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Martine Fuxa, Auteur | 2021Manutan redouble d'efforts pour innover sur l'ensemble de sa supply chain et proposer une expérience client de qualité. Des efforts sont également portés sur l'empreinte écologique du groupe. (extrait de E-commerce, #84, p.38)Article : texte imprimé
Martine Fuxa, Auteur | 2021Nouvelle plateforme de marque lancée en 2019 et étendue en 2020, triplement du chiffre d'affaires e-commerce, lancement de services omnicanaux, engagement dans une économie durable... (Extrait de E-Commerce, #84, p.8)Article : texte imprimé
Martine Fuxa, Auteur | 2021Logistique plus écologique, reconnaissance des métiers de la supply chain, agilité du secteur en période de secteur en période de crise sanitaire... Stéphane Tomczack fondateur de Deliver, donne sa vision des évolutions du secteur. (Extrait de E-commerce,#82, p.40)Article : texte imprimé
Martine Fuxa, Auteur | 2020Du 16 mars au 11 mai, la France est entrée en confinement. Pendant cette période, Relationclient Mag est allé à la rencontre de neufs professionnels de la relation client pour connaître leur priorité client et leur vision de la sortie de crise. (Extrait de relation Client, #132, p.46)Article : texte imprimé
Martine Fuxa, Auteur | 2020Le sociologue revient sur l'impact de la crise sanitaire mondiale sur la consommation, et les nouvelles attentes envers la marques et leur relation client. (Extrait de Relation client, #132, p.6)Article : texte imprimé
Martine Fuxa, Auteur | 2019La MAIF prend l'engagement fort de devenir une "entreprise à mission". Une suite logique pour le mutualiste engagé de longue date. (Extrait de Relation client, #129, p.6)
