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Bulletin : texte imprimé
2023" Découvrez dans ce supplément "Dialogue Social" les dernières actualités en la matière : jurisprudences, actualité sociale, réorganisation et dialogue social, temps de travail... Ce supplément est aussi l'opportunité de faire le point sur les grands enjeux du moment : GEPP, justice et médiation, négociation collective, environnement... Découvrez enfin les grandes t...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Traducteur | Paris : Pearson | 2023"Comprendre le comportement organisationnel et les compétences interpersonnelles est plus important que jamais. Comportements organisationnels est le manuel de référence à la pointe de la discipline pour les futurs gestionnaires et professionnels en activité. Autour des 4 dimensions clés – l'individu, le groupe, l'organisation et les dynamiques transversales –, l’ouvrage propos...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Olivier Basso, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023"PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil• Des cas d'entreprise et des mises en application pour passer à l'action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : comment l'agilité facilite le change...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil• Des cas d’entreprise et des mises en application pour passer à l’action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : ...Bulletin : texte imprimé
2022"Découvrez dans ce supplément dédié au dialogue social dernières tendances sur ce sujet. Comment qualifier le dialogue social en France aujourd'hui ? Quels seront les sujets phares du dialogue social en 2023 ? Et concrètement, comment préparer ses NAO ?" (Source éditeur)Article : texte imprimé
Anne-Sophie Gnaba, Auteur | 2022"Comment bien négocier mon salaire ? Quels éléments sont déterminants pour cela ? Entretien avec Anaïs Nolleau, consultante en recrutement RH et juridique, cabinet Hays et Adrien Gibert, HR Project Manager Principal, conseil en RH, cabinet Hays" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Bénédicte Beauduin, Auteur | 2022"En vertu du décret du 19 mai 2004 relatif à la négociation sectorielle dans l’enseignement, le Gouvernement est tenu tous les deux ans de mener une négociation sectorielle avec l’ensemble des partenaires sociaux." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2022"Schneider Electric a réussi à condenser 168 formules salariales pour ne plus garder que 6 modèles harmonisés pour 500 salariés. C'était la première mission de Frédric Blaisot, le nouveau vice-président RH pour la Belgique et les Pays-Bas de cette entreprise. Pour y parvenir, il a collaboré intelligemment avec les syndicats." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Barry Nalebuff, Auteur ; Adam Brandenburger, Auteur | 2022"La négociation, c’est stressant. Il y a beaucoup à perdre : de l’argent, une aubaine, du temps, des amitiés, des réputations. Cela fait souvent ressortir le pire chez les gens, car ils essaient de prendre le dessus sur l’autre partie ou se donnent des airs dominateurs. Les cho...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...site web ou document numérique
Vincent Dicecca, Auteur ; Philippe Guillou, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Pour cette toute nouvelle mouture de la boîte à outils du management, les auteurs ont choisi une approche par compétences-clés. Ils ont identifié les situations-problèmes communes à tous les managers, quel que soit le secteur d’activité, représentant autant de défis nécessitant des compétences spécifiques. Cette boîte à ...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Déc...texte imprimé
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...site web ou document numérique
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Gérer les ressources humaines d'une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vade-mecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l'étudiant en RH, cet ouvrage décrypte le fonctionnement des relations humaines au sein des organisations. 100 définitions originales des fondamentaux de la GRH ...Article : texte imprimé
Hannah Riley Bowles, Auteur ; Bobbi Thomason, Auteur | 2021"Lorsqu’on demande à des professionnels de décrire une négociation de carrière, la première chose à laquelle pensent beaucoup d’entre eux, c’est à un marchandage avec un responsable du recrutement sur une proposition globale. Que ce scénario puisse venir à l’esprit tient au fait que les nég...site web ou document numérique
