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Jonathan Louli, Auteur ; Michel Decodin, Auteur | 2023"La relation d’aide nécessite la création d’un lien de confiance qui participe à l’apprivoisement mutuel. Approche, accroche, accompagnement, trois « A » de la relation de confiance revisités, nous appelant à faire le pas de côté." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2023"Pourquoi tant de projets de numérisation échouent-ils? Karlien Vanderheyden, professeure en comportement des organisations de la Vlerick Business School, met en avant le phénomène compliqué de la confiance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Thollembeek, Auteur | 2023"Dans le champ de l'action sociale, les questions du lien et des rapports entre public et institutions se posent fréquemment. C'est d'autant plus le cas lorsqu'on accompagne des familles en situation de précarité et de désaffiliation sociale ou des parents qui témoignent d'un sentiment d'insécurité et d'expériences antérieures ...Article : texte imprimé
Jamil Zaki, Auteur | 2023"Trop d’entreprises sont gagnées par le cynisme – c’est-à-dire par la croyance que les autres sont égoïstes, cupides et malhonnêtes –, ce qui finit par avoir des conséquences négatives au travail, notamment de faibles performances, un turnover élevé, de la malhonnêteté et un manque d’innovation." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2023La confiance des consommateurs dans les évaluations en ligne des utilisateurs est largement surestimée. (extrait de LE, 3/2023, p.7)texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...Article : texte imprimé
Marcus Buckingham, Auteur | 2022"A l’heure où un nombre record de personnes ont quitté leur emploi, tous les secteurs de l’économie peinent à pourvoir les postes vacants. Pour inciter les gens à reprendre le chemin du travail, les organisations modifient leurs politiques traditionnelles et offrent des avantages sans précédent." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Muriel Jaouën, Auteur | 2022"État, syndicats, partis politiques, médias… Les grandes institutions souffrent d’une importante perte de crédit auprès de la population. Et l’entreprise dans tout ça ? Eh bien elle ne s’en sort pas si mal…" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2022"Schneider Electric a réussi à condenser 168 formules salariales pour ne plus garder que 6 modèles harmonisés pour 500 salariés. C'était la première mission de Frédric Blaisot, le nouveau vice-président RH pour la Belgique et les Pays-Bas de cette entreprise. Pour y parvenir, il a collaboré intelligemment avec les syndicats." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Peter Ooms, Auteur | 2022"Nous avons réuni deux CFO et un économiste pour jouer au jeu de la boule de cristal sur l'évolution de la situation cette année. Leurs conclusions ? les talents font l'objet de toute leur attention. Et, de façon plus générale, la GRH." (Extrait de l'article.texte imprimé
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...site web ou document numérique
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...Article : texte imprimé
Mark Hunyadi, Auteur | 2021"La confiance est une affaire sérieuse et la crise du Covid-19 1'a mise au premier plan : confiance dans les autorités politiques, sanitaires, confiance les uns en les autres, confiance dans le vaccin... Mais qu'est-ce que la confiance ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Melanie De Vrieze, Auteur ; Philipp Kristian Diekhöner, Personne interviewée | 2021"L'innovation et la confiance sont centrales dans RESET, le nouveau livre de Philipp Kristian Diekhöner. "Ce concept peut sembler dépassé, mais la confiance change notre manière de coopérer, d'innover et de créer", affirme-t-il. "La confiance est indispensable dans notre monde complexe, que la technologie transforme à toute allure" (Extr...Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2021"C'est un cliché répandu: après la crise sanitaire, le bureau deviendra essentiellement un lieu de rencontre. Koen Van Beneden et Eva De Winter ont une autre vision de la question." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Joseph L. Badaracco, Auteur | 2021"Après une semaine épuisante, Marguerite Espinoza, responsable de l’expérience client de Spring Fire, fabricant de braseros d’extérieur sans fumée, n’avait qu’une envie, éteindre son ordinateur. Mais il était 17h30 et, comme tous les vendredis depuis le début de la pandémie, elle était censée rejoindre ...Article : texte imprimé
Jean-Luc Boero, Auteur ; Audrenne Henke, Auteur ; Yannick Chapeau, Auteur | 2021"L'expression est connue : le travail social fonctionne en silo, chacun dans son secteur. Mais, même quand on intervient auprès du même public, c'est trop souvent chacun dans son coin. Pourtant ce n'est pas là une fatalité." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Brigitte Broux, Auteur ; Cécile Faucher, Auteur ; Gilles Lazimi, Auteur ; Anne-Marie Gutierrez, Auteur | 2021"L'article se compose de : . la présentation générale de SOS Femmes 93, de ses services, de ses missions auprès des femmes victimes de violences conjugales en période de confinement également ; . une proposition unique innovante : l'accueil collectif sans rendez-vous, ouvert à toutes les femmes victimes de violences conjugales, de façon inconditionnelle ; . notre p...Article : texte imprimé
