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Relation intervenant et usager |
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Ludivine Spanneut, Auteur ; Jean-Marie Vauchez, Auteur | 2023"Les insultes des usagers sont monnaie courante dans nos professions. Vieux marronnier, il n’y a pourtant pas de fatalité à les subir, lorsque l’on peut les penser et y répondre de manière adaptée, sur le terrain, comme s’y préparer en formation initiale." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaëlle Thollembeek, Auteur | 2023"Dans le champ de l'action sociale, les questions du lien et des rapports entre public et institutions se posent fréquemment. C'est d'autant plus le cas lorsqu'on accompagne des familles en situation de précarité et de désaffiliation sociale ou des parents qui témoignent d'un sentiment d'insécurité et d'expériences antérieures ...Article : texte imprimé
Rosa Maria Bortolotti, Auteur | 2023"Commandée en 2018 par la Commission de prévention des conduites à risque et les huit associations de prévention spécialisée du département de Seine-Saint-Denis, et dirigée par le Professeur des Universités Benjamin Moignard, les résultats de la recherche (1) ont été restitués en 2021." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Maxime Dauphin, Auteur ; Laurent Ott, Auteur | 2023"La révolution participative est-elle en marche ou derrière l’affichage d’une co-construction entre travailleurs sociaux détenteurs du savoir et usagers bénéficiaires de l’accompagnement ne retrouve-t-on pas la continuité des rapports traditionnels de domination ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Cécile Mathys, Auteur ; Serge Corneille, Auteur ; Noémie Henrard, Auteur | 2023"La moralité est un concept susceptible de concerner tous les aspects de la vie en société et est débattue depuis des siècles par des disciplines diverses telles que la philosophie, la sociologie, la psychologie, la biologie et plus récemment la criminologie" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2022"Ils sont ambulanciers, pompiers, infirmiers, médecins généralistes. Ils font partie de ces métiers dits «de première ligne» en contact direct avec la population, mais ce contact fait de plus en plus souvent des étincelles. Et si la violence à leur égard était d’abord dirigée contre ce qu’ils repré...Article : texte imprimé
Jean-Luc Boero, Auteur ; Vincent Pallard, Auteur | 2022"Être porteur d’un vécu proche des difficultés du public qu’on accompagne : atout ou handicap ? Et si l’on dépassait ce vieux débat, en s’inspirant du croisement des savoirs préconisé par ATD-Quart monde : savoir académique, professionnel et expérientiel." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Muriel Pare, Auteur ; David Laloy, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École Louvain-en-Hainaut (Louvain-la-Neuve), Organisme de soutenance | 2022Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Fadoua Messaoudi, Auteur | 2021"À partir de la situation de la famille Demol, tirée des résultats d’une recherche doctorale en cours, je propose dans cet article de montrer comment les intervenants sociaux d’un service d’accompagnement socioéducatif (SASE) de Bruxelles s’emploient à intervenir auprès d’un public qui ne ...Article : texte imprimé
Benoît Pinto, Auteur | 2021"Les institutions installées à Bayemont inaugurent en 2009 un projet commun destiné aux 12-25 ans. Une coexistence pas toujours évidente se développe entre regroupements juvéniles, et elle se caractérise notamment par l’apparition de nouveaux usages au sein du dispositif. Nous porterons le regard plus spécifiquement sur l’un d?...Article : texte imprimé
Xavier Bouchereau, Auteur | 2021"Respecter l’usager impose de ne pas précipiter son propre rythme, tout en se montrant suffisamment stimulant à son égard. Entre trop et pas assez..." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Entre a-temps-tisme et interventionnisme, l’accompagnement à l’épreuve des temps et des temporalités
Adeline Lavigne, Auteur ; Dorina Hintea, Auteur | 2021"Thématique omniprésente, se nichant au cœur même de l’Être Humain, de par la finitude qui l’anime, l’homme entretient une relation singulière avec la notion de temps et de temporalité(s), au gré de ses perceptions, représentations et de sa sensibilité singulière. Cette lecture si personne...Article : texte imprimé
