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Héloïse Lhérété | 2022On a beau la mesurer et la modéliser, rien ne reste plus énigmatique que l’intelligence… Elle a eu, au cours des siècles, mille définitions. Les Grecs louaient la mètis, cette intelligence pratique qui combinait le flair, la sagacité et la débrouillardise ; la philosophie classique l’a ramen?...Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur ; Wouter Van Vaerenbergh, Photographe | 2021"Les experts réunis autour de notre table ronde préparent les leaders à l'avenir. Ce n'est pas une sinécure : cette mission est devenue très complexe et souvent, ingrate." (Extrait de l'article)
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Maryse Van Audenhaege, Auteur ; Juliette Vanderveken, Auteur | 2021Curieux d’en apprendre davantage sur le processus de conception de l’outil, Education Santé a rencontré Stéphanie Devaux (Prévention et Promotion de la Santé Mentale du Centre Public de l’Action Sociale de Charleroi) et Nancy Peltier (Centre Local de Promotion de la Santé de Charleroi-Thuin). Elles partagent...
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Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2021"En renforçant le lien de proximité, les émotions jouent un rôle décisif dans une communication réussie. A vous de les repérer et de les déchiffrer pour entrer en résonance avec vos contacts." (Extrait de l'article)
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2021"Les petits bobards sont souvent considérés comme une part inoffensive, voire nécessaire, de la vie au bureau ; par exemple, un employé peut édulcorer son récit d’un événement pour éviter de froisser un collègue. Mais une nouvelle recherche montre que même les mensonges en apparence anodins ont un ...
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Bruno Askenazi, Auteur | 2021"Pour développer la sérénité et l'agilité indispensables en cas de tempête, on peut adopter la méthode Coué… ou se fier à ces six pratiques reconnues pour leur efficacité." (Extrait de l'article)
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Béatrice Arnaud, Auteur ; Sylvie Caruso Cahn, Auteur ; Katy Goharine, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est ce que l’intelligence collective ? Comment mettre en œuvre l’intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Quelles gouvernances favorisent l'intelligence collective ? Comment développer des manières de travailler collaboratives ? Vous saurez bientôt répondre à toutes ces questions, en utilisant les 67 outils de ce livre indispensable...
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Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...
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Rémi Cavillot, Auteur ; Delphine Dion, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2021"Actuellement, le travail en équipe s’impose comme la principale forme de travail au sein des organisations, et les émotions y trouvent une place grandissante. Par conséquent, il est désormais exigé des collaborateurs, non seulement des compétences techniques et cognitives, mais aussi des compétences humaines , liées à l’intelligence émotion...
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2020"Laisser parler sa sensibilité au bureau, un signe de faiblesse ? Pour les auteurs de cet ouvrage, développer l'intelligence émotionnelle permet au contraire d'améliorer le fonctionnement des entreprises.. Extraits." (Extrait de l'article)
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2020"Si vos collègues savent que vous rencontrez des problèmes dans votre vie privée, devriez-vous faire semblant d’être heureux ou admettre votre détresse ? Une nouvelle étude offre des réponses." (Extrait de l'article)
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Laura Makary, Auteur | 2020"Le thème de la résilience a le vent en poupe dans les organismes de formation et les écoles de management. Intelligence émotionnelle, adaptabilité… Choisissez le sillon que vous avez envie de creuser." (Extrait de l'article)
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Michel Hansenne, Auteur | 2020"Elle étudie les dispositions individuelles qui nous caractérisent et nous différencient des autres, tant dans notre manière de nous comporter que dans notre manière de penser, d’interpréter la réalité et de vivre des émotions." (Extrait de l'article)
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Marion Perrier, Auteur | 2020"Savoir identifier ses émotions et s'en servir, reconnaître celles des autres et en tenir compte, au boulot et dans la vie… Quelques pistes pour améliorer son quotidien émotionnel." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Isabelle Barth, Auteur | 2020"La chercheuse en management Isabelle Barth revient sur l'éviction d'Isabelle Kocher de la direction générale d'Engie pour cause de "manque d'intelligence émotionnelle"." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2020"Professeure de la Vlerick Business School, Smaranda Boros ne veut pas s'engager dans le terrain mouvant de la définition d'un bon leader. Elle préfère s'intéresser à la manière dont ils gèrent leurs émotions et celles des autres." (Extrait de l'article)
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Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2020"Chercher, traduire, compter, trier... l'intelligence artificielle peut le faire pour vous. La plupart des professions en seront transformées. Tour d'horizon de ce qui va changer dans votre métier." (Extrait de l'article)
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Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...
