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Relation travailleur social et usager |
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Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Aurélie Jeantet, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2024"Dans le cadre professionnel, y compris dans le travail social, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Les travailleurs sociaux peuvent d’ailleurs être mal à l’aise avec l’engagement émotionnel que sollicite la relation d’aide. Ce livre est un man...Article : texte imprimé
Ludivine Spanneut, Auteur ; Jean-Marie Vauchez, Auteur | 2023"Les insultes des usagers sont monnaie courante dans nos professions. Vieux marronnier, il n’y a pourtant pas de fatalité à les subir, lorsque l’on peut les penser et y répondre de manière adaptée, sur le terrain, comme s’y préparer en formation initiale." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Maurey, Auteur ; Marc Tellier, Auteur | 2023"« Chacun a droit au respect de sa vie privée » proclame l’article 9 du Code civil. Et nous cherchons toutes et tous à la préserver… tout en l’exposant parfois dans ses moindres détails sur les réseaux sociaux. Qu’en est-il dans nos rapports avec les usagers ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sylvie Kowalezuk, Auteur ; Jean-Marie Vauchez, Auteur | 2023"Qu’ils interviennent en hébergement ou en milieu ouvert, les travailleurs sociaux sont confrontés aux trajets en voiture avec les usagers. Comment les transforment-ils en supports professionnels ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Lorraine Prignon, Auteur ; Olivier Jusniaux, Auteur | 2022"Depuis plusieurs années, les services publics au contact des usagers, et particulièrement les CPAS, sont confrontés à diverses formes de violence : harcèlement, menaces, intimidations, injures, dégradations matérielles et même coups et blessures. Ces agressions impactent souvent l'agent concerné, ses collègues et sa hiérarchie, rendant plus difficile encore la réa...Article : texte imprimé
Maxime Dauphin, Auteur ; Christine Maurey, Auteur | 2022"Une trop grande familiarité avec la personne accompagnée peut parfois être vécue comme une forme de rabaissement. Mais à l’inverse une trop grande distanciation peut tout autant être perçue comme une sorte de désintéressement. Entre infantilisation et désinvestissement trouver la bonne posture est toujours complexe." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Laure Compère ; Anne Philippart | 2022Dans un contexte de numérisation de tous les secteurs, l’intervention sociale n’est pas épargnée. Le recours constant et allant croissant à des dispositifs numériques bouscule les pratiques des intervenants sociaux dans leurs rapports aux publics, aux organisations, aux politiques sociales, à la société. En ce sens, beaucoup per...site web ou document numérique
Nora Mustafi, Auteur ; Stéphanie Brunet, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2022texte imprimé
Audrey Gonin, Directeur de publication ; Michel Guissard, Directeur de publication ; André Antoniadis, Directeur de publication ; Flavie Plante, Directeur de publication | Québec : Presses de l'Université du Québec | Problèmes sociaux et interventions sociales, ISSN 1711-3059 | 2022"L’exercice du travail social est source de nombreux questionnements éthiques. Les inégalités sociales, les violences interpersonnelles, ou encore les dynamiques de marginalisation, entre autres problèmes sociaux, portent en effet atteinte aux principes fondamentaux de liberté, d’égalité, de respect de la dignité ou de justice sociale. Par aille...texte imprimé
Conseil supérieur du travail social, Auteur ; Cristina De Robertis, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2022"Véritable texte fondateur de l'intervention individualisée telle qu'elle se pratique aujourd'hui, le rapport du CSTS de 1996 a été à l'origine de nombreuses orientations des politiques sociales et reste d'une grande actualité. « Produit des tensions et conflits de son époque », comme le rappelle Cristina De Robertis dans son avant-propos ?...texte imprimé
Cristina De Robertis, Auteur ; Marcelle Orsoni, Auteur ; Henri Pascal, Auteur ; Micheline Romagnan, Auteur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2022"L’intervention sociale d’intérêt collectif (ISIC) est un enjeu de professionnalité pour le travail social. Complémentaire de l’intervention sociale d’aide à la personne (ISAP), elle relève, tout comme celle-ci, de la fonction de passeur qui est celle du travailleur social. Ce livre vise à promouvoir l?...Article : texte imprimé
