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Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Aurélie Jeantet, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2024"Dans le cadre professionnel, y compris dans le travail social, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Les travailleurs sociaux peuvent d’ailleurs être mal à l’aise avec l’engagement émotionnel que sollicite la relation d’aide. Ce livre est un man...texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Nader-Grosbois, Directeur de publication ; Jean-Louis Adrien, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Questions de personne, ISSN 0779-9179 | 2023"Comment se développe l'empathie ? À quoi sert-elle ? Pourquoi des enfants, des adolescents ou des adultes se sentent démunis ou se montrent indifférents vis-à-vis de la détresse ou de la souffrance d'autrui ? Quel est l'impact de l'empathie dans la vie relationnelle ? Peut-on soutenir et améliorer l'empathie par des entraînements...texte imprimé
"À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pou...site web ou document numérique
"Les réseaux sociaux font désormais partie de notre quotidien ! Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître ses produits, vendre des services ou développer son activité. Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ? Car s’il paraît simple de publier sur Facebook et Twitter, il est plus d?...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil• Des cas d’entreprise et des mises en application pour passer à l’action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : ...Article : texte imprimé
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2021"Quel héritage ? Dans ce nouveau numéro spécial Lien Social interroge les travailleurs sociaux : qui a imprégné leurs pratiques ? Des précurseurs, des collègues, des personnes accompagnées ? Qu’est-ce que les travailleurs sociaux transportent dans leurs bagages, transmettent à leurs pairs, laissent comme empreinte ? Leurs contributions racontent des histoires d’héritage."...Article : texte imprimé
Francesca Gino, Auteur ; Katherine Coffman, Auteur | 2021"Les actions de sensibilisation ne suffisent pas. Apprenez aux individus à gérer leurs préjugés, à modifier leur comportement et à suivre leurs progrès." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Battilana, Auteur ; Tiziana Casciaro, Auteur | 2021"S’être méfié autrefois du pouvoir ne garantit pas que l’on soit à l’abri d’en abuser. Nous sommes tous sensibles à ses effets enivrants. Bien que le pouvoir soit essentiel pour prendre en charge et gérer le changement, il vous rend vulnérable à deux pièges insidi...Article : texte imprimé
Charly Cungi, Auteur | 2021"Il est généralement admis qu’une bonne relation patient/thérapeute constitue la clef d’une psychothérapie réussie. Pour le praticien, la difficulté permanente est de maintenir l’équilibre entre professionnalisme et empathie." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Claire Boineau, Auteur | 2021"Dans le cadre d’une Mesure Judiciaire d’Investigation Éducative (MJIE), les parents convoqués pour une première rencontre avec l’éducateur référent n’y viennent pas de gaieté de cœur mais parce qu’ils n’ont pas le choix. Rarement à l’origine de cette procédure, ils se disent...Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2021"Enclencher la dynamique qui vous permettra d'aller de l'avant ne se fera pas sans effort. Facilitez-vous la tâche en mobilisant sept ressources primordiales." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Catherine Guéguen, Personne interviewée ; Héloïse Junier, Intervieweur | 2021"L'empathie du professeur est un puissant levier de réussite scolaire, comme le montre Catherine Guéguen qui s'appuie sur les travaux des neurosciences. Elle appelle à une formation des enseignants à la gestion des émotions : les leurs et celles des élèves." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2021"Sans doute en raison de leur éducation, les femmes disposent de solides atouts dans l'exercice du leadership. Et sont courtisées avec assiduité par les entreprises." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Daniel Marcelli, Personne interviewée ; Héloïse Junier, Intervieweur | 2021"La violence infantile fait l'objet d'une médicalisation croissante. Mais elle doit aussi faire l'objet d'une approche psychoéducative car elle s'enracine la plupart du temps dans le contexte familial et environnemental." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...texte imprimé
Béatrice Lamboy, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur ; Marie-Odile Williamson, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Comprendre & Accompagner | 2021"Ce livre donne les outils pour apprendre à être bien avec soi et les autres en développant ses compétences émotionnelles et sociales de façon efficace et fondée scientifiquement. Expérimenté dans les pays anglo-saxons depuis les années 1970, l’apprentissage des compétences psychosociales (CPS), ou comment bien vivre ensemble, se d?...Article : texte imprimé