Salima Amjahad, Auteur | 2021"Depuis qu’elle est annoncée, la réforme de l’accompagnement des demandeurs et demandeuses d’emploi ne cesse de susciter réactions, réflexions et interrogations en nombre dans le secteur. Trois directrices de centres AID livrent leur regard sur la réforme, ce qu’elle prévoit, et ce qu’elle risqu...Article : texte imprimé
Jonathan Collin, Auteur | 2021"Cet article propose l’examen de quelques éléments témoignant de l’impact de la pandémie de Covid-19 sur nos interactions sociales quotidiennes et la relation éducative. Il se base sur une observation non systématique des modifications des rites d’interaction et des répercussions professionnelles de celles-ci chez les éducateurs spé...Article : texte imprimé
Julien Winkel, Auteur ; Luce Molitor, Personne interviewée ; Nelson Das Neves Ribeiro, Personne interviewée | 2021"Dans un article publié pour "E-legal", la revue de droit et de criminologie de l’ULB, Luce Molitor et Nelson Das Neves Ribeiro – assistants chargés de recherches au Centre de recherches pénalité, sécurité et déviances, ULB – explorent les effets de la distanciation sur les pratiques de professionnels comme les travai...Article : texte imprimé
Marinette Mormont, Auteur | 2021"Les femmes sans abri ont aussi subi de multiples violences que les services d’aide peinent souvent à panser. Un besoin sans réponse qui pourrait expliquer qu’elles fréquentent peu ces structures comparé à leurs homologues masculins." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Claire Bernis, Auteur | 2021"Les mesures sanitaires prises suite à la pandémie de COVID-19 ont eu un impact, non seulement sur la situation des usagers de drogues mais également sur les pratiques des services spécialisés dans la prise en charge bas seuil de ces usagers. Entre nécessité d’accueillir ce public particulier et cond...Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Intervieweur ; Serge Ferdin, Personne interviewée | 2021"Dans le cadre d’une mission particulière, et somme toute assez novatrice, confiée par le CPAS d’Ecaussinnes, Serge Ferdin part à la rencontre de personnes qui sortent rarement de chez elles, voient peu de monde, sinon, de temps à autre, leur assistante sociale. Fort de cette expérience et...Article : texte imprimé
Stéphanie Debeil, Auteur ; Alexis Pasaro, Auteur ; Véronique Roland, Auteur | 2021"La crise sanitaire actuelle a frappé à toutes les portes et chaque citoyen en a subi les conséquences à des degrés plus ou moins graves. Le public des CPAS n’y a pas échappé. Outre les bénéficiaires qui étaient déjà en situation de précarité pour qui la crise rep...Document numérique accessible après connexionsite web ou document numérique
Mathilde Gasparis, Auteur ; Daniel Martin, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2021Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Anaëlle Couillet, Auteur ; Sophie Lorinquer, Auteur | 2020"Au sein de l'institution psychiatrique, la parole des patients est souvent perçue à travers le prisme du diagnostic. Quelle place a donc le récit de leur vie ? L'utilisation qui en est faite pose la question du respect de la vie privée et de son interprétation par les professionnels. La participa...Article : site web ou document numérique
Catherine Vasselier-Novelli, Auteur ; Cécile Bosquet, Auteur | 2020"Cet article est le fruit des réflexions menées lors d’une journée d’étude organisée par La Durance avec les étudiants des formations longues à l’intervention systémique et la thérapie familiale, après le déconfinement. Les auteurs s’attachent à décrire la crise sanitaire au Covid-19 selon un ...Article : texte imprimé
Thierry Darnaud, Auteur ; Emmanuelle Ballarin, Auteur | 2020"Imposée pour contrer la pandémie du COVID19, la privation de contacts sociaux et familiaux a mis en danger des personnes âgées vulnérables et plongé leurs proches dans l’angoisse. L’interruption de services médico-sociaux ambulatoires, la coupure des établissements résidentiels vis-à-vis de l’extérieur ainsi que la réduction...Article : site web ou document numérique
