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Comportement au travailSynonyme(s)Attitudes au travail |
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Alice Massé, Auteur ; Vincent Pallard, Auteur | 2023"Nous avons tous connus un collègue en difficulté au travail. Nous avons peut-être été ce collègue. L’aide que l’on nous a apporté nous a aider. C’est l’affaire de tous et toutes d’être attentif à l’autre, car ce qu’il lui arrive peut nous ar...Article : texte imprimé
Kathleen Vangronsvelt, Auteur | 2022"Dans les situations fortes, les salariés connaissent les comportements que l'on attend d'eux et qui seront valorisés. Dans une situation faible, les signaux sont confus et ambigus. Attention: il faut aussi faire attention aux messages implicites. Que dit la science à ce sujet"(Extrait de l'article)texte imprimé
Franck Jullien, Auteur ; Christian Gallerey, Auteur ; Catherine Kleinberg, Auteur ; Guy Topall, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2022"Les 6 couleurs du manager offre des clés simples et opérationnelles pour manager au quotidien. Les thèmes abordés dans ce livre sont : la motivation, la gestion du stress, l'entretien de cadrage, la gestion des conflits et la gestion du temps. Son originalité est de vous permettre d'identifier votre style de manage...site web ou document numérique
Vincent Dicecca, Auteur ; Philippe Guillou, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Pour cette toute nouvelle mouture de la boîte à outils du management, les auteurs ont choisi une approche par compétences-clés. Ils ont identifié les situations-problèmes communes à tous les managers, quel que soit le secteur d’activité, représentant autant de défis nécessitant des compétences spécifiques. Cette boîte à ...site web ou document numérique
"La psychologie du travail et des organisations constitue un champ de la psychologie qui offre de nombreux débouchés. Cet ouvrage, première approche du domaine, se veut pratique d'accès en présentant sous forme de fiches les savoirs de base ainsi que les thèmes émergents de la discipline. Il considère les év...Article : texte imprimé
2021"Nous savons plus que jamais à quel point les bactéries et virus peuvent se propager de manière incontrôlable. Hélas, les modes de pensée et les comportements indésirables sont capables de faire de même au sein d'une organisation. Les travailleurs risquent d'encourager et de glorifier certains gestes ou agissements.... Q...Article : texte imprimé
Leslie K. John, Auteur | 2021"Nous savons que pour connaître le succès au travail, il faut être (et être vu comme) à la fois compétent et agréable. Il faut que votre entourage remarque vos progrès et vos réussites, mais qu’ils continuent d’apprécier votre compagnie. Et cela vous met dans une situation dél...Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2021"Des crises telles que la pandémie actuelle sont une véritable mise à l'épreuve pour le leadership. Certains dirigeants sont capables de relever le défi et aident leur entreprise à surmonter les difficultés. D'autres, moins efficaces, perdent pied face à la pression." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2021"Dans un jugement du Tribunal du travail de Liège, division de Liège, du 27 novembre 2018, le tribunal avait à connaître du licenciement pour motif grave d’une travailleuse suite à une altercation entre celui-ci et l’époux de la gérante de l’entreprise. Incidemment, le tribunal aborde la question...Article : texte imprimé
Suzanne J. Peterson, Auteur ; Robin Abramson, Auteur ; R.K. Stutman, Auteur | 2021"Rien de plus frustrant pour un professionnel compétent qu’une carrière qui stagne à cause de son style de leadership." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Pierre Blanc-Sahnoun, Auteur | 2020"Il est un mode de management encore pire que le management par la terreur, au fonctionnement encore plus aléatoire que le Wi-Fi à bord du TGV : c'est le "no management", l'absence totale de management. On le rencontre dans certaines grandes entreprises, dans la plupart des organisations consulaires et pas ma...Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur | 2020"Sur site, Monique et Michel étaient chouettes. Mais avec la distance, les voilà devenus, elle, tire-au-flanc, lui, cybercop. Voici huit e-profils que vous croiserez sûrement sur Zoom et la meilleure façon de les manager." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Charlotte Durieux, Auteur ; Alain Ejzyn, Auteur | 2020"Quelles sont les pratiques qui permettent d'influencer durablement les comportements des employés ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Olivier Scheuer, Auteur ; Florence Delchevalerie, Auteur | 2020"Même si le directeur, sans remords, considère qu'il s'agit de "tapes d'encouragement" et non de "gifles"…" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
France Lambinet, Auteur | 2020"Dans un arrêt du 5 mars 2020 (n° 247.239), le Conseil d’État se prononçait sur une demande d’annulation d’un licenciement pour motif grave prononcé à l’égard d’une assistante de surveillance pénitentiaire stagiaire affectée à la prison d’Arlon." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur | 2020"Les ficelles de Didier Guéguen, professionnel de terrain, sur trois études de cas tendues et musclées à souhait." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
André Mora, Auteur | 2020"Vous venez de décrochez une promotion. Aussitôt le doute vous prend : vais-je y arriver ? Le diagnostic du professeur Robert Hogan pour apprendre à vous connaître." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Jean-Emmanuel Ray, Auteur | 2020"Une bien rude expérience pour un manager de plus 50 ans ? Comptabiliser exactement le nombre et les durées de connexions manifestement extraprofessionnelles de ses jeunes collaboratrices et collaborateurs tout au long d’une journée : de www.equipe.fr à 9 h 02 à Tinder à 18 h 11..." (Extrait de l'article)texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson | 2020"Élaboré par le grand spécialiste américain de la discipline, cet ouvrage offre une introduction globale, complète et efficace au management. Il couvre tous les concepts clés du domaine et accorde une place essentielle à la pratique. Management prend en compte tous les acteurs des organisations, de l'agent de maîtr...Article : texte imprimé