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Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...
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Corinne Souissi, Auteur ; Charles Martin-Krumm, Préfacier | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2020"Mondialisation, hyper compétitivité, transformation numérique, internalisation, responsabilité sociale et économique… La gestion des talents devient désormais incontournable pour toute entreprise ! Mais comment attirer, recruter, fidéliser et manager les talents de façon novatrice et dynamique pour ces nouvelles générations qui entrent sur le marché du travail ? L’approche par la p...
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• Comment réinventer le management et les RH dans un monde global et digital ? • Quelles sont les 12 tendances clés pour anticiper le futur des organisations ? • Quelles sont les recettes du succès dans les start-up et les grandes entreprises ? • Comment rendre son organisation et ses équipes plus agiles et efficaces ? Fac...
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"Un manager doit apprendre à naviguer dans le monde complexe de l’entreprise. Cet ouvrage, conçu comme un safari au pays de l’entreprise, adopte une vision à 360° pour aborder les questions transversales de gouvernance, de stratégie, d’organisation et d’innovation. Il introduit les outils et principes indispensables p...
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"Un manager doit apprendre à naviguer dans le monde complexe de l’entreprise. Cet ouvrage, conçu comme un safari au pays de l’entreprise, adopte une vision à 360° pour aborder les questions transversales de gouvernance, de stratégie, d’organisation et d’innovation. Il introduit les outils et principes indispensables p...
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"Développez vos soft skills pour améliorer votre performance et votre bien-être au travail grâce à ce livre de la collection My Happy Job. Avez-vous les compétences pour réussir dans le monde professionnel de demain ? Les softs skills, ou compétences douces, sont les qualités psychologiques, comportementales et relationnelles indispensab...
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2019"Le tour d’un monde en 80 livres. Je dirais même plus, 88. Et ce monde, c’est la psychologie. Qui prétend elle-même rendre compte de milliards de mondes : chacun de nous. Évidemment, l’être humain se voit bien en peine de se cartographier lui-même. Il est complexe, l’animal. Par...
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Fabien Trécourt, Auteur | 2019"L'écoute, l'empathie, la bienveillance : traditionnellement attribuées aux femmes, ces compétences sont en réalité indispensables à tous les managers." (Extrait de l'article)
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Christine Régnier, Auteur | 2019"Intelligence émotionnelle et écoute empathique sont, au quotidien, les piliers de ces dirigeants formés aux neurosciences. Portraits." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Yves Dinsart, Auteur | 2019"Vous pensez que le QI est un facteur clé dans la prise de décisions ? Revoyez votre copie : l'intelligence émotionnelle est bien plus déterminante !" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2019"Lors du prochain congrès de RHmagazine en mai 2019 à Milan, Steven Poelmans présentera le NeuroTrainingLab qu'il a installé dans les locaux de l'Antwerp Managament School. En avant-première, ce professeur en neuroscience et en leadership stratégique lève un coin ...site web ou document numérique
Roxane Befahy, Auteur ; Anne-Sophie Fontaine, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2019
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"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...
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"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...
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Béatrice Arnaud, Auteur ; Éric Mellet, Auteur ; Caroline Tsiang, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! - Des fiches opérationnelles au quotidien - Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un seul coup d'œil &...
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Béatrice Arnaud, Auteur ; Éric Mellet, Auteur ; Caroline Tsiang, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"La psychologie positive, c’est quoi ? Selon les chercheurs Gable et Haidt, c’est "l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des individus". La psychologie positive ne se réduit donc pas à l’étude du bonheur individuel, mais implique une dimension collec...
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Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2019"Longtemps considérées comme un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions sont aujourd'hui des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions ...
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Guillaume Tirtiaux, Auteur ; Martin Bromiley, Préfacier | Liège : Edi.Pro | Guide pratique (Liège), ISSN 2466-6610 | 2019"Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors l'incapacité des pilotes à collaborer en équipe. Face à ce constat, le CrewResource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel navig...