Laurent Rigaud, Auteur | 2020"François Durand, éducateur, entretient avec Anna Marie, mère de famille, une relation trouble qui vient faire bouger les lignes entre professionnel et personnel. Laissant la porte ouverte à une possible relation amoureuse, il continue à officier comme éducateur tout en se perdant dans le vert profond des yeux d?...Article : texte imprimé
Cédric Vallet, Auteur | 2020"Pendant le confinement, nombre d'acteurs sociaux ont voulu garder le contact avec leur public. De la bonne vieille lettre aux visioconférences en passant par WhatsApp, tous les moyens furent bons. Le souci : les bénéficiaires ne sont pas égaux face au numérique. Alors certains disparaissent des radars." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Charline Chardavoine, Auteur | 2020Témoignage d'un chef de service d'un Institut thérapeutique, éducatif et pédagogique. Il nous expose sa pratique pour accompagner les usagers durant la période de confinement due à la crise sanitaire.Article : texte imprimé
Pierre Jassogne, Auteur | 2020"En Wallonie et à Bruxelles, les CPAS sont en première ligne pour gérer la crise sociale qu’entraîne le coronavirus. Le mot d’ordre est simple : maintenir les droits des bénéficiaires et protéger les travailleurs afin d’assurer les missions essentielles des CPAS." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Charlotte Maisin, Auteur ; Lotte Damhuis, Auteur ; Alexia Serré, Auteur | 2020"Les personnes les plus précarisées et les plus fragilisées de notre société paient un très lourd tribut à cette crise. Les organisations du secteur tentent malgré tout de répondre aux demandes et besoins de leurs publics. Coup de sonde sur les conséquences sociales de la pandémie auprès des services...Article : texte imprimé
Cédric Vallet, Auteur | 2020"Actiris, Forem, CPAS. Les travailleurs de première ligne de ces services publics sont parfois confrontés à des insultes, voire à des agressions. Les institutions répondent à coups de formations et de dispositifs "technico-sécuritaires", dans un contexte où le resserrement des contrôles accroît les tensions." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2020"Depuis de longues semaines, le COVID-19 s'est invité partout et est venu chambouler le quotidien de chacun et chacune. Nous avons souhaité savoir comment sont vécus le confinement et la crise sanitaire par les professionnels qui travaillent avec des jeunes et leurs familles. Quel est l'impact sur le travail, quell...texte imprimé
"Les éducateurs sont les spécialistes du quotidien en institution, notamment en internat, à travers le soin, l’accompagnement, l’aide, qui sont de véritables savoir-faire trop souvent ignorés. Or les tracasseries pour faire vivre ce quotidien se multiplient et les prises de risque, inhérentes à toute action éducative viva...texte imprimé
Maryse Bresson, Auteur ; François de Singly, Directeur de publication | Paris : Armand Colin | Cursus (Paris), ISSN 0991-4498 | 2020"La "précarité" est une entrée privilégiée pour rendre compte du monde contemporain. Cette notion cristallise l'angoisse sociale bien au-delà des terres traditionnelles de la pauvreté. Elle s'allie, selon les discours, à la "flexibilité" qui serait la condition moderne du progrès ou à cette "insécurité" fondamentale qui serait dés...texte imprimé
Philippe Chavaroche, Auteur ; Daniel Brandého, Postfacier | Toulouse : Éditions érès | Trames | 2020"Les MAS (maisons d’accueil spécialisé) et les FAM (foyers d’accueil médicalisé) accueillent des adultes lourdement handicapés qui nécessitent une aide humaine et technique permanente, proche et individualisée, leurs possibilités physiques, leur fonctionnement mental, leur affectivité ne leur permettant pas d’accéder à une autonomie suffisante pour assu...Article : site web ou document numérique
Abdelhak Qribi, Auteur ; Alexandra Vié, Auteur | 2019"À partir d’une situation de rencontre entre une usagère d’origine brésilienne et un agent socio-administratif, les auteurs offrent une analyse des enjeux de domination qui traversent la société guyanaise d’aujourd’hui : dynamiques sociohistoriques du territoire et poids des stéréotypes dans la production de pratiques discriminatoires. Les stra...Article : site web ou document numérique
