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Jonathan Louli, Auteur ; Michel Decodin, Auteur | 2023"La relation d’aide nécessite la création d’un lien de confiance qui participe à l’apprivoisement mutuel. Approche, accroche, accompagnement, trois « A » de la relation de confiance revisités, nous appelant à faire le pas de côté." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2023"Pourquoi tant de projets de numérisation échouent-ils? Karlien Vanderheyden, professeure en comportement des organisations de la Vlerick Business School, met en avant le phénomène compliqué de la confiance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Thollembeek, Auteur | 2023"Dans le champ de l'action sociale, les questions du lien et des rapports entre public et institutions se posent fréquemment. C'est d'autant plus le cas lorsqu'on accompagne des familles en situation de précarité et de désaffiliation sociale ou des parents qui témoignent d'un sentiment d'insécurité et d'expériences antérieures ...Article : texte imprimé
Jamil Zaki, Auteur | 2023"Trop d’entreprises sont gagnées par le cynisme – c’est-à-dire par la croyance que les autres sont égoïstes, cupides et malhonnêtes –, ce qui finit par avoir des conséquences négatives au travail, notamment de faibles performances, un turnover élevé, de la malhonnêteté et un manque d’innovation." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2023La confiance des consommateurs dans les évaluations en ligne des utilisateurs est largement surestimée. (extrait de LE, 3/2023, p.7)texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...Article : texte imprimé
Marcus Buckingham, Auteur | 2022"A l’heure où un nombre record de personnes ont quitté leur emploi, tous les secteurs de l’économie peinent à pourvoir les postes vacants. Pour inciter les gens à reprendre le chemin du travail, les organisations modifient leurs politiques traditionnelles et offrent des avantages sans précédent." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Muriel Jaouën, Auteur | 2022"État, syndicats, partis politiques, médias… Les grandes institutions souffrent d’une importante perte de crédit auprès de la population. Et l’entreprise dans tout ça ? Eh bien elle ne s’en sort pas si mal…" (Extrait de l'article)texte imprimé
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...site web ou document numérique
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...Article : texte imprimé
Mark Hunyadi, Auteur | 2021"La confiance est une affaire sérieuse et la crise du Covid-19 1'a mise au premier plan : confiance dans les autorités politiques, sanitaires, confiance les uns en les autres, confiance dans le vaccin... Mais qu'est-ce que la confiance ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Melanie De Vrieze, Auteur ; Philipp Kristian Diekhöner, Personne interviewée | 2021"L'innovation et la confiance sont centrales dans RESET, le nouveau livre de Philipp Kristian Diekhöner. "Ce concept peut sembler dépassé, mais la confiance change notre manière de coopérer, d'innover et de créer", affirme-t-il. "La confiance est indispensable dans notre monde complexe, que la technologie transforme à toute allure" (Extr...Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2021"C'est un cliché répandu: après la crise sanitaire, le bureau deviendra essentiellement un lieu de rencontre. Koen Van Beneden et Eva De Winter ont une autre vision de la question." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Joseph L. Badaracco, Auteur | 2021"Après une semaine épuisante, Marguerite Espinoza, responsable de l’expérience client de Spring Fire, fabricant de braseros d’extérieur sans fumée, n’avait qu’une envie, éteindre son ordinateur. Mais il était 17h30 et, comme tous les vendredis depuis le début de la pandémie, elle était censée rejoindre ...Article : texte imprimé
Jean-Luc Boero, Auteur ; Audrenne Henke, Auteur ; Yannick Chapeau, Auteur | 2021"L'expression est connue : le travail social fonctionne en silo, chacun dans son secteur. Mais, même quand on intervient auprès du même public, c'est trop souvent chacun dans son coin. Pourtant ce n'est pas là une fatalité." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Brigitte Broux, Auteur ; Cécile Faucher, Auteur ; Gilles Lazimi, Auteur ; Anne-Marie Gutierrez, Auteur | 2021"L'article se compose de : . la présentation générale de SOS Femmes 93, de ses services, de ses missions auprès des femmes victimes de violences conjugales en période de confinement également ; . une proposition unique innovante : l'accueil collectif sans rendez-vous, ouvert à toutes les femmes victimes de violences conjugales, de façon inconditionnelle ; . notre p...Article : texte imprimé
Christine Halary, Auteur | 2021"C'est prouvé, on est moins efficace seul qu'à plusieurs. Voici dix façons de mobiliser l'intelligence collective de votre équipe pour surmonter le trauma économique." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Caroline Del Torchio, Auteur ; Thibaud Brière, Auteur ; Pascal Demurger, Préfacier | Paris : Eyrolles | 2021"Le travail à distance n'est pas une simple décentralisation du travail ou un dispositif technique supplémentaire, mais un nouveau rapport aux autres, au temps et au travail déterminant une nouvelle manière de concevoir et de vivre l'entreprise : plus en confiance, moins en contrôle hiérarchique, plus en subsidiarité et en ré...site web ou document numérique
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Intervieweur ; Maxime Prévot, Personne interviewée ; Frédéric Sierakowski, Photographe | 2020"Le président du cdH plaide pour une gouvernance plus sereine et cohérente afin d'entraîner l'adhésion des citoyens. Et cela vaut pour le déconfinement autant que pour la sortie du nucléaire, la taxation des plus riches ou les futurs plans de relance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre-Henri Thomas, Intervieweur ; Olivier Klein, Personne interviewée ; Frédéric Sierakowski, Photographe | 2020"La pandémie a lourdement marqué l'année qui s'achève. Comment l'avons-nous vécue ? Quelles leçons sur nos comportements collectifs avons-nous pu tirer de ce grand chamboulement ? Et comment aborder l'année qui vient ?" (Source éditeur)Article : texte imprimé
