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"On estime qu'à l'heure actuelle une personne sur deux aurait besoin d'un accompagnement spirituel et psychologique. La relation d'aide constitue donc une nécessité pour notre société contemporaine, y compris l'Eglise. Mais aider les autres, cela ne s'improvise pas ! Pour cette tâche complexe et délicate, la bonne volonté ne saurait re...texte imprimé
"L'auteur a développé une démarche nouvelle pour de meilleures communications interpersonnelles, la méthode E.S.P.E.R.E. (Energie Spécifique Pour Une Ecologie Relationnelle Essentielle). Ce livre rassemble l'essentiel de son approche sous forme de fiches techniques." (Extrait)texte imprimé
"Ce livre présente de la façon la plus exhaustive possible les contours et les enjeux de la communication interne. Il fournit surtout une méthodologie de diagnostic rigoureuse, permettant à tout responsable d'évaluer l'existant et d'orienter ainsi son action sur des axes prioritaires."texte imprimé
Pierre Cauvin | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 1997"Dans le fonctionnement institutionnel de l'entreprise, deux pôles sont clairement identifiés et reconnus : - l'individu, titulaire du contrat de travail, qui occupe un poste, remplit une fonction et reçoit pour cela une rémunération strictement personnelle ; - l'entreprise qui a une structure, une organisation, des systèmes, des procédures. Pourtant, d...texte imprimé
Roger Moyson, Auteur ; Françoise L'Hoir, Auteur ; Philippe Brasseur, Illustrateur | Bruxelles : De Boeck & Larcier | Le management en pratique | 1997'"Cet ouvrage, illustré d'exemples empruntés à la vie de tous les jours et au monde de l'entreprise propose les techniques de base de la communication. Première nécessité : se connaître soi-même avant de vouloir se mettre en accord avec les autres. L'auteur répond à une série de questions qu'il...texte imprimé
Jacques Poujol, Auteur ; Claire Poujol, Auteur | Paris : Éd. Empreinte Temps présent | Savoir pratique Marabout | 1997"Aider efficacement une personne en difficulté, lui procurer l'accompagnement spirituel et psychologique dont elle a besoin, cela ne s'improvise pas. Ce manuel regroupe l'essentiel de l'enseignement de jacques Poujol: l'approche directive et non directive de la relation d'aide, le soutien par l'analyse transactionnelle et autres outils efficaces, l'&...texte imprimé
"Cet ouvrage, illustré d'exemples empruntés à la vie de tous les jours et au monde de l'entreprise propose les techniques de base de la communication. Première nécessité : se connaître soi-même avant de vouloir se mettre en accord avec les autres. L'auteur répond à une série de questions qu'il...texte imprimé
"Convaincre. Réussir à amener notre interlocuteur à partager nos vues. Conclure une discussion en ayant persuadé... Cela vous laisse-t-il songeur, vous qui pensez ne pas avoir ce don, vous qui êtes sûr que seuls "les autres" arrivent à rallier leur entourage à leurs points de vue ? C'est qu'instinctivement, ...texte imprimé
"Il arrive que quelqu'un vienne à quelqu'un d'autre avec le désir d'être entendu. Ce désir peut être confus, emmêlé, obscur à lui-même, travaillé, à contre-désir, de la peur. Mais, même à travers ces malheurs, il peut être puissant, vital. II arrive qu'il soit écouté. Ecouter, c'est être là, ...texte imprimé
"In Effective listening skills you'll learn to tailor your listening skills to a variety of situations, and respond appropriately. What listening skills work best when you're listening to a presentation ? What listening skills are most effective when you're making a business decision ? What listening skills are needed to help a ...