Laurent Choain, Auteur ; Élise Trellu, Auteur | 2020"9 épisodes pour faire connaissance avec quelques-uns des penseurs qui parlent à l'oreille des dirigeants, tout en essayant de promouvoir une société plus consciente au service du développement de l'humain. Aujourd’hui, Marshall Goldsmith, ou comment trouver, garder ou restaurer votre mojo." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Ingrid Seyman, Auteur | 2019"Lorsqu'un collaborateur pose problème, il faut se décider à agir. Un exercice d'équilibriste qui exige de la rigueur et beaucoup de bienveillance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur ; Gaël Châtelain-Berry, Collaborateur ; Christophe Deval, Collaborateur | 2019"Macron, Trump, Poutine, Merkel… A qui ressemble votre patron ? Apprenez à dealer avec lui selon son profil et à anticiper les tempêtes en usant de diplomatie." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2019"Dans un jugement du 28 février 2019, le Tribunal du travail de Liège, division Marche-en-Famenne, avait à connaître du licenciement pour motif grave d’un opérateur de production dans un établissement fabriquant des produits alimentaires." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur ; Manu Boisteau, Illustrateur | 2019"Nous serions naturellement prédisposés à abuser d'une position dominante. Mais rien ne nous empêche de nous corriger ! L'entreprise a tout à y gagner." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"Quelle est la meilleure méthode pour aborder les collaborateurs à propos d'un comportement dangereux ? Le Néerlandais Rick van der Heide, de Copia Coaching, nous présente le "modèle je-je-tu-nous", une excellente variante de la méthode du "message Je" que nous connaissons bien." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2019"La bienveillance est la base de la réussite de tout projet, selon Franck Martin." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Bénédicte Le Deley, Auteur | 2019"Aujourd'hui, la contrainte ou la rémunération, "le bâton ou la carotte", ne suffisent plus à susciter l'engagement des salariés. Comment recréer de l'envie, de la motivation ? Venu des États-Unis, le nudge, ou "coup de pouce", apparaît comme une alternative intéressante à mettre en place pour transformer doucement l'entreprise. Cett...Article : texte imprimé
Véronique Lafarque, Auteur | 2019"La loi du 15 septembre 2013 organise la procédure officielle applicable, lorsqu’au sein d’une administration fédérale, un membre du personnel est suspecté de porter atteinte à l’intégrité, qu’il s’agisse d’un ...Article : texte imprimé
Koen van Beneden, Auteur | 2019"Jusqu'à il y a peu, nous étions tous fous de l'open office, un espace de bureau ouvert sans place fixe. Si vous êtes le premier à arriver le matin, vous serez aussi le premier à choisir votre poste de travail." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Anthony Planus, Auteur | 2019"Beaucoup de couples se font et se défont au boulot, et cela ne semble pas poser de problème aux employés et employeurs belges. Mais est-ce pour autant une bonne idée de mélanger travail et plaisir ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur | 2019"La manière de dire les choses a souvent plus d'impact que le message livré. C'est à partir de ce constat que la Process communication invite chacun à adapter son discours au profil psychologique de son interlocuteur." (Extrait de l'article)texte imprimé
"Cet ouvrage présente les grandes notions fondamentales de la psychologie du travail et des organisations. Chaque chapitre permet de cheminer avec rigueur dans la compréhension des 20 grandes notions explicitées d'abord par leur définition, puis par l'examen de leurs déterminants ...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2019"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...Article : texte imprimé
"Récompensez les comportements positifs" : gérer les conduites transgressives sur le lieu de travail
Frédéric Eelbode, Auteur | 2018" Depuis l'émergence du mouvement #MeToo il y a un an, notre pays a lui aussi été secoué par plusieurs affaires rendues publiques. Un travailleur sur quatre déclare se sentir victime de comportements inappropriés. Dès lors, il est urgent ...Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur | 2018"Certains individus sont experts dans l'art de l'esquive et de la manipulation. Voici le portrait en cinq familles de ces terribles rhétoriciens de l'open space et les façons de les renvoyer dans les cordes. Attention, il y en a forcément autour de vous !&...Article : texte imprimé
2018"Certains P-DG tiennent régulièrement des propos négatifs au sujet de leurs concurrents, participant ainsi à une forme "corporate" de dénigrement." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christophe Delmarcelle, Auteur | 2018"Un travailleur refuse de serrer la main de collègues féminines au sein de l'entreprise. Est-ce autorisé ? La question touche à un sujet sensible surtout lorsque la raison de ce refus est fondée sur des croyances philosophiques, religieuses ou même politiques.&...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2018"Dans un arrêt du 22 mai 2018, la Cour du travail de Liège, division de Namur, avait à connaître du licenciement pour motif grave d'un délégué commercial à qui il était reproché d'avoir été amené &...Article : texte imprimé
Constance de Cambiaire, Auteur ; Laurence Bentz, Illustrateur | 2018"Depuis l'affaire Weinstein, le harcèlement fait la une des journaux. Voici les conseils de deux avocats pour distinguer persécution et simple drague." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Anne Leen Stouffs, Auteur | 2018"Les comportements abusifs sont souvent associés aux relations de pouvoir. Mais dans le monde du travail, ils se manifestent davantage entre travailleurs d'un même niveau qu'entre un collaborateur et un supérieur, et cela vaut pour presque tous les types de comportements indé...Article : texte imprimé
Tomas Chamorro-Premuzic, Auteur | 2018"Lorsqu’on réfléchit à ce qui est nécessaire pour réussir au travail, on pense souvent à des atouts innés : une grande intelligence, la capacité à apprendre, l’ambition d’accomplir des choses et les comp&...texte imprimé
William Schutz, Auteur ; Alain Duluc, Préfacier ; Jacques Lecomte, Traducteur | Malakoff : InterÉditions | Accompagnement et coaching, ISSN 2608-953X | 2018""J'ai écrit ce livre pour des personnes désirant améliorer la conscience de soi et l'estime de soi : les dirigeants, les leaders et les cadres ; les équipes autogérées ; les professionnels des relations d'aide et d'accompagnement ; les parents, maris, femmes, ...texte imprimé
"Le rapport au travail n'est pas neutre. Lieu de réalisation personnelle ou de consolidation de l'identité, le travail peut aussi être source de souffrances, d'atteintes physiques ou psychologiques. Dans le présent ouvrage, différentes thématiques sont abordées afin de circonscrire certains enjeux humains et psychosociaux du travail. Ce livre contrib...site web ou document numérique
Christophe Dejours, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Le "facteur humain" est l’expression par laquelle les spécialistes de la sécurité des personnes et de la sûreté des installations désignent le comportement des hommes au travail. Il est fréquemment invoqué dans l’analyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail, et dans les procès ou les commiss...site web ou document numérique
"La psychologie du travail et des organisations constitue un champ de la psychologie qui offre de nombreux débouchés. Cet ouvrage, première approche du domaine, se veut pratique d'accès en présentant sous forme de fiches les savoirs de base ainsi que les thèmes émergents de la discipline. Il considère les év...site web ou document numérique
Gérard Valléry, Auteur ; Sylvain Leduc, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisations, la souffrance au travail a aussi changé de nature : stress, harcèlement sexuel et/ou moral, violence entre les personnels, violence externe (exercée par des personnes extéri...Article : texte imprimé
France Lambinet, Auteur | 2017"Dans un arrêt du 12 avril 2016, le Conseil d’État a rejeté la requête en annulation d’un agent technique de la Ville de Châtelet qui s’était vu infliger la sanction disciplinaire de la démission ...Article : texte imprimé
John A. Quelch, Auteur ; Carin-Isabel Knoop, Auteur ; Amy Gallo, Auteur | 2017Cet article est une étude de cas d'un manager confronté aux problèmes psychologiques rencontrés par un collègue. L'étude est complétée par l'avis de deux experts.Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2017"Nous portons à l’attention des lecteurs un intéressant jugement du Tribunal du travail du Hainaut, division de Mons, du 27 février 2017 qui opposait un travailleur à un service public fédéral. Le travailleur sollicitait un euro provisionnel à titre de dommages ...Article : texte imprimé
Manfred F.R. Kets de Vries, Auteur | 2017"La plupart des mauvais patrons ne sont pas forcément méchants. Ce sont de braves personnes dont les travers peuvent être exacerbés par l'obligation de diriger et de produire des résultats." (Kets de Vries, 2017, p. 86)Article : texte imprimé
Jean-Paul Erhard, Auteur | 2017"L'attrait du marché automobile, synonyme d'innovation permanente, est toujours bel et bien réel. Il contribue certainement à entretenir la passion des collaborateurs d'AW Europe, membre du groupe AW qui produit des boîtes de vitesse automatique et des systèmes de navigation inté...site web ou document numérique
Fernando Cuevas, Auteur ; Maurice Thévenet, Préfacier ; Dominique Ballot, Collaborateur ; Sylvie Monlucq, Collaborateur | Caen : Éditions EMS, management & société | 2017"En entreprise, les individus échangent des mots mais ceux-ci pouvant prendre différents sens, cela peut provoquer des problèmes de coordination. La rédaction de ce glossaire vise à homogénéiser les concepts utilisés en management. Sa présentation synthétique se veut une première approche du sens des termes et de leurs interrel...Article : texte imprimé
Christine Porath, Auteur | 2016"Comment vous protéger des collègues irrévérencieux." (Porath, 2016, p. 118)Article : texte imprimé
Nathalie Dasnoy-Sumell, Auteur | 2016"N'étant pas publiés, les avis des chambres de recours de l'enseignement sont peu commentés et pourtant riches en enseignements, le premier étant de constater que les professionnels de l'enseignement, loin d'être toujours présentés sous leurs plus ...Article : texte imprimé
Nathalie Dasnoy-Sumell, Auteur | 2016"À l'initiative de la Ministre de l'Éducation de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Joëlle Milquet, le décret du 4 février 2016 est venu compléter les obligations existantes à charge des membres du personnel de l'enseignement, telles que le devoir ...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2016"Dans un arrêt du 13 novembre 2015, la Cour du travail de Liège, division de Liège, avait à connaître d'un licenciement pour motif grave d'une puéricultrice dans une crèche communale, impliquée dans une violente altercation avec une de ses collègues. Après s'être bousculées, les travailleuses s'étaient giflées avant que la travaille...Article : texte imprimé
Jean-Paul Erhard, Auteur | 2016"Nous sommes allés très loin sur le plan de la recherche de performance individuelle, avec pour conséquence, parfois, un certain culte de la personnalité profitant à celles et ceux qui sur-performent dans leur job quotidien. Il fallait absolument protéger nos ...Article : texte imprimé
Maud Navarre, Auteur | 2016"Des chercheurs réunis dans un colloque organisé en février 2016 par le Conseil supérieur de l'égalité professionnelle tentent d'identifier les manifestations et les effets du sexisme sur les salariés." (Navarre, 2016, p. 54)Article : texte imprimé
2016"A un moment ou à un autre, au cours de nos vies professionnelles, la plupart d'entre nous avons l'impression d'être des tricheurs - mais pour certaines personnes, ce ressenti est persistant. Cet état, décrit pour la première fois dans les anné...Article : texte imprimé
Élisabeth Provost Vanhecke, Auteur ; Xavier Alas Luquetas, Auteur | 2016"Une enquête réalisée par le cabinet Eléas a identifié l'impact de l'organisation du travail et des usages numériques sur les incivilités, ainsi que le comportement des différentes générations face à elles. Le 5 novembre, en partenariat avec l'ANDRH et le Club inter-entreprise de lutte et de prévention contre les incivil...Article : texte imprimé
Élisabeth Provost Vanhecke, Auteur | 2016"L'approche neurocognitive et comportementale (ANC) est un modèle scientifique et multidisciplinaire de compréhension des comportements humains dont les recherches sont menées à l'Institut de Médecine Environnementale (IME) dirigé par le Dr Jacques Fradin. Elle repose sur les modes de fonctionnement du cerveau et permet de mieux comprendre les mécanism...Article : texte imprimé
2016"Les médias sociaux sont très utiles dans la gestion du changement parce que les salariés y sont déjà très actifs. Cette technique de communication est plus efficace que d'autres plateformes ou même, que la formation de managers chargés de conduire le projet de changement. C'est ce qu'affirme Sarah Clayton, dir...texte imprimé
"Face à la violence de la compétition économique, parler de bonheur, de bienveillance et de solidarité peut sembler naïf, voire utopique. Le but de ce livre est de montrer qu'au contraire l'humanisme a toute sa place au sein de l'entreprise, y compris dans ...site web ou document numérique
"Le bien-être au travail ne se décrète pas. Il se développe à l'aide de pratiques concrètes destinées à renforcer l'estime de soi. Fruit de la collaboration d'un médecin et d'un manager, ce guide pratique vous permettra ...texte imprimé
"Les comportements difficiles sont souvent symptomatiques du dysfonctionnement de l'organisation. Les différentes réformes territoriales bouleversent le mode directionnel hiérarchique qui sanctionne les "agents difficiles". Plus de transversalité sur le territoire, de mutualisation et de coopération entre les structures ...Article : texte imprimé
Gretchen Spreitzer, Auteur ; Christine Porath, Auteur | 2015"Si vous donnez à vos employés la chance d'apprendre et de se développer, ils s'épanouiront. Et votre entreprise aussi !" (Spreitzer & Porath, 2015, p. 49)Article : texte imprimé
2015"Les dirigeants qui se distinguent favorablement selon quatre principes moraux affichent de meilleurs résultats financiers que les autres." ("Dans les affaires, la moralité ça rapporte", 2015, p. 10)Article : texte imprimé
Dianne Bevelander, Auteur ; Jacqueline Nolan, Auteur ; Michael Page, Auteur | 2015"Une collaboratrice se demande si elle doit signaler les remarques indélicates de son supérieur." (Bevelander, Nolan & Page, 2015, p. 129)Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Auteur | 2015"L'appel à la bienveillance a fait une entrée remarquée dans le management. Simple gadget humaniste qui voile la dureté des relations au travail ou enjeu fondamental de la qualité de vie au travail ?" (Dortier, 2015, p. 56)Article : texte imprimé
Jean-Paul Erhard, Auteur | 2015"Comment appelle-t-on un moment de haute activité en cuisine ? Un coup de feu ! La terminologie illustre à merveille la pression qui peut exister au sein d'une équipe (qui plus est confinée dans un espace souvent réduit) lorsqu'il faut envoyer les plats en salle tout en garantissant le label de qua...Article : texte imprimé