Francis Lecompte, Auteur | 2020"Obligée de se réinventer pour regagner la confiance des donateurs et des chercheurs, la Fondation pour la recherche sur le cancer a misé sur une gestion financière et scientifique irréprochable." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Brad Bitterly, Auteur ; Alison Wood Brooks, Auteur | 2020"Un éclat de rire (ou mieux encore, une culture d’entreprise encourageant la légèreté) facilite les communications interpersonnelles et renforce la cohésion sociale." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2020"Une nouvelle étude révèle que les entreprises qui prennent soin de leurs équipes et affichent ouvertement ces efforts sont en position de renforcer leurs relations avec les consommateurs." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Eiko Ojala, Auteur ; Marie Peronnau, Intervieweur ; Jean-François Clervoy, Personne interviewée | 2020"La cohésion d'équipe est essentielle dans l'espace. Partager un but, s'écouter, se faire confiance : autant de conditions nécessaires pour réaliser cette unité, selon l'astronaute Jean-François Clervoy." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Miriam Rasse, Auteur | 2020"E. Pikler, pédiatre hongroise, est connue pour ses travaux sur le développement moteur du jeune enfant et pour la pouponnière, Lóczy, dont le fonctionnement a suscité des avis mitigés malgré sa reconnaissance dans la lutte contre les facteurs de carences institutionnelles. Pourtant son regard sur les compétences du ...Article : site web ou document numérique
Suzon Bosse-Platière, Auteur | 2020"Clarifier le rôle professionnel vis-à-vis des parents, c’est aussi le clarifier vis-à-vis de l’enfant. C’est reconnaître son importance et sa valeur, valoriser et reconnaître le travail de celle qui exerce et la soutenir dans son travail. C’est aussi clarifier les exigences de ce rôle "contre-nature"...Article : texte imprimé
Frances Frei, Auteur ; Anne Morriss, Auteur | 2020"C’est la première étape pour devenir un leader qui valorise ses équipes. Un après-midi de printemps, en 2017, Travis Kalanick, alors P-DG d’Uber, est entré dans une salle de réunion du quartier général de l’entreprise, à Bay Area. L’une des auteures de cet article, Frances F...Article : texte imprimé
2020"Remettre les compteurs à zéro en matière de performance est une pratique courante : par exemple, les indicateurs comme les comptes de ventes et les heures facturables le sont souvent au début d’un nouveau cycle calendaire. Le but est d’inviter les individus à se fixer de nouveaux objectif...Article : texte imprimé
Jean-Marie Pottier, Auteur | 2020"Selon une étude italienne, la grippe dite "espagnole" de 1918-1920 a entamé la confiance des individus dans la société. L’effet se transmettrait sur plusieurs générations." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
David Ducheyne, Auteur | 2020"La crise du coronavirus donne un coup de fouet aux variantes numériques du travail, de la formation, de la communication. Pour beaucoup, c'est un vrai défi. Là où le télétravail était autorisé, il se limitait généralement à une ou deux journées par semaine. Pendant le confinement strict, il s'est...Article : texte imprimé
Deborah Ancona, Auteur ; Thomas W. Malone, Auteur ; Wandra J. Orlikowski, Auteur ; Peter M. Senge, Auteur | 2020"Aucun dirigeant n’est parfait. D’ailleurs, les meilleurs n’essaient pas de l’être : ils s’efforcent plutôt de perfectionner leurs points forts et de s’entourer des personnes qui sauront compenser leurs points faibles." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sylvie Laidet, Auteur | 2020"Manque de confiance en soi ou au contraire ego démesuré, défiance de ses anciens collègues... Gagner l'estime de son équipe et renforcer sa légitimité de manager est une étape délicate. Conseils de coach en trois exemples." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Claudia Toma, Auteur | 2020"Un leader transparent inspire la confiance. Mais la transparence est une compétence complexe..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre Bréchon, Auteur | 2020"Les Français ont tendance à rejeter les dogmes politiques et religieux. Ils aspirent à des modes de vie choisis, à leur épanouissement professionnel mais aussi personnel, et plébiscitent la tolérance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Commission de déontologie de l'ANAS (France), Auteur | 2020"Devant le nombre de questions, de nature déontologique, reçues à la commission, celle-ci a conçu en 2012 un outil qui permet à chaque professionnel désireux d'approfondir sa pratique de l'utiliser dans un espace de réflexion individuel ou collectif. Il s'agit du déontomètre dont l'approche, simple et pragmatique, se traduit...Article : texte imprimé
Hervé Sérieyx, Auteur | 2020Quelle est la signification du mot Management alors que les mots n'ont pas le même sens pour ceux qui les entendent, vivent dans d'autres mondes, avec d'autres expériences de vie ?Article : texte imprimé
Sébastien Buron, Auteur | 2020"Dans une économie en pleine mutation, le grand invariant à l'heure du digital reste la confiance. C'est la thèse de la Britannique Rachel Botsman, spécialiste de ces questions à l'université d'Oxford et auteure de "Who can you trust ?", que nous avons interrogée en exclusivité." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
"La Qualité de Vie au Travail ne peut se résumer à quelques appâts ou accessoires tels que des massages ou le baby-foot qui sont périphériques au travail. La Qualité de Vie au Travail demande à intégrer l'organisation et le contenu du travail en lui-même, en s'appuyant sur l...texte imprimé
"La Qualité de Vie au Travail ne peut se résumer à quelques appâts ou accessoires tels que des massages ou le baby-foot qui sont périphériques au travail. La Qualité de Vie au Travail demande à intégrer l'organisation et le contenu du travail en lui-même, en s'appuyant sur l...Article : texte imprimé
Lys Zohin, Auteur ; Mélanie Kochert, Illustrateur | 2020"Si les organisations tendent à être de moins en moins verticales, les habitudes ont la vie dure. Sans parler du droit du travail, qui inclut le lien de subordination comme élément central. Pourtant, selon les experts, la confiance doit être le fondement d’un nouveau contrat collaboratif en entreprise. R...Article : texte imprimé
Lys Zohin, Auteur | 2020"S’ils ne font pas preuve d’un optimisme à toute épreuve dans la vie courante, les Français se montrent plus confiants sur leur lieu de travail. Encore que..." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Madeleine Beaudry, Auteur ; Germain Trottier, Auteur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | 2020"Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines (criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.) leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de sou...site web ou document numérique
Olivier Truong, Auteur ; Fabien de Geuser, Auteur ; Emily Métais-Wiersch, Auteur ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur ; Paul-Marie Chavanne, Auteur | Paris : Eyrolles | 2020""Faites-moi confiance !", "Ayez confiance en la stratégie !", telles sont les incantations entendues dans les entreprises. Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte....texte imprimé
Olivier Truong, Auteur ; Fabien de Geuser, Auteur ; Emily Métais-Wiersch, Auteur ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur ; Paul-Marie Chavanne, Auteur | Paris : Eyrolles | 2020""Faites-moi confiance !", "Ayez confiance en la stratégie !", telles sont les incantations entendues dans les entreprises. Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte....Article : texte imprimé
