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Documents disponibles dans cette catégorie (263)
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Vincent Maymo, Auteur ; Geoffroy Murat, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023"Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, not...texte imprimé
Laurent Barbe, Auteur ; Pascal Chabot, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2023"Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est récente. En s’appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à partir de cette notion de qualité...texte imprimé
Véronique Salvi, Auteur ; Danielle Rapoport, Préfacier | Lyon : Chronique sociale | Savoir communiquer, ISSN 1258-3820 | 2021"Comment concilier, réconcilier, management et bien-traitance ? Investir sur l'humain, c'est-à-dire sur les compétences et l'implication de chacun est un défi quotidien. La réalité économique est prégnante dans tous les secteurs d'activité, y compris le secteur de l'enfance et du soin. Il existe malgré tout une marge de manoeuvr...texte imprimé
"Grandes entreprises ou collectivités publiques, PME innovantes ou multinationales, toutes sont amenées, dans la gestion de leurs projets, à développer et suivre des planifications pour améliorer leurs performances. Quelles techniques utiliser pour calibrer vos besoins en matière de coûts, de délais, de scenarii possibles, de ressources humaines et matérielle...site web ou document numérique
"Grandes entreprises ou collectivités publiques, PME innovantes ou multinationales, toutes sont amenées, dans la gestion de leurs projets, à développer et suivre des planifications pour améliorer leurs performances. Quelles techniques utiliser pour calibrer vos besoins en matière de coûts, de délais, de scenarii possibles, de ressources humaines et matérielle...Article : site web ou document numérique
Émilie Négrier, Auteur | 2020"Le secteur de l’accueil des jeunes enfants est particulièrement concurrentiel. Le nombre de places créées par des prestataires privés du secteur marchand représente 18 % des berceaux et 80 % des nouvelles places ouvertes entre 2012 et 2018. Bien que très encadré et soutenu par l’État, l’accès aux modes d’accueil e...Article : site web ou document numérique
Alicia Jovin, Auteur ; Lequilbec, Frederik, Auteur ; Geneviève Crespo, Auteur ; Lydie Gibey, Auteur | 2020"Avoir le choix est essentiel, les situations de ces deux personnes, bénéficiaires de la prestation de compensation du handicap (PCH), montrent que ce qui est important, c’est de trouver l’aide qui correspond le mieux à ce qu’attend la personne dans son environnement spécifique. Les compétences relationnelle...Article : texte imprimé
Jean-Marc Rombeaux, Auteur | 2020"La perception des maisons de repos est ambivalente. Fréquemment, l’image qui en est projetée est négative. Nombre de familles tentent pourtant de trouver une place pour un parent dans une de ces résidences. À leur corps défendant et meurtri, ces maisons ont été sous les feux de l...Article : texte imprimé
2020"Claire Kramme, à l’issue de sa recherche exploratoire […], nous livre ses observations et bonnes pratiques pour améliorer la qualité de l’accueil de la petite enfance. Des pistes porteuses pour l’avenir..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Baudouin Meunier, Auteur | 2020"La crise du COVID-19 a remis en lumière l’importance du secteur des soins de santé et, plus largement, de l’ensemble du secteur public et non marchand dont, notamment, les maisons de repos et les écoles. Voici quelques réflexions proposées aux responsables, cadres et professionnels de ces organisations." (Ext...Article : site web ou document numérique
François Aubry, Auteur | 2020"Les centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), organisations accueillant des personnes en forte perte d’autonomie, peuvent être analysés comme des organisations paradoxantes. Le personnel préposé y subit une emprise idéologique qui se déploie autour de deux axes : d’une part, on observe un accroissem...Article : texte imprimé
2020" Prescrire , revue française indépendante sur les médicaments, a trente-neuf ans et plus de 25 000 abonnés. L’équipe qui la produit compte plus de cent médecins et pharmaciens (et infirmiers, chirurgiens-dentistes, etc.). Depuis l’origine, sa raison d’être est d’apporter aux professionnels de santé – et grâce à eux aux pat...Article : texte imprimé
Alain Chaspierre, Auteur | 2020"Le rôle du pharmacien a fortement évolué et se développe avant tout dans une optique de collaboration interdisciplinaire." (Extrait de l'article)texte imprimé
Vincent Maymo, Auteur ; Geoffroy Murat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020""Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, not...texte imprimé
Valérie Le Broussois, Auteur ; Pascal Auger, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Au quotidien, tout professionnel est amené à rédiger, que ce soit un mail, une note de synthèse, un rapport ou une présentation PowerPoint. Mais organiser ses idées, transmettre le bon message, de manière claire et efficace pour atteindre sa cible n’est pas toujours aisé. Cette boîte à outi...site web ou document numérique
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité dé...site web ou document numérique
