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Jonathan Hughes, Auteur ; Danny Ertel, Auteur | 2020"Comment conclure un deal intelligemment ? La plupart répondent que, avant d’engager les discussions, ils s’y préparent un peu, notamment en identifiant la MEilleure SOlution de REpli (Mesore) pour chaque partie prenante ou en se renseignant sur ce qui intéresse la partie adverse au premier chef. Au-delà de ce...Article : texte imprimé
Tanguy della Faille, Auteur | 2020"L'idée : agrandir le gâteau avant de le distribuer. La médiation passe par ces étapes pour aboutir à un accord intelligent." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur | 2020"Le 1er février, le Royaume-Uni aura quitté l'Union européenne. C'est le Brexit politique. Une période transitoire s'ouvrira pour mener, en principe le 1er janvier 2021, un second Brexit, celui où de nouvelles règles commerciales devraient être établies avec l'UE. Après d'âpres négociations." (Extrait de l'article)texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
"Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ? Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de colla...Article : texte imprimé
Julien Pélabère, Auteur | 2019"Perçu comme destructeur de valeur, le conflit ne semble pas avoir sa place en entreprise. Selon Julien Pélabère, celle-ci gagnerait pourtant à l'accepter, voire à l'encourager, tout en l'encadrant." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Véronique Lafarque, Auteur | 2019"Mode alternatif de résolution de conflit, le droit collaboratif a été officiellement consacré dans le Code judiciaire par la loi du 18 juin 2018, entrée en vigueur le 1er janvier 2019. À l’aube de son premier anniversaire, il importe de rappeler les grandes lignes de ce mécanisme qui présente assurément bo...Article : texte imprimé
2019"Les experts en prise de décision connaissent l’impact de l’effet d’ancrage - un biais cognitif qui pousse un individu à se focaliser à l’excès sur une information (l’ancre) dont il aura beaucoup de mal à se ...Article : site web ou document numérique
Jean Boyer, Auteur | 2019"Les droits de l’enfant, assez mal énoncés en droit interne, disparaissent presque derrière les droits et devoirs des parents issus d’une longue histoire et qualifiés d’autorité parentale, finalisée et généralement partagée. Or les ...Article : texte imprimé
2019"Les études en psychologie affirment qu’il est bon d’exprimer de la reconnaissance, au point que certains experts conseillent de tenir un "journal de la reconnaissance" quotidien." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2019"Du stage en présentiel au Mooc, plusieurs solutions s'offrent à vous pour parfaire vos compétences commerciales. Revue en détail." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Nathalie Lorrain, Auteur | 2019"Faire des affaires à l'étranger ne s'improvise pas. Pour éviter malentendus et faux pas, il est indispensable de connaître les codes culturels du pays." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"On peut être très à l'aise pour discuter et ne pas savoir mener une négociation, c'est-a-dire élaborer un accord et le formaliser avec des mots. Pour cela, il faut être capable de composer, proposer des contreparties, poser les bonnes questions et choisir ...Article : texte imprimé
Stanislas Noyer, Auteur | 2019"L'histoire est vraie, mais son principal acteur a préféré garder l'anonymat. Récit d'un renouvellement d'un parc informatique magistralement négocié par un géant français de l'industrie automobile." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Yann Harlaut, Auteur ; Marie Peronnau, Auteur | 2019"En politique, l'art de négocier a toujours été l'apanage de redoutables stratèges. Diplomatie, ruse ou coup de poing… Chacun sa méthode pour parvenir à ses fins." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Julien Pélabère, Auteur | 2019"Pour négocier sur de bonnes bases, il faut commencer par oublier la logique dualiste qui met en présence deux adversaires et non deux partenaires. Les explications de Julien Pélabère." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Halary, Auteur | 2019"Popularisée dès les années 1980, c'est l'une des techniques de transaction les plus connues au monde, avec la promesse "gagnant-gagnant"." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Lomig Guillo, Intervieweur ; Laurent Combalbert, Personne interviewée ; Marwan Mery, Personne interviewée | 2019"A l'occasion de la parution de leur nouveau livre, Laurent Combalbert et Marwan Mery, deux des meilleurs experts français en matière de négo, nous livrent leurs techniques et secrets. Et nous offrent un extrait de leur ouvrage, en exclusivité." (Extrait de ...Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur | 2019"Un manager passe une part non négligeable de son temps à marchander les moyens à sa disposition. Comment déminer les enjeux de cette négociation en interne et transformer les rapports de force en votre faveur." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Intervieweur ; Pierre-Marie Lledo, Personne interviewée ; Sylvie Granon, Personne interviewée | 2019"Que se passe-t-il exactement dans notre cerveau lorsque nous marchandons ? Deux experts en neurosciences décodent les mécanismes qui entrent alors en action." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2019"Salaire, délais, budgets, congés, horaires, animaux domestiques ou menus de la cantine : plus aucun sujet n'échappe désormais à la négociation dans l'entreprise. Un marchandage généralisé qui exige des managers de solides compétences ...Article : texte imprimé
Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2019"Pas facile de convaincre un manager de vous accorder davantage de flexibilité horaire ou l'usage d'un coin de terrasse pour y planter un jardinet ! Pour ce type de requête, mieux vaut privilégier un approche fondée sur le jeu des influences et la ...Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Intervieweur ; Michaël Aguilar, Personne interviewée | 2019"Une stratégie arrêtée ? Des arguments bien développés ? Il ne reste qu'à préparer la dernière étape pour décrocher la lune : l'entretien. Les conseils de Michaël Aguilar." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur | 2019"La manière de dire les choses a souvent plus d'impact que le message livré. C'est à partir de ce constat que la Process communication invite chacun à adapter son discours au profil psychologique de son interlocuteur." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benjamin Janssens, Auteur | 2019"Les formations commerciales de troisième cycle des grandes écoles misent sur des pédagogies différentes. A vous de trouver la vôtre !" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2019"À Bruxelles, il s’organise chaque année près de 900 manifestations. Des toutes petites avec une dizaine de personnes aux toutes grosses avec plus de cent mille participants. Des bien encadrées et des non autorisées. Comment se gère une ...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