2020"Quand les consommateurs critiquent des entreprises de manière clairement injuste ("C’est plutôt le "Médiocre Canyon"", s’était plaint un visiteur du Grand Canyon), les responsables de marque peuvent décider de supprimer l’avis en question, d’humilier publiquement son auteur, voire de l’attaquer en justice. De nouvelles é...Article : texte imprimé
Michel Defrance, Auteur ; Xavier Bouchereau, Auteur | 2020"Travailler avec l’humain, la fragilité et la détresse des personnes accompagnées bouscule le professionnel qui s’engage dans cette relation. Sa sollicitude peut tout autant l’inciter à multiplier ses investissements, que son souci de préservation lui conseiller de les mesurer." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2020"Laisser de la place aux émotions dans le travail, apprendre à écouter et à se mettre à la place de l'autre, donner un objectif et de l'autonomie à vos collaborateurs : les recettes pour entraîner votre capacité et celle de votre équipe à surmonter les épreuves." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Miriam Rasse, Auteur | 2020"E. Pikler, pédiatre hongroise, est connue pour ses travaux sur le développement moteur du jeune enfant et pour la pouponnière, Lóczy, dont le fonctionnement a suscité des avis mitigés malgré sa reconnaissance dans la lutte contre les facteurs de carences institutionnelles. Pourtant son regard sur les compétences du ...Article : texte imprimé
Frances Frei, Auteur ; Anne Morriss, Auteur | 2020"C’est la première étape pour devenir un leader qui valorise ses équipes. Un après-midi de printemps, en 2017, Travis Kalanick, alors P-DG d’Uber, est entré dans une salle de réunion du quartier général de l’entreprise, à Bay Area. L’une des auteures de cet article, Frances F...Article : site web ou document numérique
Alexandre Sinanian, Auteur ; Marco Liguori, Auteur | 2020"Cet article propose de s’intéresser à la question de l’emprise au sein des organisations dans le contexte d’évolution des logiques institutionnelles et sociétales évoluant du disciplinaire vers le contrôle. S’appuyant sur l’émergence symptomatique de la psychologie dite "positive" et de leur clinique de supervise...Article : texte imprimé
Gianpiero Petriglieri, Auteur ; Sally Maitlis, Auteur | 2020"Le deuil est une expérience humaine universelle, et pourtant, le monde du travail se montre souvent froid pour ceux qui traversent cette lourde épreuve. "Parmi les nombreux tabous au travail, explique Laszlo Bock, la mort est l’un des plus importants."" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
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Eiko Ojala, Auteur ; Lomig Guillo, Intervieweur ; Jean Pralong, Personne interviewée ; Eiko Ojala | 2020"Pour être un télétravailleur performant, il faut être empathique et savoir mettre en scène son activité. C'est en tout cas la conclusion d'une étude sur les soft skills et le travail à distance, menée par ce spécialiste des RH, professeur à l'EM Normandie." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Charles Martin-Krumm, Auteur ; Jacques Lecomte, Auteur | 2020"Sans chercher à imposer le diktat d’un bonheur individuel, la psychologie positive étudie scientifiquement ce qui rend la vie riche de sens et de potentialités." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Adi Ignatius, Intervieweur ; Sarah Green Carmichael, Intervieweur ; Gianpiero Petriglieri, Personne interviewée ; Gautam Mukunda, Personne interviewée | 2020"Dans le monde politique comme au bureau, les larmes et les cris sont monnaie courante. Gautam Mukunda, de la Harvard Business School, et Gianpiero Petriglieri, de l’Insead, nous aident à comprendre ce phénomène." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Francesca Gino, Auteur ; Mária Švarbová, Photographe | 2020"Six nouveaux outils pour former vos collaborateurs à mieux travailler ensemble." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Hugo Albandea, Auteur | 2020"Depuis les années 1950 et les premières études sur l’effet placebo, on sait que la douleur peut être calmée par des effets contextuels (c’est-à-dire non liés au principe actif d’un médicament). Aujourd’hui, on estime qu’elle peut ainsi être atténuée de 15 à 60 %. Une telle améliora...texte imprimé
"Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd'hui par les soft skills, ces compétences "douces" liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d'apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de soi. pensée critique, esprit entrepreneurial, apprentissage, résolution de problèmes complexes, créativité, flexibilité, ...texte imprimé
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...Article : texte imprimé
