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Accueil du malade |
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Marc Dupont, Auteur ; Caroline Rey-Salmon, Auteur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2014"La Convention internationale des droits de l’enfant et la Charte de l’enfant hospitalisé ont affirmé avec force que le mineur doit être considéré avant tout comme une personne : certes, l’enfant n’est pas encore un adulte, mais il le deviendra un jour. Lorsqu’il s’agi...texte imprimé
Lucienne Maréchal ; Christiane Bravin, Illustrateur ; Hervé Sérieyx, Préfacier | Liège : Edi.Pro | Ressources Humaines, ISSN 2031-5023 | cop. 2008"Trop de chefs d'entreprise pensent que l'accueil coûte et ne rapporte pas. Au nom de cette croyance, ils négligent l'accueil ou réduisent les coûts qui y sont liés. Il existe pourtant un lien direct entre accueil et rentabilité. [...] La notion d'accueil est élargie à tous les acteurs qui gravite...texte imprimé
"Cet ouvrage découvre et décrit "une clinique" dont l'importance est pressentie mais jamais prise en compte. En psychiatrie de l'adulte ou de l'enfant, chez le dentiste... adultes et enfants attendent pendant une durée plus ou moins égale à la durée des soins. La salle d"attente peut devenir alo...texte imprimé
- L'accueil, manifestation de respect de la personne malade. - La politique d'accueil dans l'hospitalisation privée. - Enquête sur la satisfaction des patients. - Les grandes lignes d'une politique d'accueil. - L'organisation du local d'accueil. - Les comportements humains. - Le management de l'accueil.texte imprimé
"Cet ouvrage a pour base une enquête réalisée sur la vie de l'enfant hospitalisé en France. La première partie traite de "la maladie et l'hôpital" et décrit l'évolution de la pathologie infantile, les différents systèmes hospitaliers pour enfants, la clientèle hospitalière et son évolution. La seconde partie envisage l'huma...texte imprimé
"L'humanisation de l'hôpital est devenue un slogan à la mode. Ce terme plein de bonnes intentions recouvre-t-il exactement les problèmes que pose, à chacun de nous et à la collectivité, l'hôpital ? On trouvera ici la réponse d'un praticien après 40 ans de pratique hospitalière quotidienne. D'où vient l'hôpital ? Où v...