Lys Zohin, Auteur | 2020"Il y a trois ans, le groupe Merck, spécialisé en santé, sciences de la vie et matériaux de haute performance, a lancé un vaste programme de formation visant à accroître l’autonomie des collaborateurs et le leadership des managers. Il en récolte les fruits aujourd’hui. Et cherche à m...site web ou document numérique
"Pour l’entreprise, les transformations à venir sont d’une ampleur considérable, qu’elles soient économiques, technologiques ou sociétales. Elle doit anticiper dès aujourd’hui les futurs enjeux humains pour ne pas subir ce que son environnement lui impose. Cet ouvrage pragmatique permet de définir les objectifs RH des proch...texte imprimé
"Manager par le plaisir grâce à ce livre de la collection My Happy Job. Qui n’a pas rêvé d’entendre son équipe s’exclamer : « Vivement lundi » ? Le rôle du manager est central : il a pour mission de générer du plaisir au travail et de développer l’engagement, s...Article : site web ou document numérique
Rozenn Caris, Auteur | 2019"Travailler en équipe ne va pas de soi et pourtant cela apporte un bénéfice à la fois pour l’usager et le professionnel. Faire équipe consiste à construire un cadre dans lequel un accompagnement éthique et créatif sera possible. Le coordinateur non hiérarchique peut positionner ses actions dans...Article : texte imprimé
Adèle Cailleteau, Auteur | 2019"Faire confiance à autrui est fondamental dans bien des aspects de la vie humaine, en particulier dans les échanges économiques. Mais d’où vient cette capacité à coopérer ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Intervieweur ; Christine Mahy, Personne interviewée ; Anne-Françoise Janssen, Personne interviewée | 2019"Le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté rassemble des personnes et des associations qui luttent, dans une démarche participative, en faveur de l’accès et de l’exercice des droits des personnes en situation de pauvreté. L’Observatoire a rencontré deux de ses collaboratrices, Christine Mahy et Anne-Françoise Ja...Article : texte imprimé
2019"Quand Prospective Jeunesse intervient en institution, il s'agit souvent de recréer du dialogue entre les adultes et les adolescents : le cannabis, les écrans révèlent des difficultés à communiquer et à se comprendre. Nous abordons ici quelques situations récurrentes." (Extrait de Prospective Jeunesse n°88)Article : site web ou document numérique
Marie-Claude Egry, Auteur ; Michèle Sabardeil, Auteur | 2019"Cet article développe le lien entre la pédagogie avec les adultes en formation et celle avec les jeunes enfants, pratiquée au cerpe autour de deux axes : la pédagogie active et la psychanalyse. La confiance y est située comme la ...Article : texte imprimé
2019"Même si les entreprises s’appuient de plus en plus sur le big data pour guider leurs décisions, elles s’imaginent souvent que les gens n’en font pas autant - qu’ils se méfient des algorithmes et qu’...Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Intervieweur ; Pierre de Villiers, Personne interviewée ; Michel Houet, Photographe | 2019"Fort de son expérience au sein de l'armée, le général français Pierre de Villiers répond dans son dernier ouvrage à l'interrogation " Qu'est-ce qu'un chef ? " Il offre à cette occasion de belles pistes de ré...Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2019"Le général français Pierre de Villiers dévoile les qualités d'un chef. Les parallèles entre l'armée et l'entreprise sont nombreux." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Evelyne Malcoeffe, Auteur | 2019"On dit communément que les enfants grandissent, que les ados mûrissent et que le "profs" prennent de la bouteille - sous-entendu se bonifient, deviennent "meilleurs" tel un bon vin. Certes ! Il y a pourtant plus efficace que le nombre des ann&...Article : texte imprimé
Laura Makary, Auteur ; Fabien Trécourt, Auteur | 2019"La pression psychologique liée à l'obsession des résultats est l'une des premières causes de stress en entreprise. Et si on commençait par lâcher un peu la bride pour libérer les énergies ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pascale Lombardo, Auteur | 2019" Infirmière en réseau de soins palliatifs, je rencontre des patients ainsi que leur entourage et je soutiens les professionnels du domicile dans cette prise en charge de personnes dont la pathologie est évolutive. Dans ce contexte, beaucoup de problématiques se posent : choix ...Article : texte imprimé
Philippe Ledent, Auteur | 2019"L'évolution des indicateurs de confiance des consommateurs et des entreprises à travers la zone euro devient inquiétante. Il y a un an, alors que tous les indices de confiance étaient très élevés, les premiers replis ont été ...site web ou document numérique
"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...texte imprimé
"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...texte imprimé
Gérard Valléry, Directeur de publication ; Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Directeur de publication ; Éric Brangier, Directeur de publication ; Michel Dubois, Directeur de publication ; Yves Clot, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Univers psy, ISSN 2556-4137 | 2019"La Psychologie du Travail et des Organisations (PTO) a pour ambition de comprendre et d'accompagner le développement de l'individu dans son activité et son parcours professionnels. Cette discipline s'est construite une place originale en psychologie, stimulée par des demandes socioéconomiques liées au bien-être des personnes et à la performan...Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2018"Dans un environnement marqué par un nombre croissant de points de contact et l'émergence d'un marketing toujours plus personnalisé, élaborer une stratégie ou un plan d'action, est devenu extrêmement sophistiqué. [...] Dans ce contexte, comment les marques peuvent-elles gé...Article : texte imprimé
Fabien Blanchot, Auteur ; Éric Campoy, Auteur | 2018"La confiance est un objet d'intérêt majeur dans les milieux professionnels et scientifiques. Cet engouement peut s'expliquer par les effets vertueux attribués à la confiance, étayés par de nombreuses recherches : plus de consommation, de croissance, d'investissement, de leadership, de coop&...Article : texte imprimé
2018" Actif immatériel majeur , la confiance des salariés envers leur employeur méritait d'être mesurée : c'est ce que fait le nouvel indice national du capital confiance en entreprise (INCC)." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Anne Leblanc, Auteur | 2018"Le Conseil national d’évaluation du système français (Cnesco) a conduit, auprès de 16 000 collégiens et lycéens sur l’ensemble du territoire français, une enquête statistique intitulée " Engagements citoyens des ...Article : site web ou document numérique