Roland Coenen, Auteur | 2020"Face aux nombreuses situations de précarité, d’errances, d’enfance meurtrie, d’adolescents à risques, où le lien est en grande difficulté, il est temps de se demander si la juste distance, si souvent évoquée en travail social, n’est pas une fausse bonne idée. Est-elle ...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Mael Virat, Auteur | 2020"Les travailleurs sociaux sont soumis à des normes émotionnelles qui impliquent des efforts de régulation qui recoupent, s’ajoutent ou contredisent les efforts qu’ils fournissent déjà pour réduire le stress inhérent à leur fonction. Des normes qui, lorsqu’elles sont trop prégnantes, peuvent non seulement miner le bien...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Nathalie Philippart, Auteur | 2020"Les émotions sont présentes durant le processus de médiation, que ce soit celles des personnes en désaccord qui sollicitent ce processus de règlement amiable de conflits ou celles du médiateur. Elles y sont le terreau fertile dans lequel ce tiers et les partenaires du ...texte imprimé
"À une époque d'ultra-communication, plus personne ne sait écouter. Pourtant l'écoute empathique permet de donner une place à l'autre et d'améliorer les relations interpersonnelles. Pour développer ce savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, les auteurs revisitent tous les processus, conditions et pratiques afin de : • prendre conscience des e...Article : texte imprimé
Alexandre Gefen, Auteur | 2020"Dans un contexte de crise, de nombreux écrivains affirment leur utilité sociale, convaincus qu’ils peuvent par leurs récits améliorer les vies ordinaires et réparer une société en miettes. À tort ou à raison ?" (Extrait de l'article)texte imprimé
Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Cristina De Robertis, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2020"Dans le cadre professionnel, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Ce constat est présent dans le travail social. Les professionnels peuvent d'ailleurs être mal à l'aise avec l'engagement émotionnel que sollicite la relation d'aide. Ce livre est un manifeste en fav...site web ou document numérique
Madeleine Beaudry, Auteur ; Germain Trottier, Auteur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | 2020"Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines (criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.) leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de sou...texte imprimé
"Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ? Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de colla...Article : texte imprimé
Vincent Jouve, Auteur | 2020"Qu’on les trouve drôles, touchants, héroïques, lâches ou odieux, les personnages de fiction nous émeuvent souvent davantage que nos voisins de palier. Mais pourquoi nous attachons-nous à des êtres de papier ? Et que nous apporte cette expérience ?" (Extrait de l'article)texte imprimé
"Développez vos soft skills pour améliorer votre performance et votre bien-être au travail grâce à ce livre de la collection My Happy Job. Avez-vous les compétences pour réussir dans le monde professionnel de demain ? Les softs skills, ou compétences douces, sont les qualités psychologiques, comportementales et relationnelles indispensab...Article : texte imprimé
Saverio Tomasella, Auteur | 2019"Empathiques et créatifs, mais aussi souvent fragiles et instables, les hypersensibles vivent plus intensément leurs relations au monde et aux autres." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Erwan Devèze, Auteur | 2019"Que se passe-t-il dans le cerveau des dirigeants ? Sont-ils tous accro au conflit ? C'est à ces questions complexes que tente de répondre l'expert en neuroleadership Erwan Devèze dans son dernier ouvrage. Extraits." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pauline Petit, Auteur | 2019"La dépression est une maladie qui peut altérer les rapports sociaux. Les épisodes dépressifs aigus affectent notamment la capacité à ressentir de l’empathie face à la douleur d’autrui. Mais cette corrélation entre dépression et ...Article : texte imprimé