Christine Halary, Auteur | 2021"C'est prouvé, on est moins efficace seul qu'à plusieurs. Voici dix façons de mobiliser l'intelligence collective de votre équipe pour surmonter le trauma économique." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Caroline Del Torchio, Auteur ; Thibaud Brière, Auteur ; Pascal Demurger, Préfacier | Paris : Eyrolles | 2021"Le travail à distance n'est pas une simple décentralisation du travail ou un dispositif technique supplémentaire, mais un nouveau rapport aux autres, au temps et au travail déterminant une nouvelle manière de concevoir et de vivre l'entreprise : plus en confiance, moins en contrôle hiérarchique, plus en subsidiarité et en ré...Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Intervieweur ; Maxime Prévot, Personne interviewée ; Frédéric Sierakowski, Photographe | 2020"Le président du cdH plaide pour une gouvernance plus sereine et cohérente afin d'entraîner l'adhésion des citoyens. Et cela vaut pour le déconfinement autant que pour la sortie du nucléaire, la taxation des plus riches ou les futurs plans de relance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre-Henri Thomas, Intervieweur ; Olivier Klein, Personne interviewée ; Frédéric Sierakowski, Photographe | 2020"La pandémie a lourdement marqué l'année qui s'achève. Comment l'avons-nous vécue ? Quelles leçons sur nos comportements collectifs avons-nous pu tirer de ce grand chamboulement ? Et comment aborder l'année qui vient ?" (Source éditeur)Article : texte imprimé
Francis Lecompte, Auteur | 2020"Obligée de se réinventer pour regagner la confiance des donateurs et des chercheurs, la Fondation pour la recherche sur le cancer a misé sur une gestion financière et scientifique irréprochable." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Brad Bitterly, Auteur ; Alison Wood Brooks, Auteur | 2020"Un éclat de rire (ou mieux encore, une culture d’entreprise encourageant la légèreté) facilite les communications interpersonnelles et renforce la cohésion sociale." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2020"Une nouvelle étude révèle que les entreprises qui prennent soin de leurs équipes et affichent ouvertement ces efforts sont en position de renforcer leurs relations avec les consommateurs." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Eiko Ojala, Auteur ; Marie Peronnau, Intervieweur ; Jean-François Clervoy, Personne interviewée | 2020"La cohésion d'équipe est essentielle dans l'espace. Partager un but, s'écouter, se faire confiance : autant de conditions nécessaires pour réaliser cette unité, selon l'astronaute Jean-François Clervoy." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Miriam Rasse, Auteur | 2020"E. Pikler, pédiatre hongroise, est connue pour ses travaux sur le développement moteur du jeune enfant et pour la pouponnière, Lóczy, dont le fonctionnement a suscité des avis mitigés malgré sa reconnaissance dans la lutte contre les facteurs de carences institutionnelles. Pourtant son regard sur les compétences du ...Article : site web ou document numérique
Suzon Bosse-Platière, Auteur | 2020"Clarifier le rôle professionnel vis-à-vis des parents, c’est aussi le clarifier vis-à-vis de l’enfant. C’est reconnaître son importance et sa valeur, valoriser et reconnaître le travail de celle qui exerce et la soutenir dans son travail. C’est aussi clarifier les exigences de ce rôle "contre-nature"...Article : texte imprimé
Frances Frei, Auteur ; Anne Morriss, Auteur | 2020"C’est la première étape pour devenir un leader qui valorise ses équipes. Un après-midi de printemps, en 2017, Travis Kalanick, alors P-DG d’Uber, est entré dans une salle de réunion du quartier général de l’entreprise, à Bay Area. L’une des auteures de cet article, Frances F...Article : texte imprimé
2020"Remettre les compteurs à zéro en matière de performance est une pratique courante : par exemple, les indicateurs comme les comptes de ventes et les heures facturables le sont souvent au début d’un nouveau cycle calendaire. Le but est d’inviter les individus à se fixer de nouveaux objectif...Article : texte imprimé
Jean-Marie Pottier, Auteur | 2020"Selon une étude italienne, la grippe dite "espagnole" de 1918-1920 a entamé la confiance des individus dans la société. L’effet se transmettrait sur plusieurs générations." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
David Ducheyne, Auteur | 2020"La crise du coronavirus donne un coup de fouet aux variantes numériques du travail, de la formation, de la communication. Pour beaucoup, c'est un vrai défi. Là où le télétravail était autorisé, il se limitait généralement à une ou deux journées par semaine. Pendant le confinement strict, il s'est...Article : texte imprimé
