiés. Au point de donner naissance à un nouveau concept : le « nez social »..." (Ex...Article : texte imprimé
Kiran Bhatti, Auteur | 2024Sans chercher à se substituer aux thérapeutes, les managers devraient connaître les premiers soins à prodiguer en matière de santé mentale. (extrait de HBR, 62, p.46)Article : texte imprimé
Giulia Foïs, Auteur ; Louise Bourgoin, Auteur | 2024"Elle peut avoir le regard qui fusille, ou le sourire qui réchauffe. Chez elle, la palette des émotions est toujours au plus large : qu'elle l'incarne ou la dessine, Louise Bourgoin l'explore, la dévore, s'y confronte. Rencontre avec une femme au clair avec elle-même." (Extrait de Psychologies n°453)Article : texte imprimé
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Douglas Fields, Auteur | 2024"Logé à l’arrière de notre cerveau, le cervelet est bien plus important qu’on l’a longtemps cru : il ne gère pas seulement nos mouvements, mais les associe à nos émotions et régule nos interactions sociales !" (Extrait de Cerveau & Psycho n°164)Article : texte imprimé
2024L'évolution des magasins vers des espaces d'expérience prend de l'ampleur, une tendance cruciale dans le retail. (extrait de Relation client, 147, p.30)Article : texte imprimé
Athena Aktipis, Auteur | 2024"Citrouilles grimaçantes, squelettes sanguinolents et pieds humains dans les devantures des commerces : qu’est-ce qui nous excite tant dans Halloween ? Le désir d’avoir peur serait le fruit de notre évolution et nous aurait aidés à survivre depuis des millénaires." (Extrait de Cerveau & Psycho n°161)texte imprimé
Dans un monde où le digital est omniprésent, le magasin physique reste plus que jamais le coeur de la relation client et du business. Mais son rôle a changé ! Que l’on parle de magasin de détail, de boutique de luxe ou de pop-up store, les enseignes et les mar...Article : texte imprimé
2023"Après avoir été dénigrées des siècles durant, les émotions ont la cote ! Avec leurs bons côtés, leurs reconnaissance. Et leurs moins bons, leur récupération à des fins contestables. Parce qu'elles sont d'une richesse infinie, notre dossier vous propose d'apprendre à les considérer, les vôtres comme celles de...Article : texte imprimé
2023"Il faut être en accord avec ses principes ! On l’affirme comme une règle évidente à l’heure où de nombreux défis climatiques imposent de changer nos habitudes de vie… Mais est-ce si facile ? Peut-on vraiment parvenir à cette harmonie avec soi et avec le monde ? À quelles conditions ?" (...