"Un manager doit apprendre à naviguer dans le monde complexe de l’entreprise. Cet ouvrage, conçu comme un safari au pays de l’entreprise, adopte une vision à 360° pour aborder les questions transversales de gouvernance, de stratégie, d’organisation et d’innovation. Il introduit les outils et principes indispensables p...texte imprimé
"Un manager doit apprendre à naviguer dans le monde complexe de l’entreprise. Cet ouvrage, conçu comme un safari au pays de l’entreprise, adopte une vision à 360° pour aborder les questions transversales de gouvernance, de stratégie, d’organisation et d’innovation. Il introduit les outils et principes indispensables p...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson | 2020"Élaboré par le grand spécialiste américain de la discipline, cet ouvrage offre une introduction globale, complète et efficace au management. Il couvre tous les concepts clés du domaine et accorde une place essentielle à la pratique. Management prend en compte tous les acteurs des organisations, de l'agent de maîtr...texte imprimé
"La crise du Covid-19 a remis en lumière l’importance du secteur des soins de santé. Tout le monde s’accorde sur la nécessité d’en améliorer le financement, pour renforcer sa capacité de lutter contre les pandémies et, plus largement, pour mieux protéger la santé de tous. Po...site web ou document numérique
Christine Benoit ; Christine Passerat-Boulade, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Les guides pratiques, ISSN 2260-6939 | 2020"Être un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s’apprend et cette discipline n’est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohési...Article : texte imprimé
Joanne Herman, Auteur | 2019"La maison médicale La Passerelle monte un projet visant à améliorer les compétences et les ressources des patients et des soignants dans la prise en charge des douleurs. Une approche globale et pluridisciplinaire soutenue par la Fondation Roi Baudouin." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Fatou Thiam, Auteur | 2019"La philosophie du partenariat patient dans le pôle hospitalier de Jolimont a eu deux influences. D’une part les normes d’accréditation Canada basées sur une éva- luation externe par des experts canadiens de nos prestations de soins et de notre organisation et, de l’autre, le SPF Santé publ...Article : texte imprimé
Sonia Vermeulen, Auteur | 2019"Le décret définissant le paysage de l'enseignement supérieur et l'organisation académique des études, aussi connu sous l'appellation de "décret Paysage" ou "décret Marcourt", du 7 novembre 2013, a réorganisé en profondeur le fonctionnement des institutions d'enseignement ...Article : site web ou document numérique
Colette Milon-Aguttes, Auteur | 2019"La loi 2002.2 garantit les droits des usagers en même temps qu’elle oblige les établissements et services sociaux et médico-sociaux à procéder à une évaluation corrélée au concept de qualité et à un processus d’...Article : texte imprimé
Marc Van Overstraeten, Auteur | 2019"Une loi du 22 avril 2019 relative à la qualité de la pratique des soins de santé, récemment publiée, contribue à concrétiser un volet de la réforme de la loi coordonnée du 10 mai 2015 relative à l’exercice des professions ...Article : texte imprimé
Salima Amjahad, Auteur | 2019"On entend de plus en plus souvent parler de "mesurer l’impact social" des CISP, d’évaluer leurs pratiques, afin de justifier leur utilité et leur existence. Mais comment en est-on arrivé là ? Comment l’évaluation des pratiques s&...Article : texte imprimé
2019"Temps. Libre. Deux mots qui peuvent entrer en poésie. Le temps qui s’écoule, l’instant suspendu, le bon moment à passer : autant d’heures pour jouer, apprendre, s’exprimer, découvrir. Libéré des contraintes. Scolaires uniquement. Pour le ...Article : site web ou document numérique
Jean-Yves Le Capitaine | 2019"Les politiques publiques et les exigences gestionnaires ont eu pour effet une évolution radicale dans les fonctions de dirigeance des établissements sociaux et médico-sociaux. Les directeurs issus du travail social ont été remplacés par des managers dont les préoccupations ...Article : texte imprimé
Francis Lecompte, Intervieweur ; Michel Biero, Personne interviewée ; Frédéric Stucin, Photographe | 2019"Le hard discount ne doit pas nuire à la qualité. Plutôt que de "prix bas" le cogérant de Lidl France préfère parler du "vrai prix", qui rémunère justement le producteur sans ruiner ...Article : texte imprimé
Mariette Kammerer, Auteur | 2019"Issu de cinq mois de concertation sur la dépendance, le rapport Libault a été remis à la ministre des Solidarités et de la Santé en vue d'une loi sur l'autonomie. Si le secteur a réagi très positivement, les ...Article : texte imprimé
2019"Une étude de la KU Leuven descend en flèche la qualité de l'enseignement en Flandre." (Extrait de l'article)texte imprimé
Pierre Moisset, Directeur de publication | Toulouse : Éditions érès | Enfance et parentalité, ISSN 1291-9144 | 2019"L’accueil de la petite enfance fait l’objet d’un véritable effort politique dans notre pays et plus largement en Europe. La notion d’investissement social dans la petite enfance, au même titre que dans l’école, témoigne du souci de lutter contre les inégalités sociales. Pourtant les professio...site web ou document numérique
