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Jonathan Louli, Auteur ; Michel Decodin, Auteur | 2023"La relation d’aide nécessite la création d’un lien de confiance qui participe à l’apprivoisement mutuel. Approche, accroche, accompagnement, trois « A » de la relation de confiance revisités, nous appelant à faire le pas de côté." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2023"Pourquoi tant de projets de numérisation échouent-ils? Karlien Vanderheyden, professeure en comportement des organisations de la Vlerick Business School, met en avant le phénomène compliqué de la confiance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Thollembeek, Auteur | 2023"Dans le champ de l'action sociale, les questions du lien et des rapports entre public et institutions se posent fréquemment. C'est d'autant plus le cas lorsqu'on accompagne des familles en situation de précarité et de désaffiliation sociale ou des parents qui témoignent d'un sentiment d'insécurité et d'expériences antérieures ...Article : texte imprimé
Jamil Zaki, Auteur | 2023"Trop d’entreprises sont gagnées par le cynisme – c’est-à-dire par la croyance que les autres sont égoïstes, cupides et malhonnêtes –, ce qui finit par avoir des conséquences négatives au travail, notamment de faibles performances, un turnover élevé, de la malhonnêteté et un manque d’innovation." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2023La confiance des consommateurs dans les évaluations en ligne des utilisateurs est largement surestimée. (extrait de LE, 3/2023, p.7)texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...Article : texte imprimé
Marcus Buckingham, Auteur | 2022"A l’heure où un nombre record de personnes ont quitté leur emploi, tous les secteurs de l’économie peinent à pourvoir les postes vacants. Pour inciter les gens à reprendre le chemin du travail, les organisations modifient leurs politiques traditionnelles et offrent des avantages sans précédent." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Muriel Jaouën, Auteur | 2022"État, syndicats, partis politiques, médias… Les grandes institutions souffrent d’une importante perte de crédit auprès de la population. Et l’entreprise dans tout ça ? Eh bien elle ne s’en sort pas si mal…" (Extrait de l'article)texte imprimé
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...site web ou document numérique
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...Article : texte imprimé
Mark Hunyadi, Auteur | 2021"La confiance est une affaire sérieuse et la crise du Covid-19 1'a mise au premier plan : confiance dans les autorités politiques, sanitaires, confiance les uns en les autres, confiance dans le vaccin... Mais qu'est-ce que la confiance ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Melanie De Vrieze, Auteur ; Philipp Kristian Diekhöner, Personne interviewée | 2021"L'innovation et la confiance sont centrales dans RESET, le nouveau livre de Philipp Kristian Diekhöner. "Ce concept peut sembler dépassé, mais la confiance change notre manière de coopérer, d'innover et de créer", affirme-t-il. "La confiance est indispensable dans notre monde complexe, que la technologie transforme à toute allure" (Extr...Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2021"C'est un cliché répandu: après la crise sanitaire, le bureau deviendra essentiellement un lieu de rencontre. Koen Van Beneden et Eva De Winter ont une autre vision de la question." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Joseph L. Badaracco, Auteur | 2021"Après une semaine épuisante, Marguerite Espinoza, responsable de l’expérience client de Spring Fire, fabricant de braseros d’extérieur sans fumée, n’avait qu’une envie, éteindre son ordinateur. Mais il était 17h30 et, comme tous les vendredis depuis le début de la pandémie, elle était censée rejoindre ...Article : texte imprimé
Jean-Luc Boero, Auteur ; Audrenne Henke, Auteur ; Yannick Chapeau, Auteur | 2021"L'expression est connue : le travail social fonctionne en silo, chacun dans son secteur. Mais, même quand on intervient auprès du même public, c'est trop souvent chacun dans son coin. Pourtant ce n'est pas là une fatalité." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Brigitte Broux, Auteur ; Cécile Faucher, Auteur ; Gilles Lazimi, Auteur ; Anne-Marie Gutierrez, Auteur | 2021"L'article se compose de : . la présentation générale de SOS Femmes 93, de ses services, de ses missions auprès des femmes victimes de violences conjugales en période de confinement également ; . une proposition unique innovante : l'accueil collectif sans rendez-vous, ouvert à toutes les femmes victimes de violences conjugales, de façon inconditionnelle ; . notre p...Article : texte imprimé
Christine Halary, Auteur | 2021"C'est prouvé, on est moins efficace seul qu'à plusieurs. Voici dix façons de mobiliser l'intelligence collective de votre équipe pour surmonter le trauma économique." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Caroline Del Torchio, Auteur ; Thibaud Brière, Auteur ; Pascal Demurger, Préfacier | Paris : Eyrolles | 2021"Le travail à distance n'est pas une simple décentralisation du travail ou un dispositif technique supplémentaire, mais un nouveau rapport aux autres, au temps et au travail déterminant une nouvelle manière de concevoir et de vivre l'entreprise : plus en confiance, moins en contrôle hiérarchique, plus en subsidiarité et en ré...site web ou document numérique
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Intervieweur ; Maxime Prévot, Personne interviewée ; Frédéric Sierakowski, Photographe | 2020"Le président du cdH plaide pour une gouvernance plus sereine et cohérente afin d'entraîner l'adhésion des citoyens. Et cela vaut pour le déconfinement autant que pour la sortie du nucléaire, la taxation des plus riches ou les futurs plans de relance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre-Henri Thomas, Intervieweur ; Olivier Klein, Personne interviewée ; Frédéric Sierakowski, Photographe | 2020"La pandémie a lourdement marqué l'année qui s'achève. Comment l'avons-nous vécue ? Quelles leçons sur nos comportements collectifs avons-nous pu tirer de ce grand chamboulement ? Et comment aborder l'année qui vient ?" (Source éditeur)Article : texte imprimé
Francis Lecompte, Auteur | 2020"Obligée de se réinventer pour regagner la confiance des donateurs et des chercheurs, la Fondation pour la recherche sur le cancer a misé sur une gestion financière et scientifique irréprochable." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Brad Bitterly, Auteur ; Alison Wood Brooks, Auteur | 2020"Un éclat de rire (ou mieux encore, une culture d’entreprise encourageant la légèreté) facilite les communications interpersonnelles et renforce la cohésion sociale." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2020"Une nouvelle étude révèle que les entreprises qui prennent soin de leurs équipes et affichent ouvertement ces efforts sont en position de renforcer leurs relations avec les consommateurs." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Eiko Ojala, Auteur ; Marie Peronnau, Intervieweur ; Jean-François Clervoy, Personne interviewée | 2020"La cohésion d'équipe est essentielle dans l'espace. Partager un but, s'écouter, se faire confiance : autant de conditions nécessaires pour réaliser cette unité, selon l'astronaute Jean-François Clervoy." (Extrait de l'article)