2015"Dans le royaume animal, c'est un comportement avéré : les chimpanzés occupant le sommet de la hiérarchie se montrent souvent hostiles envers les membres d'un rang inférieur qui seraient suffisamment puissants pour menacer leur autorité. Et ils divisent ces subordonnés pour les empêcher de former des coalitions. Des travaux récents ...Article : texte imprimé
Audrey Minart, Auteur | 2015"Le genre peut-il influencer nos comportements au travail et notre rapport à la rivalité ? Si la question peut légitimement être posée, les pistes de réponses sont aussi nombreuses que variées." (Minart, 2015, p. 70)Article : texte imprimé
Anne Leen Stouffs, Auteur | 2015"Il ressort d'une enquête de la VRT et Knack effectuée auprès de 1000 flamandes que le sexisme au travail est encore loin d'être éradiqué. Quatre femmes sur dix y ont déjà été confrontées mais seule une minorité des victimes entreprennent des démarches. Les résultats de cette enquête ainsi que l...Article : texte imprimé
Amy J.C. Cuddy, Auteur ; Matthew Kohut, Auteur ; John Neffinger, Auteur | 2015"Pour exercer de l'influence, vous devez trouver l'équilibre entre compétence et chaleur humaine." (Cuddy, Kohut & Neffinger, 2015, p. 43)Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Auteur | 2015"Il n'y a pas deux façons identiques d'occuper un même poste. Au-delà des consignes prescrites, les individus et les groupes disposent de marges de manœuvre pour prendre en main leur travail à leur manière." (Dortier, 2015, p. 54)Article : texte imprimé
Jean-Claude Calomme, Auteur | 2015Article : texte imprimé
Jean-Claude Calomme, Auteur | 2015"Le thème choisi par le BIT pour cette journée est : la construction d'une culture de la prévention en matière de SST. L'auteur de cette série d'articles regrette que cette vision se limite à la SST. Dans une vision globale où l'on parle des "ROI" (retours sur investissement), il dé...Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2015"La loi du 19 mars 1991 offre aux travailleurs qui ont été élus comme représentants des travailleurs au comité de prévention, une protection particulière contre le licenciement. Cette protection prévoit notamment que l'employeur ne peut licencier ces travailleurs qu'après avoir obtenu l'autorisation du tribunal du travail. L'affaire ci-dessous concerne un licenciem...site web ou document numérique
Claude Flück, Auteur ; Catherine Fourmond, Directeur de publication | Le Mans : Gereso Édition | Les guides pratiques, ISSN 2260-6939 | 2015"Toute organisation doit relever des défis organisationnels et structurels : mutations, changements, crises en tout genre... Se pose alors, et souvent dans l'urgence, la question de l'ajustement qualitatif et quantitatif de la ressource humaine. Comment anticiper l'évolution des métiers, valoriser et renforcer les comp&...texte imprimé
"En apparence, les méthodes de management ne cessent de se renouveler : on ne compte plus les prétendues nouveautés qui apparaissent jour après jour sur ce marché. En réalité, le management tourne en rond : les organisations sont toujours confrontées aux mêmes problèmes et leurs dirigeants puisent dans un corpus de ...Article : texte imprimé
Jan Dillen, Auteur | 2014Cet article s'intéresse brièvement au "Leadership", abordé au chapitre 5 de la norme ISO 45001 "Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail - exigences et lignes directrices pour son utilisation" ainsi qu'aux "Dispositifs de secours", abordés au chapitre 8.Article : texte imprimé
Andy Yap, Auteur | 2014"Notre environnement de travail a-t-il une influence sur notre éthique ? C'est cette question qu'Andy Yap et ses collègues ont examinée dans une série d'expériences. Il s'agissait en particulier d'étudier si l'adoption d'une posture corporelle expansive ou fermée avait une influence sur l'honnêteté de l'individu. Leurs travaux ont montr?...Article : texte imprimé
2014"En 2013, d'après une enquête menée auprès de 2088 travailleurs par le prestataire de services RH Securex, 24% des travailleurs belges ont été confrontés à un ou plusieurs types de comportement inapproprié au travail. 11% de tous les travailleurs belges se sont sentis discriminés en 2013, lors des 12 mois précédant l'enquête ; 10% se son...Article : texte imprimé
André Grosemans, Auteur | 2014Cet article nous donne quelques conseils pour gérer au mieux les conflits entre collègues.Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2014"Nous portons à l'attention des lecteurs un intéressant jugement du Tribunal du travail de Dinant rendu ce 4 mars 2014." (Gilson, 2014, p. 6)Article : texte imprimé
Max H. Bazerman, Auteur | 2014"Comment repérer et éviter les problèmes d'éthique au sein de votre entreprise ?" (Bazerman, 2014, p. 82)Article : texte imprimé
Christine Peraldi, Auteur | 2014"Conseils pratiques pour apprendre à contrecarrer un comportement négatif qui menace l'équilibre et la croissance d'une entreprise." (Péraldi, 2014, p. 65)Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2014"Comment se sentir heureux au travail ? Tout simplement en changeant son comportement, grâce à la "conviviale attitude"." (Berger, 2014, p. 10)Article : texte imprimé
France Lambinet, Auteur | 2014"Dans un arrêt du 11 juin 2013, la Cour du travail de Liège, section de Namur, se penchait sur l'intéressante question du droit de critique des travailleurs salariés." (Lambinet, 2014, p. 6)Article : texte imprimé
Karen Rosier, Auteur | 2014"Dans un arrêt du 10 septembre 2013, la Cour du travail de Liège, section de Namur, a été amenée à se prononcer sur l'existence ou non d'un comportement fautif dans le chef d'un responsable informatique qui avait un accès privilégié au contenu des PC du personnel appartenant au cadre de l'entrep...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Auteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2014"Tout en conservant les points clés qui ont assuré son succès (un style accessible, un contenu de haut niveau et une approche pédagogique), cette 14ème édition rend compte des recherches et des évolutions les plus récentes dans ...texte imprimé
Philippe Zawieja, Directeur de publication ; Franck Guarnieri, Directeur de publication | Paris : Éditions du Seuil | 2014"Stress, suicide, harcèlement, épuisement professionnel, workaholism… Au-delà de la souffrance qu'elles désignent, ces notions souvent récentes constituent une approche inédite, et demandent à mieux être comprises, dans leur ensemble et isolément. C'est tout l'enjeu de ce dictionnaire, pionnier en son genre. Le lecteur y trouvera représentés, avec les 314 entrée...texte imprimé
Gilles Teneau, Auteur ; Jacques Janssen, Directeur de publication ; Jacques Petit, Préfacier | London : ISTE éd. | Collection Business, management et finance | 2014"Les entreprises sont capables de rebond et de résilience. Lors de crises organisationnelles, certaines ressources émergent pour aider autrui. Ces ressources rares, appelées les toxic handlers, sauvent les entreprises par acte de compassion. De quelle manière ces individus qui ne laissent rien paraître au regard de leur entreprise se trou...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...site web ou document numérique