Jean-Yves Bonnefond, Auteur ; Yves Clot, Préfacier | Toulouse : Éditions érès | Clinique du travail, ISSN 1952-210X | 2019"En quoi agir sur la qualité du travail peut améliorer la santé des ouvriers, leur efficacité et les relations au sein de l’entreprise ? La qualité n’est pas seulement liée à l’objet fabriqué ou au service rendu, elle dépend de l’activité conjointe des professionnels pour ...site web ou document numérique
"Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et répondre au mieux aux besoins des clients ? Quels outils spécifiques util...site web ou document numérique
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité d...site web ou document numérique
Florine Delahaye, Auteur ; Benoit Mont, Promoteur du mémoire, TFE | 2019texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides santé social, ISSN 2268-0713 | DL 2019"En annonçant de façon visionnaire les grandes lignes d'évolution des secteurs social et médico-social et leurs effets concernant leurs organisations, cet ouvrage est rapidement devenu dès sa parution un opus de référence. Cette quatrième édition nous propose un ouvrage actualisé et réaménagé afin d'être le plus utile poss...site web ou document numérique
Johan Priou, Auteur ; Séverine Demoustier, Auteur | Paris : Dunod | Maxi fiches, ISSN 1960-3592 | 2019"Ces 19 Maxi Fiches détaillent l'essentiel de ce qu'il faut connaître des institutions sociales et médico-sociales en France. Elles présentent successivement : • un panorama du secteur : la définition et les caractéristiques des institutions sociales et médico-sociales, du secteur dans lequel elles évoluent et des établissements et services qu'elles gèrent ; • l'organisation d...texte imprimé
Marie-Pierre Callaud, Auteur ; Robert Duchamp, Auteur ; Danièle Huet-Kouo, Auteur | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2019"Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ? Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bons pratiques terrains ? Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ? Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour : - Déployer la stratégie et impliquer le m...site web ou document numérique
Jean-Louis Deshaies, Auteur ; Jean-René Loubat, Préfacier ; Jean-Eudes Dallou, Préfacier ; Pascal Jacob, Préfacier ; Prosper Teboul, Postfacier ; Romain Deshaies, Illustrateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | 2019"Rarement traité en profondeur, le "malaise" dans les institutions sanitaires, sociales et médico-sociales est lié à des facteurs qui génèrent de l'insatisfaction à tous les niveaux : - mécontentement des usagers considérés comme des consommateurs ; - désarroi des professionnels en manque de reconnaissance ; - malaise des dirigeants face aux ...site web ou document numérique
Geneviève Cresson, Auteur ; François-Xavier Schweyer, Auteur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Recherche, santé, social | 2019"Le terme d’usager est devenu le synonyme commode de malade, patient, client et citoyen - tous concernés par la santé. L’usager serait le centre même du système de santé, celui pour lequel les investissements sont consentis, les professionnels formés et les équipements renouvelés… Cet ouvrage propose quelqu...Article : texte imprimé
Marie-Eve Van Laethem, Auteur | 2018"En juin 2018, la Commission de certification de Vinçotte S.A a rendu un avis positif sur le système de management de la qualité de la maison de repos et de soins du CPAS de Thuin, le Gai Séjour. L'enjeu était le ...Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2018"Première "business school" belge complète à être doublement accréditée AACSB et Equis, HEC Liège se positionne dans le top des écoles de gestion de référence au niveau mondial." (Extrait de ...Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2018"A la tête de l'entreprise depuis neuf mois, le nouveau CEO de l'enseigne au lion, Xavier Piesvaux, vient de détailler la stratégie qui doit rebooster Delhaize. Un retour aux sources salutaire pour les uns, une feuille de route dictée par la ...Article : texte imprimé
Marianne Langlet, Auteur | 2018"La réforme Sérafin-PH vise un nouveau modèle de tarification des établissements pour les personnes handicapées. Malgré l'objectif affiché d'une société plus inclusive, une baisse de la qualité d'accompagnement reste à craindre." (Extrait de ...Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2018"Spécialisée dans la conception et la fabrication de machines-outils, destinées à la production d'engins pyrotechniques, New Lachaussée exporte son savoir-faire historique à travers l'ensemble de la planète." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2018"Depuis son lancement il y a 20 ans, Kronos Prosche Centre a connu une belle croissance dopée par l'arrivée de nouveaux modèles de la marque allemande." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2018"Spécialisée dans la conception et la fabrication de machines-outils, destinées à la production d'engins pyrotechniques, New Lachaussée exporte son savoir-faire historique à travers l'ensemble de la planète." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2018"Depuis son lancement il y a 20 ans, Kronos Prosche Centre a connu une belle croissance dopée par l'arrivée de nouveaux modèles de la marque allemande." (Extrait de l'article)