Eugénie Poret, Auteur | 2019"En institution pour personnes handicapées mentales adultes, un regard éloigné permet de repérer les incohérences, les exercices de pouvoirs qui se jouent entre résidents et professionnels. Qui pourrait rendre l’autre fou ?" (Source éditeur)Article : texte imprimé
Jean-Luc Boero, Auteur ; Audrenne Henke, Auteur | 2019"Longtemps objets passifs de l'intervention, les personnes accompagnées et leur famille sont dorénavant placées au centre de l'action sociale. Quelle meilleure façon d'être acteur que de décider de son avenir ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Vincent Pallard, Auteur ; Maxime Dauphin, Auteur | 2019"Dans le travail social, on peut tutoyer autant par mépris que par volonté de proximité. On peut vouvoyer autant par respect que par volonté de mettre à distance. On peut aussi se faire la bise et se saluer de loin. Tout est affaire de ...texte imprimé
"La diversification et la continuité des parcours, la réponse personnalisée aux besoins spécifiques de chacun, le développement de solutions alternatives à l’entrée en institution et le maintien de la personne dans son milieu de vie habituel sont autant de défis pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux (E...texte imprimé
"Claude n’a plus de domicile. Il nous livre son quotidien précaire et la complexité de sa souffrance mais aussi sa rencontre avec Christine, éducatrice dans un accueil de jour. De cette relation va naître l’espoir de la reconstruction. Dans ...texte imprimé
André Donnet, Auteur ; Françoise Dubois, Auteur ; Cécile Guilbau, Auteur ; Claire Meersseman, Auteur | Bruxelles : Fédération Wallonie-Bruxelles | Temps d'arrêt | 2019"Le secret professionnel est la valeur fondatrice de la relation d’écoute et de confidence. Le professionnel ou le bénévole en relation avec des enfants, des adolescents et des adultes amené à recevoir des informations dans le cadre de son mandat ou simplement &...site web ou document numérique
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2019"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...Article : texte imprimé
Jean Blairon, Auteur ; Christine Mahy, Auteur | 2018"Ce travail constitue le prolongement d'une recherche-action menée par l'asbl RTA et le RWLP "Logement et autonomie des jeunes dans le secteur de l'aide à la jeunesse" . L'expérience de l'autonomie pour des jeunes qui ont été confrontés à des ...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Véronique Dupont, Intervieweur ; Christine Mahy, Personne interviewée | 2018"L’accueil est un moment important qu’il faut humaniser. Pour pouvoir mettre en place des changements dans une vie qui se limite souvent à assurer sa simple survie, les personnes ont besoin de temps, d’accéder à du savoir, de disposer d’...Article : texte imprimé
Marie Mathy, Auteur ; Emeline Legrain, Auteur | 2018"Au Relais Santé de Namur, les soins dispensés aux personnes en situation de grande précarité, pour la plupart sans-abri, sont indissociables de la création d’un lien de confiance. Confrontées aux limites des protocoles de soins ou encore de la fameuse distance soignant-soigné qu&...Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Intervieweur ; Alain Mercuel, Personne interviewée | 2018"Le service "Santé mentale et exclusion sociale" (SMES) du centre hospitalier Sainte-Anne, a pour mission d’aller vers les personnes sans-abri, afin de détecter et d’évaluer leurs souffrances psychiques et, si besoin, de les préparer à un accè...site web ou document numérique
"Au travers de situations vécues, cet ouvrage offre le décryptage d'une posture professionnelle et le témoignage d'un accompagnement éducatif d'équipe. Chacun, professionnel, familles confrontées à l'handicap ou simple curieux souhaitant découvrir ce qui se dé...texte imprimé
Groupe d'étude et de recherche sur le soin et l'éducation, Auteur ; Claude Demateïs, Directeur de publication | Paris : Seli Arslan | 2018"L'accompagnement des personnes les plus vulnérables, quelle que soit la cause de leur fragilité, ne peut se satisfaire d'actes ne répondant qu'aux besoins identifiés. Au-delà des grilles d'évaluation, protocoles et guides de bonnes pratiques, le secteur social et mé...texte imprimé
