Titre : | Le pouvoir surprenant des questions : il va bien au-delà d’un simple échange d’informations (2018) |
Auteurs : | Alison Wood Brooks, Auteur ; Leslie K. John, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Harvard Business Review (N°29, Octobre-Novembre 2018) |
Article en page(s) : | p. 108-115 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Evaluation ; Méthodologie en généralSocial Méthodologie ; Question |
Résumé : |
"Un cadre passe une bonne partie de sa journée de travail à demander des informations aux autres : solliciter des rapports de situation de la part d’un chef d’équipe, par exemple, ou interroger un homologue lors d’une négociation tendue. Pourtant, contrairement à certains professionnels comme les avocats, les journalistes et les médecins, dont une part essentielle de la formation consiste à apprendre à poser des questions, peu de cadres envisagent le mode interrogatoire comme une compétence à parfaire, ou réfléchissent à la façon dont leurs propres réponses aux questions peuvent rendre les conversations plus productives." (Extrait de l'article)
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Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | HBR 29-18 | Non empruntable | Exclu du prêt |