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"The Team Coach clearly outlines how to : - understand exactly what self-directed work teams do - make the transition from supervisor to coach - build essential skills needed by team coaches - coach a team to self-manage its work and its members."texte imprimé
- Leadership et responsabilité sociale de l'entreprise. - Refonte de la fonction Ressources Humaines au sein de Hewlett-Packard. - Les femmes managers dans une économie globale. - Former un dirigeant international. - La Gestion des Ressources Humaines : les disparités internationales. - Qualité dans la fonction Ressources ...texte imprimé
John R. Schermerhorn ; Andrew J. Templer ; R. Julian i. Cattaneo | Saint-Laurent [Canada] : Ed. du Renouveau Pédagogique Inc | 1994"Ce livre offre un cadre conceptuel pour l'étude et la compréhension des aspects humains de l'organisation. Ce manuel met en évidence plusieurs niveaux d'analyse, soit l'individu, le groupe et l'organisation, et certains processus organisationnels. Il présente les principaux concepts, théories et applications du comportement organisationnel qui devraient permettre au gestionn...texte imprimé
Nicole Cote ; Laurent Belanger ; Jocelyn Jacques | Boucherville [Québec] : Gaëtan Morin éditeur | 1994"L'objectif de cet ouvrage est de fournir à ceux et à celles qui s'intéressent au monde organisationnel un condensé des concepts et des recherches les plus pertinentes à la compréhension du comportement et du vécu des personnes dans les milieux de travail. Dans le contexte actuel d'explosion des technolog...texte imprimé
"Véritable manuel pratique du parfait leader, cet ouvrage nous délivre, au fil des chapitres, diverses réflexions relatives à la fonction dirigeante et nous donne la boîte à outils "qui va avec". "texte imprimé
"Le management des services pose quantité de problèmes nouveaux et révèle sous un autre jour beaucoup de problèmes cachés du management classique. L'auteur nous en fait prendre conscience en utilisant des concepts empruntés aux sciences sociales modernes : les "systèmes" de fournitures de services, le rôle des concepts de...texte imprimé
Tony Alessandra ; Michael J. O'Connor ; Janice Van Dycke | San Diego [Etats-Unis] : Pfeiffer et Company | Management / Self-Help | 1994"Make a positive impact and build successfuI relationships! PeoPle Smarts gives you the tools you need to develop positive working relationships with your clients, your boss, your staff, and your associates. Learn how to improve communication, reduce tension, and influence decisions in aIl your encounters-essential skills to help you succeed ...texte imprimé
- La culture de l'entreprise est vitale. - La puissance du leader. - La communication interne et externe. - La stratégie du service : l'art de la différence. - L'avantage technologique. - Evaluation et suivi du service. - L'encadrement intermédiaire, clé de voûte de l'entreprise. - L'art du recrutement et d...texte imprimé
- The individual. - Communicating well. - Leadership. - The team. - The creative manager. - Change.texte imprimé
Kenneth Blanchard ; Donald Carew ; Eunice Parisi-Carew | Londres : HarperCollinsBusiness | 101 | 1994"Never before has the concept of teamwork been more important of teamwork been more important to the functioning of successful organizations. Most managers spend over half their time working with a team, and the One Minute Manager's practical advice shows how any team can work better and more effectively. The ...