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"Les carences des administrations sont souvent mises en évidence. Mais lorsqu'on propose de transposer au domaine des administrations des techniques de management qui ont fait leurs preuves dans le secteur privé, on se heurte au scepticisme de certains responsables qui invoquent les contraintes et les spé...texte imprimé
- Concepts and Objectives. - How Might an Integrative Model Work ? - The Starting Point. - The Framework for Integration. - The Integration Framework. - The Operational Plan. - Implementing the System. - National and Organizational Perpsectives.texte imprimé
"Ce livre met à la disposition des décideurs les outils et les méthodes de management indispensables pour comprendre et maîtriser l'actuelle évolution de la gestion des activités sportives. Pour cela l'ambition des auteurs va au-delà de la simple mise en évidence des règles managériales modernes. A travers la réfle...texte imprimé
Ce livre "expose les principes et les orientations sur lesquels Renault a décidé de fonder sa réussite. Peu d'industriels dans le monde occidental ont engagé un tel effort, de façon aussi systématique. Parmi ceux qui l'ont fait, un petit nombre manifeste la persévérance nécessaire et il apparaît déj...texte imprimé
"Most managers know that revitalization in their companies must occur from the ground up. But how can you get that message to your employees without applying the kind of pressure that makes them even less productive ? Empowerment is the answer, and it's easier to achieve than you may think. In ...texte imprimé
"Nous sommes aujourd'hui dans une économie dominée par les services. Produire des valeurs immatérielles amène les entreprises de services à adopter d'autres méthodes de management, d'autres façons de définir et de mettre en oeuvre les stratégies, d'autres styles d'animation des hommes. Cette prise de conscience des différences que v...texte imprimé
"La Qualité : un sujet où il est si facile de se prendre au sérieux que la seule idée de "plaisanter" avec ça va apparaître à certains comme une incongruité. Ce livre n'est pas pour ceux-là, pour tous ceux qui pensent : "Pourquoi faire gai quand on peut faire triste ?"texte imprimé
"Enfin un livre simple sur la méthodologie et les outils de conduite d'une action d'organisation. Voilà qui intéressera tous ceux qui, dans les entreprises, sont confrontés à des remises en cause fréquentes des organisations en place et qui se sentent un peu démunis. C'est à eux, responsables d'unité administrative, com...texte imprimé
"Ce livre présente, à l'aide de cas vécus, l'ensemble des outils et méthodes qui guident la mise en place d'actions d'amélioration de la qualité dans les entreprises. Résultat de nombreuses expériences réussies dans des entreprises américaines et asiatiques, ce guide met à la portée de tous des histogrammes, graphiques,...texte imprimé
Roger Bazin | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 1990- Exposé 1 : La qualité de la qualité. - Exposé 2 : L'esprit qualité, reflet d'une histoire et d'une culture : des exemples japonais et américain. - Exposé 3 : La qualité de la pédagogie. - Exposé 4 : La pédagogie de la pédagogie. - Exposé 5 : Une pédagogie de la qualité au label qualité France.