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Michel Decodin, Auteur ; Didier Dubasque, Auteur | 2023"Le seul moyen d’éviter le conflit, c’est par la tyrannie. Et encore cela ne le fait pas disparaître, mais tente de l’étouffer. Sachons plutôt l’accueillir, le gérer et le résoudre, en tirant tous les bénéfices qu’il peut apporter." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Nicolas Delgrange, Auteur | 2023"La fin de la relation conjugale n’entraîne pas la fin de la relation coparentale. Les parents séparés doivent renoncer à leur rôle et à leur identité de conjoint tout en conservant ceux de parent. Lorsque l’intérêt de chacun est entendu et respecté, le développement de l’...texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Traducteur | Paris : Pearson | 2023"Comprendre le comportement organisationnel et les compétences interpersonnelles est plus important que jamais. Comportements organisationnels est le manuel de référence à la pointe de la discipline pour les futurs gestionnaires et professionnels en activité. Autour des 4 dimensions clés – l'individu, le groupe, l'organisation et les dynamiques transversales –, l’ouvrage propos...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...Article : site web ou document numérique
Jules-Alain Ngan, Auteur | 2021"La médiation est un nouveau métier de l’intervention sociale basé sur la communication éthique et la neutralité d’un tiers, intermédiaire entre deux personnes en conflit ou entre une personne et une institution. L’article analyse une pratique de médiation sportive réalisée auprès de jeunes fréquentant un ...Article : texte imprimé
Christine Maurey, Auteur ; Ludwig Maquet, Auteur | 2021"Depuis l’invention du concept de "pervers narcissique" en 1986 par Paul-Claude Racamier, on en voit partout. Bien sûr, ce profil existait déjà avant. Et depuis, il n’a pas disparu, son degré de nuisance étant proportionnel à son niveau de pouvoir." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Salomé Tissolong, Auteur | 2021"La chasse à courre, une pratique cruelle et archaïque ? C’est ce que pense la majorité des Français : selon un sondage Ifop, 84 % de la population y est hostile. Aussi appelée "vénerie", la chasse à courre consiste à traquer, avec une meute de chiens, un animal sauvage jusqu’à épuisement."...Article : texte imprimé
Charline Olivier, Auteur ; Christine Maurey, Auteur | 2021"Les équipes sont des collectifs humains qui sont traversés par des confrontations de personnalités, des conflits de pouvoir et des contentieux personnels que l’on rencontre partout ailleurs. Les professionnels de l’aide devraient être bien placés pour les résoudre… ils devraient !" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Bruno Tertrais, Auteur | 2021"Enjeux de luttes économiques et politiques, les mers et océans sont essentiels pour la vie humaine. Mais à qui l’espace maritime appartient-il et qui le protège ? Quelles ressources fournit-il ? Quels sont les lieux de tensions ? Et quelle place la France y tient-elle ?" (Extrait de l'article)texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...site web ou document numérique
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...texte imprimé
Vincent Cristallini, Auteur | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Questions de société, ISSN 1777-439X | 2021"Prenez garde car ce livre pourrait bien changer votre vie. L'analyse qu'il porte a déjà permis à de nombreuses personnes et à de nombreuses équipes de retrouver le chemin de la sérénité et de la cohésion, par une prise de conscience fulgurante. Ne le prenez pas mal, m...texte imprimé
Stéphanie Demoulin, Auteur ; Michel Forges, Préfacier | Bruxelles : Mardaga supérieur | Psy. Individus, groupes, cultures, ISSN 2294-6071 | DL 2021Le processus de médiation, ou gestion de conflits, a pour but d’amener des parties qui s’opposent à modifier leur approche conflictuelle au profit d’un accord ou d’un compromis mutuellement favorable ou satisfaisant. Elle a ses propres règles, contraintes, avantages et inconvénients, et peut remplacer, souvent a...texte imprimé