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Jullien Soizic, Auteur ; Marie-Laure Lahouste-Langlès, Auteur | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2019"58 outils et 10 plans d'action répartis en 10 objectifs : 1. Mieux se connaître 2. Mieux comprendre et exploiter ses compétences 3. Gérer son temps 4. Mieux s'organiser 5. Gagner en visibilité et en notoriété 6. Communiquer efficacement 7. Améliorer la relation d'équipe 8. ...
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"Vous souhaitez améliorer votre bien-être au travail ? Vous voulez faire du stress un allié au quotidien ? Vous recherchez le bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Découvrez 59 outils et 10 plans d’action pour : - Prévenir et canaliser votre stress - Identifier les signes de stress et développer des stra...
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Gilles Teneau, Auteur ; Géraldine Lemoine, Auteur ; Charles Martin-Krumm, Préfacier | Paris : Editions Odile Jacob | 2019"En entreprise, on constate de plus en plus souvent que certaines personnalités font du bien aux autres lorsqu’il y a des difficultés ou des crises à affronter. Empathiques et altruistes, elles sont capables d’améliorer la qualité de vie ...Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2018"L'intelligence émotionnelle est encore trop souvent négligée dans les entreprises. Elle est pourtant essentielle." (Extrait de l'article)
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Annie Mckee, Auteur | 2018"La vie est trop courte pour qu’on soit malheureux au travail. Pourtant, un grand nombre de professionnels libres de façonner leur carrière comme ils l’entendent sont démotivés, insatisfaits et tristes." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Fernand Letist, Auteur | 2018"Parier sur l'intelligence émotionnelle de son personnel pour réussir les mutations en cours, toutes les sociétés en parlent. Mais le "savoir-être" ne s'y impose que lentement comme compétence prioritaire. Pourtant, la "vague émotionnelle" ...
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Fabien Trécourt, Auteur ; Manu Boisteau, Illustrateur | 2018"Il est faux de penser que nous sommes des êtres rationnels. Nos sentiments et nos impressions influencent nos prises de décision et nos actions." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Valérie Verlinden, Auteur | 2018" L'automatisation et l'intelligence artificielle devraient apporter de réels progrès à l'économie et à la société. Trois chercheurs, Bughin, Lund et Hazan, pointent cependant quelques problèmes critiques qui doivent être surmontés. À commencer par la question ...
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Adam Grant, Auteur ; Reb Rebele, Auteur | 2018"Au travail, l’altruisme mène à l’épuisement, et nuit souvent aux personnes mêmes que vous cherchez à aider. Voici comment partager plus efficacement votre temps et votre expertise." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sigal Barsade, Auteur ; Olivia A. O'Neill, Auteur | 2018"La plupart des leaders se concentrent sur la façon dont les employés pensent et se comportent - mais les sentiments importent tout autant." (Extrait de l'article)
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Juan Luis Linares, Auteur | 2018"L’intelligence thérapeutique n’est pas une qualité intellectuelle d’excellence, mais la capacité de développer des thérapies en fonction simultanée de trois facteurs : 1. les ressources propres du thérapeute ; 2. l’adéquation ...
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Vincent Lenhardt, Auteur ; Jean-Michel Fourcade, Préfacier | Malakoff : InterÉditions | Accompagnement et coaching, ISSN 2608-953X | 2018"Fort de de plus de 30 ans d'expérience professionnelle en tant que thérapeute et coach, l'auteur parle en profondeur ce qui fait la substance de son métier et les composantes de la relation d'aide. Il resitue le coaching et la thérapie dans ...
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Pratiquer la reconnaissance au travail : les clés d'un puissant outil de motivation et de leadership
""Il n'est pas toujours facile de trouver le mot ou le geste qui montrera à la personne que vous appréciez sa collaboration. Pris par les enjeux et les échéances, vous ne prenez pas le temps de booster la motivation de vos équipes ...
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Michel Hansenne, Auteur ; Jérôme Rossier, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Ouvertures psychologiques | 2018"Unique en langue française, ce manuel présente un panorama complet et critique des grandes théories de la personnalité actuellement débattues au sein de la communauté scientifique. Exhaustif et intégratif, il présente les notions et les ...
