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Conflit de travail |
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Liz Fosslien, Auteur ; Mollie West Duffy, Auteur ; Jean-Yves Kruger-Katelan, Traducteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | 2020"Comment faire en sorte que le rouspéteur de service ne gâche pas ma journée au bureau ? Comment profiter de mes vacances sans penser aux e-mails qui m’attendent dans ma boîte de réception ? Que faire si le petit jeune que je viens d’embaucher demande à me suivre sur Instagram...texte imprimé
Samantha Slade, Auteur ; Serge Rivest, Traducteur | Montréal [Canada] : Les Éditions de l'Homme | 2020"Basée sur la création d'un environnement où règnent collaboration, respect et ouverture, cette pratique novatrice permet d'augmenter l'engagement de tous les employés, de réduire la micro-gestion et de favoriser la réussite organisationnelle et individuelle.Chaque collaborateur, quels que soient le poste qu'il occupe et l'échelon auquel il se situe,...texte imprimé
"Le conflit est une interaction entre êtres humains ou groupes dont les opinions ou les sentiments diffèrent. Violent ou non, destructeur ou créateur, nous serons tous confrontés un jour au conflit. Les entreprises n’échappent pas à cette règle. Gérer les conflits est une composante au combien essentielle ...site web ou document numérique
Christine Benoit ; Christine Passerat-Boulade, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Les guides pratiques, ISSN 2260-6939 | 2020"Être un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s’apprend et cette discipline n’est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohési...texte imprimé
Kursat Ozenc, Auteur ; Margaret Hagan, Auteur ; Jean-Yves Katelan, Traducteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | 2020"Les rituels sont des outils puissants : ils renforcent les bonnes habitudes, motivent l’accomplissement personnel et professionnel, créent un lien commun entre les collègues et créent des valeurs communes. Ils peuvent transformer la culture d’une organisation et fournir une base pour atteindre des objectifs communs. Ce guide perspicace présente ...Article : texte imprimé
Charlotte de Saintignon, Auteur | 2019"Autant désamorcer les tensions avant de se déclarer la guerre ! Petit guide du management (presque) sans avis de tempête." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julien Pélabère, Auteur | 2019"Perçu comme destructeur de valeur, le conflit ne semble pas avoir sa place en entreprise. Selon Julien Pélabère, celle-ci gagnerait pourtant à l'accepter, voire à l'encourager, tout en l'encadrant." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Lomig Guillo, Auteur | 2019"Deux de vos collègues se prennent le bec au milieu de l'open space. Faut-il s'en mêler ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur | 2019"Tensions avec un patron, un collaborateur ou une organisation syndicale… Ces managers nous racontent leur pire conflit au travail et la façon dont ils ont su en sortir la tête haute." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur | 2019"Contrairement aux idées reçues, la colère est une réaction plutôt saine de notre cerveau. Reste à la gérer finement. Bonne nouvelle : c'est un travail de longue haleine, mais cela s'apprend." (Extrait de l'article)