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...texte imprimé
Martine Bouana, Auteur ; Micheline Lefèvre, Auteur ; Dominique Bruneton, Illustrateur | Paris : Dunod | 100% pratique entreprise, ISSN 2112-8472 | 2014"Méthode et intuition sont les deux axes majeurs du développement personnel du manager. Les missions managériales requièrent en effet à la fois autorité et empathie, rigueur et souplesse. Comment mettre en oeuvre ce délicat équilibre ? À travers 10 études de cas détaillées, cet ouvrage propose aux managers débutants ou c...site web ou document numérique
Gérard Valléry, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2014"Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisations, la souffrance au travail a aussi changé de nature : stress, harcèlement sexuel et/ou moral, violence entre les personnels, violence externe (exercée par des personnes extéri...texte imprimé
Gérard Valléry, Auteur ; Sylvain Leduc, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2014"Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en œuvre au sein des organisations, la souffrance au travail a aussi changé de nature : stress, harcèlement sexuel et/ou moral, violence entre les personnels, violence externe (exercée par des personnes extéri...texte imprimé
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2014"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...texte imprimé
Jérôme Carpe, Auteur ; Laurent Dufourt, Auteur ; Jérôme Lanvin, Auteur ; Barberine d' Ornano, Auteur ; Pierre Commenge, Illustrateur | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | 2014"Les talents du manager, ce sont 70 qualités managériales fondamentales regroupées en 7 domaines, qui constituent les piliers du management : - Relationnel - Équipe - Savoir-être - Organisation - Leadership - Vision - Engagement Resolve évoque la nécessaire capacité du manager à appréhender chaque situation particulière et à résoudre les problèm...Article : texte imprimé
France Lambinet, Auteur | 2013"Dans un jugement du 19 avril 2013, le Tribunal du travail de Huy a fait une stricte application de la théorie des vices de consentement en rejetant l'existence d'une quelconque violence ou contrainte morale dans le chef d'une travailleuse qui avait signé une lettre de rupture de commun accord à l'issue d'u...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2013"Les entreprises investissent souvent beaucoup dans la sécurité pour éviter les accidents, mais sans atteindre les résultats attendus. C'est faute de prêter suffisamment d'attention à l'aspect comportemental qui détermine plus de 80% des accidents du travail, soulignent les experts de Securex. Un atelier proposé par Peoplesphere leur a permis de sensi...Article : texte imprimé
France Lambinet, Auteur | 2013"Dans un arrêt du 29 mai 2013, la Cour du travail de Bruxelles a rappelé qu'il convient, lors de l'examen de la régularité d'un licenciement pour motif grave, d'opérer un contrôle de proportionnalité." (Lambinet, 2013, p. 6)Article : texte imprimé
Jean Dillen, Auteur | 2013"L'introduction dans la liste de contrôle VCA 2008 : 5.1. de la question 4.2 relative aux observations de sécurité et au programme d'amélioration du comportement, pose problème dans de nombreuses entreprises. Il est difficile de dire précisément ce que l'on attend de l'organisation à travers cette question - une question obligatoire pour les entr...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2013L'article expose un arrêt de la Cour du travail de Mons du 20 mars 2013 qui concernait le licenciement d'un ouvrier occupé par une commune. (Bulletin Social & Juridique. (2013), 501, 6.)Article : texte imprimé
José Newton Garcia de Araujo, Auteur | 2013Dans cet article, la question de la résistance est discutée à partir de sa dimension polysémique, plurielle et ambiguë, en tant qu'elle peut tendre soit vers l'invention ou la créativité, soit vers les forces de conservation ou de conformisme, soit vers les deux directions à la fois. Ces tendanc...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2013Dire "merci", exprimer sa "reconnaissance" : voilà qui reste bien difficile en entreprise où l'on préfère mettre en place de savants, complexes et coûteux dispositifs de variables plutôt que de faire preuve du plus élémentaire bon sens. Beaucoup s'accordent en effet pour dire que de "petits riens" suffisent à ...Article : texte imprimé
L'influence des traits de personnalité sur les composantes de la performance adaptative des salariés
Audrey Charbonnier-Voirin, Auteur | 2013Cette étude examine l'influence des cinq traits de la personnalité (ouverture, conscience, extraversion, agréabilité, stabilité émotionnelle) sur les différentes composantes de la performance adaptative (gérer les situations de travail imprévisibles et les urgences, résoudre des problèmes nouveaux, développer ses compétences pour s'adapter aux évolutions, faire preuve d'une adaptabilité inter...Article : texte imprimé
Jan Dillen, Auteur | 2013Les programmes d'observation comportementale constituent un sujet sensible depuis la publication d'une question s'y rapportant dans la liste de contrôle VCA (version 2008), au Chapitre 4 du VGM-Bewustzijn (Conscience Sécurité Santé Environnement). Quelques problèmes se posent généralement lors de la mise en oeuvre de ces programmes. (Extrait de La sécurité au ...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2013"Comment s'appropier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements ? mieux structurer ses activité...texte imprimé
Caroline Cailteux, Auteur ; Sophie Decuyper, Préfacier | Brugge : Éditions Vanden Broele | RH Publica, ISSN 2034-7618 | 2013"Comment développer une politique de ressources humaines efficace dans votre organisation ? Comment identifier les compétences de chaque collaborateur ? Comment définir les compétences souhaitées pour remplir une fonction et établir une description de fonction ad hoc ? Comment évaluer les compétences pour engager, former, orienter, et faire évoluer l'individu et l'organisation ?...texte imprimé
Hugues Chevalier, Auteur ; Irène Papaligouras, Collaborateur | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Pratiques d'entreprises, ISSN 1297-9198 | 2013"Chacun peut croiser dans sa vie professionnelle des managers et dirigeants dysfonctionnels dont le comportement compromet la survie de l'entreprise, la menant à la déconfiture et parfois au scandale. C'est à ceux-ci, le hâbleur incompétent, le mégalomane inconséquent, le tyran obtus, le toxique machiavélique, et autres qu'est consacré c...Article : texte imprimé
2012Qu'il s'agisse de leur dernière liaison sans lendemain ou de leur candidature à la concurrence, les jeunes collaborateurs ne se gênent pas pour partager leurs plus grands secrets avec monsieur et madame tout le monde sur leur lieu de travail. L'executive coach américaine Peggy Klaus, rencontre de plus en p...Article : texte imprimé
Gilles Herreros, Auteur | 2012Dans les entreprises ou les administrations, il existe une violence banale, quasiment invisible et quotidienne : brimades, petites humiliations, conflits larvés enveniment les relations. (Extrait de Sciences Humaines, n°242, novembre 2012, p. 40)Article : texte imprimé
Florence Thibaut, Auteur | 2012Parfois contesté ou perçu comme un outil disciplinaire et répressif, le code de conduite ne fait pas l'unanimité. Infrabel, gestionnaire de l'infrastructure des chemins de fer belges, a pourtant décidé d'en distribuer un à ses 12.700 collaborateurs. Ce document, qui se veut ludique et accessible, s'intègre dans un plan de commun...Article : texte imprimé
Herman Verdyck, Auteur | 2012"Dans quelle mesure le collalborateur est-il maître de son comportement au travail ? Faut-il insister sur les procédures (de sécurité) ou sur l'évaluation/l'initiative personnelle ? Pour trouver la réponse à ces questions, il est intéressant de se pencher sur les notions de ReGG (RegelGestuurd Gedrag ou comportement dicté par les...Article : texte imprimé
2012"En Belgique, on trouve presque normal d'avoir un espace de travail exempt de fumée. La législation a même déjà été adaptée en ce sens. mais ce n'est pas encore le cas dans un certain nombre d'autres pays européens. Un certain nombre d'entreprises belges éprouvent également des difficultés pour r...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2012"On relèvera un arrêt de la Cour du travail de Liège du 20 avril 2012 en matière de licenciement opéré en l'espèce par une commune. Le C4 mentionnait que le comportement du travailleur serait incompatible avec la mission qui lui était confiée, la commune invoquant toute une série de faits rep...Article : texte imprimé
Jean-Louis Le Corvoisier, Intervieweur ; Luce Janin-Devillars, Personne interviewée | 2012Après un bref rappel historique de la psychosociologie au travail, Luce Janin-Devillars aborde la souffrance au travail sur base de son expérience de coach en entreprise.Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2012"La Commission européenne des droits de l'homme a admis qu'une personne puisse consentir à une limitation de sa liberté d'expression, sans qu'il puisse toutefois être question d'une suppression ou d'une renonciation totale au droit de s'exprimer librement. Une telle limitation peut découler du devoir de loyauté incombant au travaille...Article : texte imprimé
2012"Vous connaissez l'adage universel "Faire du sport est bon contre le stress". Des chercheurs de l'université de Northern Illinois ont découvert que le sport pouvait aussi avoir un autre effet positif : la pratique régulière d'exercices physiques fait office de tampon entre le stress expérimenté et l'impact négatif de ce ...Article : texte imprimé
Florence Thibaut, Auteur | 2012"Très présente dans les médias et les sujets de recherche ces dernières années, la fameuse "génération Y" n'est peut-être pas aussi différente des autres qu'on pourrait le penser. Elle est au cœur du premier Business Breakfast organisé par HEC-ULg. L'occasion de présenter les résultats d'une étude mettant ...Article : texte imprimé
Sylvie Cousin, Auteur | 2012"Les cuisines d'un restaurant semblent échapper à toute règle de communication non-violente. On hurle, on sort sa poignée de fer sans gant de velours, on insulte son commis… Mais comment est-ce vécu ? L'initiation aux us et coutumes des métiers de la bouche suffit-elle ? Est-ce juste un commode héritage de l?...Article : texte imprimé
Maria-Paz Duqueroix, Auteur | 2012"Apprenons des animaux pour modifier nos comportements en entreprise. Gardons nos réflexes de prédateurs, tout en développant l'attention de la proie à son environnement." (Extrait)Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2012"Avec les nouveaux outils de communication et le télétravail, l'entreprise investit la sphère privée. Mais l'inverse est aussi vrai : les journées passées au travail sont de plus en plus ponctuées d'interactions avec le conjoint, la famille et les amis par l'intermédiaire de SMS, de courriels, d'appels téléphoniques, de ...texte imprimé
David Autissier, Auteur ; Faouzi Bensebaa, Auteur ; Fabienne Boudier, Auteur | Paris : Eyrolles | DL 2012"Décideurs, managers, consultants, enseignants, étudiants, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l'oeuvre dans les différents champs de la ge...texte imprimé
"Comment pratiquer un management qui marche vraiment malgré les recettes sur le "manager efficace", aussi vaines que simplistes, dont on nous rebat les oreilles ? Face aux effets désastreux de la pensée magique en management, voici un guide idéologique et pratique du managérialement très incorrect (mais plutôt pragmatique). Parmi les convi...texte imprimé
Spécialistes des ressources humaines - universitaires, praticiens d'entreprise, consultants, haut-fonctionnaires, syndicalistes - venus de plusieurs disciplines des sciences sociales et humaines, se sont associés pour la rédaction d'une encyclopédie des ressources humaines au croisement des sciences sociales, dans une perspective organisationnelle et stratégique. Cette encyclopédie fait principalement appel aux discip...texte imprimé
"À l'heure où il est question de supprimer la notation aussi bien dans le primaire que dans le secteur public, l'évaluation des salariés devient un impératif pour apprécier la performance de chacun et établir des plans d'action personnalisés pour progresser. Le management des compétences et l'évaluation du "facteur humain" s...texte imprimé
Hubert Landier, Auteur | 2012Dans cet article, Hubert Landier montre en quoi consiste le désengagement (retards, erreurs, malfaçons, dégradation du matériel, stress, absentéisme…) et quel en est le coût, pour l’entreprise comme pour le salarié. Il s'intéresse ensuite aux facteurs à l'origine de ce désengagement : la multiplication des "irritants sociaux" qui concer...texte imprimé
De Legrand, on connaît surtout la réussite d'une magnifique entreprise limousine, fleuron industriel français, devenue le spécialiste mondial des produits et systèmes pour les infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Inspiré des principes de management appliqués par ses dirigeants historiques, Edouard Decoster et Jean Verspieren, poursuivis par leurs successeurs,...texte imprimé
Michel Barabel, Auteur ; Olivier Meier, Auteur ; André Perret, Auteur | Levallois-Perret : StudyramaPro | Focus RH | 2012"Enfin un ouvrage qui aborde l'insertion des jeunes générations dans l'entreprise dans toute sa complexité tout en développant une vision pragmatique ! Du recrutement à l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle tout en passant par l'intégration, le management, la formation et la gestion des carrières, les auteurs apportent pou...texte imprimé
Jan Roodhooft, Auteur | 2012Les nombreuses dispositions légales n'empêchent malheureusement pas les cas de harcèlement au travail. Mais à partir de quand, exactement, peut-on parler de tel comportement ? Et que peuvent faire les victimes ? (Extrait de Trends-Tendances, N°50, 13 décembre 2012, p. 120)texte imprimé
"La violence ordinaire perpétrée au quotidien dans les organisations se distingue de la violence physique, de la violence perverse, ou de celle liée aux conditions de travail particulièrement pénibles de certains milieux ou activités professionnels. Gilles Herreros s'attache ici à décrire et analyser la violence banale exercée par ...Article : texte imprimé