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"Parce que les nouveaux candidats n'ont plus les mêmes aspirations, la même relation au travail, ni les mêmes outils ; parce que l'organisation et les valeurs de l'entreprise ont changé ; parce que le marché du travail vit une révolution... les ...
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Diane Galbaud, Auteur | 2017"L’intelligence émotionnelle, cela s’apprend ! Et le bénéfice de cet enseignement peut se prolonger dans le temps… C’est la conclusion d’une étude américaine conduite par des chercheurs de l’université de ...
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Marc Olano, Auteur | 2017"Première rentrée universitaire. Propulsé soudainement dans un univers inconnu, vous découvrez tout un tas de gens nouveaux. Il y a ceux qui se font d'emblée remarquer par leur humour et leur assurance et qui apparaissent de suite sympathiques. Puis au ...
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Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2017"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...
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Jean-Pierre Testa, Auteur ; Jérôme Lafargue, Auteur ; Virginie Tilhet-Coartet, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | DL 2017"Comment développer son leadership personnel ? Comment définir et communiquer sa vision ou son projet ? Comment fédérer les équipes et les personnes autour de cette vision ? Comment accompagner dans le changement que représente cette vision ? Comment libérer ...
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Daniel Ollivier, Auteur ; Catherine Tanguy, Auteur ; Gilles Babinet, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2017"Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de l'entreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et c'est ...
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Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Postfacier | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2017" L'ouvrage traite de l'importance et de l'utilisation, en management, des émotions et des compétences qui y sont liées. Parmi les thèmes traités, on citera : la gestion de ses propres émotions, la prise de décision, la gestion des conflits, du changement. Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant...
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Michel Fiol, Auteur ; Catherine Tanneau, Auteur ; Paul Delahaie, Auteur ; Annabel-Mauve Bonnefous, Auteur | Paris : Eyrolles | 2017"Un ouvrage concret pour aider tous les managers à trouver des réponses pertinentes aux situations difficiles de management qu'ils peuvent rencontrer. Dans le monde professionnel, qui n'a jamais fait face à une situation de management apparemment problématique, voire sans recours ? Riches de leurs recherches et ...
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Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Montreuil : Pearson France | 2017"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrô...
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Soufyane Frimousse ; Soufyane Frimousse, Directeur de publication ; Yves Le Bihan, Directeur de la recherche ; Isaac Getz, Préfacier ; Hervé Sérieyx, Postfacier | Caen : Éditions EMS, management & société | Académie des Sciences de Management de Paris | 2017"De nombreuses enquêtes récentes menées auprès des collaborateurs révèlent qu'ils jugent sévèrement le leadership de leurs managers et dirigeants. Le déficit de leadership dégrade à la fois la motivation et l'engagement au travail et la qualité de la relation manager-managé. Face aux dérives de ces dernières années (scandales ...
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Jean-François Marmion, Auteur | 2016"Le QI ne mesure pas l'intelligence, mais seulement l'une d'entre elles. La théorie des intelligences multiples a été accueillie comme le Messie par la communauté des éducateurs, et reste très influente trente-cinq ans plus tard." (Marmion, 2016, p. 64)
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Sophie Viguier-Vinson, Auteur | 2016"La psychologie positive multiplie les recherches sur les aptitudes au bonheur de l'être humain. État des lieux de ses différents chantiers, qu'ils concernent l'individu ou ses relations sociales." (Viguier-Vinson, 2016, p. 26)
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Tomas Chamorro-Premuzic, Auteur | 2016"Un nombre croissant d'employeurs utilisent des tests lors des embauches. Voici comment vous y préparer." (Chamorro-Premuzic, 2016, p. 118)
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Béatrice Arnaud, Auteur ; Sylvie Caruso Cahn, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | DL 2016, cop. 2016"Qu'est-ce que l'intelligence collective ? Comment mettre en œuvre l'intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Comment faire évoluer sa position de leader ? Comment construire une vision partagée au sein de son équipe ? Quels dispositifs, quelles méthodes favorisent l'apprentissage ? Comment ...
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"Les projets collaboratifs transforment les relations et les modes de travail dans les organisations. Les changements qu'ils engendrent s'inscrivent dans une dynamique de maîtrise des méthodes : maîtrise des flux et des informations, qualité des processus de travail, partage et répartition ...
