Sujets
Documents disponibles dans cette catégorie (218)
texte imprimé
Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Aurélie Jeantet, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2024"Dans le cadre professionnel, y compris dans le travail social, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Les travailleurs sociaux peuvent d’ailleurs être mal à l’aise avec l’engagement émotionnel que sollicite la relation d’aide. Ce livre est un man...texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Nader-Grosbois, Directeur de publication ; Jean-Louis Adrien, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Questions de personne, ISSN 0779-9179 | 2023"Comment se développe l'empathie ? À quoi sert-elle ? Pourquoi des enfants, des adolescents ou des adultes se sentent démunis ou se montrent indifférents vis-à-vis de la détresse ou de la souffrance d'autrui ? Quel est l'impact de l'empathie dans la vie relationnelle ? Peut-on soutenir et améliorer l'empathie par des entraînements...texte imprimé
"À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pou...site web ou document numérique
"Les réseaux sociaux font désormais partie de notre quotidien ! Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître ses produits, vendre des services ou développer son activité. Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ? Car s’il paraît simple de publier sur Facebook et Twitter, il est plus d?...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil• Des cas d’entreprise et des mises en application pour passer à l’action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : ...Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
2021"Quel héritage ? Dans ce nouveau numéro spécial Lien Social interroge les travailleurs sociaux : qui a imprégné leurs pratiques ? Des précurseurs, des collègues, des personnes accompagnées ? Qu’est-ce que les travailleurs sociaux transportent dans leurs bagages, transmettent à leurs pairs, laissent comme empreinte ? Leurs contributions racontent des histoires d’héritage."...Article : texte imprimé
Francesca Gino, Auteur ; Katherine Coffman, Auteur | 2021"Les actions de sensibilisation ne suffisent pas. Apprenez aux individus à gérer leurs préjugés, à modifier leur comportement et à suivre leurs progrès." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Battilana, Auteur ; Tiziana Casciaro, Auteur | 2021"S’être méfié autrefois du pouvoir ne garantit pas que l’on soit à l’abri d’en abuser. Nous sommes tous sensibles à ses effets enivrants. Bien que le pouvoir soit essentiel pour prendre en charge et gérer le changement, il vous rend vulnérable à deux pièges insidi...Article : texte imprimé
Charly Cungi, Auteur | 2021"Il est généralement admis qu’une bonne relation patient/thérapeute constitue la clef d’une psychothérapie réussie. Pour le praticien, la difficulté permanente est de maintenir l’équilibre entre professionnalisme et empathie." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Claire Boineau, Auteur | 2021"Dans le cadre d’une Mesure Judiciaire d’Investigation Éducative (MJIE), les parents convoqués pour une première rencontre avec l’éducateur référent n’y viennent pas de gaieté de cœur mais parce qu’ils n’ont pas le choix. Rarement à l’origine de cette procédure, ils se disent...Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2021"Enclencher la dynamique qui vous permettra d'aller de l'avant ne se fera pas sans effort. Facilitez-vous la tâche en mobilisant sept ressources primordiales." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Catherine Guéguen, Personne interviewée ; Héloïse Junier, Intervieweur | 2021"L'empathie du professeur est un puissant levier de réussite scolaire, comme le montre Catherine Guéguen qui s'appuie sur les travaux des neurosciences. Elle appelle à une formation des enseignants à la gestion des émotions : les leurs et celles des élèves." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2021"Sans doute en raison de leur éducation, les femmes disposent de solides atouts dans l'exercice du leadership. Et sont courtisées avec assiduité par les entreprises." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...texte imprimé
