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Social > Noms communs > Travail social > Champs d'intervention en travail social > Téléphonie sociale
Téléphonie socialeSynonyme(s)Aide par téléphone |
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Julie Luong, Auteur | 2020"La crise sanitaire a entraîné une hausse des appels sur la ligne d’écoute du Centre de prévention du suicide, avec un rebond significatif depuis le début de la deuxième vague. Côté wallon, une ligne d’écoute a été mise en place à destination des indépendants, particulièrement fragilisé...Article : texte imprimé
Pascale Broché, Auteur | 2020"L’avancée en âge induit des incapacités et des dépendances qui rendent la personne particulièrement vulnérable dans les interstices de la relation aidé-aidant, soigné-soignant qui va se nouer. Plus une personne est dépendante d’autrui, plus elle est vulnérable et court le risque de faire l’objet de maltraitan...Article : texte imprimé
Pierre Jassogne, Auteur | 2020"Depuis le mois de juillet, la ligne téléphonique Info’Prison recueille les témoignages de détenus et de leurs proches. Un espace de liberté alors que les établissements pénitentiaires se déconfinent avec peine." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Manon Legrand, Auteur | 2020"Depuis le 30 mars, des travailleurs sociaux des services membres de la Fédération des services sociaux (FdSS) ont répondu aux questions de Bruxellois en détresse. Un numéro gratuit (0800/35.243) pour les relayer vers les services adéquats. Ou simplement les rassurer. Un coup de fil utile pour un public à l’existence f...Article : texte imprimé
Julie Luong, Auteur ; Fanny Monier, Illustrateur | 2020"Anonyme, confidentiel et gratuit : le 107 est un service d’écoute généraliste où transitent jour et nuit des dizaines d’appels. Dépression, anxiété, problèmes relationnels, solitude : on y dépose ce qui bloque, ce qui blesse, ce qui manque. Dans une société toujours plus orientée vers l’efficacité et la résolution...Article : texte imprimé
Myriam Machurot, Auteur ; Alain Dekeuleneer, Auteur ; Carine Debeer, Auteur | 2020"Télé-Accueil Bruxelles accueille depuis 60 ans la parole des appelants, dans l’anonymat, la confidentialité et la gratuité. Si l’entrée en matière lors des appels est parfois factuelle (mon mari me trompe, je vis dans la misère, mes enfants ne se parlent plus...), le champ ouvert par l’écou...Article : texte imprimé
Écouter, former, réfléchir, travailler ensemble... : le sens et les missions des Pôles de ressources
Colette Leclercq, Intervieweur ; Jean-Louis Simoens, Personne interviewée ; Anne Jacob, Personne interviewée | 2020"Avec l’appui du Service Public Wallon, trois associations, spécialisées dans la prise en charge des victimes ou des auteurs de violences conjugales, forment et animent les pôles de ressources dans ce domaine où une mise à jour régulière des connaissances et un débat permanent sont nécessaires pour en...Article : texte imprimé
Sylvie Grolet, Auteur | 2020"Le dispositif de lutte contre les violences entre partenaires et à l'égard des femmes a été mis en place en 2009. Se voulant global et concerté, il opère aujourd'hui à plusieurs niveaux et permet à l'ensemble des acteurs de terrain intervenant dans ce domaine de se concerter, de définir en par...Article : texte imprimé
Aurélie Breton, Auteur | 2019"Comment services sociaux interentreprises et entreprises clientes en arrivent-ils à organiser un travail social prescrit ? Dans un contexte professionnel plus atypique que leurs confrères du secteur social et médico-social, les assistants de service social du personnel en interentreprises doivent apprendre à jongler entre leurs valeurs éthiques et les injonctions opérationn...Article : texte imprimé
2019"Les mutuelles Partena mettent, depuis début janvier, une ligne téléphonique d'écoute et d'entraide à disposition de leurs affiliés. L'accent y est mis sur le burn-out." (Extrait de l'article)