"Il existe de très nombreux facteurs dans l'environnement culturel, comme dans l'environnement immédiat de travail, dont il faut tenir compte pour conduire une équipe au succès et à la satisfaction. Néanmoins, le facteur essentiel demeure le manager lui-même, et ses manières de faire. Cet ouvrage a été conç...texte imprimé
Alain Cerclé, Auteur ; Alain Somat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Psycho sup, ISSN 1275-4854 | 2021"Cet ouvrage dresse un véritable panorama de la psychologie sociale. Délimitant tout d'abord les contours de cette discipline, il rappelle les débuts de la psychologie sociale expérimentale. Plusieurs grandes questions sont ensuite développées telles que le groupe, les relations interpersonnelles, les relations intra et intergroupes, l'influence sociale, le concept d'atti...Article : texte imprimé
Jonathan Hughes, Auteur ; Danny Ertel, Auteur | 2020"Comment conclure un deal intelligemment ? La plupart répondent que, avant d’engager les discussions, ils s’y préparent un peu, notamment en identifiant la MEilleure SOlution de REpli (Mesore) pour chaque partie prenante ou en se renseignant sur ce qui intéresse la partie adverse au premier chef. Au-delà de ce...Article : texte imprimé
Tanguy della Faille, Auteur | 2020"L'idée : agrandir le gâteau avant de le distribuer. La médiation passe par ces étapes pour aboutir à un accord intelligent." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Celia Bense Ferreira Alves, Auteur | 2020"Cet article décrit le processus par lequel les relations entre race et marché de l’emploi théâtral évoluent. À partir d’une enquête sur le monde du théâtre de la baie de San Francisco et en se concentrant sur les acteurs noirs, leur emploi et leur carrière, il m...Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur | 2020"Le 1er février, le Royaume-Uni aura quitté l'Union européenne. C'est le Brexit politique. Une période transitoire s'ouvrira pour mener, en principe le 1er janvier 2021, un second Brexit, celui où de nouvelles règles commerciales devraient être établies avec l'UE. Après d'âpres négociations." (Extrait de l'article)texte imprimé
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...site web ou document numérique
"Pour saisir les concepts fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines. Le livre est structuré en six parties : . les ressources humaines (RH) et la stratégie d'entreprise : un des socles de la stratégie globale de l'entreprise ; . la gestion des compétences : de nombreuses politiques de gestion des RH en découlent ; . le recruteme...texte imprimé
"Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ? Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de colla...Article : texte imprimé
Julien Pélabère, Auteur | 2019"Perçu comme destructeur de valeur, le conflit ne semble pas avoir sa place en entreprise. Selon Julien Pélabère, celle-ci gagnerait pourtant à l'accepter, voire à l'encourager, tout en l'encadrant." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Véronique Lafarque, Auteur | 2019"Mode alternatif de résolution de conflit, le droit collaboratif a été officiellement consacré dans le Code judiciaire par la loi du 18 juin 2018, entrée en vigueur le 1er janvier 2019. À l’aube de son premier anniversaire, il importe de rappeler les grandes lignes de ce mécanisme qui présente assurément bo...Article : texte imprimé
2019"Les experts en prise de décision connaissent l’impact de l’effet d’ancrage - un biais cognitif qui pousse un individu à se focaliser à l’excès sur une information (l’ancre) dont il aura beaucoup de mal à se ...Article : site web ou document numérique
Jean Boyer, Auteur | 2019"Les droits de l’enfant, assez mal énoncés en droit interne, disparaissent presque derrière les droits et devoirs des parents issus d’une longue histoire et qualifiés d’autorité parentale, finalisée et généralement partagée. Or les ...Article : texte imprimé
