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Médiation en entreprise |
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Anaïs Coulon, Auteur | 2022"La pratique de la médiation se démocratise dans les organisations. Régulatrice des conflits dans le monde du travail, outil pertinent pour apaiser le climat social... en quoi consiste concrètement cette pratique ? Décryptage de cette démarche et des idées reçues qui l'entourent." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
"Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil. Des cas d'entreprise, des exemples et des auto-évaluations pour passer à l'action. 64 outils en 10 objectifs : 1, Nouveau RH : business, human, digital & machine partn...texte imprimé
"Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil. Des cas d'entreprise, des exemples et des auto-évaluations pour passer à l'action. 64 outils en 10 objectifs : 1, Nouveau RH : business, human, digital & machine partn...Article : texte imprimé
Tanguy della Faille, Auteur | 2021Le négociateur ou le médiateur doit prendre en compte les aspects relationnels des parties. (extrait de LE, 35/2021, p.15)Article : texte imprimé
Christophe Royer, Personne interviewée | 2021"La pratique de la médiation se démocratise dans les organisations. Régulatrice des conflits dans le monde du travail, outil pertinent pour apaiser le climat social... en quoi consiste concrètement cette pratique ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Tanguy della Faille, Auteur | 2021"La neutralité n'est jamais totalement acquise mais doit être recherchée en permanence." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Raphaël Meulders, Auteur ; Ariane van Caloen, Auteur ; François Mathieu, Auteur | 2021"La date est crainte par de nombreux patrons d'entreprises. Ce dimanche 31 janvier marquera la fin du moratoire sur les faillites. Pour rappel, ce système avait été mis en place par le gouvernement belge dès la première vague de propagation du Covid-19 avec pour but d'éviter une hécatombe de fermetures d'entrepri...texte imprimé
Pierre Beretti, Auteur ; Anne Litique, Auteur ; Christel Wilbois-Lauzeral, Auteur ; Sophie Henry, Préfacier | Montreuil : Pearson | 2021"Les conflits sont inhérents aux relations humaines. Ils sont utiles à la réflexion, à l'innovation, à la recherche de solutions qui n’auraient peut-être pas été imaginées sans passer par cette confrontation. Il ne s’agit donc pas de les éviter mais de les gérer efficacement, surtout ceux qui ...texte imprimé
Arnaud Stimec ; Martine Sepiéter, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2021"Au cœur des entreprises, des associations, des municipalités… la résolution des conflits se fait bien souvent dans l'urgence, en tâtonnant, et avec peu de retours d'expérience. Sous la pression accrue des attentes en matière de performances opérationnelles et face aux évolutions permanentes et rapides des métiers, la mise e...texte imprimé
Pascal Braun, Auteur ; Clotilde Coron, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2021"Au cœur de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise, à l'interface des différentes parties prenantes, la fonction RH est amenée à gérer quotidiennement de multiples contradictions et incohérences. Que sait-on de ce rôle politique de conciliation ? Comment la fonction RH procède-t-elle pou...site web ou document numérique
Pascal Braun, Auteur ; Clotilde Coron, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2021"Au cœur de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise, à l'interface des différentes parties prenantes, la fonction RH est amenée à gérer quotidiennement de multiples contradictions et incohérences. Que sait-on de ce rôle politique de conciliation ? Comment la fonction RH procède-t-elle pou...Article : texte imprimé
Tanguy della Faille, Auteur | 2020"L'idée : agrandir le gâteau avant de le distribuer. La médiation passe par ces étapes pour aboutir à un accord intelligent." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gilles Quoistiaux, Auteur | 2020"La crise du Covid-19 multiplie les problèmes d'insolvabilité. Pour tenter de les régler, des solutions amiables existent. La désignation d'un médiateur d'entreprise, chargé de conclure des accords avec les créanciers, en fait partie." (Extrait de l'article)texte imprimé
"Le conflit est une interaction entre êtres humains ou groupes dont les opinions ou les sentiments diffèrent. Violent ou non, destructeur ou créateur, nous serons tous confrontés un jour au conflit. Les entreprises n’échappent pas à cette règle. Gérer les conflits est une composante au combien essentielle ...site web ou document numérique
Michèle Guillaume-Hofnung, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2020"Depuis vingt-cinq ans, la médiation a acquis une importance sociale qui la renouvelle complètement. Le foisonnement du terme médiation, s’il reflète le besoin de médiation de nos sociétés, rend urgente une tentative de mise au point pour préciser sa définition, son champ théorique et pratique, ainsi que la prob...Article : texte imprimé
Charlotte de Saintignon, Auteur | 2019"Autant désamorcer les tensions avant de se déclarer la guerre ! Petit guide du management (presque) sans avis de tempête." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2019"Après le manager coach, voici venu le temps du manager médiateur. L'enjeu ? Prévenir les conflits plutôt que de devoir les éteindre. Un poids supplémentaire sur les épaules des dirigeants." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