Valérie Desomer, Auteur | 2022"Le 20 octobre 2021, la Fédération des CPAS a organisé une journée d'étude sur le travail social en CPAS, dans contexte de crises multiples. Cette journée a permis de retrouver plus de 120 travailleurs sociaux des CPAS en présence. Depuis plusieurs années, les crises sociétale, sanitaire, catastrophe naturelle bousculent les CPAS plus singul...site web ou document numérique
Laurine Colard, Auteur ; Farid Nagui, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2022site web ou document numérique
Amélie Lambet, Auteur ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance ; Sylvie Conobert, Promoteur du mémoire, TFE | 2022Article : texte imprimé
Mireille Boucher, Auteur ; Sonia Blanc-Panafieu, Auteur | 2021"Depuis sa création en 1966, CIF-France organise des programmes d’échanges internationaux de professionnels du champ social allant confronter leur pratique dans un autre pays, ce qui leur donne, de retour chez eux, des perspectives nouvelles. Dans cet esprit l’association veille à découvrir, partager, diffuser des pratiques innovantes." (Extrait...Article : texte imprimé
Xavier Bouchereau, Auteur | 2021"Respecter l’usager impose de ne pas précipiter son propre rythme, tout en se montrant suffisamment stimulant à son égard. Entre trop et pas assez..." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Nacime Chellig, Auteur | 2021"La technicité du langage des intervenants sociaux vient mettre en exergue la singularité d’un système où les mots évoluent de façon telle que le cœur métier des travailleurs sociaux peut être questionné. Les mots et expressions mobilisés par les professionnels peuvent, dans certaines situations, participer à ajouter une ...Article : texte imprimé
Claire Boineau, Auteur | 2021"Dans le cadre d’une Mesure Judiciaire d’Investigation Éducative (MJIE), les parents convoqués pour une première rencontre avec l’éducateur référent n’y viennent pas de gaieté de cœur mais parce qu’ils n’ont pas le choix. Rarement à l’origine de cette procédure, ils se disent...Article : texte imprimé
Ludwig Maquet, Auteur ; Jérôme Bouts, Auteur | 2021"Depuis le temps qu’on nous parle d’une violence de plus en plus brutale et de plus en plus jeune, à quand des bébés en couche-culotte, Kalachnikov à la main ? Évitons le marronnier médiatique, le déni et la psychose, écoutons plutôt l’expertise des travailleurs sociaux !" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Didier Dubasque, Auteur | 2021"Se moquant de l’euphémisation envahissante, Coluche expliquait qu’il ne fallait plus dire aveugle mais "mal-voyant", sourd mais " malentendant", chômeur mais "demandeur d’emploi". Et de rajouter : plus traiter de connard mais de "mal comprenant". À propos, dans le social, comment fait-on ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Céline Téret, Auteur | 2021"Travailleuse sociale au CHU Saint-Pierre, Annick Hautem accompagne et conseille les patients dans leurs démarches d’accès aux soins, avant, pendant et après leur hospitalisation. Alter Échos lui a emboîté le pas, le temps d’une journée, au cœur de l’unité 406." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Alain Polge, Auteur | 2021"Quand les petits riens d’un accompagnement au quotidien viennent combler des manques à être dans les histoires de vie de personnes salement abîmées par les circonstances de leur présence au monde." (Source éditeur)Article : site web ou document numérique
Philippe Gaberan, Auteur | 2021"La clinique éducative, c’est-à‑dire le travail d’accompagnement d’un retour à soi en tant que sujet de soi, emprunte la voie de multiples petits riens qui, au final, font le tout de l’être." (Source éditeur)Article : texte imprimé
Grégoire Comhaire, Auteur | 2021"À Schaerbeek, l’AMO "AtMOsphères" a dû se réinventer pour poursuivre ses activités en pleine pandémie. Les travailleurs sociaux se battent au quotidien pour maintenir le lien avec les jeunes. En espérant pouvoir, rapidement, tourner la page de cette période difficile." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Vincent Pallard, Auteur ; Jean-Marie Vauchez, Auteur | 2021"Premier test : que le(la) professionnel(le) qui n'a pas été investi(e) par un usager projetant une image parentale sur lui (elle) lève le doigt ? Second test : que le(la) professionnel(le) qui n'a pas reporté sur un usager un sentiment de haine ou d'amour lève le doigt. ...