"Dans ce nouveau livre, Claude Seron, apprenant insatiable et pédagogue dans l'âme, nous livre sa synthèse toute personnelle de plus de vingt années de lectures, formations et conférences avec des dizaines de formateurs et d'orateurs invités par l'association Parole d'Enfants. Il s'agit d'un véritable manuel pratique, truffé d'outils expliqu...Bulletin : texte imprimé
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Claire Szczepanski, Auteur | 2017"Témoignage d’une psychomotricienne, travaillant depuis neuf ans au sein de différentes structures médicosociales, cet article a pour but d’amener une conception, personnelle et donc subjective, du lien entre le métier d’éducateur et celui de ...Article : texte imprimé
Muriel Bombardi, Auteur ; Keltoum Brahna, Auteur | 2017"L'informatisation du dossier social n'est pas sans poser un certain nombre de questions éthiques et doit interroger sur les pratiques." (Bombardi & Brahna, 2017, p. 100)texte imprimé
Pascal Le Rest, Auteur ; Jacques Pain, Postfacier ; Jacques Hébert, Postfacier | Lyon : Chronique sociale | Comprendre la société, ISSN 1258-2190 | DL 2017"L'action sociale est confrontée à de nouveaux enjeux (problématiques des personnes, accroissement des violences, paupérisation et précarisation croissantes, migrations, etc.) et il n'est pas possible de faire comme si ce n'était pas le cas. Nous sommes face à de ...texte imprimé
Daniel Brandého, Directeur de publication ; Stéphan Courteix, Collaborateur ; Patricia Gallien, Collaborateur ; Christelle Gaytté, Collaborateur ; Marianne Peynard, Collaborateur ; Gérald Quitaud, Collaborateur ; Luis Vasquez, Collaborateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Terrains Santé Social | 2017"Les maisons d'accueil spécialisées (MAS) et les foyers d'accueil médicalisés (FAM), accueillant des personnes handicapées, se heurtent à la problématique de l'usure (burn-out) du personnel soignant et éducatif. La maladie, voire le suicide, sont parfois les ...Article : texte imprimé
Michèle Gaillard-Bosson, Auteur | 2016"Le rapport à la mort de la personne psychotique est en lien avec la psychose elle-même, maladie grave mettant la personne dans un état de mort psychique. L'angoisse de la personne est relative à la notion d'intégrité personnelle. Elle n'est pas sans cons&...Article : texte imprimé
Maria Herraz, Auteur ; Ali Mezidi, Collaborateur ; Fatima Bouhout, Collaborateur ; Kasmia Chafik, Collaborateur ; Doumdeoudje Memde, Collaborateur ; Virginie Demeersman, Collaborateur | 2016"À Lire et Écrire Bruxelles, le rôle de la Mission "Accueil et Orientation" est d'évaluer le niveau des personnes à la recherche d'une formation pour apprendre le français, de les informer sur les conditions et possibilités d'accé...Article : texte imprimé
Magali Joseph, Auteur | 2016"S'ils ne portent pas un uniforme identifiant leur institution, les agents d'accueil usent d'un langage (sigles, jargon propre à l'alphabétisation) et d'objets (ordinateur, test de positionnement, questionnaire) qui reflètent leur appartenance à leur institution et effacent quelque part leur personne. Ce n'est pas eux qui ...Article : texte imprimé
Claire Corniquet, Auteur | 2016"De nombreux textes abordent l'accueil sous l'angle de l'interaction. Et c'est d'ailleurs l'un de ses aspects fondamentaux. L'accueil à Lire et Écrire Bruxelles est en effet l'espace où les (futurs) apprenants en alphabétisation peuvent déposer leurs attentes et leurs besoins en matiè...Article : texte imprimé
Pascal Ughetto, Auteur | 2016"Le travail en relation de service sollicite fortement les compétences et les subjectivités des personnels concernés, qu'ils soient vus comme des professionnels à part entière ou comme de faible qualification, notamment dans le secteur médico-social. La relation de service ...Article : texte imprimé
Nathalie Thomas, Auteur | 2016"Cet article fait état d'un travail de mise en lien entre deux numéros de la revue Les Politiques Sociales, le premier paru en 1997 sur la santé communautaire et celui-ci sur la démarche communautaire. A partir d'expériences relatées dans le ...texte imprimé
Collectif associatif Le Lien, Auteur ; Claire Lecœur, Directeur de publication | Paris : L'Harmattan | 2016« Nous sommes une équipe de travailleurs médico-sociaux qui accompagne des personnes en situation de handicap . Ce livre témoigne de notre travail au quotidien, de la relation de confiance que nous établissons avec chaque personne suivie, de ce qui se joue d'émotions et de réflexion dans la relation d'aide. Nous ...Article : texte imprimé