Béatrice Lapeyre, Auteur | 2018"Apprendre à se regarder et non plus à se voir uniquement. Apprendre à parler de soi pour mieux se connaître. Telles sont les intentions d’un projet réalisé par des élèves de cap du lycée Jacques de Romas &...Article : texte imprimé
2018"L’excès de confiance pousse à prendre de piètres décisions dans des domaines aussi divers que les campagnes militaires, les traitements médicaux, les investissements des entreprises et les choix stratégiques." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2018"Aujourd'hui, tout change : les technologies, les modèles d'affaires et les produits. "Et ces changements reposent avant tout sur la créativité des êtres humains", a affirmé Kyle Swanson , lors du congrès HRRH de Berlin." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Anne Herbinet, Auteur ; Teresa Gajate Vergés, Auteur | 2018"Quand la thérapie familiale est proposée dans des situations où les troubles psychotiques sont installés depuis longtemps, les thérapeutes sont confrontés au temps arrêté des familles. La famille invite les thérapeutes à participer &...Article : texte imprimé
Martine Fournier, Intervieweur ; Sebastian Roché, Personne interviewée | 2018"Quels sont les secrets d’une relation apaisée entre la police et les citoyens ? Éléments de réponse à partir d’une vaste enquête transnationale récemment parue." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Dominique Rossi, Auteur | 2018"On observe aujourd’hui un phénomène croissant de non-demande d’aides sociales d’une partie de notre public. Comment dès lors accueillir ceux qui ne viendront pas dans nos centres ni via le bouche-à-oreille ni via une structure ...Article : site web ou document numérique
Erhard Friedberg, Auteur | 2018"Cette note présente le dernier livre de M. Granovetter, dont l’ambition est d’exposer les fondements théoriques et conceptuels de la nouvelle sociologie économique, que l’éminent sociologue a fortement marquée de son empreinte. C’est ...Article : texte imprimé
Alix Van Eetvelde, Auteur ; Ghislaine Delvigne, Auteur ; Janick Dupont, Auteur | 2018"Le travail d’accompagnement des familles qui est au cœur de la mission du Centre MIR nécessite de créer un climat de confiance aussi bien avec les parents qu’avec les enfants. Par une attitude d’écoute et de ...Article : texte imprimé
David Puaud, Auteur | 2018"À l’heure où le management social fragmente nos pratiques, induit des souffrances chez les professionnels de la relation et les individus bénéficiant d’une aide sociale, il redevient nécessaire de réfléchir aux aspects informels de notre métier, à tous ces ...Article : texte imprimé
Delphine t'Serstevens, Auteur ; Mélanie Vandeleene, Auteur | 2018"Cet article est le fruit d’un travail mené pendant une année dans le cadre d’une recherche-action collaborative, avec l’intention de se tenir au plus près des gestes, paroles et attitudes du travailleur social, cet artisan du lien. Lors ...Article : texte imprimé
Stéphanie Pinel-Jacquemin, Auteur | 2018"La confiance en soi s’acquiert dès le plus jeune âge, lorsque l’enfant intègre, dans ses diverses expériences relationnelles avec la personne qui prend soin de lui, qu’il est, digne, ou non, d’amour et qu&...Article : texte imprimé
Brigitte Bouquet, Auteur | 2018"Confiance, jamais ce mot n’a été autant prononcé ou écrit qu’à l’heure actuelle dans des domaines aussi divers que l’économie, la politique, les relations internationales, les sciences humaines (anthropologie, philosophie, sociologie, psychologie), car jamais le concept auquel il ...Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Intervieweur ; Christine Mahy, Personne interviewée | 2018"Le Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté a pour ambition de contribuer à l’éradication de la pauvreté en Wallonie et en Fédération Wallonie-Bruxelles, en amenant des changements au sein des politiques structurelles et en s’appuyant sur une participation active de ...Article : texte imprimé
Marc Goethals, Auteur ; Jean-Baptiste Lardot, Auteur | 2018"Réussir à construire une relation de confiance avec les demandeurs d’asile est une condition pour mener à bien le travail d’accompagnement. Mais cela n’est pas toujours facile. Cet article parcourt quelques obstacles à l’établissement de ce lien de confiance ...Article : texte imprimé
Marie-Claire Thomaes-Lodefier, Auteur | 2018"Les récentes modifications de la législation sur le secret professionnel en vue de la lutte contre le terrorisme, véhiculent amalgames et stigmatisation envers les personnes en situation de précarité et les professionnels en charge de leur accompagnement, tout en fragilisant encore un peu plus leur ...Article : texte imprimé
Anne-Marie Pery, Auteur | 2018"Située dans l’Aisne, dans le nord de la France, la ferme de Moyembrie accueille et accompagne dans le cadre d’un chantier d’insertion des détenus en fin de peine. Ils réapprennent à vivre à l’exté...Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Intervieweur ; Cathy Vandevelde, Personne interviewée ; Alexander Schoenauen, Personne interviewée | 2018"Le Service Résidentiel pour Jeunes (SRJ) Les Tilleuls dispense un accompagnement éducatif et thérapeutique à destination de mineurs confrontés à des déficiences et/ou des troubles variés, mais aussi dans nombre de cas à des difficultés ...Article : texte imprimé
Vincent Libert, Auteur | 2018"La construction d’une dynamique de confiance a été une étape incontournable dans l’élaboration d’un partenariat de coopération entre des services de professionnel.le.s en matière de violences conjugales : les Pôles de ressources ...Article : texte imprimé
Marie-Christine Cabié, Auteur | 2018"La relation thérapeutique est le premier outil à disposition des équipes soignantes. Cela suppose de créer une relation de confiance dans laquelle le patient et son entourage se sentent reconnus, valorisés. Ils sont les co-auteurs de l’écriture et de ...Article : texte imprimé
Stéphane Collard, Auteur ; Rudi Lahou, Auteur ; Henri Waterval, Auteur | 2018"Dans le cadre du suivi de personnes dont le maintien en liberté est "conditionné" par le respect de certaines interdictions et d’injonctions, la relation de confiance à établir entre l’assistant de justice et le justiciable joue un rôle ...Article : texte imprimé
Marie Mathy, Auteur ; Emeline Legrain, Auteur | 2018"Au Relais Santé de Namur, les soins dispensés aux personnes en situation de grande précarité, pour la plupart sans-abri, sont indissociables de la création d’un lien de confiance. Confrontées aux limites des protocoles de soins ou encore de la fameuse distance soignant-soigné qu&...site web ou document numérique
Véronique Lefebvre des Noettes, Auteur ; Didier Sicard, Préfacier | Toulouse : Éditions érès | Espace éthique, ISSN 2105-519X | 2018" Partant d’une riche et longue expérience de terrain, ce livre fait dialoguer les patients, les notions philosophiques et les questionnements éthiques, en aidant les soignants et les proches à partager les moments clefs qui jalonnent l’évolution et l’accompagnement des malades d’Alzheimer; de la première consultation mém...texte imprimé
