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"Communiquer avec les autres, conduire une réunion, Gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l’information, travailler ensemble.. c’est ce qu’on regroupe sous le vocable Efficacité professionnelle. Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour développer l'efficacité dans son travail et ainsi m...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Déc...site web ou document numérique
"Les cadres de santé sont issus des trois filières paramédicales (infirmière, rééducation, médico-technique). Cet aide-mémoire donne des éléments pratiques pour exercer au quotidien leurs missions : organisation des soins, gestion d’équipes, management, formations, chargés de projets ou missions transversales, expert. Il détaille l’organisation de l’hôpital, ...texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides santé social, ISSN 2268-0713 | DL 2019"En annonçant de façon visionnaire les grandes lignes d'évolution des secteurs social et médico-social et leurs effets concernant leurs organisations, cet ouvrage est rapidement devenu dès sa parution un opus de référence. Cette quatrième édition nous propose un ouvrage actualisé et réaménagé afin d'être le plus utile poss...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2019"Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter ...Article : texte imprimé
Benjamin Fabre, Auteur | 2019"Mener une transaction avec son entourage met en jeu des nœuds émotionnels dont il est parfois bien difficile de faire abstraction. Comment persuader sans donner l'impression de passer en force ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Alizée Vincent, Auteur | 2018"Pour apprendre à convaincre, oubliez Le Prince de Machiavel. Procurez-vous plutôt Le Petit Chaperon rouge ou La Belle au bois dormant . D’après Franck Baron, doctorant en histoire à l’EHESS, les contes de Charles Perrault sont de véritables manuels de ...Article : texte imprimé
Brigitte Portal, Auteur | 2018"La relation d’aide peut être vue comme une démarche s’appuyant sur la négociation des expertises entre un intervenant et une personne pour lui permettre de développer des stratégies efficaces dans sa situation. Ces deux notions seront ...Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Inutile d'être un commercial-né pour aboutir à un accord satisfaisant. Voici les étapes à respecter pour augmenter vos chaînes de réussite." (Donas, 2018, p. 62)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"Avocat, mandataire dans l'immobilier, agent de joueur… A chacun ses techniques de négociation, et les recettes qui vont avec." (Régnier, 2018, p. 68)Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Si vous ne voulez pas que votre interlocuteur botte en touche, travaillez bien votre discours et adoptez les mots qui font mouche." (Donas, 2018, p. 66)texte imprimé
Romaric Servajean-Hilst, Auteur ; Hugues Poissonnier, Auteur ; Gustavo Pierangelini, Auteur ; Pierre Pelouzet, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2018"Un manuel pratique de gestion de l'innovation collaborative entre entreprises. Souvent décrite comme indispensable à la survie des entreprises, l'innovation, a fortiori quand elle se fait avec des partenaires externes, repose de plus en plus sur des évolutions organisationnelles mais aussi sur des pratiques managériales et des outils nouveaux. ...Article : texte imprimé
André Mora, Directeur de publication | 2018"Vous trouverez dans ces pages des techniques pour mener rondement vos pourparlers, un décryptage du nouvel art du leadership, des témoignages de super négociateurs et l'interview du meilleur agent immobilier de France. Vous achetez ?" (Mora, 2018, p. 59)texte imprimé
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités ...site web ou document numérique
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que...Article : texte imprimé
André Mora, Intervieweur ; Stéphane Plaza, Personne interviewée ; Audoin Desforges, Photographe | 2018"Agent immobilier, comédien et animateur télé, Stéphane Plaza codirige un réseau de 250 agences en franchise. Ce négociateur-né nous livre ses secrets." (Mora, 2018, p. 72)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"On n'impose plus ses décisions à ses collaborateurs comme autrefois. La négo fait désormais partie de la boîte à outils du manager." (Régnier, 2018, p. 60)Article : texte imprimé
Max H. Bazerman, Auteur ; Daniel Kahneman, Auteur | 2017"L’arbitrage de l’offre finale : un nouvel outil précieux pour les négociateurs. Répondez à ces deux questions rapides : 1- Lorsque vous négociez, souhaitez-vous que l’autre partie soit raisonnable ? 2- Est-ce une bonne idée d&...Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur | 2017"La Commission européenne prend déjà des dispositions qui pourraient interdire dès maintenant l'accès des sociétés britanniques à des contrats européens." (van Apeldoorn, 2017, p. 12)Article : texte imprimé
Leslie K. John, Auteur | 2017"Maîtrisez les techniques pour obtenir la vérité." (John, 2017, p. 120)Article : texte imprimé
Deepak Malhotra, Auteur | 2017"Focus sur quatre facteurs préliminaires pouvant influer sur l'issue des négociations." (Malhotra, 2017, p. 47)Article : texte imprimé
Alison Wood Brooks, Auteur | 2017"Des recherches montrent que nous pouvons réguler l'anxiété, la colère, l'enthousiasme, la déception ou le regret parfois ressentis et exprimés au cours des négociations - et que cette démarche peut nous aider à obtenir ...Article : texte imprimé
Erin Meyer, Auteur | 2017"Chaque culture possède ses propres normes de communication et, avec le temps, vous découvrirez que ce qui vous permet d'obtenir un "oui" dans une culture peut vous conduire à un "non" dans une autre." (Meyer, 2017, p. 57)