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André Perret, Auteur | 2010"Passer de la philosophie à la gestion des ressources humaines en centre d'appel pourrait surprendre. Mais ce serait faire abstraction de la complexité de cette activité dans laquelle le seul capital est l'humain. Depuis des années, Laurence Lelouvier-Rouhier s'attèle à revaloriser l'image de ce métier." (Extrait)Article : texte imprimé
Gaëlle Francart, Auteur | 2010"Le magazine belge RH Tribune organisait, en novembre dernier, un colloque sur les défis de la gestion des ressources humaines dans le non-marchand. Objectif affiché: favoriser l'échange de bonnes pratiques entre les secteurs marchand et non-marchand et identifier les enjeux commun en matière de people management. Cette journée s'inscrit ...site web ou document numérique
Jacques Igalens, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2010"La gestion des ressources humaines concerne toutes les populations actives : c'est la prise en charge de la production, du traitement et de l'exploitation des données concernant les salariés, qui obéit à de nombreuses lois et règlements pour que, par exemple, la paye soit effectuée avec régularité et rigueur. C'es...texte imprimé
"Guy Le Boterf approfondit dans cet ouvrage l'approche dont il est le créateur et qui fait le fil directeur de sa démarche, à savoir la distinction entre "avoir des compétences" et "agir avec compétences". Etre compétent, c'est non seulement avoir des compétences, mais être capable d'agir avec compétence ...texte imprimé
Francis Karolewicz, Auteur ; Nicolas Hulot, Préfacier | Bruxelles : De Boeck | Manager RH, ISSN 2030-3661 | DL 2010"Malgré les nombreuses recherches en ressources humaines qui montrent que la plus grande valeur de l'entreprise est représentée par son capital immatériel, par la capacité d'apprentissage et d'innovation de ses collaborateurs, celle-ci continue à les considérer comme LA variable d'ajustement à un environnement en mouvement permanent. Et si la re...texte imprimé
William Schutz, Auteur ; Jacques Lecomte, Traducteur ; Alain Duluc, Préfacier | Paris : InterÉditions | 2010"Will Schutz est l'un des plus grands consultants psychologues des organisations aux Etats-Unis. Pour Schutz, il existe un principe fondamental : les êtres humains ont besoin des autres pour vivre, ce besoin pouvant même se comparer à celui de manger ou de boire. Ce constat l'a conduit &...texte imprimé
Léopold Paquay, Directeur de publication ; Catherine Van Nieuwenhoven, Directeur de publication ; Pascale Wouters, Directeur de publication | Bruxelles : De Boeck | Pédagogie en développement, ISSN 0778-045 | DL 2010"Dans les milieux professionnels et dans les établissements de formation, les pratiques d'évaluation se multiplient. Leurs visées le plus souvent affichées sont d'améliorer les processus de production et/ou de certifier l'atteinte d'objectifs. Parfois aussi tout simplement de contrôler la qualité du processus ou du produit. Mais quelles que ...texte imprimé
"Au coeur de notre économie, des entreprises se distinguent par une ambition commune : mener leur projet entrepreneurial en le mettant au service de l'Homme. Si elles partagent avec les entreprises "classiques" l'affirmation d'un projet de nature économique et la nécessité de dégager des excédents pour en assurer la pérennité...texte imprimé
Cécile Dejoux, Auteur ; Maurice Thévenet, Auteur | Paris : Dunod | Management Sup, ISSN 2109-7291 | DL 2010"Une nouvelle thématique s'impose en GRH : la gestion des talents. Dans un contexte de changement ou de crise, les entreprises cherchent à se développer en se concentrant sur les personnes qui créent le plus de valeur ajoutée. Elles investissent sur des profils clés, "les talents". Ce livre propose une syn...texte imprimé
"A côté de ses spécificités, l'institution hospitalière présente avec l'entreprise d'importants points communs. Comme l'entreprise, elle se trouve confrontée à un environnement en évolution permanente, elle constitue une communauté humaine complexe rassemblée en vue d'une activité complexe et, enfin, elle a une obligation de performance avec des ressources li...