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Jean-Paul Erhard, Auteur | 2016"Rappel des faits : en mai 2014, après 1 336 jours de résistance, les salariés de Fralib à Gémenos (sud de la France), obtenaient un accord avec le groupe Unilever, qui ouvrait la voie à leur projet de reprise sous la forme d'une coopérative. Le site de production de thés et infusions fe...texte imprimé
Amandine Lion, Auteur ; Christine Mathy, Promoteur du mémoire, TFE | 2016L'industrie du verre est un secteur prestigieux en Belgique, tant pour la qualité des matériaux que dans la recherche des nouvelles technologies verrières. Le site AGC Automotive, situé à Fleurus, fabrique des pare-brise en façonnant et en transformant le verre plat. Par ...texte imprimé
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2016"Comment être conforme à la Norme ISO 9001 V 2015 ? Comment mieux écouter et fidéliser les clients ? Comment engager une démarche d'amélioration continue ? Comment assurer la conformité et résoudre les problèmes ? Comment animer la qualité sur le ...texte imprimé
Marie Mormesse, Auteur | Paris : L'Harmattan | Recherches études réseau TessitureS | DL 2016, cop. 2014"Le service social de l'Assurance maladie a été profondément réorganisé. "Certifié qualité" dans le cadre d'une démarche globale de l'organisme, il recherche l'amélioration continue des prestations, et développe une évaluation de ...texte imprimé
"Les projets collaboratifs transforment les relations et les modes de travail dans les organisations. Les changements qu'ils engendrent s'inscrivent dans une dynamique de maîtrise des méthodes : maîtrise des flux et des informations, qualité des processus de travail, partage et répartition ...texte imprimé
Cécile Germain, Auteur ; Vanessa Vitet, Auteur | Paris : Vuibert | Just in time | DL 2016, cop. 2016"Des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins à découvrir en 10 objectifs et 42 plans d'action. La fonction qualité, souvent ressentie comme ingrate, est pourtant cruciale pour la pérennité de l'entreprise. Elle est le squelette de l'organisation interne, ...texte imprimé
"Aujourd’hui, la vision du management associatif a bien évolué. Les associations sont devenues des acteurs majeurs de la société contemporaine, en investissant de multiples champs d’actions (culture, sport, loisir, éducation, sciences, santé, social…), en développant ...texte imprimé
Clémentine Robinet, Auteur ; Anne Bonbled, Promoteur du mémoire, TFE | 2016"Les années 2000 ont vu la naissance de textes légaux et de référentiels visant à promouvoir la qualité de l'accueil pour les enfants de 3 à 12 ans en FWB. Pourtant, un temps apparaît comme peu concerné par cette dynamique : ...texte imprimé
François Charleux, Auteur ; Sylvain Jouve, Auteur | Montrouge : ESF éditeur | Les guides Direction(s) | DL 2016, cop. 2016"Les auteurs, forts de l'expérience acquise au sein d'un organisme habilité ayant conduit plus de 600 évaluations externes d'établissements et services sociaux et médico-sociaux, retranscrivent ici les dispositifs garants d'un accompagnement social ou médico-social de qualité. Ce guide, outre ...Article : texte imprimé
Marie-Noëlle Lovenfosse, Auteur ; Brigitte Gérard, Auteur | 2015"Parmi les nombreuses questions travaillées dans le cadre du Pacte pour un enseignement d'excellence initié par la ministre MILQUET, figure la formation continuée des enseignants. Dans ce domaine comme dans d'autres, l'enseignement catholique mène déjà une politique forte. Une série d'initiatives originales sont en place, tant au fondamental qu'au second...