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Julie Krassovsky, Auteur | 2019"Franche hostilité, reproches inavoués, décisions douteuses… Voici cinq situations à risque, détaillées par des témoins et analysées par des experts." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"C’est un réflexe courant : quand un salarié se sent victime d’une injustice de la part de son supérieur, il s’épanche auprès d’un collègue de confiance. Après tout, mieux vaut évacuer sa colère que ressasser dans son coin, comme on dit." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christian Thuderoz, Auteur | 2019"Fuir les affrontements est un réflexe spontané. Pourtant, les managers auraient intérêt à l’accepter - sans toutefois le laisser s’envenimer - comme le symptôme d’un problème à régler." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Justine Canonne, Auteur | 2019"Regards de travers, gestes déplacés, insultes… Pour répondre aux incivilités qui perturbent le climat scolaire, le collège Aragon de Montigny-les-Cormeilles (95), classé rep, expérimente la médiation entre pairs. Le principe ? La résolution ...Article : texte imprimé
Pierre Blanc-Sahnoun, Auteur | 2019"Julianne a du mal à imposer ses décisions. Mais elle est manager et le climat au sein de son équipe se détériore. L'enjeu du jour : l'aider à trouver "sa" façon de gérer les conflits." (Extrait ...Article : texte imprimé
Nicolas Bernard, Auteur | 2019"Il est, dans la matière du logement, l’une ou l’autre thématique qui revient à intervalles réguliers mais sans trouver de concrétisation ; l’une de ces idées intéressantes mais complexes à mettre en œ...Article : texte imprimé
Ariane van Caloen, Auteur | 2019"La médiation s'avère efficace avec un taux de réussite évalué à 80%. Témoignage et analyse de la loi qui donne un rôle accru au juge." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Ariane van Caloen, Auteur | 2019"Il y a quelques belles histoires dans la médiation commerciale. Il y a aussi des échecs." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Olivier Moreno, Auteur ; Mathilde Van Ackere, Auteur | 2019"Le législateur tend à favoriser, depuis plusieurs années, les modes amiables de résolution des conflits (MARC). La loi du 18 juin 2018 portant dispositions diverses en matière de droit civil et des dispositions en vue de promouvoir des formes alternatives de ré...Article : texte imprimé
Lomig Guillo, Intervieweur ; Laurent Combalbert, Personne interviewée ; Marwan Mery, Personne interviewée | 2019"A l'occasion de la parution de leur nouveau livre, Laurent Combalbert et Marwan Mery, deux des meilleurs experts français en matière de négo, nous livrent leurs techniques et secrets. Et nous offrent un extrait de leur ouvrage, en exclusivité." (Extrait de ...