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Lise Peillod-Bock, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2016"Le Management en pleine conscience, c'est inventer une façon de penser et de vivre le leadership et les ressources humaines. Les "ressources" humaines sont considérées comme un Collectif d'humains dont on étudie la mise en mouvement. La mindfulness, ou pleine ...
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Linda Binette, Auteur | 2015"Selon l'OMS, le tabac est la première cause de morts qui pourraient être évitables dans le monde, tuant chaque année 6 millions de personnes. Toujours d'après l'OMS, plus d'un milliard de personnes de 19 pays sont désormais protégées par des lois obligeant la publication d'avertissements sanitaires sur les paquets de cigarettes (OMS, 2...Article : texte imprimé
André Grosemans, Auteur | 2015"Ceux qui obtiennent des scores élevés quand on mesure leur intelligence émotionnelle se débrouillent mieux au travail, ont moins de problème de santé et éprouvent une joie de vivre plus grande. D'innombrables enquêtes scientifiques démontrent l'avantage d'avoir un haut taux d'intelligence émotionnelle (IE). Mais dans le mensuel américain Yhe...
Article : texte imprimé
Catherine Favre, Auteur | 2015"Comment l'apprenant sait-il qu'il a compris ? Quelle est la contrepartie dans sa vie intérieure, dans ses émotions, dans son corps, de son activité de compréhension ? L'expérience scolaire témoigne souvent d'une difficulté de prendre en compte l'affectif de l'apprenant - comme celui du formateur au sein du processus d'apprentissage. Le ...Article : texte imprimé
Bruno Humbeeck, Auteur | 2015À la fois vecteur d'apprentissage et creuset pédagogique, l'émotion occupe dans le processus d'apprentissage une position paradoxale. Pour cette raison, la maitrise de tout ce qu'elle met en jeu chez celui qui apprend revêt une importance fondamentale. Si l'émotion parait indispensable pour provoquer la mobilisation du sujet, il n'en r...
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Sigrid Vancorenland, Auteur ; Hervé Avalosse, Auteur ; Rebekka Verniest, Auteur ; Michiel Callens, Auteur ; Moïra Mikolajczak, Auteur ; Nady Vanbroeck, Auteur ; Griet Rummens, Auteur ; Florence Kapala, Auteur | 2015
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Marc Olano, Auteur | 2015"Pour réussir dans sa vie professionnelle, il ne suffit pas d'être particulièrement doué dans un domaine ou d'avoir des facultés de raisonnement supérieures à la moyenne. Savoir habilement naviguer dans la jungle des relations humaines est un atout majeur." (Olano, 2015, p. 23)
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"Comment arrive-t-on à la bonne décision ? L’ouvrage décode les dessous de la décision, acte complexe souvent vécu comme une épreuve. Vous y trouverez les clés pour bien décider dans vos situations personnelles et professionnelles. Il vous révèle une méthode en 3 déclics pour dépasser vos hésitations et v...
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"Devenez un Super recruteur ! Vous en rêviez ? Ce guide l'a fait. Vous allez enfin pouvoir recruter efficacement... et avec plaisir. Combien de fois, après avoir fait passer un entretien de recrutement, regrette-t-on de n'avoir pas posé la bonne question ? D'avoir laissé des ambiguïtés sur le poste ? De s'être laissé e...
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Bénédicte Gendron, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Préfacier ; Dominique Lebel, Postfacier | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | DL 2015, cop. 2015"Dans un monde incertain en perpétuel changement, la question de l'efficacité des nouvelles approches d'interventions en management - particulièrement des approches positives et mindful - est l'occasion d'interroger à la fois les paradigmes standards de l'économie et de la gestion qui prévalent dans les sociétés occidentales et la p...Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2014"Le cheval permet de nous faire découvrir qui nous sommes réellement. Pour une approche des ressources humaines et du management." (Berger, 2014, p. 10)
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Laurent Lagarde, Auteur ; Carolle Spilers, Traducteur ; Rachid Maraï, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2014"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...
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Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Carolle Spilers, Traducteur ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2014"Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son équipe ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les ...