Emmanuel de Becker, Directeur de publication ; Dominique Seguier, Directeur de publication ; Jean-Émile Vanderheyden, Directeur de publication ; Hubert Van Gijseghem, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Carrefour des psychothérapies, ISSN 1780-9517 | 2021"Ce livre de référence sur les séparations parentales conflictuelles offre au lecteur, qu’il soit professionnel ou non, un panorama complet sur la thématique. Porté par des auteurs d’horizons différents, il évoque aussi bien le suivi psychologique des ex-partenaires et de leurs enfants, que les aspects sociaux ou ...texte imprimé
Déborah Ducasse, Auteur ; Véronique Brand-Arpon, Auteur ; Geoffroy Sanchez, Illustrateur | Paris : Editions Odile Jacob | 2021"Qu’appelle-t-on le trouble borderline ? Que ressent une personne qui souffre de ce trouble ? Est-ce une maladie ? Que se passe-t-il dans son cerveau ? Comment cela évolue-t-il avec le temps ? Quels sont les traitements à notre disposition et à venir ? Comment accompagner, soutenir la personne souffrant de ce trouble, sans s...Article : texte imprimé
Marie-Noëlle Lovenfosse, Auteur | 2020"Quand les conflits se multiplient en cour de récréation et que ni remarques ni punitions ne semblent avoir beaucoup d’effet, que faire ? C’est la question que s’est posée l’équipe éducative de l’école fondamentale libre Notre-Dame de Wasmes. Elle a opté pour une série de clarifi...Article : texte imprimé
Céline Bartette Gaillot, Auteur | 2020"Les managers et les équipes sont à un moment où faire conflit est le levier d'action pour mieux travailler ensemble." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Adeline Lavigne, Auteur | 2020"Les réunions, bien loin de se réduire à une simple "union" de professionnels composant une même équipe, pluriprofessionnelle, pluri/transdisciplinaire, dessinent des cadres spatio-temporels, et se définissent comme des lieux d'exercice de la fonction contenante, structurante et canalisatrice, des pratiques professionnelles engagées, des orientations éducatives dessinées, des accompagnements éthique...Article : texte imprimé
Nathalie Philippart, Auteur | 2020"Les émotions sont présentes durant le processus de médiation, que ce soit celles des personnes en désaccord qui sollicitent ce processus de règlement amiable de conflits ou celles du médiateur. Elles y sont le terreau fertile dans lequel ce tiers et les partenaires du ...texte imprimé
Samantha Slade, Auteur ; Serge Rivest, Traducteur | Montréal [Canada] : Les Éditions de l'Homme | 2020"Basée sur la création d'un environnement où règnent collaboration, respect et ouverture, cette pratique novatrice permet d'augmenter l'engagement de tous les employés, de réduire la micro-gestion et de favoriser la réussite organisationnelle et individuelle.Chaque collaborateur, quels que soient le poste qu'il occupe et l'échelon auquel il se situe,...Article : site web ou document numérique
Philippe Meirieu, Auteur | 2020"À l’époque où l’un de mes fils était en CP, j’ai entendu sa maîtresse déclarer à une maman que les graves problèmes scolaires de son fils étaient dus "aux trop nombreuses absences du père de la maison". Elles expliquaient aussi bien, disait-elle, ses problèmes d’att...Article : texte imprimé
Brigitte Boudon, Auteur | 2019"Aristote fut le disciple de Platon mais s’est écarté de l’enseignement de son maître. Les deux traditions philosophiques qu’ils ont fondées sont marquées par de profondes divergences." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Catherine Halpern, Auteur | 2019"Les querelles traversent toute l’histoire de la philosophie et revêtent bien des atours. Elles fertilisent la pensée." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Saül Karsz, Auteur | 2019"Importance indéniable, rôles déterminants, pièce stratégique des fonctionnements institutionnels et professionnels, l’équipe – le mot et la chose – ne va pourtant pas de soi. Trop de sous-entendus la guettent, le réel et l’imaginaire s’y confondent sans cesse, on en attend trop ou pas assez. Détailler son acception gén...Article : site web ou document numérique
Valentine Prouvez, Auteur | 2019"Partant de l’examen de situations paradoxales et conflictuelles rencontrées dans les institutions de "l’aide sociale", ce texte témoigne des questionnements qui ont conduit son auteur, monitrice-éducatrice et éducatrice spécialisée, à entreprendre un parcours universitaire en "Études psychanalytiques" puis à s’engager dans un travail de recherche...Article : site web ou document numérique