Jacinthe Mazzocchetti, Auteur | 2015"Jacinthe Mazzocchetti, anthropologue et professeure à l'UCL, propose une contribution qui porte sur la question de proximité dans la relation d'aide en prenant appui sur un travail de recherche mené en IPPJ et dans les centres transfrontaliers pour demandeurs d'asile. Son travail montre toute l'ambiguïté de la relation d'aide ...Article : texte imprimé
Amélie Pierre, Auteur | 2015"Le projet Image et relation d'aide vise à questionner, changer l'image de la relation d'aide. Ce dispositif photographique, cet ensemble d'éléments et de moyens, cette machine à faire voir et à faire parler, concourt à un but précis : interroger les représentations de l'aidé et de l'aidant et questionner les r...Article : texte imprimé
Carine Maraquin, Auteur | 2015"Les usagers et leurs familles nous font violence, c'est un fait inévitable. Certains professionnels tentent de le nier, d'éviter de regarder cette réalité en face, pour croire que l'on pourrait, dans une forme d'idéal, éviter la violence des usagers. Cela est impossible, parce que les usagers souffrent et qu'ils...Article : texte imprimé
Didier Dubasque, Auteur ; Laurent Sochard, Auteur ; Hervé Lefeuvre, Auteur | 2015"Travailler en partenariat avec les personnes en situation de grande pauvreté constitue l'un des trois piliers de la démarche d'ATD Quart Monde pour lutter contre l'exclusion sociale. Afin d'associer pleinement ces personnes à l'élaboration d'un plan d'action, il est nécessaire de créer les conditions propices à un dialogue ent...Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Auteur ; Vanessa Leroy, Auteur ; Lucie Ciardo, Auteur | 2015"Le service d'Aide à Domicile du CPAS de Molenbeek-Saint-Jean permet le retour et le maintien à domicile, l'accompagnement et l'aide aux actes de la vie quotidienne des personnes âgées, handicapées, malades ou des familles en difficultés. Il est subdivisé en trois équipes, chacune composée d'une dizaine d'aides familiales et m?...Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Auteur ; Patrick Laurent, Auteur | 2015"L'intervention au domicile fait partie des politiques sociales de proximité. Si elles permettent d'agir avec une certaine efficacité, elles induisent aussi plusieurs difficultés et inconforts pour les professionnels qui s'aventurent sur ce terrain qu'ils apprécient souvent par ailleurs pour la qualité des relations qu'ils y nouent. Nous avons rapidement ...Article : texte imprimé
Carine Maraquin, Auteur | 2015"Les professionnels qui accompagnent à domicile des personnes dépendantes plongent dans leur univers et ne peuvent qu'être touchés. Leur sensibilité, si elle est accueillie par l'équipe, en tant qu'entité collective instituée, peut devenir un outil de travail au service de l'accompagnement. L'appartenance à une institution compense la solitude de l'int...Article : texte imprimé
Colette Leclercq, Auteur ; Anouk Van den Berg, Auteur ; Maria Magnetico, Auteur ; Christelle Coune, Auteur ; Cécile Houbrechts, Auteur | 2015"Le Centre d'Aide à Domicile, appelé plus généralement le "CAD", a été créé par la Province de Liège, en 1991, soit bien avant que ne se déploient les services d'aide à domicile et d'assistance à la vie journalière. Son objectif n'est d'ailleurs pas de cet ordre, quand bien même...Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Auteur ; Paola Baldi, Auteur ; Élodie Roger, Auteur ; Bertrand Sansen, Auteur | 2015"Fami-J-Kot, service d'aide et d'intervention éducative (SAIE) faisant partie du Centre régional d'éducation et de services (asbl), apporte aux familles un accompagnement éducatif, relationnel et social dans le milieu familial de vie, et en logement autonome supervisé pour des jeunes de 16 ans et plus. Il le fait sur manda...Article : texte imprimé
