Titre : | 2. La langue bien pendue de la relation client : Pas de data pas d'IA (2018) |
Auteurs : | Floriane Salgues, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | marketing (N°206, février 2018) |
Article en page(s) : | P.34-36 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Expérience client ; Indicateurs (chiffres, statistiques, ...) ; Intelligence artificielle ; Marketing ; Relation client |
Résumé : |
L'intelligence artificielle a fait son entrée dans la cour de l'expérience client, avec une promesse: optimiser les actions les plus routinières. (Extrait de marketing, N°206, p.34)
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Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 MAR 206 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |