Sujets
Social > Noms communs > Ressources humaines > Psychologie du travail > Comportement au travail > Violence au travail
Violence au travail |
Documents disponibles dans cette catégorie (99)
Article : texte imprimé
2024"Selon un nouveau rapport de l'Organisation internationale du Travail, les mesures de sécurité et de santé au travail sont primordiales dans la lutte contre la violence et le harcèlement dans le milieu professionnel. En voici les principaux enseignements." (Extrait de l'article).Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2023"Tout employeur de Belgique doit être attentif au bien-être de son personnel et respecter les dispositions de la loi sur le bien-être du 4 août 1996. Cette règle s'applique également au gouvernement lui-même ainsi qu'aux juridictions, y compris la plus haute juridiction, soit la Cour de cassation" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2023"Le Moniteur belge du 15 mai 2023 publie la loi du 7 avril 2023 modifiant la loi du 10 mai 2007 tendant à lutter contre la discrimination entre les femmes et les hommes, la loi du 30 juillet 1981 tendant à réprimer certains actes inspirés par le racisme ou la xénophobie, la loi du 17 mai 2007 tendant à l...Article : texte imprimé
Jo Cobbaut, Auteur | 2023"Le leadership toxique, on en parle beaucoup depuis quelque temps. Notamment à cause des abus constatés dans le parc d'attractions Plopsaland. Steven Poelmans, professeur de leadership à l’Antwerp Management School, aborde le problème sous l’angle de la psychologie sociale et organisationnelle et des neurosciences sociocognitives." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2023"L'agressivité et la violence au travail sont parfois inévitables. Les organisations doivent donc impérativement assurer un suivi efficace après un incident de violence au travail afin d'éviter l'absentéisme de longue durée. Une bonne préparation et une approche de suivi adaptée peuvent contribuer à minimiser l'impact sur les travaill...Article : texte imprimé
2023"Le 15 mai 2023, de nouveaux règlements ont été publiés, modifiant la protection contre les représailles de l'employeur en matière de discrimination et de violence, de harcèlement moral et de harcèlement sexuel au travail." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sabrina Pérugien, Auteur ; Marina Bourgain, Auteur | 2022"La violence dans la sphère professionnelle recouvre plusieurs réalités et représente un enjeu tant pour la responsabilité, la croissance et la réputation des organisations employeuses que pour le bien-être et l’intégrité physique et morale des personnes qui évoluent en leur sein. La Convention C-190 de l’OIT d...Article : texte imprimé
Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2022"Ils sont ambulanciers, pompiers, infirmiers, médecins généralistes. Ils font partie de ces métiers dits «de première ligne» en contact direct avec la population, mais ce contact fait de plus en plus souvent des étincelles. Et si la violence à leur égard était d’abord dirigée contre ce qu’ils repré...Article : texte imprimé
Charles-Éric Clesse, Auteur | 2022"L’arrêt rendu le 7 janvier 2022 par la 4 e chambre bis de la Cour d’appel de Mons nous permet de revenir sur la notion de violence au travail contenue dans l’incrimination de l’article 119 du Code pénal social, qui punit d’une sanction de niveau 4 (soit 600,00 à 6 000,00 EUR d...texte imprimé
"Cette 6e édition mise à jour réunit en 100 fiches tous les aspects du management : organisation et stratégie, responsabilité sociale de l'entreprise, sociologie et psychologie sociale, gestion des ressources humaines, comptabilité et techniques quantitatives de gestion, finance d'entreprise, gestion de la production, systèmes d'information et marketing. L'objectif de son aute...texte imprimé
Frédérique Alexandre-Bailly, Auteur ; Denis Bourgeois, Auteur ; Jean-Pierre Gruère, Auteur ; Nathalie Raulet-Croset, Auteur ; Christine Roland-Lévy, Auteur ; Patrick Scharnitzky, Auteur ; Pete Stone, Auteur ; Véronique Tran, Auteur | Pearson | 2022"Que faire lorsque l'on est englué(e) dans d'inextricables problèmes de gestion ? La lumière est au bout du tunnel... à condition d'accepter un nouveau cheminement ! Roger L. Martin est de ceux qui observent et guident leurs interlocuteurs vers des solutions constructives et novatrices qui deviennent des évidences. Une sort...texte imprimé
"Le lecteur trouvera dans cet ouvrage une synthèse de recherches universitaires internationales qui définit le harcèlement moral et identifie les facteurs organisationnels, psychosociaux, ainsi que les caractéristiques des harceleurs et de leurs victimes. Sont aussi mis au jour les jugements induits par les situations de harcèlement et les facteurs d'organisa...Article : texte imprimé
2021"Il ressort d'une étude sur les agressions et la violence que le lieu de travail est également un facteur de risque." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2021"Dans un arrêt du 12 novembre 2020, la Cour du travail de Liège, division de Liège, avait à connaître d’une problématique de harcèlement et violence au travail au sein d’une institution publique de protection de la jeunesse." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2021"Tout supérieur hiérarchique exerce une autorité sur les travailleurs sous sa direction. Cela signifie qu'il peut leur donner des ordres concernant le travail à exécuter, évaluer la manière dont le travail est exécuté et le résultat obtenu, formuler des remarques négatives à ce sujet et indiquer à un trava...Article : texte imprimé
2021"On aurait pu s'attendre à ce que l'absence de contacts physiques entre collègues pendant la pandémie ait un impact positif sur le nombre de cas de conflits et de harcèlement sur le lieu de travail. Malheureusement, les analyses d'IDEWE ne vont pas dans ce sens. Au contraire : la crise...Article : texte imprimé
Ingrid Seyman, Auteur | 2021"Un peu plus de trois ans se sont écoulés depuis le début de la déferlante MeToo, partie des États-Unis en octobre 2017. Des années durant lesquelles les langues se sont déliées et les mentalités ont changé. Ce changement de paradigme a largement contribué à l’essor de cabinets de conseil, s...site web ou document numérique
"Il est maintenant prouvé que le bien-être au travail contribue à la performance professionnelle ! C’est pourquoi salariés comme dirigeants souhaitent l’encourager au sein des entreprises. Toutefois, le bien-être au travail ne se décrète ni ne s’improvise. Il doit être suscité par une politique de qualit...texte imprimé
Ernestine Ronai, Directeur de publication ; Édouard Durand, Directeur de publication | Malakoff [France] : Dunod | Santé Social | 2021"Les violences sexuelles sont un phénomène de très grande gravité et de grande ampleur. Ce livre paraît au moment où la société appelle à une meilleure protection des victimes. L’écart est encore immense entre les faits de violences sexuelles et les condamnations des agresseurs. Il n’est pas...Article : texte imprimé
Olivier Scheuer, Auteur ; Florence Delchevalerie, Auteur | 2020"Même si le directeur, sans remords, considère qu'il s'agit de "tapes d'encouragement" et non de "gifles"…" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Eva Mignot, Intervieweur ; Caroline De Haas, Personne interviewée | 2020"Un tiers des Françaises ont déjà été harcelées sexuellement dans leur entreprise. Suivez la leçon de Caroline De Haas qui forme les managers à réagir dès le premier dérapage..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur | 2020"Les ficelles de Didier Guéguen, professionnel de terrain, sur trois études de cas tendues et musclées à souhait." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Zoé Trusgnach, Auteur | 2020"Dans un arrêt rendu le 28 novembre 2019, la Cour du travail de Liège, division de Namur, a eu l’occasion de se prononcer au sujet d’un accident subi par un agent occupé en qualité d’agent communal en charge des marchés publics. La travailleuse se disait victime d’un acci...Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2020"L'article 32 decies , §2, de la loi relative au bien-être des travailleurs dispose qu'une personne qui déclare être l'objet de faits de violence ou de harcèlement moral ou sexuel au travail peut demander au président du tribunal du travail de constater l'existence de ces faits et d'en ordonner la cessation à l'au...Article : texte imprimé
Cédric Vallet, Auteur | 2020"Actiris, Forem, CPAS. Les travailleurs de première ligne de ces services publics sont parfois confrontés à des insultes, voire à des agressions. Les institutions répondent à coups de formations et de dispositifs "technico-sécuritaires", dans un contexte où le resserrement des contrôles accroît les tensions." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julien Winkel, Auteur ; Kris Meurant, Personne interviewée ; Muriel Allart, Personne interviewée | 2020"Il s’agit d’une discussion entamée "par hasard, dans le cadre d’une pause autour de la machine à café" lors d’une semaine d’étude consacrée à une tout autre thématique. Mais qui a pris des proportions assez impressionnantes... Deux structures – Smes-b et Transit – ont chapeauté penda...Article : texte imprimé
Pierre Jassogne, Auteur | 2020"Ces dernières années, le CPAS de La Louvière a été confronté à une recrudescence de faits violents à l’égard de travailleurs comme de bénéficiaires. Depuis un an, un plan global de gestion de l’agressivité a été mis en place..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Cédric Vallet, Auteur | 2020"On reconnaît les gardiens de la paix à leur uniforme mauve, mais on connaît mal leur mission "préventive" qui oscille entre sécuritaire et social. Reportage avec une équipe de nuit de l’asbl Bravvo, cellule de prévention de la Ville de Bruxelles. Où l’on découvre qu’être g...Article : texte imprimé
Cécile Teret, Auteur | 2020"Elles s’intitulent "Gérer l’agressivité dans le travail social" ou "Faire face à la violence des usagers". Une série de formations invitent les travailleurs sociaux à s’outiller, pour prévenir et désamorcer les situations de violence. Dans ces espaces s’expriment aussi les expériences enfouies, l’isolement...Article : texte imprimé
Véronique Lafarque, Auteur | 2020"Le nombre d’agressions envers les services de secours et de maintien de l’ordre est en constante augmentation : jet de pierre, coup de pied, crachat, menace verbale, geste obscène… La police ne fait-elle plus peur ? Les pompiers et ambulanciers n’imposent-ils plus le respect ?" (Extrait de l'article)site web ou document numérique
"Pour saisir les concepts fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines. Le livre est structuré en six parties : . les ressources humaines (RH) et la stratégie d'entreprise : un des socles de la stratégie globale de l'entreprise ; . la gestion des compétences : de nombreuses politiques de gestion des RH en découlent ; . le recruteme...site web ou document numérique
"- Quelles méthodes utiliser pour évaluer les risques psychosociaux (RPS) et réaliser un diagnostic QVT ? - Comment articuler les démarches d'amélioration de la qualité de vie et de prévention des RPS ? - Comment accompagner le changement tout en préservant la santé au travail ? - De quelle manière élabor...texte imprimé
"- Quelles méthodes utiliser pour évaluer les risques psychosociaux (RPS) et réaliser un diagnostic QVT ? - Comment articuler les démarches d'amélioration de la qualité de vie et de prévention des RPS ? - Comment accompagner le changement tout en préservant la santé au travail ? - De quelle manière élabor...Article : texte imprimé
Guillaume Le Nagard, Auteur | 2019"Discrimination, harcèlement, blagues lourdes… Pas simple d'exercer son métier quand on travaille en terrain miné, comme c'est encore le cas pour beaucoup de femmes." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2019"Les frictions entre un membre du personnel d'une ASBL et le président puis le vice-président du conseil d'administration conduisent au dépôt d'une plainte formelle pour harcèlement moral au travail. Le membre du personnel est licencié. Il porte l'affaire devant le Tribunal du travail avant d'interjeter appel devant la Co...Article : texte imprimé
Laure Hajjar, Auteur | 2019"Index d'égalité professionnelle, prise en compte de la parentalité au travail, prévention du harcèlement... Les actions en faveur de l'égalité femme-homme en milieu professionnel sont nombreuses ! Personnel fait le point sur les dernières études et initiatives ...Article : texte imprimé
France Lambinet, Auteur | 2019"Dans un arrêt du 20 novembre 2018, la Cour du travail de Mons se prononçait sur le licenciement pour motif grave d'une puéricultrice congédiée par la crèche qui l'occupait." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2019"On connait aujourd'hui l'ampleur du développement des risques psychosociaux au travail. Cette incidence se traduit aussi en matière d'accident du travail. La jurisprudence rencontre ainsi des hypothèses de déclarations d'accident relatives à du stress qui aurait provoqué une lé...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2019"Nous portons à l'attention des lecteurs un intéressant arrêt de la Cour du travail de Bruxelles du 11 septembre 2018 dans lequel la cour avait à connaître de la situation d'un éducateur spécialisé dans un centre scolaire accueillant des enfants et ...Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2019"Un travailleur belge sur trois se sent victime de comportement abusif au travail. Un chiffre en nette hausse." (Extrait de l'article)texte imprimé
Michel Brioul, Auteur ; Philippe Jeammet, Préfacier | Montrouge : ESF éditeur | Actions sociales / Référence | DL 2019"Les structures médico-sociales sont de plus en plus souvent confrontées aux accès de violence des enfants, adolescents et adultes accueillis. Cette réalité n’est pas nouvelle, mais elle s’accroit avec les évolutions sociétales et l’essor d’une population dont les troubles psychopathologiques, assortis de déficiences et carences édu...site web ou document numérique
"L'emprise, phénomène encore méconnu, est source de souffrance, tout autant que les défaillances managériales, l'épuisement et le harcèlement professionnel. Wadih Choueiri nous propose d'explorer cette relation toxique et insidieuse qui se noue entre deux personnes : l'une semblant "dévorer" la seconde jusqu'à lui faire perdre sa liberté de penser et d...texte imprimé
"L'emprise, phénomène encore méconnu, est source de souffrance, tout autant que les défaillances managériales, l'épuisement et le harcèlement professionnel. Wadih Choueiri nous propose d'explorer cette relation toxique et insidieuse qui se noue entre deux personnes : l'une semblant "dévorer" la seconde jusqu'à lui faire perdre sa liberté de penser et d...texte imprimé
Jean-Édouard Grésy, Auteur ; Florence Duret-Salzer, Auteur ; Cristina Kuri, Auteur ; Alain Caille, Préfacier ; Jacques Salzer, Postfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2019"Le bien-être et la performance sont indissociablement liés au travail bien fait et à la possibilité d'en débattre. C'est pourquoi les organisations les moins exposées aux risques ne sont pas celles où l'on se dispute le moins, mais celles où l'on débat le mieux sur la manière de ré...texte imprimé
"Êtes-vous un professionnel de la relation d'aide ? Pensez-vous que les trente premières secondes de l'entretien sont cruciales ? Estimez-vous que la pose de limites favorise la qualité de la relation ? Si vous répondez oui à l'une de ces questions, ce livre est pour vous. L'être humain a besoin de coopé...texte imprimé
"Il est maintenant prouvé que le bien-être au travail contribue à la performance professionnelle ! C’est pourquoi, salariés comme dirigeants souhaitent l’encourager au sein des entreprises. Toutefois, le bien-être au travail ne se décrète ni ne s’improvise. Il doit être suscité par une politique de qualit...site web ou document numérique
"Il est maintenant prouvé que le bien-être au travail contribue à la performance professionnelle ! C’est pourquoi, salariés comme dirigeants souhaitent l’encourager au sein des entreprises. Toutefois, le bien-être au travail ne se décrète ni ne s’improvise. Il doit être suscité par une politique de qualit...texte imprimé
Gérard Valléry, Directeur de publication ; Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Directeur de publication ; Éric Brangier, Directeur de publication ; Michel Dubois, Directeur de publication ; Yves Clot, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Univers psy, ISSN 2556-4137 | 2019"La Psychologie du Travail et des Organisations (PTO) a pour ambition de comprendre et d'accompagner le développement de l'individu dans son activité et son parcours professionnels. Cette discipline s'est construite une place originale en psychologie, stimulée par des demandes socioéconomiques liées au bien-être des personnes et à la performan...site web ou document numérique
Marie-José Lacroix, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2019"Situations sociales liées à la précarité, à la monoparentalité, à des vulnérabilités humaines... Des causes personnelles peuvent être à l'origine des risques psychosociaux. Cependant, les entreprises sont de plus en plus souvent mises en cause dans des affaires de RPS, au niveau de l'organisation du travail et du...site web ou document numérique
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2019"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...Article : texte imprimé
"Récompensez les comportements positifs" : gérer les conduites transgressives sur le lieu de travail
Frédéric Eelbode, Auteur | 2018" Depuis l'émergence du mouvement #MeToo il y a un an, notre pays a lui aussi été secoué par plusieurs affaires rendues publiques. Un travailleur sur quatre déclare se sentir victime de comportements inappropriés. Dès lors, il est urgent ...Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2018"Dans une affaire de caméra placée dans des toilettes, une Cour d'appel avait jugé qu'il ne peut être question de faits constitutifs d'un acte de harcèlement moral, peu importe que ces faits soient de nature physique ou psychique, que lorsqu'il y ...Article : texte imprimé
Kristel Weyns, Auteur | 2018"Harcèlement moral, agression, intimidation sexuelle ... Ces comportements peuvent aussi constituer un risque sur le lieu de travail et entraîner des conséquences graves. L'EU-OSHA a publié deux infographies pour attirer l'attention sur cette problématique et sur les mesures de pré...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2018"Dans un arrêt du 10 janvier 2017, la Cour du travail de Liège statuait sur la validité d'une démission remise par une travailleuse, celle-ci alléguant d'une violence morale et réclamant une indemnité compensatoire de préavis." (Extrait ...Article : texte imprimé
Audrey Minart, Auteur | 2018"Dans la presse et sur les réseaux sociaux, les langues - féminines surtout - se délient pour dénoncer le harcèlement dans le monde du travail. Un phénomène qui, même dans ses formes les ...texte imprimé
"Le rapport au travail n'est pas neutre. Lieu de réalisation personnelle ou de consolidation de l'identité, le travail peut aussi être source de souffrances, d'atteintes physiques ou psychologiques. Dans le présent ouvrage, différentes thématiques sont abordées afin de circonscrire certains enjeux humains et psychosociaux du travail. Ce livre contrib...Article : texte imprimé
Zoé Maus, Auteur | 2018"En octobre dernier, 70 déléguées d’organisations du monde entier, affiliées à la CSI, la Confédération Syndicale Internationale, (à laquelle la CSC appartient), se réunissaient au Costa Rica, pour évaluer la situation des travailleuses ...Article : texte imprimé
Benoît Lysy, Auteur | 2017"Le nombre de jours d'incapacité de travail temporaire due à des faits de violence a considérablement augmenté l'année passée au sein de la police fédérale. Au total, le Service interne de prévention et de protection ...Article : texte imprimé
Cécile Carra, Auteur ; Déborah Ridel, Auteur | 2017"La réalisation d’une enquête de victimation, demandant à des professionnels de santé les violences qu’ils avaient subies, a permis de repérer les situations dans lesquelles elles s’inscrivent, à en définir les formes et la ...site web ou document numérique
"Vous êtes chef d'entreprise, manager, collaborateur de TPE, PE et PME ou conseil, et vous recherchez des réponses pratiques à vos questions RH : ce livre est fait pour vous ! Fruit de plus de 25 années de travail sur le terrain, il propose 95 fiches pragmatiques et efficaces, instantanément opérationnelles, adaptées aux entre...site web ou document numérique
Marie-France Hirigoyen, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2017&"Isoler, discréditer, déconsidérer le travail rendu, intimider, insulter… Les moyens sont nombreux, les conséquences dramatiques. En France, la reconnaissance du harcèlement moral et sa condamnation juridique sont venues changer le regard que portent les salariés sur certaines situations vécues et interpeller les entreprises quant à leurs méthodes de managem...texte imprimé
Marie-France Hirigoyen, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2017"Isoler, discréditer, déconsidérer le travail rendu, intimider, insulter… Les moyens sont nombreux, les conséquences dramatiques. En France, la reconnaissance du harcèlement moral et sa condamnation juridique sont venues changer le regard que portent les salariés sur ...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Montreuil : Pearson France | 2017"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrô...site web ou document numérique
Lorenzo Vaniglia, Auteur ; Luc Franquin, Promoteur du mémoire, TFE | 2017texte imprimé
Marie-José Lacroix, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2017"Situations sociales liées à la précarité, à la monoparentalité, à des vulnérabilités humaines... Des causes personnelles peuvent être à l'origine des risques psychosociaux. Cependant, les entreprises sont de plus en plus souvent mises en cause dans des affaires ...texte imprimé
Daniel Brandého, Directeur de publication ; Stéphan Courteix, Collaborateur ; Patricia Gallien, Collaborateur ; Christelle Gaytté, Collaborateur ; Marianne Peynard, Collaborateur ; Gérald Quitaud, Collaborateur ; Luis Vasquez, Collaborateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Terrains Santé Social | 2017"Les maisons d'accueil spécialisées (MAS) et les foyers d'accueil médicalisés (FAM), accueillant des personnes handicapées, se heurtent à la problématique de l'usure (burn-out) du personnel soignant et éducatif. La maladie, voire le suicide, sont parfois les ...Article : texte imprimé
2016"Près de 30 % des travailleurs belges sont aujourd'hui confrontés à un comportement abusif au travail. Et plus particulièrement le harcèlement moral qui, en deux ans, a connu une augmentation importante de 35 %. Tel est le constat de la nouvelle enquête biennale ...Article : texte imprimé
Claude Compagnone, Auteur | 2016"L'objectif de cet article est de rendre compte, en s'appuyant sur le cadre heuristique de l'anthropologie de la sorcellerie et sur celui de la sociologie pragmatique, de la façon dont des processus qui correspondent dans leur forme à ceux identifiables dans le cadre "d'ensorcellement" se ...Article : texte imprimé
Cécile Carra, Auteur | 2016"Cet article propose de rendre compte de l'expérience de violence des professionnels du secteur sanitaire et médico-social telle qu'ils la restituent. Les données ont été recueillies grâce à une enquête de victimation qui a permis d'obtenir 444 questionnaires ...Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2016"Près d'un tiers des travailleurs belges sont aujourd'hui confrontés à un comportement abusif au travail. Avec un point noir : le harcèlement moral qui, en deux ans, connaît une augmentation spectaculaire de 35%." (Weerts, 2016, p. 29)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2016"La grève est un droit fondamental de chaque travailleur. Elle fait partie d'un droit plus large à l'action collective, lequel justifie le recours à diverses modalités, dont le piquet de grève, par exemple. Le droit de grève implique en effet la ...Article : texte imprimé
2016"Le législateur vient d'actualiser le descriptif des infractions et les sanctions prévues par le Code pénal social dans le cadre de la prévention de la charge psychosociale au travail. Cela concerne notamment le stress, les faits de violence, le harcè...Article : texte imprimé
Antoine Bureau, Auteur ; Marianne Langlet, Auteur | 2016"La souffrance au travail dans le secteur social est-elle proportionnelle à la remise en question de ses fondamentaux ? D'évidence, elle prend une dimension inquiétante. Des centres communaux d'action sociale à la Protection judiciaire de la jeunesse, en passant par toutes les institutions du secteur, plusieurs études bruissent de ce mala...texte imprimé
"Vous êtes chef d'entreprise, manager, collaborateur de TPE, PE et PME ou conseil, et vous recherchez des réponses pratiques à vos questions RH : ce livre est fait pour vous ! Fruit de plus de 25 années de travail sur le terrain, il propose 95 fiches pragmatiques et ...site web ou document numérique
Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail, Auteur | Bilbao : Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail | 2016"Les risques psychosociaux au travail peuvent être prévenus de façon efficace. Les informations contenues dans ce guide électronique vous aideront à mieux comprendre le stress et les risques psychosociaux ; vous seront également suggérées des mesures que vous pourriez prendre pour y remédier." ("Guide électronique sur la gestion du ...texte imprimé
Roland Coutanceau, Directeur de publication ; Rachid Bennegadi, Directeur de publication ; Serge Bornstein, Directeur de publication ; Boris Cyrulnik, Préfacier ; Marie-France Hirigoyen, Postfacier | Paris : Dunod | Psychothérapies, ISSN 1635-6128 | DL 2016, cop. 2016"Cet ouvrage restitue la réflexion sur la souffrance au travail qui s’est développée en trois vagues successives : compréhension du phénomène (avec des thématiques comme stress, burn-out, harcèlement), mise en place d'analyse de situations (avec une première prévention, celle des risques psychosociaux), émergence d'une véritable réflexion sur le managemen...Article : texte imprimé
Jean-Paul Erhard, Auteur | 2015"Comment appelle-t-on un moment de haute activité en cuisine ? Un coup de feu ! La terminologie illustre à merveille la pression qui peut exister au sein d'une équipe (qui plus est confinée dans un espace souvent réduit) lorsqu'il faut envoyer les plats en salle tout en garantissant le label de qua...Article : texte imprimé
Carine Maraquin, Auteur | 2015"Les usagers et leurs familles nous font violence, c'est un fait inévitable. Certains professionnels tentent de le nier, d'éviter de regarder cette réalité en face, pour croire que l'on pourrait, dans une forme d'idéal, éviter la violence des usagers. Cela est impossible, parce que les usagers souffrent et qu'ils...Article : texte imprimé
Nathalie Bougeard, Auteur | 2015"Un nombre croissant de professionnels est confronté dans sa pratique à des réactions violentes, de l'insulte jusqu'à, parfois, l'agression. Que faire de cette violence ? Comment répondre ? En protection de l'enfance, mais aussi dans d'autres secteurs, les travailleurs sociaux accompagnent des familles et touchent parfois des cordes ultrasensibles. Au risqu...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2015"Dans un arrêt du 15 juillet 2014, la Cour du travail de Bruxelles avait à connaître du sort d'un travailleur nettoyeur engagé dans une société de nettoyage qui disposait d'un mandat de délégué suppléant au sein du conseil d'entreprise et d'un mandat de membre effectif au sein de la délégation sy...Article : texte imprimé
Jacques Trémintin, Auteur | 2015"Le meurtre brutal de notre collègue éducateur à Nantes pose avec une particulière acuité l'application du droit de retrait dans certaines situations professionnelles. Que dit le droit ?" (Trémintin, 2015, p. 16)Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2015"Dans un arrêt du 12 février 2015, la Cour du travail de Liège, division de Liège, avait à connaître de la qualification discutée d'accident de travail subi par un agent pénitentiaire à la prison de Verviers." (Gilson, 2015, p. 1)Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
2014"En 2013, d'après une enquête menée auprès de 2088 travailleurs par le prestataire de services RH Securex, 24% des travailleurs belges ont été confrontés à un ou plusieurs types de comportement inapproprié au travail. 11% de tous les travailleurs belges se sont sentis discriminés en 2013, lors des 12 mois précédant l'enquête ; 10% se son...Article : texte imprimé
Steve Gilson, Auteur | 2014"Nous portons à l'attention des lecteurs un intéressant jugement du Tribunal du travail de Dinant rendu ce 4 mars 2014." (Gilson, 2014, p. 6)Article : texte imprimé
2014"Le 1er septembre 2014 entrera en vigueur la nouvelle législation relative à la prévention des risques psychosociaux au travail. L'occasion de présenter ici, au vu des changements apportés par la loi, les facteurs constitutifs de risques et les moyens légaux de lutter contre le mal-être au travail." ("Les risques psychosoci...Article : texte imprimé
Joël Plantet, Auteur | 2014"Au début de l'été, l'Insee a constaté une fois de plus que les métiers de l'Éducation nationale étaient "exposés aux menaces et aux insultes". En parallèle, l'idéal d'une éducation républicaine continue d'être mis à mal." (Plantet, 2014, p. 7)Article : texte imprimé
Olivier Scheuer, Auteur | 2014"Le législateur a prévu des nouveautés à partir du 1er septembre 2014." (Scheuer, 2014, p. 15)Article : texte imprimé
Sébastien Lambotte, Auteur | 2014"Dans les milieux professionnels, la violence est rarement physique. Elle est le plus souvent d'ordre psychologique et se concrétise par des stratégies de manipulation et de dénigrement, sa forme extrême étant le harcèlement. Pour éviter les dérapages, il appartient aux responsable RH comme aux dirigeants d'établir un cadre clair,...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2014"Le métier de chauffeur de bus, conducteur de tram ou de métro compte parmi les plus difficiles qui soient : baigné dans un trafic toujours plus chaotique, il doit faire face à l'attitude peu citoyenne de certains voyageurs, voire à des comportements d'agression. Pour aider ses agents à développer une mei...Article : texte imprimé
Véronique Lafarque, Auteur | 2014"Qu'elles soient verbales ou physiques, les agressions envers les policiers sont en augmentation constante. Menaces verbales, coups, rébellion, outrages… ces violences ont engendré 4.890 jours d'arrêts de travail pour l'année 2012 dans cette profession." (Lafarque, 2014, p. 14)site web ou document numérique
"Le travail change : changements techniques et organisationnels, changements dans les formes d’emploi et la gestion des carrières. Quelles sont les conséquences de ces évolutions sur la santé physique et mentale des salariés, au long de leurs parcours professionnels ? Quels sont les principaux facteurs de diversité des conditions de tra...texte imprimé
Philippe Zawieja, Directeur de publication ; Franck Guarnieri, Directeur de publication | Paris : Éditions du Seuil | 2014"Stress, suicide, harcèlement, épuisement professionnel, workaholism… Au-delà de la souffrance qu'elles désignent, ces notions souvent récentes constituent une approche inédite, et demandent à mieux être comprises, dans leur ensemble et isolément. C'est tout l'enjeu de ce dictionnaire, pionnier en son genre. Le lecteur y trouvera représentés, avec les 314 entrée...texte imprimé
Anne-Françoise Chaperon, Auteur ; Bénédicte Litzler, Auteur ; Marie-Édith Alouf, Auteur ; Patrick Légeron, Préfacier | Paris : Editions Odile Jacob | 2014"Que faire quand on est victime ou témoin de harcèlement moral au travail ? Comment se protéger ? Comment se défendre ? Avec une double approche psychologique et juridique, ce livre apporte un ensemble de réponses pratiques, illustrées par des témoignages de victimes et des exemples d’affaires jugées. Repérer le harcèlem...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...site web ou document numérique
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...texte imprimé
Jean-Luc Chavanis, Auteur ; Marie-José Gava, Auteur ; Jacques-Antoine Malarewicz, Préfacier ; Hugo Chavellier, Illustrateur | Paris : InterÉditions | Développement personnel et accompagnement, ISSN 1295-1552 | 2014"Principalement axé sur la médiation au travail, ce manuel, livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation : - curative (quand le conflit a éclaté) - préventive (pour repére...texte imprimé
"Les conflits entre personnes sont inévitables dans le monde professionnel, mais il existe des méthodes éprouvées pour les contenir, les gérer et les résoudre en minimisant les conséquences pour les collaborateurs et pour l'entreprise. Ce livre, ...texte imprimé
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2014"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...