2019"Les études en psychologie affirment qu’il est bon d’exprimer de la reconnaissance, au point que certains experts conseillent de tenir un "journal de la reconnaissance" quotidien." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2019"Du stage en présentiel au Mooc, plusieurs solutions s'offrent à vous pour parfaire vos compétences commerciales. Revue en détail." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Nathalie Lorrain, Auteur | 2019"Faire des affaires à l'étranger ne s'improvise pas. Pour éviter malentendus et faux pas, il est indispensable de connaître les codes culturels du pays." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"On peut être très à l'aise pour discuter et ne pas savoir mener une négociation, c'est-a-dire élaborer un accord et le formaliser avec des mots. Pour cela, il faut être capable de composer, proposer des contreparties, poser les bonnes questions et choisir ...Article : texte imprimé
Stanislas Noyer, Auteur | 2019"L'histoire est vraie, mais son principal acteur a préféré garder l'anonymat. Récit d'un renouvellement d'un parc informatique magistralement négocié par un géant français de l'industrie automobile." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Yann Harlaut, Auteur ; Marie Peronnau, Auteur | 2019"En politique, l'art de négocier a toujours été l'apanage de redoutables stratèges. Diplomatie, ruse ou coup de poing… Chacun sa méthode pour parvenir à ses fins." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julien Pélabère, Auteur | 2019"Pour négocier sur de bonnes bases, il faut commencer par oublier la logique dualiste qui met en présence deux adversaires et non deux partenaires. Les explications de Julien Pélabère." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Halary, Auteur | 2019"Popularisée dès les années 1980, c'est l'une des techniques de transaction les plus connues au monde, avec la promesse "gagnant-gagnant"." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Lomig Guillo, Intervieweur ; Laurent Combalbert, Personne interviewée ; Marwan Mery, Personne interviewée | 2019"A l'occasion de la parution de leur nouveau livre, Laurent Combalbert et Marwan Mery, deux des meilleurs experts français en matière de négo, nous livrent leurs techniques et secrets. Et nous offrent un extrait de leur ouvrage, en exclusivité." (Extrait de ...Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur | 2019"Un manager passe une part non négligeable de son temps à marchander les moyens à sa disposition. Comment déminer les enjeux de cette négociation en interne et transformer les rapports de force en votre faveur." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Intervieweur ; Pierre-Marie Lledo, Personne interviewée ; Sylvie Granon, Personne interviewée | 2019"Que se passe-t-il exactement dans notre cerveau lorsque nous marchandons ? Deux experts en neurosciences décodent les mécanismes qui entrent alors en action." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2019"Salaire, délais, budgets, congés, horaires, animaux domestiques ou menus de la cantine : plus aucun sujet n'échappe désormais à la négociation dans l'entreprise. Un marchandage généralisé qui exige des managers de solides compétences ...Article : texte imprimé
Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2019"Pas facile de convaincre un manager de vous accorder davantage de flexibilité horaire ou l'usage d'un coin de terrasse pour y planter un jardinet ! Pour ce type de requête, mieux vaut privilégier un approche fondée sur le jeu des influences et la ...Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Intervieweur ; Michaël Aguilar, Personne interviewée | 2019"Une stratégie arrêtée ? Des arguments bien développés ? Il ne reste qu'à préparer la dernière étape pour décrocher la lune : l'entretien. Les conseils de Michaël Aguilar." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur | 2019"La manière de dire les choses a souvent plus d'impact que le message livré. C'est à partir de ce constat que la Process communication invite chacun à adapter son discours au profil psychologique de son interlocuteur." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benjamin Janssens, Auteur | 2019"Les formations commerciales de troisième cycle des grandes écoles misent sur des pédagogies différentes. A vous de trouver la vôtre !" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2019"À Bruxelles, il s’organise chaque année près de 900 manifestations. Des toutes petites avec une dizaine de personnes aux toutes grosses avec plus de cent mille participants. Des bien encadrées et des non autorisées. Comment se gère une ...site web ou document numérique