Cyril Bouquet, Auteur | 2019"La complexité des défis que rencontrent aujourd’hui les entreprises exige souvent des solutions interdisciplinaires et un gros travail d’équipe." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Romina Rinaldi, Auteur | 2019"Bienveillance, empathie, respect de l’enfant… Tels sont les principes prônés par l’éducation positive. Ce modèle s’impose comme le standard à atteindre. Au risque de culpabiliser les parents." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Romina Rinaldi, Auteur | 2019"La contagion émotionnelle (par exemple, le fait de se sentir oppressé en observant quelqu'un qui souffre, de bâiller quand quelqu'un le fait devant nous), ou encore l'empathie, sont des comportements sociaux qui partagent au moins en partie les mêmes circuits neuronaux. Mais comment ...Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur | 2019"L'écoute, l'empathie, la bienveillance : traditionnellement attribuées aux femmes, ces compétences sont en réalité indispensables à tous les managers." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur ; Christine Heine, Personne interviewée | 2019"Déstabilisant le socle confortable de nos habitudes, le changement éveille naturellement son lot de résistances. À l’occasion d’un workshop détonnant organisé dans le cadre du programme Alter Ego, Christine Heine a invité un groupe de Responsables ...Article : texte imprimé
Melanie De Vrieze, Auteur ; Wouter Van Vaerenbergh, Photographe | 2019"D'abord centrés sur l'organisation et le contrôle, les leaders voudraient devenir aujourd'hui une source d'inspiration pour leur entourage. Mais au lieu de chercher à appliquer un style de leadership spécifique, les dirigeants doivent surtout montrer leur vulnérabilité. C'est en tout ...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2019"Intelligence émotionnelle et écoute empathique sont, au quotidien, les piliers de ces dirigeants formés aux neurosciences. Portraits." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"C’est la règle numéro 1 du service client : quand quelque chose se passe mal, on présente ses excuses. Bien souvent, ces excuses se poursuivent tout au long de la conversation : le salarié fait un effort, en montrant de l’empathie ...Article : texte imprimé
2019"Une étude réalisée par Securex montre que plus d'un salarié sur trois (35%) pense que son manager n'est pas un bon leader." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Hélène Frouard, Auteur | 2019"Verra-t-on un jour un robot pleurer ? Ce n’est pas certain. En revanche, il est fort probable que dans un avenir proche, il saura réagir si vous, vous vous mettez à verser des larmes. L’enjeu est de taille." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Béatrice Arnaud, Auteur ; Éric Mellet, Auteur ; Caroline Tsiang, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"La psychologie positive, c’est quoi ? Selon les chercheurs Gable et Haidt, c’est "l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des individus". La psychologie positive ne se réduit donc pas à l’étude du bonheur individuel, mais implique une dimension collec...texte imprimé
Béatrice Arnaud, Auteur ; Éric Mellet, Auteur ; Caroline Tsiang, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! - Des fiches opérationnelles au quotidien - Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un seul coup d'œil &...texte imprimé
Michel Born, Auteur ; Boris Cyrulnik, Préfacier ; Tiber Manfredini, Postfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Comprendre & Accompagnement | 2019"Chaque année, plus de 130 000 jeunes sont suivis dans le cadre d'une mesure de protection judiciaire de la jeunesse (mesures éducatives et mesures d'investigation) en France. C'est une réalité qui se retrouve également en Belgique, en Suisse, au Canada... Comment aider ces jeunes ou leurs familles ? Comment les différents intervenants peuven...site web ou document numérique
Laure Marmilloud, Auteur ; Jean-Philippe Pierron, Préfacier | Toulouse : Éditions érès | Espace éthique, ISSN 2105-519X | 2019"Rendre tout son sens à la relation de soin, dans un contexte où conditions de travail et exigences gestionnaires de l’hôpital la mettent à mal, telle est l’ambition de cet ouvrage. Laure Marmilloud, infirmière dans le champ des soins palliatifs et formée en philosophie, s’attache...texte imprimé
Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2019"Longtemps considérées comme un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions sont aujourd'hui des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions ...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2019"Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter ...Article : texte imprimé
Jean-François Marmion, Intervieweur ; Peter Singer, Personne interviewée | 2019"Donner de l’argent à des organisations caritatives, c’est bien. Donner à celles qui sauront optimiser son utilisation, c’est mieux ! Pour cela, il faut les choisir de manière tout à fait responsable et rationnelle. Au risque d’étouffer son empathie ?&...site web ou document numérique
Cyril Tarquinio, Directeur de publication ; Marie-Jo Brennsthul, Directeur de publication ; Hélène Dellucci, Directeur de publication ; Martine Iracane, Directeur de publication ; Jenny Ann Rydberg, Directeur de publication ; Michel Silvestre, Directeur de publication | Malakoff [France] : Dunod | Psychothérapies, ISSN 1635-6128 | 2019"De nombreuses publications ont mis en évidence l’efficacité de la méthode EMDR qui est devenue en moins de dix ans le mode de traitement psychothérapeutique privilégié des traumatismes psychiques.Cet ouvrage qui réunit les plus grands spécialistes actuels est un véritable guide d’apprentissage et de perfectionnemen...texte imprimé