"Stress, absentéisme, turnover, tensions internes, conduites addictives, burnout… expriment la montée en puissance des risques psychosociaux dans les entreprises, tous secteurs confondus. Mais ces risques sont difficiles à identifier : les entreprises ne disposent pas toujours d’outils d’évaluation adaptés, et conservent généralement une approche individuelle du stress, trait...texte imprimé
Jean-Édouard Grésy, Auteur ; Florence Duret-Salzer, Auteur ; Cristina Kuri, Auteur ; Alain Caille, Préfacier ; Jacques Salzer, Postfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2019"Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l'on se dispute le moins, mais celles où l'on débat le mieux sur la manière de ré...Article : texte imprimé
Adrian de San Isidoro, Auteur | 2018"Réconcilier les belligérants après une explication musclée n'est pas toujours évident. Découvrez cinq méthodes éprouvées pour apaiser les esprits et ramener le calme au sein d'une équipe." (Extrait de l'article)texte imprimé
Marie-Luce Barthelémy, Auteur ; Hélène Le Pennec, Auteur ; Ali Armand, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2018"Comment donner des clés aux gestionnaires du capital humain pour maintenir leur entreprise à la pointe du progrès et de l'innovation ? Comment appréhender les domaines de l'accompagnement qui développent la motivation et contribuent à fidéliser les collaborateurs ? Comment prendre ...texte imprimé
Amélie Motte, Auteur ; Saphia Larabi, Auteur ; Sylvain Boutet, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2018Comment définir et déployer une stratégie d’amélioration du bonheur au travail ? Par quels moyens nourrir le sentiment d’appartenance des salariés à leurorganisation ? Comment favoriser la reconnaissance et faciliter la coopération ? Quels outils mettre en &...site web ou document numérique
Amélie Motte, Auteur ; Saphia Larabi, Auteur ; Sylvain Boutet, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2018Comment définir et déployer une stratégie d’amélioration du bonheur au travail ? Par quels moyens nourrir le sentiment d’appartenance des salariés à leurorganisation ? Comment favoriser la reconnaissance et faciliter la coopération ? Quels outils mettre en &...Article : texte imprimé
Géraldine Sand, Auteur ; Jean-Pierre Segal, Auteur ; Karine Denis, Auteur | 2017"Les 15 et 16 septembre, pour la première fois à Nouméa s'est tenu un colloque RH intitulé "Au cœur des entreprises calédoniennes, les RH bougent" organisé par le groupe ANDRH Nouvelle-Calédonie. Compte-rendu des principales interventions." (Sand, ...Article : texte imprimé
Amélie Charlet, Intervieweur ; Françoise Sartorio, Personne interviewée | 2017"Les jeunes pros du groupe ANDRH Rouen ont organisé le 13 octobre dernier une plénière pour exposer l'intérêt de la médiation comme mode de prévention et de gestion des risques psychosociaux dans l'entreprise. Explications avec Franç...texte imprimé
"Face à la violence de la compétition économique, parler de bonheur, de bienveillance et de solidarité peut sembler naïf, voire utopique. Le but de ce livre est de montrer qu'au contraire l'humanisme a toute sa place au sein de l'entreprise, y compris dans ...texte imprimé
Florence Bailly, Auteur ; Luc Saubain, Promoteur du mémoire, TFE | 2016"Devant le constat que les conflits dans une entreprise génèrent des relations de travail délétères pour la productivité et le rendement, qu'ils amènent la démotivation des agents, un mauvais esprit d'équipe avec ...Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur ; Olivier Servais, Auteur | 2015"C'était en 2005. La médiation faisait son entrée dans le code judiciaire (loi du 21 février 2005). Elle devenait alors, dans diverses matières (civiles, commerciales et sociales), une alternative possible au tribunal. Dix ans plus tard, force est de constater que la procédure reste assez sous-utilisée par les entreprises. Un tort ! Médiateu...Article : texte imprimé
Liliane Fanello, Auteur | 2014"La médiation est peu connue dans le monde de l'entreprise. Et encore moins quand il s'agit de l'utiliser en prévention plutôt qu'en résolution de conflit. Basée sur le principe "pas de gagnant, pas de perdant", la méthode se révèle être, selon ceux qui la pratiquent, particulièrement efficace pour ...Article : texte imprimé
Gilles Quoistiaux, Auteur | 2014"Les entreprises reprochent à la justice son caractère aléatoire et son incapacité à rendre une décision dans un délai raisonnable." (Quoistiaux, 2014, p. 16)texte imprimé
"La médiation n'est pas seulement une méthode ou une technique de résolution des conflits, sinon elle risquerait de se dénaturer elle-même en s'enfermant dans une technicité qui serait en contradiction avec son objectif d'humanisation des relations, au travail ...texte imprimé
Jean-Luc Chavanis, Auteur ; Marie-José Gava, Auteur ; Jacques-Antoine Malarewicz, Préfacier ; Hugo Chavellier, Illustrateur | Paris : InterÉditions | Développement personnel et accompagnement, ISSN 1295-1552 | 2014"Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation : - curative (quand le conflit a éclaté) - préventive (pour repére...Article : texte imprimé
Catherine Becquelin, Auteur | 2013L'entreprise est un système complexe, où les enjeux relationnels ont été longtemps minorés. Intégrer la part de cette dynamique humaine est une nécessité, en particulier dans le contexte actuel de transformation profonde, continue, des métiers et des organisations. (Extrait de Personnel, n°537, février 2013, p. 63)