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Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Déc...site web ou document numérique
"Les cadres de santé sont issus des trois filières paramédicales (infirmière, rééducation, médico-technique). Cet aide-mémoire donne des éléments pratiques pour exercer au quotidien leurs missions : organisation des soins, gestion d’équipes, management, formations, chargés de projets ou missions transversales, expert. Il détaille l’organisation de l’hôpital, ...texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides santé social, ISSN 2268-0713 | DL 2019"En annonçant de façon visionnaire les grandes lignes d'évolution des secteurs social et médico-social et leurs effets concernant leurs organisations, cet ouvrage est rapidement devenu dès sa parution un opus de référence. Cette quatrième édition nous propose un ouvrage actualisé et réaménagé afin d'être le plus utile poss...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2019"Maîtriser son métier et être efficace ne suffit plus : chaque manager sent la nécessité d’adopter une posture nouvelle pour asseoir son leadership, faire grandir ses équipes, être acteur du changement et de l’innovation, représenter ...Article : texte imprimé
Benjamin Fabre, Auteur | 2019"Mener une transaction avec son entourage met en jeu des nœuds émotionnels dont il est parfois bien difficile de faire abstraction. Comment persuader sans donner l'impression de passer en force ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Alizée Vincent, Auteur | 2018"Pour apprendre à convaincre, oubliez Le Prince de Machiavel. Procurez-vous plutôt Le Petit Chaperon rouge ou La Belle au bois dormant . D’après Franck Baron, doctorant en histoire à l’EHESS, les contes de Charles Perrault sont de véritables manuels de ...Article : texte imprimé
Brigitte Portal, Auteur | 2018"La relation d’aide peut être vue comme une démarche s’appuyant sur la négociation des expertises entre un intervenant et une personne pour lui permettre de développer des stratégies efficaces dans sa situation. Ces deux notions seront ...Article : texte imprimé
Coralie Donas, Auteur | 2018"Inutile d'être un commercial-né pour aboutir à un accord satisfaisant. Voici les étapes à respecter pour augmenter vos chaînes de réussite." (Donas, 2018, p. 62)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"Avocat, mandataire dans l'immobilier, agent de joueur… A chacun ses techniques de négociation, et les recettes qui vont avec." (Régnier, 2018, p. 68)