Stéphane Béal, Auteur | 2011"On le sait, l'employeur tire de son pouvoir gestionnaire la faculté d'apprécier les compétences de ses salariés et de les évaluer. Alors que de nombreuses entreprises entrent dans la période des entretiens annuels d'évaluation, il est intéressant de se pencher sur certaines pratiques qui sont parfois à la limite." (Extrait)Article : texte imprimé
Paul Brasseur, Auteur | 2011"Dans un arrêt du 20 octobre 2011, la Cour constitutionnelle a répondu par la négative à la question de savoir si les dispositions pénales de la loi sur le bien-être violaient la Constitution. En lui posant une question préjudicielle, le tribunal correctionnel de Charleroi visait à savoir si la loi ne ...Article : texte imprimé
Éric Richard, Auteur ; Marie-Christine Pacaud, Auteur | 2011"Cet article présente les résultats d'une enquête de terrain réalisée auprès d'un échantillon d'élèves inscrits au programme de techniques policières, un programme d'une durée de trois ans préalable à l'admission au stage terminal de 15 semaines donné à l'Ecole nationale de police du Québec. L'enquête, réalisée par passation d'un que...Article : texte imprimé
Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur | 2011"A la suite des évènements qui ont marqué les premiers mois de l'année 2011, que ce soit les remises en cause des dirigeants de plusieurs pays dans les mouvements du "printemps arabe", des responsables d'une grande entreprise automobile dans le cas d'une dénonciation infondée de pratiques frauduleuses, et plus récemment...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur ; Denis Chênevert, Auteur | 2011Professeur titulaire au service de l'enseignement de la GRH à HEC Montréal, Denis Chênevert s'est notamment spécialisé dans les questions de rémunération et de mobilisation des ressources humaines. Depuis plusieurs années, il intervient également beaucoup dans le secteur des soins de santé où la professionnalisation de la...Article : texte imprimé
Véronique Degraef, Auteur | 2011Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2011"La Cour du travail de Liège, dans un arrêt du 25 mars 2011, se penche incidemment sur la question de savoir à partir de quand un mensonge devient un motif grave de rupture de contrat." (Extrait)Article : texte imprimé
Julien Pouget, Auteur | 2011"Utilisée dans de nombreuses sciences sociales, l'analyse générationnelle consiste à étudier des groupes d'individus nés à la même époque pour discerner des tendances générales. Il s'agit notamment de s'intéresser au contexte économique, politique et technologique dans lequel grandissent les membres d'une génération en postulant que cela aura une...Article : texte imprimé
David Mélo, Auteur | 2011"Les conflits au travail se portent bien : c'est ce qu'a pu constater David Mélo dans une enquête au long cours au sein de trois grands groupes. Trouvant leur source dans un profond sentiment d'injustice, les conflits éclatent en une multitude de registres qui débordent pour une grande part l’act...Article : texte imprimé
Stijn Indenhoeck, Auteur | 2011"Les travailleurs sont trop peu conscients des risques auxquels ils pourraient être exposés. Souvent, ce n'est pas au niveau des connaissances en matière de sécurité que le bât blesse, mais de leur mise en pratique. Que faire pour remédier à cette situation ?" (Extrait)texte imprimé
Franck Jullien, Auteur ; Christian Gallerey, Auteur ; Catherine Kleinberg, Auteur ; Guy Topall, Auteur | Bruxelles : De Boeck | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | DL 2011"Les 6 couleurs du manager" offre des clés simples et opérationnelles pour manager au quotidien. Les thèmes abordés dans cet ouvrage sont : la motivation, la gestion du stress, l'entretien de cadrage, la gestion des conflits et la gestion du temps. L'originalité de ce livre est de vous permettre d'identifier votre s...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2011"Ce manuel offre une introduction globale et efficace au management. Les quatre parties qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrôle -, en couvrant tous les concepts clés et en accordant une place de choix à la pratique. L'un...texte imprimé
Paul Spector, Auteur ; Anne-Marie Vonthron, Préfacier ; Daniel Gilibert, Traducteur | Bruxelles : De Boeck | Ouvertures psychologiques | 2011Spécialement conçue pour acquérir les bases de la discipline, cette édition de Psychologie du travail et des organisations se veut accessible au plus grand nombre. Elle présente les outils nécessaires à la compréhension des résultats de recherche (construction des études, explication des tests statistiques) afin de permettre au lect...texte imprimé
Bruno Lefebvre, Auteur ; Matthieu Poirot, Auteur | Issy-les-Moulineaux : Elsevier Masson | Collection Pratiques en psychothérapie, ISSN 1624-2785 | DL 2011"L'individu et l'entreprise paraissent "brouillés" comme s'il fallait aujourd'hui choisir entre performance professionnelle ou qualité de vie au travail. Faire comprendre l'enjeu du développement de la santé psychologique au travail est devenu un impératif économique et social. Dans cette optique, cet ouvrage définit les facteurs majorant les risques psychosociau...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2010"Le thème du leadership fait l'objet d'une littérature abondante - mais de qualité inégale - et d'innombrables séminaires et formations. A-t-on pour autant tout écrit et tout dit sur le sujet ? Loin s'en faut, estime le professeur Valérie Petit. Directrice du centre de recherches sur le leadership et la gouve...Article : texte imprimé
Mathieu Lavens, Auteur | 2010"L'Ordre des barreaux francophones et germanophones a récemment adopté un nouveau règlement "relatif au comportement des avocats dans les procédures". Cette nouvelle réglementation professionnelle publiée au Moniteur belge du 2 août 2010 annule(ra) le précédent règlement du 11 juin 2007." (Extrait)Article : texte imprimé
Jacqueline Remits, Auteur | 2010"La méthode de change management a véritablement révolutionné la société Technofluid, distributeur de compresseurs. Placer l'humain au coeur de l'entreprise a permis à la croissance et aux bénéfices de s'installer." (extrait)Article : texte imprimé
Ricardo Cherenti, Auteur ; Christophe Ernotte, Auteur | 2010Le 21 janvier 2010, le Service Insertion professionnelle de la Fédération des CPAS organisait sa première conférence "Les Jeudis du SIP avec pour thème : "Travailleur social : un métier de glandeur, de technocrate ou de couillon ? Cet article est le compte-rendu de cette conférence.Article : texte imprimé
Sandrine Weisz, Intervieweur ; J.-Y. Guccia, Photographe ; Evelyne Chabrot, Personne interviewée | 2010"Dis-moi ton âge et je te dirai comment tu appréhendes la crise. Tel pourrait être l'adage en vogue au sein du groupe Accor qui a mis en place il y a plusieurs années une étude sur la diversité des générations au sein de l'entreprise avec l'aide du sociologue Jean-Luc Exc...Article : texte imprimé
Hubert Landier, Auteur | 2010"Les Apaches, c'est l'appellation des jeunes grévistes de l'usine EGT de Bourogne (à l'époque, filiale d'Alstom), en 1994, quand ils s'étaient lancés dans un long mouvement de grève. Une grève qui s'expliquait d'abord par le décalage entre leurs attentes et le type de management qui leur était imposé. A le...texte imprimé
