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Article : texte imprimé
Marie-Ghislaine Pincetti | 2003"Situer la parole et la place de l'usager au coeur des pratiques du travail social semble être une préoccupation de plus en plus présente dans les discours et les pratiques des intervenants sociaux. Il s'agirait de dépasser la bonne intention car malgré les discours, l'usager est bien souvent encore l'o...texte imprimé
Jean-Yves Dartiguenave, Auteur ; Jean-François Garnier, Auteur ; Jean Gagnepain, Postfacier | Ramonville Saint-Agne : Éditions Érès | Pratiques du champ social, ISSN 1243-0706 | 2003"Cet ouvrage se présente comme un antidote aux dérives instrumentales et managériales qui affectent aujourd'hui en profondeur le travail social. Face à la tendance actuelle à réduire le traitement des difficultés et souffrances humaines à de simples procédures ou dispositifs, il engage les acteurs sociaux à fonder scientifiquement leurs inte...texte imprimé
"C'est sur la notion d'usager de l'action sociale, qui semble être devenue aujourd'hui une évidence dans ce secteur, que nous porte ce livre. Comment peut-on comprendre l'utilisation de ce terme ? Comment le sujet, l'acteur, le bénéficiaire, le consommateur, le client "co-habitent-ils" avec l'usager ? Quelles transformations les institutions doivent-elles opérer ...texte imprimé
"L'ambition de cet ouvrage est de redonner de la substance à une notion tant décriée, celle d'assistance sociale. Rejetant tout à la fois les modèles anciens basés sur une approche psycho-affective et les tentations managériales du social, Jean-François Garnier revendique la nécessité de donner une assise scientifique à des...texte imprimé
"Le travail social est apparu et s'est fortifié dans les années de croissance. Qu'en advient-il aujourd'hui par ces temps d'incertitude et de pauvreté de masse ? Ce secteur connaît une profonde mutation concernant aussi bien les conditions de la pratique que la composition même de ses effectifs. L'auteur constate la multiplica...texte imprimé
"Quelles sont les personnes qui vont demander de l'aide sociale ? Quels sont leurs besoins, leurs attentes ? Pourquoi ont-elles effectué des démarches ici et là ? Quelles réponses ont-elles reçues ? Vers qui ont-elles été envoyées ou renvoyées ? Pour répondre à ces questions, l'auteur a interrogé des clients décrits par les travaill...texte imprimé
"Cette publication se compose de la cinquième partie d'une thèse de doctorat en sociologie. Ce texte propose des alternatives au plan socio-politique ainsi que du point de vue culturel de la formation des travailleurs sociaux."texte imprimé
"Ce livre est l'expression de quatorze travailleuses sociales de terrain. Il concrétise une démarche d'écriture collective et restitue la richesse d'une expérience d'action-recherche, va et vient entre pratique et théorie, réflexion et action. A partir de l'apprentissage d'une méthode "l'intervention de réseaux", doutes et questionnements conduisent les auteur...texte imprimé
Thierry Bourgoignie ; N. Fraselle ; B. Havelange | Bruxelles : Services Fédéraux des Affaires scientifiques, techniques et culturelles | Programme de recherche en Sciences sociales | 1994"La première partie de l'ouvrage est consacrée à l'applicabilité du droit de la consommation aux services sociaux. En effet, comment l'usager peut-il faire valoir ses droits dans le domaine de la santé, du logement social, de l'aide sociale et de l'aide juridique ? Cette partie souligne les dysfonctionnements, les limite...texte imprimé
"L'observation sur une période de plusieurs années d'un groupe de familles ne disposant pour vivre que des prestations sociales conduit Michel Messu à dresser une typologie tout à fait originale des identités des assistés à partir de leurs diverses stratégies d'utilisation des services sociaux. L'auteur propose ici un cadre con...