Elian Djaoui, Auteur | 2015"Prendre en charge des personnes chez elles, un des axes forts des politiques sociales, permet de satisfaire à la fois des besoins psychiques de ces personnes en évitant tout traumatisme lié au placement et aussi sociaux en leur permettant de continuer à participer à la vie sociale et à ...Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Auteur ; Catherine Casseau, Auteur ; Michel Laloux, Auteur | 2015"Créé en 2000, Avec Nos Aînés (ANA) est un service de santé mentale de la Province de Namur, qui s'adresse spécifiquement aux seniors (plus de 65 ans). La Wallonie ne compte à l'heure actuelle que trois autres services de ce type. ANA propose un accompagnement psychologique et psychosocial, à domicile e...Article : texte imprimé
Éric Yvergneaux, Auteur | 2014"Depuis quelques années, l'ASBL bruxelloise Question santé propose, en complément de l'édition de brochures, des animations d'éducation permanente dans le cadre de son projet "Questions de société, questions de santé". Ces derniers mois - mais faut-il y voir un signe des temps ? -, une animation en particulier a retenu l'at...Article : texte imprimé
Gilda Benjamin, Auteur ; Françoise Walthery, Photographe | 2014"Psychologues, assistants sociaux, eux aussi doivent repenser leur mode de fonctionnement. Mathieu et Virginie, les deux assistants sociaux d'Alodgî, se partagent désormais entre le service de Saint-Pierre et les visites aux habitants. Les choses se mettent en place et sont amenées à évoluer constamment, en fonction des événements ...Article : texte imprimé
Sandrine Warsztacki, Auteur | 2014"Des sociologues de la Fédération des services sociaux ont travaillé avec une scénographe pour présenter les premiers résultats d'une recherche en cours sur les relations entre usagers et professionnels des services sociaux." (Warsztacki, 2014, p. 33)texte imprimé
Christophe Adam, Auteur ; Lambros Couloubaritsis, Auteur | Bruxelles : Fédération Wallonie-Bruxelles | Temps d'arrêt | 2014"La parole ou la confidence porte naturellement à sonder la vérité du propos. Dans les relations quotidiennes voire dans toute position d'écoute professionnelle ou non, la subjectivité est à l'œuvre. Entre vérité et mensonge, les enjeux personnels et relationnels, sont multiples : la vérité est toujours plurielle. Accueillir une parole...texte imprimé
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2014"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
2013"La pauvreté, plus que n'importe quelle autre réalité, handicape lourdement l'exercice positif des droits des enfants. C'est ce qu'a voulu rappeler avec force le Délégué général aux droits de l'enfant, Bernard De Vos, en introduction de son rapport d'activité 2012-2013. Une salutaire remise en perspective dans un context...Article : texte imprimé
Claire Meersseman, Auteur | 2013"La relation de confiance est le fondement de toute relation d'aide. Le professionnel s'engage à garantir la confidentialité, seule condition pour que le patient puisse faire l'expérience d'une rencontre authentique et d'une relation de confiance pour oser livrer les parts difficiles ou secrètes de lui-même. Cette confiance n'est pa...Article : texte imprimé
Romain Lecomte, Auteur ; Sandrine Bodson, Auteur | 2013"Créé en 1975, le Collectif contre les violences familiales et l'exclusion (CVFE) est une asbl qui accueille et soutient les victimes de violences conjugales et familiales. Dans le travail réalisé par le Collectif avec des femmes insécurisées et souvent en perte de confiance, le secret professionnel est considéré comme un ...Article : texte imprimé
Sophie Thunus, Auteur | 2013"Cet article se réfère à trois approches sociologiques - la sociologie des organisations, la sociologie des professions et la sociologie interactionniste des relations de face-à-face - , afin de s'interroger sur le statut des informations, partagées ou dissimulées, au cours des interactions sociales. Ces approches sociologiques permettent d'esquisser un cad...Article : texte imprimé
Kim Stroumza, Auteur | 2013Outillé d'une conception située, post-ethnométhodologique et pragmatique de l'action et d'une conception du langage qui accorde une place centrale au pouvoir de l'énonciation, cet article saisit dans le détail du déroulement d'une activité éducative auprès d'une adulte en situation de handicap psychique, comment concrètement se heurtent et s'articulen...texte imprimé