Diane-Sophie Girin, Auteur | 2019"Cet article analyse les trajectoires de huit enseignants qui ont rapporté des tensions dans l’articulation de leur activité professionnelle et de leurs convictions religieuses avant de rejoindre l’enseignement privé musulman (EPM). La manière dont ils ont géré ces divergences est un bon révélateur de la mise e...Article : site web ou document numérique
Abdellali Hajjat, Auteur ; Cécile Rodrigues, Auteur ; Narguesse Keyhani, Auteur | 2019"Cet article soulève la question de la relation entre la probabilité d'occurrence des infractions racistes et les caractéristiques sociodémographiques du territoire. Il s'agit d'abord de faire un état des lieux de la littérature étasunienne et britannique sur la spatialisation des actes racistes en dégageant trois pôles (surdétermination des variables éc...Article : texte imprimé
Davy Castel, Auteur | 2019"Cet article se propose d’étudier les relations entre la déviance, l’innovation, le pouvoir d’agir et le conflit ou la dissimulation. Deux thèses y sont exposées." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sylvie Brunel, Auteur | 2019"Le Sahel concentre tous les problèmes du monde : dégradation accélérée des terroirs sur fond de croissance démographique record, insécurité maximale, menaces pour l'environnement régional et mondial. Sa crise nous renvoie aux questions ...site web ou document numérique
Geneviève Cresson ; Marcel Drulhe, Auteur ; François-Xavier Schweyer, Auteur ; Geneviève Cresson, Directeur de publication ; Marcel Drulhe, Directeur de publication ; François-Xavier Schweyer, Directeur de publication | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Recherche, santé, social | 2019"L’observation des systèmes de santé met en lumière un espace de rencontre obligé d’acteurs et d’institutions dont les attentes et les ressources ne sont pas a priori en harmonie. Comment les sociologues spécialistes des systèmes de santé analysent-ils les rapports sociaux en leur sein ? À quelles con...texte imprimé
Gilles Allières, Auteur ; Stéphane Saint-André, Auteur ; Michel Botbol, Préfacier ; Jean-Pierre Rosenczveig, Préfacier | Lyon : Chronique sociale | Comprendre la société, ISSN 1258-2190 | 2019"Cet ouvrage propose une réflexion, des prises de position et des pistes d'actions sur l'évolution vitale du travail social. Parce qu'il y a urgence à renverser la tendance du repli identitaire à fort potentiel d'immobilisme. Cette contribution présente l'ambition de vouloir participer à renouveler la pensée du travail socia...Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur ; Manu Boisteau, Illustrateur | 2018"Agression verbale, médisance... A ces attaques, il est contreproductif de vouloir rendre coup pour coup et de répliquer avec les mêmes armes." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Maurice Blanc, Auteur | 2018"Je suis né dans une famille divisée par la religion catholique : d’un côté, une vision ritualiste et individualiste, de l’autre, une vision sociale. J’ai choisi un catholicisme social, coopérant avec des non-chrétiens et ...Article : texte imprimé
Alizée Vincent, Auteur | 2018Article : texte imprimé
Philippe Petriat, Auteur | 2018"L’Arabie a toujours été un lieu de passage. Redécouverte par les Portugais lorsqu’ils se lancent à l’assaut de l’Orient, la péninsule est rapidement convoitée par toutes les grandes puissances, qui contribuent à en ...Article : texte imprimé
Myriam van der Brempt, Auteur | 2018"Les conflits nous effraient, nous culpabilisent, nous mettent en colère : nous aurions donc toutes les raisons de chercher à y échapper… Cette apparente évidence nous empêche cependant de voir les conflits pour ce qu'ils sont et d'utiliser nos ressources pour les vivre. ...Article : texte imprimé
Maria-Alice Médioni, Auteur | 2018"Le conflit est le plus souvent appréhendé comme un obstacle aux relations qui doivent présider entre les personnes et un empêcheur d'apprendre dans la mesure où il ne permet pas la création d'un climat propice dans le groupe d'apprentissage. ...Article : texte imprimé
