Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (2)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
texte imprimé
Duarte Rolo, Auteur ; Christophe Dejours, Préfacier | Paris : Presses universitaires de France | Partage du savoir, ISSN 1291-8385 | impr. 2015, cop. 2015"Qui n'a pas été confronté à l'attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d'électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interlocuteur humain, s'être vu invité subrepticement à souscrire un nouveau contrat o...Article : texte imprimé
Christophe Demaegdt, Auteur ; Duarte Rolo, Auteur | 2013À partir d'une intervention en psychodynamique du travail réalisée auprès de soignants d'un hôpital de jour psychiatrique, les auteurs tentent de rendre visibles quelques difficultés soulevées par les méthodes actuelles d'évaluation du travail. Celles-ci peinent à rendre compte des dimensions invisibles de l'activité et passent souvent à côt...