Deborah Ancona, Auteur ; Thomas W. Malone, Auteur ; Wandra J. Orlikowski, Auteur ; Peter M. Senge, Auteur | 2020"Aucun dirigeant n’est parfait. D’ailleurs, les meilleurs n’essaient pas de l’être : ils s’efforcent plutôt de perfectionner leurs points forts et de s’entourer des personnes qui sauront compenser leurs points faibles." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sylvie Laidet, Auteur | 2020"Manque de confiance en soi ou au contraire ego démesuré, défiance de ses anciens collègues... Gagner l'estime de son équipe et renforcer sa légitimité de manager est une étape délicate. Conseils de coach en trois exemples." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Claudia Toma, Auteur | 2020"Un leader transparent inspire la confiance. Mais la transparence est une compétence complexe..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre Bréchon, Auteur | 2020"Les Français ont tendance à rejeter les dogmes politiques et religieux. Ils aspirent à des modes de vie choisis, à leur épanouissement professionnel mais aussi personnel, et plébiscitent la tolérance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Commission de déontologie de l'ANAS (France), Auteur | 2020"Devant le nombre de questions, de nature déontologique, reçues à la commission, celle-ci a conçu en 2012 un outil qui permet à chaque professionnel désireux d'approfondir sa pratique de l'utiliser dans un espace de réflexion individuel ou collectif. Il s'agit du déontomètre dont l'approche, simple et pragmatique, se traduit...Article : texte imprimé
Hervé Sérieyx, Auteur | 2020Quelle est la signification du mot Management alors que les mots n'ont pas le même sens pour ceux qui les entendent, vivent dans d'autres mondes, avec d'autres expériences de vie ?Article : texte imprimé
Sébastien Buron, Auteur | 2020"Dans une économie en pleine mutation, le grand invariant à l'heure du digital reste la confiance. C'est la thèse de la Britannique Rachel Botsman, spécialiste de ces questions à l'université d'Oxford et auteure de "Who can you trust ?", que nous avons interrogée en exclusivité." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
"La Qualité de Vie au Travail ne peut se résumer à quelques appâts ou accessoires tels que des massages ou le baby-foot qui sont périphériques au travail. La Qualité de Vie au Travail demande à intégrer l'organisation et le contenu du travail en lui-même, en s'appuyant sur l...texte imprimé
"La Qualité de Vie au Travail ne peut se résumer à quelques appâts ou accessoires tels que des massages ou le baby-foot qui sont périphériques au travail. La Qualité de Vie au Travail demande à intégrer l'organisation et le contenu du travail en lui-même, en s'appuyant sur l...Article : texte imprimé
Lys Zohin, Auteur ; Mélanie Kochert, Illustrateur | 2020"Si les organisations tendent à être de moins en moins verticales, les habitudes ont la vie dure. Sans parler du droit du travail, qui inclut le lien de subordination comme élément central. Pourtant, selon les experts, la confiance doit être le fondement d’un nouveau contrat collaboratif en entreprise. R...Article : texte imprimé
Lys Zohin, Auteur | 2020"S’ils ne font pas preuve d’un optimisme à toute épreuve dans la vie courante, les Français se montrent plus confiants sur leur lieu de travail. Encore que..." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Madeleine Beaudry, Auteur ; Germain Trottier, Auteur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | 2020"Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines (criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.) leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de sou...site web ou document numérique
Olivier Truong, Auteur ; Fabien de Geuser, Auteur ; Emily Métais-Wiersch, Auteur ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur ; Paul-Marie Chavanne, Auteur | Paris : Eyrolles | 2020""Faites-moi confiance !", "Ayez confiance en la stratégie !", telles sont les incantations entendues dans les entreprises. Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte....texte imprimé
Olivier Truong, Auteur ; Fabien de Geuser, Auteur ; Emily Métais-Wiersch, Auteur ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur ; Paul-Marie Chavanne, Auteur | Paris : Eyrolles | 2020""Faites-moi confiance !", "Ayez confiance en la stratégie !", telles sont les incantations entendues dans les entreprises. Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte....Article : texte imprimé
Lys Zohin, Auteur | 2020"Il y a trois ans, le groupe Merck, spécialisé en santé, sciences de la vie et matériaux de haute performance, a lancé un vaste programme de formation visant à accroître l’autonomie des collaborateurs et le leadership des managers. Il en récolte les fruits aujourd’hui. Et cherche à m...site web ou document numérique
"Pour l’entreprise, les transformations à venir sont d’une ampleur considérable, qu’elles soient économiques, technologiques ou sociétales. Elle doit anticiper dès aujourd’hui les futurs enjeux humains pour ne pas subir ce que son environnement lui impose. Cet ouvrage pragmatique permet de définir les objectifs RH des proch...texte imprimé
"Manager par le plaisir grâce à ce livre de la collection My Happy Job. Qui n’a pas rêvé d’entendre son équipe s’exclamer : « Vivement lundi » ? Le rôle du manager est central : il a pour mission de générer du plaisir au travail et de développer l’engagement, s...Article : site web ou document numérique
Rozenn Caris, Auteur | 2019"Travailler en équipe ne va pas de soi et pourtant cela apporte un bénéfice à la fois pour l’usager et le professionnel. Faire équipe consiste à construire un cadre dans lequel un accompagnement éthique et créatif sera possible. Le coordinateur non hiérarchique peut positionner ses actions dans...