Titre : | Harvard Business Review, N°46 - Août-septembre 2021 - Apprenez à vraiment écouter : pour repérer les dangers et les opportunités |
Type de document : | Bulletin : texte imprimé |
Paru le : | 01/08/2021 |
Année : | 2021 |
Format : | 130 p. / 28 cm |
Langues: | Français |
Dépouillements
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2021
"Quand les membres des programmes de fidélité subissent des défaillances de service, ils sont plus contrariés que les autres clients. Voici comment limiter les dégâts." (2021, p.9)
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Macaulay Campbell, Auteur ;
Gretchen Gavett, Auteur
| 2021
"Une étude menée auprès de 1 500 personnes dans 46 pays montre que notre bien-être, au travail et en général, a pâti de la pandémie." (Campbell & Gavett, 2021, p.22)
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Richard Haythornthwaite, Auteur ;
Ajay Banga, Auteur
| 2021
"Nous nous sommes rencontrés pour la première fois en avril 2009. Au beau milieu d’une crise financière mondiale, Mastercard était en quête d’un nouveau P-DG." (Extrait de l'article)
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Adam Bryant, Auteur ;
Kevin Sharer, Auteur
| 2021
"Les cadres dirigeants peuvent s’isoler, et donc se couper, des signes avant-coureurs d’un danger ou d’une opportunité. Voici comme s’en prémunir." (Bryant & Sharer, 2021, p.34)
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Rana Mitter, Auteur ;
Elsbeth Johnson, Auteur
| 2021
"Pourquoi donc les leaders occidentaux persistent-ils à si mal comprendre la Chine ? Nos travaux nous ont révélé que, en affaires comme en politique, les décideurs s’accrochaient à trois idées très répandues, mais fausses, au sujet de la Chine moderne." (Extrait de l'article)
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Zak Dychtwald, Auteur
| 2021
"Grâce à sa population hyper-adaptative, la Chine atteint un degré inédit de compétitivité mondiale." (Dychtwald, 2021, p.51)
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J. Stewart Black, Auteur ;
Allen J. Morrison, Auteur
| 2021
"Sur les dix premiers mois de 2020, le terme de « découplage avec la Chine » est apparu dans la presse trois fois plus qu’au cours de trois années précédentes cumulées." (Extrait
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Mark Mortensen, Auteur ;
Heidi K. Gardner, Auteur
| 2021
"Pourquoi il est difficile de faire travailler des personnes dans plusieurs équipes, et comment y remédier." (Mortensen & Gardner, 2021, p.66)
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Lynda Gratton, Auteur
| 2021
"Quand vous créez des modes de travail flexibles, concentrez-vous sur les problématiques liées aux individus, pas simplement sur celles de l’entreprise." (Gratton, 2021, p.78)
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Alison M. Dachner, Auteur ;
Erin E. Makarius, Auteur
| 2021
"Les entreprises consacrent beaucoup de temps et de ressources à l’intégration et à la fidélisation des nouvelles recrues, mais très peu à la gestion des départs." (Extrait de l'article)
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Douglas Holt, Auteur
| 2021
"Trouver la prochaine innovation à un milliard de dollars est un objectif qui fait rêver. Pour se démarquer, de nombreuses entreprises reprennent aujourd’hui le modèle d’innovation mis au point dans le secteur de la tech." (Extrait de l'article)
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2021
"Dans l’économie du savoir, le succès sourit à ceux qui ont une bonne connaissance d’eux-mêmes – de leurs points forts, de leurs valeurs et des domaines dans lesquels ils sont le plus performants." (2021, p.111)
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Joseph C. Miller, Auteur ;
Michael A. Stanko, Auteur ;
Mariam D. Diallo, Auteur
| 2021
"En plein mouvement national de protestation, Shawn et l’équipe dirigeante de Cork s’interrogent sur la stratégie à adopter face aux origines racistes de la marque la plus rentable de l’entreprise, Overseer Whiskey." (Miller, Stanko & Diallo, 2021, p.124)
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2021
"Les leaders sont souvent recrutés dans le but d’apporter un nouveau regard à la culture existante de l’organisation. Mais une étude révèle que, dans bien des cas, ils se contentent d’importer des éléments de la culture de leur ancien poste, que ceux-ci répondent ou non aux ...
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2021
"De nombreuses études ont montré que les investisseurs sous-estimaient systématiquement les créateurs d’entreprise issus des minorités." (Extrait de l'article)
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Amy Meeker, Intervieweur ;
David Zhu, Personne interviewée
| 2021
"Plus le prénom d’un P-DG est rare, plus la stratégie de l’organisation dévie des normes de son secteur économique." (Extrait de l'article)
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 3 HBR 46 | Empruntable sur demande | Disponible |
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | HBR 46-21 | Non empruntable | Exclu du prêt |