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Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Auteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2014"Tout en conservant les points clés qui ont assuré son succès (un style accessible, un contenu de haut niveau et une approche pédagogique), cette 14ème édition rend compte des recherches et des évolutions les plus récentes dans ...
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Le QI d'une personne n'est pas suffisant pour définir son intelligence car il néglige une part essentielle du comportement humain : les réactions émotionnelles. Cette autre forme d'intelligence est la capacité à percevoir, maîtriser et exprimer ses sentiments et ses émotions ainsi que ceux d'autrui. Elle influe sur notre self-control...
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Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...
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Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...
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"Sensibiliser dirigeants, managers et DRH aux grandes mutations de la société et leur donner de nouvelles pistes pour faire évoluer le management des organisations et des équipes : tel est l'objectif de cet ouvrage concis et pratique. Au quotidien, les managers sont pris dans le ...
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David Sander, Directeur de publication ; Klaus R. Scherer, Directeur de publication | Paris : Dunod | Psycho sup (Paris), ISSN 1275-4854 | 2014"Les émotions sont un domaine carrefour. Ce domaine connaît un développement important et tend à se formaliser en tant que sciences affectives. L'ouvrage se veut un état des lieux du savoir et une synthèse des théorisations les plus récentes dans ce champ. Les émotions sont un domaine carrefour qui ...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2013"L'offre de formation relative au développement des compétences émotionnelle est abondante et il n'est guère évident de distinguer le bon grain de l'ivraie. Une équipe de chercheurs de l'UCL planche sur le sujet : oui, il est possible d'atteindre une amélioration, mais elle restera limitée entre 5 et 20%. Certitude : il n'exi...
Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Auteur | 2013L'intuition n'est pas un mystérieux sixième sens qui donnerait accès à un savoir extralucide. Elle couvre des processus mentaux, du coup d'œil de l'expert à l'intelligence émotionnelle : des modes de connaissance incorporés, rapides et non conscients qui s'imposent comme des évidences. On commence aujourd'hui à en décrypter les s...Article : texte imprimé
Samir Chekaoui, Auteur | 2013Le management de demain doit veiller, impérativement, à réintégrer l'émotionnel, la dimension du respect de la personne, du dialogue et recentrer la confiance au coeur des relations interpersonnelles. A côté de cela, le manager médiateur et régulateur doit promouvoir la participation effective de chaque personne constituant son équipe a...
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Frédérique Alexandre-Bailly, Auteur ; Denis Bourgeois, Auteur ; Jean-Pierre Gruère, Auteur ; Nathalie Raulet-Croset, Auteur ; Christine Roland-Lévy, Auteur ; Véronique Tran, Collaborateur | Montreuil : Pearson | 2013"Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, sociologie...), mais aussi de l'économie et de la théorie des organisations. Comportements humains et management off...Article : texte imprimé
Liliane Fanello, Auteur | 2012"Dans la sphère professionnelle, les émotions ont longtemps été proscrites, perçues comme des aspects affectant négativement la prise de décision. Les découvertes en neurosciences ont cependant remis en cause cette "incompatibilité" : les émotions sont désormais considérées comme fondamentales et indissociables de notre raison. Depuis peu, une équipe de ...
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David Autissier, Auteur ; Faouzi Bensebaa, Auteur ; Fabienne Boudier, Auteur | Paris : Eyrolles | DL 2012"Décideurs, managers, consultants, enseignants, étudiants, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l'oeuvre dans les différents champs de la ge...
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Spécialistes des ressources humaines - universitaires, praticiens d'entreprise, consultants, haut-fonctionnaires, syndicalistes - venus de plusieurs disciplines des sciences sociales et humaines, se sont associés pour la rédaction d'une encyclopédie des ressources humaines au croisement des sciences sociales, dans une perspective organisationnelle et stratégique. Cette encyclopédie fait principalement appel aux discip...
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Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Postfacier | Bruxelles : De Boeck | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2012Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle...
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Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2011"Ce manuel offre une introduction globale et efficace au management. Les quatre parties qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrôle -, en couvrant tous les concepts clés et en accordant une place de choix à la pratique. L'un...
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"Que rapportent les entretiens d'évaluation pour justifier le temps qui leur est consacré ? C'est la question que tout dirigeant d'entreprise, tout responsable RH doit se poser. Car, au fil du temps, ces entretiens se transforment souvent en une formalité accomplie "parce qu'il faut bien". Ou leur climat, détestable, détruit par...