"À l'époque où les risques psycho-sociaux explosent, l'entreprise a le devoir urgent de retrouver des valeurs qui font sens et permettent de reconstruire la confiance, la solidarité et le leadership. Dépassant les habituelles certitudes du management classique, ce "digest" s'appuie sur ...site web ou document numérique
"À l'époque où les risques psycho-sociaux explosent, l'entreprise a le devoir urgent de retrouver des valeurs qui font sens et permettent de reconstruire la confiance, la solidarité et le leadership. Dépassant les habituelles certitudes du management classique, ce "digest" s'appuie sur ...Article : texte imprimé
Stéphane Bertrand, Auteur | 2018"En tant qu’intervenant social, il peut arriver que l’on soit mis en difficultés dans nos missions quand il s’agit d’accrocher une personne à un atelier, de susciter son intéressement à une démarche, de faire en ...texte imprimé
Stéphane Simard, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Est-ce que mon employeur s'intéresse vraiment à qui je suis ? Est-ce que mon travail me fera grandir ? Est-ce que mon manager me fait confiance ? Est-ce que mon entreprise se soucie de mon bien-être au travail ?... Des questions essentielles auxquelles tout manager devrait pouvoir ré...site web ou document numérique
Stéphane Simard, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Est-ce que mon employeur s'intéresse vraiment à qui je suis ? Est-ce que mon travail me fera grandir ? Est-ce que mon manager me fait confiance ? Est-ce que mon entreprise se soucie de mon bien-être au travail ?... Des questions essentielles auxquelles tout manager devrait pouvoir ré...site web ou document numérique
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur ; Maurice Thévenet, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | 2018"Gérer les ressources humaines d’une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vademecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l’étudiant en RH, cet ouvrage explique comment fonctionnent les relations humaines au sein des organisations à travers : • 100 définitions originales des fondamen...texte imprimé
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur ; Maurice Thévenet, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | 2018"Gérer les ressources humaines d’une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vademecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l’étudiant en RH, cet ouvrage explique comment fonctionnent les relations humaines au sein des organisations à travers : • 100 définitions originales des fondamen...site web ou document numérique
Olivier Delorme | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Le travail est un formidable vecteur de transformation du monde, de création de richesse, d'existence sociale, de construction d'identité et de pacification. Pour que le travail tienne toutes ces promesses, il faut réussir à concilier la performance des entreprises avec l'humanisation du travail. Tout ...site web ou document numérique
Xavier Devroye, Auteur ; Thierry Tournoy, Promoteur du mémoire, TFE | 2018Article : texte imprimé
Marie Gourmelon, Auteur | 2018"Hors la rue mène des missions à Paris et en région parisienne depuis 2004, dans le but de favoriser et rendre effectif l’accès au droit commun des mineurs étrangers en danger dans un contexte migratoire. Dans ce cadre, son action mobilise ...Article : texte imprimé
Emilie Walewyns, Auteur ; Matthieu Méan, Auteur | 2017"Baptêmes, vie nocturne active, les études supérieures proposent autant d’opportunités de boire une bonne bière que de raisons d’aller en cours. Comment profiter de cette période sans en subir les dommages ? Modus Vivendi d&...Article : texte imprimé
Aart De Zitter, Auteur | 2017"Les C hinois qui travaillent en Belgique apportent leurs valeurs et leurs normes. Exactement comme le font les Occidentaux qui débarquent dans l'Empire du Milieu. L'Orient et l'Occident sont-ils compatibles ? Les réponses de quelques managers belges qui connaissent la problématique des deux c&...Article : texte imprimé
Anne-Sophie Poncelet, Auteur | 2017"Les stéréotypes sur "les jeunes" ont la belle vie. Tous potentiellement alcooliques, tous accros à leur smartphone, tous … Quels sont les effets de ces représentations, réelles ou fantasmées, sur nos relations avec les ados et avec ...Article : texte imprimé
Philippe Ledent, Auteur | 2017"Tous les secteurs de l'économie sont, à des degrés divers, touchés. Seul le secteur du commerce semble tirer son épingle du jeu." (Ledent, 2017, p. 14)Article : texte imprimé
Véronique Haberey-Knuessi, Auteur ; Patrick Obertelli, Auteur | 2017"La question de la confiance est au cœur du fonctionnement de nos sociétés hypermodernes. Une recherche-action collaborative conduite avec six services hospitaliers, relative à l’impact de l’Éducation thérapeutique du patient (ETP) sur les relations soignant-soigné, ...Article : texte imprimé
Paul J. Zak, Auteur | 2017"Les entreprises s’efforcent par tous les moyens de responsabiliser et de stimuler leurs employés. Elles sont angoissées par l’état déplorable de l’engagement et ce à juste titre, au vu de la valeur qu’elles perdent. ...Article : texte imprimé
Fabrice Lambert, Auteur ; Debby Termonia, Photographe | 2017"Young leader/inspiring mentors est un projet de l'organisation de leadership Lead-In, qui couple un leader expérimenté à un jeune loup. Cette semaine, rencontrez Laura Ahto, CEO de la Bank of New York Melon et Sonja Gehlen, "central services manager" chez Brussels Airport Company.&...Article : texte imprimé
Monique Castillo, Auteur | 2017"L'esprit critique est un pilier de la culture et de l'identité européenne. Mais lorsqu'il se radicalise en autodénigrement, il mine la confiance et risque de paralyser l'action." (Castillo, 2017, p. 46)Article : texte imprimé
Matti Schneider, Auteur | 2017"Distinguons, derrière les outils logiciels, les modalités de leur adoption : informatique (automatiser ce qui est normalisé) ou numérique (faire émerger de nouvelles pratiques). Les plans d'informatisation retirent du pouvoir aux usagers, mais le passage au numérique peut émanciper. ...Article : texte imprimé
Joël Roman, Auteur | 2017"Médias, politiques, école... Les français se méfient de certaines institutions. Lesquelles ? Pourquoi ? Comment y remédier ?" (Roman, 2017, p. 128)Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2017"Challenger dans l'univers des marques de luxe, Jaguar Land Rover connaît une croissance exponentielle. Depuis 2016, la filiale du Benelux mène sa propre politique des ressources humaines. Kathleen Maes en est l'inspiratrice." (Verhoest, 2017, p. 14)Article : texte imprimé
