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Béatrice Lamboy, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur ; Marie-Odile Williamson, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Comprendre & Accompagner | 2021"Ce livre donne les outils pour apprendre à être bien avec soi et les autres en développant ses compétences émotionnelles et sociales de façon efficace et fondée scientifiquement. Expérimenté dans les pays anglo-saxons depuis les années 1970, l’apprentissage des compétences psychosociales (CPS), ou comment bien vivre ensemble, se d?...Article : texte imprimé
2020"Quand les consommateurs critiquent des entreprises de manière clairement injuste ("C’est plutôt le "Médiocre Canyon"", s’était plaint un visiteur du Grand Canyon), les responsables de marque peuvent décider de supprimer l’avis en question, d’humilier publiquement son auteur, voire de l’attaquer en justice. De nouvelles é...Article : texte imprimé
Michel Defrance, Auteur ; Xavier Bouchereau, Auteur | 2020"Travailler avec l’humain, la fragilité et la détresse des personnes accompagnées bouscule le professionnel qui s’engage dans cette relation. Sa sollicitude peut tout autant l’inciter à multiplier ses investissements, que son souci de préservation lui conseiller de les mesurer." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2020"Laisser de la place aux émotions dans le travail, apprendre à écouter et à se mettre à la place de l'autre, donner un objectif et de l'autonomie à vos collaborateurs : les recettes pour entraîner votre capacité et celle de votre équipe à surmonter les épreuves." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Miriam Rasse, Auteur | 2020"E. Pikler, pédiatre hongroise, est connue pour ses travaux sur le développement moteur du jeune enfant et pour la pouponnière, Lóczy, dont le fonctionnement a suscité des avis mitigés malgré sa reconnaissance dans la lutte contre les facteurs de carences institutionnelles. Pourtant son regard sur les compétences du ...Article : texte imprimé
Frances Frei, Auteur ; Anne Morriss, Auteur | 2020"C’est la première étape pour devenir un leader qui valorise ses équipes. Un après-midi de printemps, en 2017, Travis Kalanick, alors P-DG d’Uber, est entré dans une salle de réunion du quartier général de l’entreprise, à Bay Area. L’une des auteures de cet article, Frances F...Article : site web ou document numérique
Alexandre Sinanian, Auteur ; Marco Liguori, Auteur | 2020"Cet article propose de s’intéresser à la question de l’emprise au sein des organisations dans le contexte d’évolution des logiques institutionnelles et sociétales évoluant du disciplinaire vers le contrôle. S’appuyant sur l’émergence symptomatique de la psychologie dite "positive" et de leur clinique de supervise...Article : texte imprimé
Gianpiero Petriglieri, Auteur ; Sally Maitlis, Auteur | 2020"Le deuil est une expérience humaine universelle, et pourtant, le monde du travail se montre souvent froid pour ceux qui traversent cette lourde épreuve. "Parmi les nombreux tabous au travail, explique Laszlo Bock, la mort est l’un des plus importants."" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
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Eiko Ojala, Auteur ; Lomig Guillo, Intervieweur ; Jean Pralong, Personne interviewée ; Eiko Ojala | 2020"Pour être un télétravailleur performant, il faut être empathique et savoir mettre en scène son activité. C'est en tout cas la conclusion d'une étude sur les soft skills et le travail à distance, menée par ce spécialiste des RH, professeur à l'EM Normandie." (Extrait de l'article)