Dave Mearns, Auteur ; Brian Thorne, Auteur ; Christine Loyon, Traducteur ; Sandra Pedevilla, Traducteur ; Cécile Rousseau, Traducteur | Lyon : Chronique sociale | Comprendre les personnes, ISSN 1255-0558 | 2019"Très attendue, cette traduction française d'un best-seller international (déjà traduit en 13 autres langues) permet de découvrir la pratique et les principes de la relation d'aide ou de la thérapie dans l'Approche centrée sur la personne (ACP) de Carl Rogers à partir de l'expérience intime du praticien. Véritable livre ...texte imprimé
"Vous souhaitez améliorer votre bien-être au travail ? Vous voulez faire du stress un allié au quotidien ? Vous recherchez le bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Découvrez 59 outils et 10 plans d’action pour : - Prévenir et canaliser votre stress - Identifier les signes de stress et développer des stra...site web ou document numérique
Vincent Yzerbyt, Auteur ; Stéphanie Demoulin, Auteur | Grenoble : Presses universitaires de Grenoble | Psycho en + | 2019"Une publicité pour la PlayStation 2 avance que 99% des blondes qui jouent à la PS2 ont un QI anormalement élevé. L’écart de salaire médian entre les femmes et les hommes est de 9,9 % en 2016 en France, un chiffre stable depuis le début des années 2000. En 2016, SOS homophobie a recueilli 19,5 % témoign...texte imprimé
Gilles Teneau, Auteur ; Géraldine Lemoine, Auteur ; Charles Martin-Krumm, Préfacier | Paris : Editions Odile Jacob | 2019"En entreprise, on constate de plus en plus souvent que certaines personnalités font du bien aux autres lorsqu’il y a des difficultés ou des crises à affronter. Empathiques et altruistes, elles sont capables d’améliorer la qualité de vie ...texte imprimé
L’effritement de l’État social conjugué à un mouvement de privatisation déporte les secteurs de l’aide et de l’éducation vers une logique de rentabilité et d’évaluation. En conséquence, il est plus que nécessaire de valoriser l’essence du travail social qu’est l’ar...Article : texte imprimé
Julie Luong, Auteur ; Anne Brugni, Illustrateur | 2019"Neuf violences sexuelles sur dix ne font l’objet d’aucune plainte. À la suite de la ratification par la Belgique en 2016 du traité d’Istanbul, relatif aux violences domestiques et aux violences faites aux femmes, trois centres pilotes de prise en charge des violences ...Article : texte imprimé
Catherine Guéguen, Auteur | 2018"Que sont donc les neurosciences affectives et sociales? Ce sont des sciences très récentes du cerveau. Elles sont à distinguer des neurosciences cognitives qui datent des années 1970 et qui nous apprennent tout ce qui est intellectuel au niveau du cerveau : comment nous apprenons &...Article : texte imprimé
Georges Chapouthier, Auteur | 2018"Rire, empathie, et même dépression : dans leur expression comme dans leurs bases cérébrales, les émotions animales semblent bien proches des émotions humaines..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Daniel Goleman, Auteur | 2018"Apprendre à se focaliser sur soi-même, sur autrui et sur le reste du monde permet de développer des aptitudes essentielles au leadership." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur ; Manu Boisteau, Illustrateur | 2018"Il est faux de penser que nous sommes des êtres rationnels. Nos sentiments et nos impressions influencent nos prises de décision et nos actions." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Pierre Madiot, Auteur ; Isabelle Henneuse, Personne interviewée | 2018"Isabelle Henneuse est entrée dans la fonction publique en collectivité territoriale en tant qu’agent administratif à l’âge de 24 ans, après avoir obtenu un BTS commerce international. Elle est restée ensuite plusieurs années sans travailler à ...Article : texte imprimé
Audrey Minart, Auteur | 2018"Des recherches menées depuis vingt ans au croisement de la psychologie sociale, de la psychologie cognitive et de la psychopharmacologie, suggèrent que la prise d’antalgiques, massivement délivrés sans ordonnances, modifierait notre perception de la douleur physique… mais aussi ...Article : texte imprimé
Susan David, Auteur ; Christina Congleton, Auteur | 2018"Comment les leaders efficaces gèrent leurs pensées et leurs émotions négatives." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Justine Canonne, Auteur | 2018"Avons-nous tendance à "chosifie" une personne lorsque l’on porte l’attention sur son physique, et dès lors à avoir moins d’empathie pour elle ? L’hypothèse semble confirmée par une étude de la revue Cortex , ...Article : texte imprimé