Béatrice Lamboy, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur ; Marie-Odile Williamson, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Comprendre & Accompagner | 2021"Ce livre donne les outils pour apprendre à être bien avec soi et les autres en développant ses compétences émotionnelles et sociales de façon efficace et fondée scientifiquement. Expérimenté dans les pays anglo-saxons depuis les années 1970, l’apprentissage des compétences psychosociales (CPS), ou comment bien vivre ensemble, se d?...Article : texte imprimé
2020"Quand les consommateurs critiquent des entreprises de manière clairement injuste ("C’est plutôt le "Médiocre Canyon"", s’était plaint un visiteur du Grand Canyon), les responsables de marque peuvent décider de supprimer l’avis en question, d’humilier publiquement son auteur, voire de l’attaquer en justice. De nouvelles é...Article : texte imprimé
Michel Defrance, Auteur ; Xavier Bouchereau, Auteur | 2020"Travailler avec l’humain, la fragilité et la détresse des personnes accompagnées bouscule le professionnel qui s’engage dans cette relation. Sa sollicitude peut tout autant l’inciter à multiplier ses investissements, que son souci de préservation lui conseiller de les mesurer." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2020"Laisser de la place aux émotions dans le travail, apprendre à écouter et à se mettre à la place de l'autre, donner un objectif et de l'autonomie à vos collaborateurs : les recettes pour entraîner votre capacité et celle de votre équipe à surmonter les épreuves." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Miriam Rasse, Auteur | 2020"E. Pikler, pédiatre hongroise, est connue pour ses travaux sur le développement moteur du jeune enfant et pour la pouponnière, Lóczy, dont le fonctionnement a suscité des avis mitigés malgré sa reconnaissance dans la lutte contre les facteurs de carences institutionnelles. Pourtant son regard sur les compétences du ...Article : texte imprimé
Frances Frei, Auteur ; Anne Morriss, Auteur | 2020"C’est la première étape pour devenir un leader qui valorise ses équipes. Un après-midi de printemps, en 2017, Travis Kalanick, alors P-DG d’Uber, est entré dans une salle de réunion du quartier général de l’entreprise, à Bay Area. L’une des auteures de cet article, Frances F...Article : site web ou document numérique
Alexandre Sinanian, Auteur ; Marco Liguori, Auteur | 2020"Cet article propose de s’intéresser à la question de l’emprise au sein des organisations dans le contexte d’évolution des logiques institutionnelles et sociétales évoluant du disciplinaire vers le contrôle. S’appuyant sur l’émergence symptomatique de la psychologie dite "positive" et de leur clinique de supervise...Article : texte imprimé
Gianpiero Petriglieri, Auteur ; Sally Maitlis, Auteur | 2020"Le deuil est une expérience humaine universelle, et pourtant, le monde du travail se montre souvent froid pour ceux qui traversent cette lourde épreuve. "Parmi les nombreux tabous au travail, explique Laszlo Bock, la mort est l’un des plus importants."" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Eiko Ojala, Auteur ; Lomig Guillo, Intervieweur ; Jean Pralong, Personne interviewée ; Eiko Ojala | 2020"Pour être un télétravailleur performant, il faut être empathique et savoir mettre en scène son activité. C'est en tout cas la conclusion d'une étude sur les soft skills et le travail à distance, menée par ce spécialiste des RH, professeur à l'EM Normandie." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Charles Martin-Krumm, Auteur ; Jacques Lecomte, Auteur | 2020"Sans chercher à imposer le diktat d’un bonheur individuel, la psychologie positive étudie scientifiquement ce qui rend la vie riche de sens et de potentialités." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Adi Ignatius, Intervieweur ; Sarah Green Carmichael, Intervieweur ; Gianpiero Petriglieri, Personne interviewée ; Gautam Mukunda, Personne interviewée | 2020"Dans le monde politique comme au bureau, les larmes et les cris sont monnaie courante. Gautam Mukunda, de la Harvard Business School, et Gianpiero Petriglieri, de l’Insead, nous aident à comprendre ce phénomène." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Francesca Gino, Auteur ; Mária Švarbová, Photographe | 2020"Six nouveaux outils pour former vos collaborateurs à mieux travailler ensemble." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Hugo Albandea, Auteur | 2020"Depuis les années 1950 et les premières études sur l’effet placebo, on sait que la douleur peut être calmée par des effets contextuels (c’est-à-dire non liés au principe actif d’un médicament). Aujourd’hui, on estime qu’elle peut ainsi être atténuée de 15 à 60 %. Une telle améliora...texte imprimé
"Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd'hui par les soft skills, ces compétences "douces" liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d'apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de soi. pensée critique, esprit entrepreneurial, apprentissage, résolution de problèmes complexes, créativité, flexibilité, ...texte imprimé
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...Article : texte imprimé
Roland Coenen, Auteur | 2020"Face aux nombreuses situations de précarité, d’errances, d’enfance meurtrie, d’adolescents à risques, où le lien est en grande difficulté, il est temps de se demander si la juste distance, si souvent évoquée en travail social, n’est pas une fausse bonne idée. Est-elle ...Article : texte imprimé
Mael Virat, Auteur | 2020"Les travailleurs sociaux sont soumis à des normes émotionnelles qui impliquent des efforts de régulation qui recoupent, s’ajoutent ou contredisent les efforts qu’ils fournissent déjà pour réduire le stress inhérent à leur fonction. Des normes qui, lorsqu’elles sont trop prégnantes, peuvent non seulement miner le bien...Article : texte imprimé
Nathalie Philippart, Auteur | 2020"Les émotions sont présentes durant le processus de médiation, que ce soit celles des personnes en désaccord qui sollicitent ce processus de règlement amiable de conflits ou celles du médiateur. Elles y sont le terreau fertile dans lequel ce tiers et les partenaires du ...texte imprimé
"À une époque d'ultra-communication, plus personne ne sait écouter. Pourtant l'écoute empathique permet de donner une place à l'autre et d'améliorer les relations interpersonnelles. Pour développer ce savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, les auteurs revisitent tous les processus, conditions et pratiques afin de : • prendre conscience des e...Article : texte imprimé
Alexandre Gefen, Auteur | 2020"Dans un contexte de crise, de nombreux écrivains affirment leur utilité sociale, convaincus qu’ils peuvent par leurs récits améliorer les vies ordinaires et réparer une société en miettes. À tort ou à raison ?" (Extrait de l'article)texte imprimé
Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Cristina De Robertis, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2020"Dans le cadre professionnel, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Ce constat est présent dans le travail social. Les professionnels peuvent d'ailleurs être mal à l'aise avec l'engagement émotionnel que sollicite la relation d'aide. Ce livre est un manifeste en fav...site web ou document numérique
Madeleine Beaudry, Auteur ; Germain Trottier, Auteur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | 2020"Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines (criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.) leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de sou...texte imprimé
"Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ? Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de colla...Article : texte imprimé
Vincent Jouve, Auteur | 2020"Qu’on les trouve drôles, touchants, héroïques, lâches ou odieux, les personnages de fiction nous émeuvent souvent davantage que nos voisins de palier. Mais pourquoi nous attachons-nous à des êtres de papier ? Et que nous apporte cette expérience ?" (Extrait de l'article)texte imprimé
"Développez vos soft skills pour améliorer votre performance et votre bien-être au travail grâce à ce livre de la collection My Happy Job. Avez-vous les compétences pour réussir dans le monde professionnel de demain ? Les softs skills, ou compétences douces, sont les qualités psychologiques, comportementales et relationnelles indispensab...Article : texte imprimé
Saverio Tomasella, Auteur | 2019"Empathiques et créatifs, mais aussi souvent fragiles et instables, les hypersensibles vivent plus intensément leurs relations au monde et aux autres." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Erwan Devèze, Auteur | 2019"Que se passe-t-il dans le cerveau des dirigeants ? Sont-ils tous accro au conflit ? C'est à ces questions complexes que tente de répondre l'expert en neuroleadership Erwan Devèze dans son dernier ouvrage. Extraits." (Extrait de l'article)