"Communiquer avec les autres, conduire une réunion, Gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l’information, travailler ensemble.. c’est ce qu’on regroupe sous le vocable Efficacité professionnelle. Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour développer l'efficacité dans son travail et ainsi m...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Déc...site web ou document numérique
"Les cadres de santé sont issus des trois filières paramédicales (infirmière, rééducation, médico-technique). Cet aide-mémoire donne des éléments pratiques pour exercer au quotidien leurs missions : organisation des soins, gestion d’équipes, management, formations, chargés de projets ou missions transversales, expert. Il détaille l’organisation de l’hôpital, ...texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides santé social, ISSN 2268-0713 | DL 2019"En annonçant de façon visionnaire les grandes lignes d'évolution des secteurs social et médico-social et leurs effets concernant leurs organisations, cet ouvrage est rapidement devenu dès sa parution un opus de référence. Cette quatrième édition nous propose un ouvrage actualisé et réaménagé afin d'être le plus utile poss...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2019"Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter ...Article : texte imprimé
Benjamin Fabre, Auteur | 2019"Mener une transaction avec son entourage met en jeu des nœuds émotionnels dont il est parfois bien difficile de faire abstraction. Comment persuader sans donner l'impression de passer en force ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Alizée Vincent, Auteur | 2018"Pour apprendre à convaincre, oubliez Le Prince de Machiavel. Procurez-vous plutôt Le Petit Chaperon rouge ou La Belle au bois dormant . D’après Franck Baron, doctorant en histoire à l’EHESS, les contes de Charles Perrault sont de véritables manuels de ...Article : texte imprimé
Brigitte Portal, Auteur | 2018"La relation d’aide peut être vue comme une démarche s’appuyant sur la négociation des expertises entre un intervenant et une personne pour lui permettre de développer des stratégies efficaces dans sa situation. Ces deux notions seront ...Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Inutile d'être un commercial-né pour aboutir à un accord satisfaisant. Voici les étapes à respecter pour augmenter vos chaînes de réussite." (Donas, 2018, p. 62)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"Avocat, mandataire dans l'immobilier, agent de joueur… A chacun ses techniques de négociation, et les recettes qui vont avec." (Régnier, 2018, p. 68)Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Si vous ne voulez pas que votre interlocuteur botte en touche, travaillez bien votre discours et adoptez les mots qui font mouche." (Donas, 2018, p. 66)texte imprimé
Romaric Servajean-Hilst, Auteur ; Hugues Poissonnier, Auteur ; Gustavo Pierangelini, Auteur ; Pierre Pelouzet, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2018"Un manuel pratique de gestion de l'innovation collaborative entre entreprises. Souvent décrite comme indispensable à la survie des entreprises, l'innovation, a fortiori quand elle se fait avec des partenaires externes, repose de plus en plus sur des évolutions organisationnelles mais aussi sur des pratiques managériales et des outils nouveaux. ...Article : texte imprimé
André Mora, Directeur de publication | 2018"Vous trouverez dans ces pages des techniques pour mener rondement vos pourparlers, un décryptage du nouvel art du leadership, des témoignages de super négociateurs et l'interview du meilleur agent immobilier de France. Vous achetez ?" (Mora, 2018, p. 59)texte imprimé
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités ...site web ou document numérique
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que...Article : texte imprimé
André Mora, Intervieweur ; Stéphane Plaza, Personne interviewée ; Audoin Desforges, Photographe | 2018"Agent immobilier, comédien et animateur télé, Stéphane Plaza codirige un réseau de 250 agences en franchise. Ce négociateur-né nous livre ses secrets." (Mora, 2018, p. 72)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"On n'impose plus ses décisions à ses collaborateurs comme autrefois. La négo fait désormais partie de la boîte à outils du manager." (Régnier, 2018, p. 60)Article : texte imprimé
