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Auteur Stéphane Moracchini |
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Xavier Biseul, Auteur ; Stéphane Moracchini, Auteur | 2024"Parce qu'elle est facilement accessible et produit incontestablement de la valeur, l'IA générative s'immisce à vitesse grand V à tous les niveaux et dans tous les rouages de l'entreprise. En ligne de mire, des promesses telles que la suppression de tâches chronophages et à faible valeur ajoutée, l'augmentation...Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2023"C'est devenu un point de passage habituel pour les 3000 agents de la Métropole européenne de Lille. Une montée en puissance que le portail d'assistance interne de la collectivité doit à près de cinq ans de chantiers, qui l'ont notamment transformé en portail multi-services." (Extrait de It For Business n°2289)Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2023"La vague e-commerce de l'époque Covid et sa réplique métavers sont derrière nous. Les consommateurs sont revenus en magasin et les acteurs du commerce à leurs fondamentaux : offrir au client une expérience en phase avec ses attentes et avec les nouveaux usages." (Extrait de It for Business n°2286)Article : texte imprimé
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Stéphane Moracchini, Auteur | 2023"Les solutions de gestion de projet agile ont le vent en poupe. Elles attirent les organisations en quête d'un fonctionnement plus collaboratif. Leur promesse : pouvoir se bâtir leurs espaces de travail personnalisés, à grand renfort de fonctions low-code/no-code, d'automatisation et d'intégration." (Extrait de It for Business n° 2282)Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2023"Attirer le client, c'est toujours l'enjeu majeur pour les acteurs du commerce, qu'il soit physique ou en ligne. Face à un consommateur devenu plus exigeant quant à son parcours d'achat, mais aussi touché par l'inflation, ils mobilisent les technologies, au premier rang desquelles figure désormais l'intelligence artificielle." (Extrait de...Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2023"De grandes programmes de déploiement de solutions numériques qui transforment les modes de travail des métiers. Une DSI en profonde réorganisation. Chez Groupe Rocher, pour accompagner ces grands changements, on écoute les collaborateurs et on agit en conséquence pour s'assurer de leur satisfaction." (Extrait de It for Business n°2280)Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2023"Le spécialiste de la literie donne la main à ses magasins pour piloter la satisfaction de leurs visiteurs. Il a déployé la solution Critizr. Grâce à elle, ses points de vente gèrent directement les enquêtes de satisfaction adressées à leurs clients ou prospects et peuvent interagir avec eux...Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2022"L'entité de la coopérative U s'appuie sur la solution d'expérience employé pour donner à ses managers les moyens de mieux être à l'écoute des attentes de leurs équipes. Via ZestMeUP, ils les font aussi participer à l'élaboration des réponses à apporter." (Extrait de It for Business n°2278)Article : texte imprimé
Stéphane Moracchini, Auteur | 2022