"Que l'on soit dans un lieu d'hospitalisation, somatique ou psychiatrique, ou encore en médicosocial, la question des comportements agressifs n'est que rarement traitée comme telle. C'est-à-dire comme le cœur de la problématique intégrative des personnes bénéficiaires. Des établissements ont décidé de ne pas se poser cette question et ...texte imprimé
Marjorie Lelubre, Auteur ; Jean-Marc Nollet, Préfacier ; Nicolas Bernard, Préfacier | Marcinelle : Editions du Basson | Tandem | 2013"Le sans-abrisme peut-il se résumer à une absence de logement ? Dans cet ouvrage, l'on constate que la réponse à cette question est souvent bien plus complexe qu'il n'y paraît. En effet, si la précarité débute par un manque de ressources économiques, les problématiques de ces personnes sont bien plu...texte imprimé
Catherine Deshays, Auteur ; Jean-Paul Sauzede, Préfacier | Paris : InterÉditions | Épanouissement, ISSN 1773-8156 | 2013"Fruit de la longue expérience de l'auteur, médecin et psychothérapeute, l'ouvrage montre à toute personne à l'aide d'un outil simple à utiliser comment poser les limites entre elle et les autres et préserver bien-être et qualité relationnelle. Il aide à garder l'esprit d'accueil et à construire l'empathie tout ...Article : texte imprimé
Sandra Reisse, Auteur ; Marc Bellefroid, Auteur | 2012Lorsqu'une discussion porte sur une question de droit familial (autorité parentale, hébergement des enfants, droit aux relations personnelles…), un magistrat peut demander la réalisation d'une étude sociale civile, et ce, au moyen d'un mandat qu'il adresse à une Maison de justice. L'objectif de cette étude est d'éclaircir la situation ...Article : texte imprimé
Eric Lenz, Auteur | 2012"La vie en institution suscite souvent aprioris et appréhensions chez les personnes touchées par un handicap - un enfant ou elles-mêmes - alors même que le milieu "institutionnel" n'est pas familier ! Il est clair que ce monde inconnu - pas si éloigné - peut faire peur. Une personne ayant "...texte imprimé
Nathalie De Bodt, Auteur ; Jean-François Gaspar, Promoteur du mémoire, TFE | imp. 2012Ce mémoire propose d'étudier la question de la division sociale du travail existant entre les aides familiales et ménagères. L'étudiante s'est intéressée aux multiples stratégies qu'elles mettent en oeuvre pour évoluer sur l'échelle de la division du travail mais aussi pour résister au déclassement ou pour se reclasse...texte imprimé
David Auttelet, Auteur ; Jean-François Gaspar, Promoteur du mémoire, TFE | imp. 2012L'objet de ce travail est de mieux comprendre le métier d'aide familiale. L'étudiant commence par le contextualiser en montrant comme il s'est créé sur une délégation de tâches et pourquoi il représente une opportunité face à la problématique du vieillissement et de son coût. Ensuite, il le res...Article : texte imprimé
Amélie Mouton, Auteur | 2011Le Journal du Droit des Jeunes et la commune de Watermael-Boisfort ont invité Guy Ausloos et Guy Hardy, à animer un colloque sur le thème "Miser sur la compétence des familles, une utopie réalisable ?". Déclinant assez librement cette interrogation, ces derniers ont posé tout au long de la jour...Article : texte imprimé
Jacques Trémintin, Auteur | 2011"Apparue en 1996, la clinique de concertation propose une approche originale consistant à réunir professionnels et entourage de l'usager. Ensemble, à leur niveau et de leur place, ils vont confronter leurs points de vue, leurs compétences et leur savoir-faire pour faire avancer la situation. Pour confidentielle qu'elle soit, cette démarc...Article : texte imprimé
Anne-Sophie Hosking, Auteur | 2011"L'ambiguïté du contexte de l'aide à domicile autoriserait à croire que les sentiments sont à la base du dévouement des intervenantes envers les personnes aidées, servant ainsi d'alibi à une moindre reconnaissance professionnelle. Pour autant, cette intervention sociale, bâtit sur la relation (c'est-à-dire, sur l'apprentissage d'autrui) n'est pas diff...Article : texte imprimé
Cédric Laheyne, Auteur | 2011Une question divise l'équipe éducative d'un centre d'hébergement et de réinsertion sociale, l'usager hébergé peut-il refuser une attribution de logement, sous prétexte qu'il serait trop éloigné de ses réseaux relationnels ? Le travail social s'articule ainsi avec les dysfonctionnements administratifs, les logiques du marché immobilier et les capacités d'u...