William Schutz, Auteur ; Jacques Lecomte, Traducteur ; Alain Duluc, Préfacier | Paris : InterÉditions | 2010"Will Schutz est l'un des plus grands consultants psychologues des organisations aux Etats-Unis. Pour Schutz, il existe un principe fondamental : les êtres humains ont besoin des autres pour vivre, ce besoin pouvant même se comparer à celui de manger ou de boire. Ce constat l'a conduit &...texte imprimé
"Comment gérer la diversité religieuse ? Le DRH, le manager, le maire, le professeur, l'éducateur, le médecin... se trouvent souvent désemparés face à des problématiques complexes, qui font intervenir principe de laïcité, souci d'efficacité ou nécessaire cohésion du groupe. "Ma liberté de conscience s'arrête où commence celle des autres" ...texte imprimé
"A côté de ses spécificités, l'institution hospitalière présente avec l'entreprise d'importants points communs. Comme l'entreprise, elle se trouve confrontée à un environnement en évolution permanente, elle constitue une communauté humaine complexe rassemblée en vue d'une activité complexe et, enfin, elle a une obligation de performance avec des ressources li...texte imprimé
Marie-Paule Dellisse, Auteur ; Françoise Robert, Préfacier | Liège : Edi.Pro | Non-marchand | DL 2010"Cet ouvrage a été conçu pour appuyer les directions d'entreprises non marchandes, qu'elles soient structurées sous forme d'ASBL, AISBL ou fondations privée et d'utilité publique dans cette tâche. Il s'adresse plus particulièrement aux managers de petites et moyennes institutions qui n'atteignent pas la taille suffisante pour s'offrir les servic...Article : texte imprimé
José Pinilla | 2009"Au fil de ses vingt-cinq ans de vie professionnelle dans le travail social, à la fois dans le milieu associatif et le secteur public, l'auteur a observé certaines dérives dans les pratiques et les comportements de certains professionnels. Une manière de s'installer dans une certaine forme de routine peu compati...texte imprimé
Université de Liège (Liège), Auteur ; ISW Limits (Louvain), Auteur | Bruxelles : SPF Emploi, Travail et Concertation sociale | DL 2009"La problématique de souffrance relationnelle au travail préoccupe les acteurs du monde du travail et du monde académique depuis de nombreuses années. Les médias et les décideurs politiques ont manifesté leur inquiétude quant à ...texte imprimé
"Un salarié peut-il réclamer un local de prière sur son lieu de travail, refuser de serrer la main à des collègues féminines ou à des clients, imposer ses congés pour le ramadan ? Inversement, le DRH peut-il interdire le port du foulard à une chef de service, ou cel...texte imprimé
Jean-Édouard Grésy, Auteur | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 2009"Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs… les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux. Dans cet ouvrage, l'auteur propose une boîte à outils complète pour gérer efficacement...texte imprimé
"Happés par les activités quotidiennes, les dirigeants ont tendance à négliger les employés lorsqu'ils implantent un changement. Ils oublient trop souvent que la réussite de la démarche passe par la volonté des individus de modifier leurs habitudes. Dans cet ouvrage, Céline Bareil aide les managers à comprendre les réa...texte imprimé
"Cette nouvelle édition du manuel "De la supervision à la gestion des ressources humaines" présente un contenu adapté à des milieux de travail devant faire face non seulement à un environnement économique turbulent, imprévisible et concurrentiel, mais aussi à une génération de travailleurs qui véhiculent de nouvelles valeurs. Con...texte imprimé
Jacques Fradin, Auteur ; Frédéric Le Moullec, Auteur ; Pierre Hurstel, Préfacier ; Philippe Van den Bosch de Aguilar, Préfacier | Paris : Eyrolles | DL 2008"C'est un secret de polichinelle, la motivation au travail se dégrade depuis quelques années. L'entreprise serait-elle bientôt en panne sèche de motivation ? Cet ouvrage répond à cette question en donnant des pistes de réflexion et d'action, tant sur le plan individuel que managérial, pour résoudre ce problème en profon...texte imprimé
Jean-Yves Le Louarn | Rueil-Malmaison : Ed. Liaisons | Entreprise & Carrières, ISSN 1255-1651 | 2008"A la fois gestion de processus administratifs et gestion stratégique, contrôle du comportement humain et organisation technocratique du travail, intuition et raison, la GRH se décompose en pratique en une multitude d'activités dont les effets semblent bien difficiles à mesurer quantitativement et qualitativement. Sous l'effet conjugué des pressions des dirig...texte imprimé
Sylvie St-Onge, Éditeur scientifique ; Victor Haines, Éditeur scientifique ; Patrice Roussel, Préfacier | Bruxelles : De Boeck | Méthodes & Recherches, ISSN 1781-4944 | 2007"Cet ouvrage met en évidence le fait que la gestion des performances doit être adaptée au contexte particulier de chaque organisation. Pour traiter du défi d’optimiser, l’efficacité, l’efficience et l’équité de diverses composantes et étapes de la gestion des performances au travail, les auteurs confront...texte imprimé
"- Pourquoi devez-vous éviter de parfumer votre CV ? - Le site Internet de votre entreprise peut-il faire fuir les meilleurs candidats ? - Le bon recruté fait-il toujours un bon salarié ? - Pourquoi les formations si coûteuses que j'offre à mes salariés sont-elles si peu efficaces ? - L'innovation peut-elle veni...texte imprimé
"Les pinailleurs, les bavards, les conservateurs, les agressifs, les intolérants, les saboteurs... qui n'a pas rencontré ce type de personnalités dans son cadre professionnel ? Comment réagir et quel comportement adopter pour atteindre notre objectif face à un critique, un "Monsieur-je-sais-tout", un retardataire chronique, un muet, un blagueur, un pinailleur... G...texte imprimé
"L'auteur définit, dans un premier temps, un référentiel qui permet de repérer et de sélectionner, parmi 54 comportements, ceux qui sont indispensables et spécifiques à chaque rôle essentiel des parcours d'encadrement, d'expertise et de projet. Il présente ensuite une méthodologie, dont le but est : - de réaliser des entretiens de r...texte imprimé
"La globalisation de l'économie, le progrès technique comme la fréquence du travail en équipe donnent une place de plus en plus importante à la personnalité dans le monde du travail. En même temps, les recherches sur la personnalité et sur les méthodes qui permettent de la prendre en c...texte imprimé
"Que feriez-vous si : - Un de vos directeurs explosait de colère et jetait son plateau par terre en pleine cafétéria ? - Votre meilleur vendeur était un type odieux, capable de miner le moral du reste de votre équipe ? - Un de vos salariés avait un comportement si bizarre qu'il fa...texte imprimé
"Faut-il préférer un collaborateur consciencieux ou un collaborateur dynamique ? Comment donner un feedback ? Doit-on accorder de l'importance aux rumeurs ? Comment annoncer un licenciement ? Quel risque prend-on lorsque l'on engage un collaborateur inexpérimenté ? Voici un échantillon des 63 questions qui se posent le plus fréquemment dans la carrière d'un manager. Pour c...