Erin Meyer, Auteur | 2017"Chaque culture possède ses propres normes de communication et, avec le temps, vous découvrirez que ce qui vous permet d'obtenir un "oui" dans une culture peut vous conduire à un "non" dans une autre." (Meyer, 2017, p. 57)Article : texte imprimé
François Weerts, Intervieweur ; Caroline Baïni, Personne interviewée ; Benoît van Grieken, Personne interviewée ; Wouter Van Vaerenbergh, Photographe | 2017"RHMagazine s'est entretenu avec deux experts qui connaissent bien le nouveau monde du travail pour avoir guidé de nombreuses entreprises dans cette voie. Mais en quoi est-elle si révolution ? À moins qu'il ne faille y voir qu'un effet de mode ? Et quels sont les piè...Article : texte imprimé
Laurent Ledoux, Auteur ; Claudine Vlajcic, Auteur | 2017""C'est assez simple", répond Jean-Louis Lamboray, "par la responsabilité, la confiance et l'appréciation". Utopique ? Pas complètement au vu des résultats. Pour illustrer son propos, il raconte l'histoire de Kasure, un ex-délinquant de Papouasie Nouvelle ...texte imprimé
Daniel Ollivier, Auteur ; Catherine Tanguy, Auteur ; Gilles Babinet, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2017"Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de l'entreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et c'est ...site web ou document numérique
Michel Fiol, Auteur ; Catherine Tanneau, Auteur ; Paul Delahaie, Auteur ; Annabel-Mauve Bonnefous, Auteur | Paris : Eyrolles | 2017"Un ouvrage concret pour aider tous les managers à trouver des réponses pertinentes aux situations difficiles de management qu'ils peuvent rencontrer. Dans le monde professionnel, qui n'a jamais fait face à une situation de management apparemment problématique, voire sans recours ? Riches de leurs recherches et ...texte imprimé
"Comment développer un leadership basé sur le sens et la confiance ? Comment s'adapter efficacement à un environnement complexe en conjuguant performance économique et humaine ? Comment renouer avec la réussite collective et mieux mobiliser vos collaborateurs ? Quelles attitudes favorisent l'esprit d'initiative, l'envie de s'engager, ...texte imprimé
Alain Duluc, Auteur ; William Schutz, Préfacier | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2017"- Quelles sont les clés de votre leadership personnel ? - Comment entraîner les autres avec vous ? - Quels sont les ressorts psychologiques de la performance ? - Comment développer la confiance dans vos équipes ? - Comment accélérer l’...site web ou document numérique
"Depuis une vingtaine d'années, quelques entreprises obtiennent des résultats incontestables, tant sur le plan économique qu'humain, en choisissant de transférer la prise de décision au collectif. On parle d'entreprise libérée. Aux Etats-Unis, Harley-Davidson a ét&...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Montreuil : Pearson France | 2017"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrô...Article : texte imprimé
Marie Deshayes, Auteur | 2016"Le superhacker omnipotent, capable de générer tout seul d'énormes profits, est un mythe. La criminologie en ligne s'apparente plutôt à un travail de groupe : les hackers s'organisent en général sur des projets, avec d'autres individus aux comp&...Article : texte imprimé
Marc Fourdrignier, Auteur | 2016"Le partenariat, référence dominante dans le champ social dans les années 1980-2000, est depuis lors concurrencé par une autre forme de travail ensemble : la coopération. Celle-ci s'est d'abord développée dans les politiques publiques et s'inscrit progressivement ...Article : texte imprimé
Stéphane Le Lay, Auteur | 2016"À partir de la première saison de The Wire , cet article s'intéresse à la manière dont la coopération horizontale dans le travail policier est traitée dans un univers où la violence est omniprésente. Grâce &...Article : texte imprimé
Sébastien Nahon, Auteur | 2016"Avez-vous déjà vécu cette expérience ? Par politesse, vous prenez l'initiative de tenir une porte battante pour la personne qui vous suit. Qu'arrive-t-il ensuite ? Il y a de fortes chances que la personne suivante accélère le pas, tienne é...Article : texte imprimé
Fabien Jobard, Auteur | 2016"Tantôt loués quand ils protègent des attentats, tantôt détestés quand ils s'en prennent aux manifestants, les policiers entretiennent une relation ambiguë avec la population. Pourquoi ?" (Jobard, 2016, p. 22)Article : texte imprimé
Maïté Holvoet, Auteur ; Alexis Taminiaux, Photographe | 2016"Comment trouver le bon équilibre entre le besoin de structure et de flexibilité ?" Voilà comment Fabien Paulus résume le défi associé à notre dossier thématique. Au sein du groupe Altran, la flexibilité est considéré...Article : texte imprimé
Laurent Ledoux, Auteur | 2016"Sienne, 1338. Ambrogio Lorenzetti peint une superbe fresque allégorique dans la salle du Palais communal de Sienne, là où se réunissent quasi en permanence les neuf élus du peuple chargés de gouverner cette commune républicaine au nom du Bien ...Article : texte imprimé
Marie-Aude Abid-Dupont, Auteur ; Jean-Louis Chandon, Auteur | 2016"Cette recherche cherche à identifier les leviers managériaux de production de confiance en fonction du contexte de la relation supérieur-subordonné. Une première étude exploratoire nous amène à postuler que le pouvoir formel du supérieur conditionne l'efficacité ...Article : texte imprimé
Sophie Vernay, Auteur ; Maria Giuseppina Bruna, Auteur | 2016"L'enquête nationale Confiance & Croissance 2015 publiée en novembre dernier livre trois grands enseignements. État des lieux." (Vernay & Bruna, 2016, p. 30)Article : texte imprimé
Sam Haas, Auteur ; Luis Martinez, Auteur | 2016"Est-ce que la déception vous permet d'avoir une attitude plus positive envers les autres ? Est-ce que la déception est un élément clé de la collaboration ?" (Haas, 2016, p. 20)Article : texte imprimé
Jean-Noël Chaintreuil, Auteur | 2016"Le rôle d'un conseil d'administration est de définir la stratégie à trois, cinq même dix ans, en fonction des entreprises. Mais comment fixer une stratégie d'entreprise à long ou moyen terme dans un monde en mouvement perpétuel ?&...Article : texte imprimé
Emmanuelle Picaud, Auteur | 2016"En cas d'urgence, sommes-nous enclins à faire confiance aux machines ? Oui, si l'on en croit des chercheurs américains. Ceux-ci ont réalisé un exercice d'évacuation de bâtiment en cas d'incendie, pendant lequel les participants devaient suivre un robot équipé ...Article : texte imprimé
Victor Waknine, Auteur | 2016"Peut-on trouver une norme commune de performance satisfaisante pour toutes les parties prenantes et en particulier pour les RH et la finance ?" (Waknine, 2016, p. 60)Article : texte imprimé
Jean-Ange Lallican, Auteur | 2016"L'entreprise serait-elle tant en danger que nous soyons si inquiets des équilibres organisationnels. D'une certaine façon, il y a un peu de cela." (Lallican, 2016, p. 20)Article : texte imprimé
