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Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Aurélie Jeantet, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2024"Dans le cadre professionnel, y compris dans le travail social, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Les travailleurs sociaux peuvent d’ailleurs être mal à l’aise avec l’engagement émotionnel que sollicite la relation d’aide. Ce livre est un man...texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
"À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pou...site web ou document numérique
"Les réseaux sociaux font désormais partie de notre quotidien ! Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître ses produits, vendre des services ou développer son activité. Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ? Car s’il paraît simple de publier sur Facebook et Twitter, il est plus d?...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil• Des cas d’entreprise et des mises en application pour passer à l’action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : ...Article : texte imprimé
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2021"Quel héritage ? Dans ce nouveau numéro spécial Lien Social interroge les travailleurs sociaux : qui a imprégné leurs pratiques ? Des précurseurs, des collègues, des personnes accompagnées ? Qu’est-ce que les travailleurs sociaux transportent dans leurs bagages, transmettent à leurs pairs, laissent comme empreinte ? Leurs contributions racontent des histoires d’héritage."...Article : texte imprimé
Francesca Gino, Auteur ; Katherine Coffman, Auteur | 2021"Les actions de sensibilisation ne suffisent pas. Apprenez aux individus à gérer leurs préjugés, à modifier leur comportement et à suivre leurs progrès." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Battilana, Auteur ; Tiziana Casciaro, Auteur | 2021"S’être méfié autrefois du pouvoir ne garantit pas que l’on soit à l’abri d’en abuser. Nous sommes tous sensibles à ses effets enivrants. Bien que le pouvoir soit essentiel pour prendre en charge et gérer le changement, il vous rend vulnérable à deux pièges insidi...Article : texte imprimé
Claire Boineau, Auteur | 2021"Dans le cadre d’une Mesure Judiciaire d’Investigation Éducative (MJIE), les parents convoqués pour une première rencontre avec l’éducateur référent n’y viennent pas de gaieté de cœur mais parce qu’ils n’ont pas le choix. Rarement à l’origine de cette procédure, ils se disent...Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2021"Enclencher la dynamique qui vous permettra d'aller de l'avant ne se fera pas sans effort. Facilitez-vous la tâche en mobilisant sept ressources primordiales." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2021"Sans doute en raison de leur éducation, les femmes disposent de solides atouts dans l'exercice du leadership. Et sont courtisées avec assiduité par les entreprises." (Extrait de l'article)texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...site web ou document numérique
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...site web ou document numérique
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...texte imprimé
Béatrice Lamboy, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur ; Marie-Odile Williamson, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Comprendre & Accompagner | 2021"Ce livre donne les outils pour apprendre à être bien avec soi et les autres en développant ses compétences émotionnelles et sociales de façon efficace et fondée scientifiquement. Expérimenté dans les pays anglo-saxons depuis les années 1970, l’apprentissage des compétences psychosociales (CPS), ou comment bien vivre ensemble, se d?...Article : texte imprimé
2020"Quand les consommateurs critiquent des entreprises de manière clairement injuste ("C’est plutôt le "Médiocre Canyon"", s’était plaint un visiteur du Grand Canyon), les responsables de marque peuvent décider de supprimer l’avis en question, d’humilier publiquement son auteur, voire de l’attaquer en justice. De nouvelles é...Article : texte imprimé
Michel Defrance, Auteur ; Xavier Bouchereau, Auteur | 2020"Travailler avec l’humain, la fragilité et la détresse des personnes accompagnées bouscule le professionnel qui s’engage dans cette relation. Sa sollicitude peut tout autant l’inciter à multiplier ses investissements, que son souci de préservation lui conseiller de les mesurer." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2020"Laisser de la place aux émotions dans le travail, apprendre à écouter et à se mettre à la place de l'autre, donner un objectif et de l'autonomie à vos collaborateurs : les recettes pour entraîner votre capacité et celle de votre équipe à surmonter les épreuves." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Miriam Rasse, Auteur | 2020"E. Pikler, pédiatre hongroise, est connue pour ses travaux sur le développement moteur du jeune enfant et pour la pouponnière, Lóczy, dont le fonctionnement a suscité des avis mitigés malgré sa reconnaissance dans la lutte contre les facteurs de carences institutionnelles. Pourtant son regard sur les compétences du ...Article : texte imprimé
Frances Frei, Auteur ; Anne Morriss, Auteur | 2020"C’est la première étape pour devenir un leader qui valorise ses équipes. Un après-midi de printemps, en 2017, Travis Kalanick, alors P-DG d’Uber, est entré dans une salle de réunion du quartier général de l’entreprise, à Bay Area. L’une des auteures de cet article, Frances F...Article : site web ou document numérique
Alexandre Sinanian, Auteur ; Marco Liguori, Auteur | 2020"Cet article propose de s’intéresser à la question de l’emprise au sein des organisations dans le contexte d’évolution des logiques institutionnelles et sociétales évoluant du disciplinaire vers le contrôle. S’appuyant sur l’émergence symptomatique de la psychologie dite "positive" et de leur clinique de supervise...Article : texte imprimé
Gianpiero Petriglieri, Auteur ; Sally Maitlis, Auteur | 2020"Le deuil est une expérience humaine universelle, et pourtant, le monde du travail se montre souvent froid pour ceux qui traversent cette lourde épreuve. "Parmi les nombreux tabous au travail, explique Laszlo Bock, la mort est l’un des plus importants."" (Extrait de l'article)