Max H. Bazerman, Auteur ; Daniel Kahneman, Auteur | 2017"L’arbitrage de l’offre finale : un nouvel outil précieux pour les négociateurs. Répondez à ces deux questions rapides : 1- Lorsque vous négociez, souhaitez-vous que l’autre partie soit raisonnable ? 2- Est-ce une bonne idée d&...Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur | 2017"La Commission européenne prend déjà des dispositions qui pourraient interdire dès maintenant l'accès des sociétés britanniques à des contrats européens." (van Apeldoorn, 2017, p. 12)Article : texte imprimé
Leslie K. John, Auteur | 2017"Maîtrisez les techniques pour obtenir la vérité." (John, 2017, p. 120)Article : texte imprimé
Deepak Malhotra, Auteur | 2017"Focus sur quatre facteurs préliminaires pouvant influer sur l'issue des négociations." (Malhotra, 2017, p. 47)Article : texte imprimé
Alison Wood Brooks, Auteur | 2017"Des recherches montrent que nous pouvons réguler l'anxiété, la colère, l'enthousiasme, la déception ou le regret parfois ressentis et exprimés au cours des négociations - et que cette démarche peut nous aider à obtenir ...Article : texte imprimé
Erin Meyer, Auteur | 2017"Chaque culture possède ses propres normes de communication et, avec le temps, vous découvrirez que ce qui vous permet d'obtenir un "oui" dans une culture peut vous conduire à un "non" dans une autre." (Meyer, 2017, p. 57)texte imprimé
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2017"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2017"Comment s'appropier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements ? assumer l'autorité de sa ...texte imprimé
"Comment préparer et conduire un projet d'organisation ? Quels sont les nouveaux types d'organisations ? Quels outils utiliser ? À quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l'entreprise ? ...texte imprimé
Aurélie Salmon, Auteur ; Florence Remacle, Promoteur du mémoire, TFE | 2017site web ou document numérique
Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Postfacier | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2017" L'ouvrage traite de l'importance et de l'utilisation, en management, des émotions et des compétences qui y sont liées. Parmi les thèmes traités, on citera : la gestion de ses propres émotions, la prise de décision, la gestion des conflits, du changement. Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant...site web ou document numérique
Michel Fiol, Auteur ; Catherine Tanneau, Auteur ; Paul Delahaie, Auteur ; Annabel-Mauve Bonnefous, Auteur | Paris : Eyrolles | 2017"Un ouvrage concret pour aider tous les managers à trouver des réponses pertinentes aux situations difficiles de management qu'ils peuvent rencontrer. Dans le monde professionnel, qui n'a jamais fait face à une situation de management apparemment problématique, voire sans recours ? Riches de leurs recherches et ...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Montreuil : Pearson France | 2017"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrô...texte imprimé
Yves Halifa, Auteur ; Patricia Cadoux, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | DL 2017, cop. 2017"- Que signifie négocier pour un manager ? - Comment concilier ses impératifs et les besoins de son équipe ? - Comment faciliter la prise de décision ? - Comment dire non en préservant ses collaborateurs ? - Comment construire une relation de confiance ...texte imprimé
Bertrand Duséhu, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2017"Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, évaluer, motiver les collaborateurs ...texte imprimé
Lionel Bellenger, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2017"La négociation est à l'œuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne ...site web ou document numérique
Lionel Bellenger, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2017"La négociation est à l'œuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s'enseigne pas à l'école, chacun s'y essa...Article : texte imprimé
Bernard Galambaud, Intervieweur ; Évelyne Leonard, Personne interviewée | 2016"Si comme toute gestion, la GRH établit des règles et développe des pratiques, pour Evelyne Léonard, elle a également pour caractéristique de voir ses règles et pratiques, créer, ou au moins influencer, un ordre social ...Article : site web ou document numérique