Michel Barabel, Auteur ; Martin Lepeu, Auteur ; Philippe Sersot-Silca, Auteur | 2016"Quel est le rôle du manager ? Quelles sont ses difficultés ? Expériences partagées de Philippe Sersot-Silca (Crédit Agricole) et Martin Lepeu (LCL), deux managers dans le secteur bancaire." (Barabel, 2016, p. 48)texte imprimé
Richard Delaye, Directeur de publication ; Pascal Lardellier, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Entreprise & Sacré | DL 2016, cop. 2016"Se pencher sur la confiance s'avère d'une cruciale actualité dans les sphères citoyenne, politique, médiatique et organisationnelle. La confiance constitue le fondement de nos actions individuelles et collectives. Sans elle, il est impossible d'entreprendre, d'éduquer, de diriger, d'agir dans les ...site web ou document numérique
Richard Delaye, Directeur de publication ; Pascal Lardellier, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Entreprise & Sacré | 2016"Se pencher sur la confiance s’avère d’une cruciale actualité dans les sphères citoyenne, politique, médiatique et organisationnelle. La confiance constitue le fondement de nos actions individuelles et collectives. Sans elle, il est impossible d’entreprendre, d’éduquer, de diriger, d’agir dans les activités quotidiennes comme dan...texte imprimé
Valérie Perruchot Garcia | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | DL 2016, cop. 2016"La communication interne permet aux collaborateurs et aux managers d'adhérer au projet proposé par la direction générale. Les communicants internes jouent au quotidien un rôle subtil qui consiste à traduire une vision en un plan d'actions cohérent . D&...texte imprimé
"Face à la violence de la compétition économique, parler de bonheur, de bienveillance et de solidarité peut sembler naïf, voire utopique. Le but de ce livre est de montrer qu'au contraire l'humanisme a toute sa place au sein de l'entreprise, y compris dans ...site web ou document numérique
"Si la gestion et le management d’équipes homogènes est déjà difficile, que dire de celui des équipes multiculturelles ? Dans ce livre, Carine Vinardi, qui a été confrontée maintes fois à ce défi, reprend pas à pas toutes les données du problème : - comment doit se positionner "culturellement...texte imprimé
Gilles Verrier, Auteur ; Nicolas Bourgeois, Auteur ; Jean-Dominique Senard, Préfacier | Paris : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | 2016"Comment tourner définitivement la page du taylorisme et de son héritage encore très présent aujourd'hui ? L'entreprise libérée offre-t-elle une réponse pertinente ou se réduit-elle à un effet de mode ? En ce dé...site web ou document numérique
Gilles Verrier, Auteur ; Nicolas Bourgeois, Auteur ; Jean-Dominique Senard, Préfacier | Paris : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | 2016"Comment tourner définitivement la page du taylorisme et de son héritage encore très présent aujourd'hui ? L'entreprise libérée offre-t-elle une réponse pertinente ou se réduit-elle à un effet de mode ? En ce dé...texte imprimé
Lise Peillod-Bock, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2016"Le Management en pleine conscience, c'est inventer une façon de penser et de vivre le leadership et les ressources humaines. Les "ressources" humaines sont considérées comme un Collectif d'humains dont on étudie la mise en mouvement. La mindfulness, ou pleine ...texte imprimé
"Le marché de l’accompagnement des chômeurs a subi de grands bouleversements ces dernières décennies suite à l’intervention de l’Europe. Les services publics de l’emploi doivent déléguer une partie de leur ...texte imprimé
François Malhaire, Auteur ; Hubert Dunant, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | DL 2016, cop. 2016"Le leadership est bien plus qu'une simple compétence qu'il suffit d'apprendre et d'appliquer. C'est avant tout une affaire d'hommes et de femmes, une affaire de valeurs telles que l'éthique, la créativité, la justice et la noblesse. Quand l'actualité porte sur le ...Article : texte imprimé
Florence Moussiaux, Auteur | 2015"Selon A. Loute et A. Cavazzini, mener une action collective pour en faire un contre-pouvoir nécessite quatre conditions. Cette fiche pédagogique en approfondira deux, à savoir la nécessité d'avoir une communication efficace et de disposer d'une légitimité reconnue." (Moussiaux, 2015, p. 1)Article : texte imprimé
Élisabeth Provost Vanhecke, Auteur ; Guy Novès, Auteur | 2015"Jusqu'où peut-on mettre en parallèle le management sportif de haut niveau et celui en entreprise ? Guy Novès, l'ancien patron emblématique du Stade toulousain, sélectionneur du XV de France, a répondu aux questions du groupe ANDRH Midi-Pyrénées." (Provost Vanhecke, 2015, p. 13)Article : texte imprimé
Katia Rouff-Fiorenzi, Auteur | 2015"À Paris, depuis janvier 2015, l'association Emmaüs Solidarité gère le centre d'hébergement d'urgence stabilisé et la pension de famille Montesquieu. Tout près du Louvre, des personnes qui ont longtemps vécu dans la rue prennent le temps de se poser et de se reconstruire." (Rouff-Fiorenzi, 2015, p. 20)Article : texte imprimé
Alain Deladrière, Auteur ; Alexis Taminiaux, Photographe | 2015"MSF dispose de cinq centres opérationnels dans le monde. Le centre belge avec Bruxelles pour siège emploie 300 collaborateurs dont une septantaine au département RH. "Notre spécificité est d'avoir beaucoup de monde sur le terrain à tout moment, à savoir près de 750 expatriés et environ 8.500 personnes en staff national c'est-à...Article : texte imprimé
Léa Sorel, Auteur | 2015"Invitez deux individus qui ne se connaissent pas à entrer dans une même pièce imbibée d'un doux parfum de lavande. Et observez leurs interactions : ceux-ci auront plus tendance à se faire confiance mutuellement que si la pièce ne sentait pas la lavande." (Sorel, 2015, p. 9)Article : texte imprimé
Laurence Fontaine, Auteur | 2015"L'essor de l'économie de marché a longtemps été encastré dans un réseau de relations familiales, amicales et claniques. La bonne réputation, les relations personnelles ont longtemps joué un rôle de régulateur des relations marchandes." (Fontaine, 2015, p. 42)Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Directeur de publication ; Christophe Rymarski, Directeur de publication | 2015"Que serait une société sans confiance, sans personne sur qui compter ? On confie sa santé au médecin, on confie ses enfants à l'école, son argent à la banque. On confie un secret à un ami… La confiance prend de multiples visages. À l'école, la confiance en soi est un...Article : texte imprimé
Benoît Galand, Auteur | 2015"La confiance en soi et celle que les enseignants accordent à leurs élèves jouent un rôle notable dans la réussite. D'où l'importance d'ajuster une pédagogie qui valorise les succès plutôt qu'elle sanctionne les échecs." (Galand, 2015, p. 38)Article : texte imprimé
Frédéric Fanget, Auteur | 2015"Le manque d'assurance varie selon les âges et la personnalité et prend parfois des allures pathologiques qui nécessitent éventuellement une thérapie." (Fanget, 2015, p. 36)Article : texte imprimé