Maude Didier, Auteur | 2018"Cet article cherche à poser une attention particulière sur le moment qui se passe entre un conflit et la recherche d'un apaisement. Les manifestations d'une tension, ses aspects apparents, les passages à l'acte ou à la parole ne permettent pas toujours de comprendre ce qui est profond&...Article : texte imprimé
Michel Neumayer, Auteur | 2018"Nous avons tous, et cela depuis l'enfance, une expérience du conflit, voire une pratique du conflit souvent liées au sport, au jeu, à nos lectures d'enfant, à l'observation du monde animal, à la vie ordinaire. Ainsi avons-nous construit dès le plus jeune â...Article : texte imprimé
Antoine Daratos, Intervieweur ; Pascale Kolchory, Personne interviewée ; Cedric Tolley, Personne interviewée | 2018"Le Groupe solidaire d'expression citoyenne (GSEC) de Bruxelles Laïque se veut un espace ouvert, d'ancrage, destiné notamment aux personnes privées d'emploi et en difficulté face aux contraintes des politiques d'activation. Si les occasions de conflit n'y manquent pas, il n'est jamais question de ...Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2018"En France, l'opérateur Canal+ ne diffuse plus TF1 sur son réseau. En cause : un différend financier qui pourrait aussi inciter d'autres opérateurs télécoms à bouder la chaîne française." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Tanguy della Faille, Auteur | 2018"Un tel conflit peut aller jusqu'à ruiner une société. Comment se dépêtrer d'une situation envenimée ? Quelques pistes." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Robert A. Baruch Bush, Auteur ; Joseph P. Folger, Auteur ; Pauline Chambert-Loir, Traducteur ; Olivier Chambert-Loir, Traducteur ; John Peter Weldon, Traducteur | Toulouse : Éditions érès | Trajets, ISSN 1160-1388 | 2018""Liberté" et "bienveillance", voilà les deux mots qui reviennent le plus souvent à la bouche des médiateurs expérimentés qui découvrent avec étonnement la pratique singulière de la médiation transformative. Celle-ci met en avant la non-directivit&...Article : texte imprimé
Muriel Meynckens-Fourez, Auteur | 2017"De quelques souffrances intrinsèques au travail d’équipe et aux tensions entre professionnels. À partir de son expérience de superviseuse, l’auteure décrit plusieurs enjeux et souffrances liés aux tensions entre coéquipiers : panne dans le ...Article : texte imprimé
2017"Des couloirs du gouvernement aux comités de direction, des groupes de gens talentueux rencontrent des difficultés à coopérer efficacement. Selon des recherches récentes, le problème résidait notamment dans le pouvoir détenu par les individus." (&...Article : texte imprimé
Julien Winkel, Auteur | 2017"La Société de développement pour la Région de Bruxelles-Capitale va bientôt mettre sur pied trois fab labs, financés par des fonds publics. Du côté des structures déjà existantes, on crie à la ...Article : texte imprimé
Max H. Bazerman, Auteur ; Daniel Kahneman, Auteur | 2017"L’arbitrage de l’offre finale : un nouvel outil précieux pour les négociateurs. Répondez à ces deux questions rapides : 1- Lorsque vous négociez, souhaitez-vous que l’autre partie soit raisonnable ? 2- Est-ce une bonne idée d&...Article : texte imprimé
Alice Imbert-Boutonnier, Auteur | 2017"Le choix du métier d’éducateur spécialisé et la manière de l’exercer ont toujours à voir avec les rencontres fortuites qui jalonnent le processus de professionnalisation. En témoigner permet de tracer ce chemin aléatoire ...Article : texte imprimé
Chloé Rébillard, Intervieweur ; Pascal Boniface, Personne interviewée | 2017"Pour le géopoliticien Pascal Boniface, l'entrée dans un monde multipolaire ne signifie pas la constitution de nouveaux blocs continentaux." (Rébillard, 2017, p. 34)Article : texte imprimé
Frédéric Ramel, Auteur | 2017"On croyait la guerre à bout de souffle. Elle ressurgit sous de nouveaux visages. Les armées régulières côtoient sur le terrain d'autres figures combattantes : l'insurgé, le mercenaire, le robot, le cyber." (Ramel, 2017, p. 16)Article : texte imprimé