Charlotte Laurent, Intervieweur ; Serge Tisseron, Personne interviewée ; Jean-Luc Bertini, Photographe | 2018"A 70 ans, après s’être plongé dans les secrets de famille, Serge Tisseron, psychiatre et docteur en psychologie, explore les ressorts de l’empathie ainsi que les promesses et les dangers des nouvelles technologies, notamment dans son dernier ouvrage, "Petit traité ...Article : texte imprimé
Yohan Barata, Auteur | 2018"Guidé par une éthique professionnelle bâtie sur un ensemble de valeurs, le travailleur social par-delà les frontières inscrit sa démarche d’aide dans un registre humaniste. Partagées par de nombreux professionnels de terrain à travers le monde, ...Article : texte imprimé
David Puaud, Auteur | 2018"À l’heure où le management social fragmente nos pratiques, induit des souffrances chez les professionnels de la relation et les individus bénéficiant d’une aide sociale, il redevient nécessaire de réfléchir aux aspects informels de notre métier, à tous ces ...Article : texte imprimé
Héloïse Junier, Intervieweur ; Catherine Guéguen, Personne interviewée | 2018"L’empathie du professeur est un puissant levier de réussite scolaire, comme le montre Catherine Guéguen, qui s’appuie sur les travaux des neurosciences. Elle appelle à une formation des enseignants à la gestion des émotions : les leurs et celles des é...texte imprimé
"À l'époque où les risques psycho-sociaux explosent, l'entreprise a le devoir urgent de retrouver des valeurs qui font sens et permettent de reconstruire la confiance, la solidarité et le leadership. Dépassant les habituelles certitudes du management classique, ce "digest" s'appuie sur ...site web ou document numérique
"À l'époque où les risques psycho-sociaux explosent, l'entreprise a le devoir urgent de retrouver des valeurs qui font sens et permettent de reconstruire la confiance, la solidarité et le leadership. Dépassant les habituelles certitudes du management classique, ce "digest" s'appuie sur ...texte imprimé
Marshall B. Rosenberg, Auteur ; Simone Mouton di Giovanni, Traducteur ; Anne Bourrit, Éditeur scientifique ; Godfrey Spencer, Éditeur scientifique | Genève-Bernex : Jouvence éditions | Les Clés de la CNV | 2018"« Je veux rester en lien avec le doux flot de la Vie Et, où que j’aille, répandre des vagues d’amour. Je veux que tout ce que je dis et fais Vous apporte force, chaleur et lumière. » Marshall B. Rosenberg Connaissez-vous les règles d’une communication réellement respectueus...texte imprimé
Agathe Crespel, Auteur ; Chantal Nève-Hanquet, Auteur | Paris : Eyrolles | Livres Outils, ISSN Livres outil | 2018"Formateurs, consultants, facilitateurs, coaches, managers : vous souhaitez mettre vos groupes en mouvement ? Votre but est de favoriser la créativité, l'agilité, et de développer l'intelligence collective des groupes ? Dans ce livre illustré par de nombreux exemples, vous trouverez : - 9 attitudes inté...texte imprimé
Nicole Catheline, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Tous les matins, Léo, onze ans, part pour l’école avec la boule au ventre. Ses notes baissent. Il dort mal. Depuis six mois, ses camarades l’humilient. Il est victime de harcèlement. Moqueries, brimades, coups, racket, insultes ou photos compromettantes post&...site web ou document numérique
Nicole Catheline, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Tous les matins, Léo, onze ans, part pour l’école avec la boule au ventre. Ses notes baissent. Il dort mal. Depuis six mois, ses camarades l’humilient. Il est victime de harcèlement. Moqueries, brimades, coups, racket, insultes ou photos compromettantes postées sur les réseaux sociaux… Le harcèlement scolaire, long...site web ou document numérique
Laura Gillard, Auteur ; Anne-Sophie Fontaine, Promoteur du mémoire, TFE | 2018Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Dacher Keltner, Auteur | 2017"Comment atteindre le haut de l’échelle sans perdre les valeurs qui vous y mènent." (Keltner, 2017, p. 118)Article : texte imprimé
Nathalie Duriez, Auteur | 2017"La rencontre avec une famille va faire émerger chez le thérapeute des émotions conscientes et inconscientes. Celles-ci entraînent l’activation de scripts construits à partir d’expériences personnelles et professionnelles. Les stratégies de régulation de ...Article : texte imprimé
Manfred F.R. Kets de Vries, Auteur | 2017"Si oui, voici comment régler le problème." (Kets de Vries, 2017, p. 118)Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Directeur de publication | 2017"Inexistant dans la langue française il y a un demi-siècle, le mot "empathie" a surgi du néant. L'empathie a été depuis promue au rang des enjeux humains les plus fondamentaux. La prolifération des publications sur le sujet ...Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Auteur | 2017"Comment un mot quasi inconnu il y a un demi-siècle a pris autant d'importance en si peu de temps ? Ce succès du mot en dit long tant sur la façon de penser les rapports humains et que sur nos attentes dans ce domaine.&...