"Les cadres de santé sont issus des trois filières paramédicales (infirmière, rééducation, médico-technique). Cet aide-mémoire donne des éléments pratiques pour exercer au quotidien leurs missions : organisation des soins, gestion d’équipes, management, formations, chargés de projets ou missions transversales, expert. Il détaille l’organisation de l’hôpital, ...texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides santé social, ISSN 2268-0713 | DL 2019"En annonçant de façon visionnaire les grandes lignes d'évolution des secteurs social et médico-social et leurs effets concernant leurs organisations, cet ouvrage est rapidement devenu dès sa parution un opus de référence. Cette quatrième édition nous propose un ouvrage actualisé et réaménagé afin d'être le plus utile poss...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2019"Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter ...Article : texte imprimé
Benjamin Fabre, Auteur | 2019"Mener une transaction avec son entourage met en jeu des nœuds émotionnels dont il est parfois bien difficile de faire abstraction. Comment persuader sans donner l'impression de passer en force ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Alizée Vincent, Auteur | 2018"Pour apprendre à convaincre, oubliez Le Prince de Machiavel. Procurez-vous plutôt Le Petit Chaperon rouge ou La Belle au bois dormant . D’après Franck Baron, doctorant en histoire à l’EHESS, les contes de Charles Perrault sont de véritables manuels de ...Article : texte imprimé
Brigitte Portal, Auteur | 2018"La relation d’aide peut être vue comme une démarche s’appuyant sur la négociation des expertises entre un intervenant et une personne pour lui permettre de développer des stratégies efficaces dans sa situation. Ces deux notions seront ...Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Inutile d'être un commercial-né pour aboutir à un accord satisfaisant. Voici les étapes à respecter pour augmenter vos chaînes de réussite." (Donas, 2018, p. 62)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"Avocat, mandataire dans l'immobilier, agent de joueur… A chacun ses techniques de négociation, et les recettes qui vont avec." (Régnier, 2018, p. 68)Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Si vous ne voulez pas que votre interlocuteur botte en touche, travaillez bien votre discours et adoptez les mots qui font mouche." (Donas, 2018, p. 66)texte imprimé
Romaric Servajean-Hilst, Auteur ; Hugues Poissonnier, Auteur ; Gustavo Pierangelini, Auteur ; Pierre Pelouzet, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2018"Un manuel pratique de gestion de l'innovation collaborative entre entreprises. Souvent décrite comme indispensable à la survie des entreprises, l'innovation, a fortiori quand elle se fait avec des partenaires externes, repose de plus en plus sur des évolutions organisationnelles mais aussi sur des pratiques managériales et des outils nouveaux. ...Article : texte imprimé
André Mora, Directeur de publication, rédacteur en chef | 2018"Vous trouverez dans ces pages des techniques pour mener rondement vos pourparlers, un décryptage du nouvel art du leadership, des témoignages de super négociateurs et l'interview du meilleur agent immobilier de France. Vous achetez ?" (Mora, 2018, p. 59)site web ou document numérique
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que...texte imprimé
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités ...Article : texte imprimé
André Mora, Intervieweur ; Stéphane Plaza, Personne interviewée ; Audoin Desforges, Photographe | 2018"Agent immobilier, comédien et animateur télé, Stéphane Plaza codirige un réseau de 250 agences en franchise. Ce négociateur-né nous livre ses secrets." (Mora, 2018, p. 72)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"On n'impose plus ses décisions à ses collaborateurs comme autrefois. La négo fait désormais partie de la boîte à outils du manager." (Régnier, 2018, p. 60)Article : texte imprimé
Max H. Bazerman, Auteur ; Daniel Kahneman, Auteur | 2017"L’arbitrage de l’offre finale : un nouvel outil précieux pour les négociateurs. Répondez à ces deux questions rapides : 1- Lorsque vous négociez, souhaitez-vous que l’autre partie soit raisonnable ? 2- Est-ce une bonne idée d&...Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur | 2017"La Commission européenne prend déjà des dispositions qui pourraient interdire dès maintenant l'accès des sociétés britanniques à des contrats européens." (van Apeldoorn, 2017, p. 12)Article : texte imprimé
Leslie K. John, Auteur | 2017"Maîtrisez les techniques pour obtenir la vérité." (John, 2017, p. 120)Article : texte imprimé
Deepak Malhotra, Auteur | 2017"Focus sur quatre facteurs préliminaires pouvant influer sur l'issue des négociations." (Malhotra, 2017, p. 47)Article : texte imprimé
Alison Wood Brooks, Auteur | 2017"Des recherches montrent que nous pouvons réguler l'anxiété, la colère, l'enthousiasme, la déception ou le regret parfois ressentis et exprimés au cours des négociations - et que cette démarche peut nous aider à obtenir ...Article : texte imprimé
Erin Meyer, Auteur | 2017"Chaque culture possède ses propres normes de communication et, avec le temps, vous découvrirez que ce qui vous permet d'obtenir un "oui" dans une culture peut vous conduire à un "non" dans une autre." (Meyer, 2017, p. 57)texte imprimé
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | cop. 2017"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d'une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus ...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | DL 2017, cop. 2017"Comment s'appropier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements ? assumer l'autorité de sa ...