Rudi Wagner, Auteur | 2016"A partir de données historiques, l'auteur cherche à nous faire comprendre les fondamentaux de l'action sociale et de l'élaboration du travail éducatif allemand. En considérant les évolutions sociales et juridiques du pays, la démonstration nous est faite que ces ...Article : texte imprimé
Marie-Noëlle Lopez, Auteur | 2016"Il n'est pas question de salariat : Uber prend bien soin de mettre un cordon sanitaire entre le statut de travailleur subordonné et ses chauffeurs. Mais l'entreprise de transport de tourisme avec chauffeur (VTC) a tout de même dû faire évoluer ses pratiques face à ...Article : texte imprimé
Leslie K. John, Auteur | 2016"Selon d'éminentes recherches en psychologie sociale, les gens mentent... Et ils mentent souvent. L'une d'entre elles a constaté que les gens mentaient une à deux fois par jour en moyenne. Et les négociateurs n'échappent pas à la règle." (John, 2016, ...Article : texte imprimé
Carine Thomas, Auteur | 2016"Créée par la loi qui met en place le Tribunal de la famille, la chambre de règlement à l'amiable offre aux justiciables, au sein même du Tribunal, un lieu d'expression et de dialogue, en présence d'un juge. L'objectif est d'accompagner ...Article : texte imprimé
Zakary L. Tormala, Auteur ; Derek D. Rucker, Auteur | 2016"Le pouvoir de la certitude comme outil de persuasion est un atout largement négligé dans le monde des affaires. Voici quatre leviers permettant de lui donner davantage de poids." (Tormala & Rucker, 2016, p. 94)Article : texte imprimé
Petros Paranikas, Auteur ; Grace Puma Whiteford, Auteur ; Bob Tevelson, Auteur ; Dan Belz, Auteur | 2016"Dans nombre de secteurs, le rapport de force a basculé de façon spectaculaire, passant des acheteurs aux fournisseurs." (Paranikas, Puma Whiteford, Tevelson & Belz, 2016, p. 112)Article : texte imprimé
Deborah M. Kolb, Auteur | 2016"Les opportunités de négocier ne sont pas toujours évidentes, surtout si l'on n'a jamais pensé à demander quoi que ce soit par le passé." (Kolb, 2016, p. 5)Article : texte imprimé
Audrey Minart, Auteur | 2016"Le RAID, unité d'élite de la police intervient dans des situations extrêmes, face à des individus dangereux et imprévisibles. L'assistance d'un psychologue est précieuse. En quoi consiste exactement son travail ?" (Minart, 2016, p. 88)Article : texte imprimé
Mohamed Nachi, Auteur | 2016"La période de transition démocratique en Tunisie fournit une illustration exemplaire de la manière dont les compromis se nouent et se dénouent au gré des circonstances et de l'évolution des rapports de force et de la légitimité des intérêts en conflit. Au terme du dialogue national, les acteurs poli...texte imprimé
"L'efficacité est une spirale vertueuse. Oui, mais comment sortir la tête de l'eau pour amorcer ce mouvement vers la liberté et la puissance ? Comment être performant sans y laisser toute notre énergie ? Comment travailler efficacement avec les autres ? Comment renforcer notre valeur ajout&...texte imprimé
Jean-Pierre Testa, Auteur ; Bertrand Déroulède, Auteur ; Henri Baissas, Préfacier | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | DL 2016, cop. 2016"Comment assumer efficacement son rôle de manager transversal ? Comment manager et influencer sans lien hiérarchique ? Comment susciter une coopération durable ? Comment convaincre et fédérer les acteurs ? Comment adapter sa communication à chacun de ses interlocuteurs ? Comment les accompagner dans ...texte imprimé
Richard Delaye, Directeur de publication ; Pascal Lardellier, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Entreprise & Sacré | DL 2016, cop. 2016"Se pencher sur la confiance s'avère d'une cruciale actualité dans les sphères citoyenne, politique, médiatique et organisationnelle. La confiance constitue le fondement de nos actions individuelles et collectives. Sans elle, il est impossible d'entreprendre, d'éduquer, de diriger, d'agir dans les ...site web ou document numérique
Richard Delaye, Directeur de publication ; Pascal Lardellier, Directeur de publication | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Entreprise & Sacré | 2016"Se pencher sur la confiance s’avère d’une cruciale actualité dans les sphères citoyenne, politique, médiatique et organisationnelle. La confiance constitue le fondement de nos actions individuelles et collectives. Sans elle, il est impossible d’entreprendre, d’éduquer, de diriger, d’agir dans les activités quotidiennes comme dan...