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Auteur Barbara Haddad |
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Barbara Haddad, Auteur | 2024Fin effective des cookies tiers, utilisation de l'intelligence artificielle générative, ou encore essor de la TV connectée... L'écosystème publicitaire devrait être fortement chahuté en 2024. A quels nouveaux formats s'attendre? (Extrait de marketing, 244, p.46)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2023Sondages sur les réseaux sociaux, intégration de l'intelligence artificielle dans les process d'analyse ... Le secteur des études évolue! Quelles sont les nouvelles approches déployées par les instituts pour fournir plus rapidement des insights activables dans les stratégies marketing? (extrait de marketing, 243, p.44)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2023Fini les goodies futiles, place à l'objet média utile! Les entreprises souhaitent toujours faire plaisir, mais doivent répondre à un double enjeu économique et écoresponsable. La tendance est donc d'offrir moins et mieux: tour d'horizon. (Extrait de marketing, 242, p.52)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2023Face à un contexte économique tendu et une forte concurrence, les enseignes du retail n'ont d'autre choix que de faire de la fidélisation client une priorité. Quelles sont les actions mises en place? (Extrait de relation client, 145, p.17)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2023Les Français ont renoué avec le goût du voyage, créant une dynamique positive pour les acteurs du tourisme. Ces derniers doivent toutefois rester dans une démarche continue d'amélioration de l'expérience client pour satisfaire des fortes attentes. Tour d'horizon des récentes innovations... (Extrait de Relation client, 144, p.18)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2023Qu'est-ce que le "sales enablement", à la frontière entre le marketing et les équipes commerciales? En voici les principaux contours, ainsi que les bonnes pratiques partagées par des experts pionniers de cette nouvelle approche, qui prend de l'ampleur en France. (extrait de marketing, 241, p.52)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2023Cela fait deux ans que la publicité segmenétée a fait son apparition en télévision, constituant une véritable innovation de rupture pour mieux contextualiser, à l'échelle des foyer, les messages publicitaires diffusés. Quels sont les premiers enseignements et les bonnes pratiques à adopter. (Extrait de marketing, 240, p.58)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2022En cette fin d'année, ça tangue du côté des réseaux sociaux! Pour autant, ils restent très attractifs: on y passe en moyenne 2h27 par jour. Quelles sont donc les stratégies de contenu et d'influence en 2023? (Extrait de marketing, 239, p.38)Article : texte imprimé
Le luxe: en quête d'un lien d'exception : Comment le secteur du luxe soigne-t-il sa relation client?
Barbara Haddad, Auteur | 2022Plus large offre de produits, utilisation du digital... les marques de luxe se veulent aujourd'hui davantage accessibles. Mais, comment entretenir cette nouvelle proximité tout en préservant des valeurs de rareté et d'exclusivité? (Extrait de marketing, 239, p.52)Article : texte imprimé
Barbara Haddad, Auteur | 2022En France, plus de 80% de la population utilise les réseaux sociaux. pas étonnant donc qu'ils servent de plus en plus pour s'adresser aux marques. Comment ce nouveaux canaux d'interaction sont-ils intégrés dans la gestion globale de la relation client. (Extrait de Relation client, #142, p.62)