Bibliothèque IESN
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Michelle Fayet, Auteur ; Aline Nishimata, Auteur | Paris : Eyrolles | Livres outils/Efficacité professionnelle | 2009" Améliorez vos écrits professionnels Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettre, notes, comptes rendus, rapports... À la différence de nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adapt?...texte imprimé
Les points clés pour que vos e-mails professionnels soient lus par vos destinataires Chaque jour 306 milliards d’e-mails sont envoyés et reçus à travers le monde, et une grande partie d’entre eux relève du domaine professionnel. En France, 88 e-mails sont reçus et 34 sont envoyés en moyenne par jo...texte imprimé
La sécurité est une composante essentielle de l'activité de l'entreprise, au même titre que la maintenance ou le contrôle qualité. Pourtant bon nombre d'entreprises ne s'en préoccupent encore qu'en cas d'accident grave... c'est-à-dire trop tard ! Cet ouvrage présente une démarche claire, cohérente et réaliste, prenant en compte les différ...texte imprimé
Vous devez faire une présentation importante à vos proches, à votre patron, à vos clients ou au grand public. Vous disposez d'un logiciel de présentation, plutôt simple à utiliser. Mais après ? Que mettre sur vos diapos ? Comment les composer graphiquement ? Comment agir ...texte imprimé
Sébastien Durand, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2018Depuis toujours, les mythes fondamentaux et les grands récits éveillent les esprits et inspirent des actions héroïques. Aujourd’hui, le storytelling met cette efficacité émotionnelle au service des objectifs stratégiques des entreprises. Dans cet ouvrage, illustré de ...texte imprimé
Les marques qui véhiculent une histoire sont celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication basée sur les produits, elles créent avec leurs consommateurs des histoires qui donnent du sens à l'acte d'achat. Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses cl...texte imprimé
Pour être efficace dans la société, nous apprenons " naturellement " à mentir parce que cela fait partie de notre quotidien. Mais cet apprentissage, cette éducation sociale, ne tient pas compte du corps qui, lui, reste indiscipliné. Les gestes ont tous une signification, déclare Philippe Turchet, créateur de la synergologie. E...texte imprimé
Les êtres humains sont universellement programmés pour partager leurs émotions. Leur visage et leur corps sont les médiums grâce auxquels ils se transmettent inconsciemment les principales informations sur la nature de leurs sentiments. La synergologie a pour objet la lecture de ce langage. Fondée il y a moins de 1...texte imprimé
En 2023, l'épreuve de synthèse de documents deviendra majoritaire aux concours d'entrée des grandes écoles de commerce. Cette nouvelle épreuve remplacera les épreuves de contraction de texte et de résumé des concours BCE et ECRICOM. Conçue par l'ESCP et HEC, cette nouvelle formule de la synthèse de documents renouvelle ég...texte imprimé
Longtemps dépourvue de méthodes d'évaluation adaptées à ses spécificités, la communication connaît aujourd'hui une professionnalisation grandissante de ses outils de mesure. Cet ouvrage propose, sous un angle pratique et opérationnel, les méthodes et les indicateurs actuels d'évaluation et la mise au point de tableaux de bord dans les principau...