Pascal Perrineau, Auteur | 2015"Le niveau de confiance à l'égard des partis, syndicats et institutions politiques n'a jamais été aussi bas. Ce qui n'empêche pas un intérêt pour la chose publique." (Perrineau, 2015, p. 46)Article : texte imprimé
Achille Weinberg, Auteur | 2015"Omniprésente dans les relations humaines, la confiance se laisse difficilement enfermer dans les filets de la théorie. On peut percer certains de ses mystères à partir de trois moments clés : quand elle s'installe, se maintient… puis s'effondre." (Weinberg, 2015, p. 32)Article : texte imprimé
Jean-Claude Kaufmann, Auteur | 2015"Le couple contemporain aspire à une relation équilibrée : on attend de l'autre fidélité, soutien et reconnaissance, et réciproquement." (Kaufmann, 2015, p. 40)Article : texte imprimé
Roland Reitter, Auteur | 2015"Au travail, pas de confiance sans méfiance. Et si la philosophie de Paul Ricœur pouvait servir à penser les conditions d'une bonne coopération ?" (Reitter, 2015, p. 44)Article : texte imprimé
Françoise Ferrand, Auteur | 2015"Écrire pour faire entrer dans l'histoire une donnée essentielle : l'intelligence des personnes en situation de pauvreté. Les savoirs sont pluriels, ils doivent émaner de toutes les couches de la société et seul leur croisement peut donner lieu à de nouvelles connaissances indispensables pour faire progresser nos démocraties. C'est la phil...Article : texte imprimé
André Grosemans, Auteur | 2015"Nous ne vous apprenons rien en disant que les odeurs influencent le comportement d'achat des gens. Pensez au fumet du pain fraîchement cuit au supermarché. Selon le chercheur Lorenzo Colzato de l'université de Leiden, il s'avère que le parfum de la lavande suscite la confiance." (Grosemans, 2015, p. 7)Article : texte imprimé
Hervé Sérieyx, Auteur | 2015"Trop de mensonges tuent du mensonge. Le mensonge rare du Général de Gaulle : "Vive l'Algérie Française" de son discours de juin 1958 à Mostaganem gardait toute son efficacité parce que ceux qui vivaient en Algérie et les forces conservatrices de Métropole pouvaient y croire et donc baisser la garde. Mai...Article : texte imprimé
Pascal Seynave, Auteur | 2015"Le travail social évolue, avance, se modernise, s'institutionnalise, se "manage", se rationnalise. Derrière ces formules répétées et imprimées à longueurs de réunions, de colloques, de notes de service, d'articles de presse, que reste-t-il des fondamentaux noyés dans un verbiage de plus en plus compliqué et un champs lexi...Article : texte imprimé
Yann Algan, Auteur | 2015"Les Français se défient des institutions et des autres. Dommage, car la confiance insuffle du bien-être, des échanges et de la croissance." (Algan, 2015, p. 28)texte imprimé
Jean-Ange Lallican, Auteur ; Michel Yahiel, Préfacier ; Fortuné Bellion, Préfacier | Paris : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | DL 2015, cop. 2015"Et si la délégation, souvent évoquée mais rarement mise en œuvre, était la clé d'un management réussi ? Chaque manager est différent, chaque collaborateur l'est tout autant. C'est dans cette richesse et cette complexité que l'art de déléguer prend tout son sens. Cet ouvrage vous propose de comprendre et ce...texte imprimé
"En apparence, les méthodes de management ne cessent de se renouveler : on ne compte plus les prétendues nouveautés qui apparaissent jour après jour sur ce marché. En réalité, le management tourne en rond : les organisations sont toujours confrontées aux mêmes problèmes et leurs dirigeants puisent dans un corpus de ...site web ou document numérique
Philippe Bouvard, Directeur de publication ; Maurice Thévenet, Préfacier | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | 2015"Des enquêtes menées par ADP Research Institute® ont fait apparaître un délitement du lien social dans les entreprises : un "Disconnect" problématique. Comment redonner du sens et susciter de l’engagement lorsque 14% seulement de salariés se d&...texte imprimé
"Le développement des capacités de leadership est un enjeu majeur pour notre société contemporaine en perpétuelle mutation. Cet ouvrage rend compte de façon synthétique, et parfois critique, de l'historicité et de la diversité des théories et des auteurs, de W. G. Bennis aux travaux de L. W. Fry. I...Article : texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur ; Joseph Rouzel, Auteur ; Claude Sigala, Auteur ; Bernard Solet, Auteur ; Aurélie Allain, Auteur | 2014"La distanciation à l'usager a toujours été considérée comme la condition sine qua non d'une posture professionnelle appropriée. Et si cette mise à distance constituait un obstacle à une authentique rencontre ? Mais, comment alors entrer en relation sans plonger dans la fusion ? Quel degré de proximité établir ? Ce qu...Article : texte imprimé
2014"Les pratiques relevées par Francis Boyer (Dynesens) représentent autant d'exemples originaux de transformations qui relèvent le défi de concilier épanouissement et performance. Et si on considérait que ceux-ci alimentent une source d'inspiration précieuse en vue de soutenir l'évolution de nos organisations ?" ("Lexique de l'innovation managériale en 2014 !", 2014, p. 43)Article : texte imprimé
Ziv Carmon, Auteur ; Yael Steinhart, Auteur ; Yaacov Trope, Auteur | 2014"Signaler les risques d'un certain comportement (fumer ou prendre un médicament) est censé faire réfléchir les gens. Mais, parfois, un message d'avertissement peut augmenter l'attrait du produit. […] Pourquoi ? Parce que le fait d'inclure un message d'avertissement crée un lien de confiance : le consommateur estime que le vendeur est honnête e...Article : texte imprimé
David DeSteno, Auteur | 2014"Avant d'accorder une confiance aveugle à un partenaire, prenez quatre principes en considération." (DeSteno, 2014, p. 7)Article : texte imprimé
Camille Béraud, Auteur ; Philippe Gaud, Auteur ; Jean-Luc Minard, Auteur | 2014"L'exigence bienveillante est un rêve de DRH. C'est également un nouveau paradigme au service de la performance, car il s'agit de concilier l'impératif absolu d'efficacité, de performance, de résultat avec l'avantage, la valeur que peut ajouter la bienveillance. Le premier est non négociable, le deuxième est souhaitable, le premi...Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Auteur | 2014Définition de quelques termes : bonnes pratiques, burnout, communication non violente, climat social, confiance, relations humaines, flexisécurité, gouvernance, parties prenantes, RSE, risques psychosociaux, reconnaissance, stress.Article : texte imprimé
Roland Reitter, Auteur | 2014"L'histoire de Ralph, cadre dans un groupe, montre que la confiance est un enjeu déterminant des relations au travail. Elle se construit à certaines conditions. Quand elle est trahie, le collectif du travail peut s'effondrer. Démonstration en trois étapes." (Reitter, 2014, p. 54)