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Peter Vermeulen, Auteur ; Wendy De Montis, Traducteur ; Ghislain Magerotte, Éditeur scientifique | Bruxelles : De Boeck | Questions de personne, ISSN 0779-9179 | DL 2009"Les personnes avec autisme ont-elles des sentiments ? Comment les expriment-elles ? Pourquoi ont-elles tant de difficultés à comprendre les émotions des autres ? L'autisme est-il synonyme d'un manque d'empathie ? Quel lien existe-t-il entre intelligence émotionnelle et "pensée autistique" ? Autant de questions que se pose l'entourage des personnes atteintes d'autisme. Or, ces derni...
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Grâce à une grande connaissance des ressources cachées de la mécanique humaine, sans complaisance, ni fatalisme, Xavier Maniguet raconte et analyse un grand nombre de situations stressantes du quotidien aux conditions extrêmes. Dans cet ouvrage de référence, le lecteur trouvera toutes les solutions pour détecter et échapper aux agressions professio...Article : texte imprimé
Jacques Steinfeld | 2008"Il fallait désormais prendre en compte l'intelligence émotionnelle suite aux études de Daniel Goleman. Il y a plus de 10 ans déjà, ce dernier publiait une étude qui semblait ouvrir de nouvelles perspectives sur les émotions au sein du monde des affaires." (Extrait)Article : texte imprimé
Ilios Kotsou | 2008"Dans la sphère professionnelle, les émotions ont longtemps été considérées péjorativement, à l'opposé des facteurs permettant un management performant. Perçues comme des aspects qui troublent le jugement, font commettre des actes inconsidérés ou affectent négativement les prises de décisions, opposées à la " raison " indispensable à une bonne ge...
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"En politique comme en management, on constate aujourd'hui une montée des valeurs féminines, au détriment des valeurs masculines qui étaient dominantes depuis des siècles. Ce retournement traduit une adéquation plus juste des valeurs féminines aux problèmes posés par les dynamiques de changement qui fondent nos sociétés et, du...
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"S'appuyant sur des années de recherches en psychologie du travail et en neuro-physiologie, les auteurs montrent que les dirigeants sont conduits par l'augmentation de leurs responsabilités à se sacrifier au profit de leur travail au risque d'entrer dans un cercle vicieux : plus exigeants avec eux-mêmes et avec leur entourage, ...
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Anne Cherret de la Boissiere ; Caroline Delabroy | Paris : ESF éditeur | Management - Les guides | 2006"Comment arriver à surmonter votre trac ? Comment transformer vos émotions les plus déroutantes en atouts pour vous épanouir ? Et aussi, comment faire face avec recul et sérénité aux émotions des autres ? Etre capable d'utiliser ses émotions positivement requiert un savoir-faire indispensable aujourd'hui ? Cet ouvrage aborde : - la compréhension du ...
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"Cet ouvrage présente les outils indispensables aux six champs de compétences des RH : - la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ; - le recrutement ; - l'évaluation des salariés ; - la rémunération ; - la formation et de l'évolution professionnelle ; - le pilotage social. Pour chaque outil, l'auteur propose une s...
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Chantal Gensse | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 2003"En appliquant à l'entreprise les principes systémiques de la médecine traditionnelle chinoise, Chantal Gensse propose au manager de lier entre eux cinq points de vue complémentaires : l'analyse des contraintes, l'analyse des savoirs, l'évaluation, la communication et la décision. Ces cinq dimensions constituent les cinq passeports du manager. Il en r?...
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"Après une longue enquête, Daniel Goleman se penche sur les vraies raisons de la réussite professionnelle ; ce ne sont ni le QI, ni les diplômes, ni l'expertise technique, mais bien nos aptitudes émotionnelles : la conscience de soi, la confiance en soi, le self-contrôle, la motivation et l'intégrité, la capa...
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"Jamais on ne vous a appris ce que sont les émotions, comment elles influencent vos décisions et comment elles interviennent dans vos rapports avec les autres. Pourtant, chaque jour de votre vie, pour ne pas dire chaque minute, vous devez composer avec elles et celles des autres. Les émotions joue...