Christine Martin, Auteur ; Jean-Luc Mègemont, Auteur | 2016"Les parcours de mobilité professionnelle peuvent générer différents types de conflit chez les sujets qui en font l'expérience par leur confrontation à un double processus de désengagement/engagement. Les situations de mobilité verticale choisie débouchant ...Article : texte imprimé
Isabelle Detry, Auteur ; Jeannine Blomart, Auteur ; Joëlle Timmermans, Auteur ; Bernadette Deleval, Collaborateur ; Isabelle Lebon, Collaborateur ; Mariastella Xiraki, Collaborateur | 2016"Nous nous interrogeons beaucoup à l'heure actuelle sur la qualité de notre système d'enseignement. En filigrane surgit l'importance d'un climat scolaire serein pour pouvoir tendre vers des apprentissages ancrés. C'est l'objectif qu'a poursuivi la Cocof en subsidiant l'asbl Le Souffle pour la mise en ...Article : texte imprimé
Frédérique Arbouet, Auteur | 2016"Outil de prévention et d'aide au changement des pratiques professionnelles, la co-médiation représente une solution d'apaisement des conflits entre jeunes ou jeunes et adultes. Une démarche originale menée par les Apprentis d'Auteuil." (Arbouet, 2016, p. 18)Article : texte imprimé
Marjorie Lelubre, Auteur | 2016"Cet article aborde la manière dont la notion d'autonomie trouve à s'actualiser dans le cadre des dispositifs d'accompagnement social en logement. Porteuse d'opportunités d'émancipation mais risquant de faire peser sur le seul individu le poids de son insertion, l'autonomie appelle à être ...Article : texte imprimé
Lahcen Ait Ahmed, Auteur | 2016"La question de l'action collective, et plus précisément le principe d'opposition (c'est-à-dire la relation entre un acteur collectif (le "NOUS") avec le "EUX", considéré comme l'entité qui exploite, domine), sera au cœur de ...Article : texte imprimé
Deborah Allio, Auteur ; Céline Chatalic, Auteur ; Anne-Marie Huon, Auteur ; Philippe Pronost, Auteur ; Patricia Riou, Auteur | 2016"La Touline, située dans un quartier résidentiel de la cité quimpéroise, a été créée en 1999. Cette structure du service public de santé propose un lieu hospitalier aux résidents permanents et aux résidents ...Article : texte imprimé
"Cette étude explore l'impact d'un important conflit sur l'identité psychosociale en Martinique. Il s'agit d'une situation complexe étant donné la récurrence du conflit dans l'histoire de la Martinique et c'est sur la base d'une recherche longitudinale, effectuée en situation naturelle, que ...Article : texte imprimé
Mohamed Nachi, Auteur | 2016"La période de transition démocratique en Tunisie fournit une illustration exemplaire de la manière dont les compromis se nouent et se dénouent au gré des circonstances et de l'évolution des rapports de force et de la légitimité des intérêts en conflit. Au terme du dialogue national, les acteurs poli...Article : texte imprimé
Jean Faniel, Auteur | 2016"Depuis son indépendance en 1830, la Belgique est une société divisée. Globalement, cependant, les tensions entre groupes sociaux antagoniques n'ont guère conduit à l'éclatement de violences physiques. Une organisation politique complexe s'est développée, reposant sur la recherche de compromis exprimant les rapports de force du moment. Le "compromis à ...texte imprimé
Pascale Garnier, Auteur ; Gilles Brougère, Auteur ; Sylvie Rayna, Auteur ; Pablo Rupin, Auteur | Toulouse : Éditions érès | Enfance et parentalité, ISSN 1291-9144 | DL 2016, cop. 2016"2 ans est un âge charnière pour les enfants qui peuvent être accueillis dans différentes structures collectives : "grands" à la crèche, ils sont "tout-petits" à l'école maternelle. Pour dépasser les débats qui ...texte imprimé
Claire Bonnelle, Auteur ; Claire Denis, Préfacier | Toulouse : Éditions érès | Trajets, ISSN 1160-1388 | DL 2016, cop. 2016"Pour Claire Bonnelle, médiatrice familiale, les conflits sont avant tout des processus d'interaction dans leur forme et leur déroulement dont l'énergie inaugure de possibles changements. Toutefois, pour peu que certains contextes perdurent, ils ont tendance à s'auto-alimenter et à échapper en partie &...texte imprimé
Florence Bailly, Auteur ; Luc Saubain, Promoteur du mémoire, TFE | 2016"Devant le constat que les conflits dans une entreprise génèrent des relations de travail délétères pour la productivité et le rendement, qu'ils amènent la démotivation des agents, un mauvais esprit d'équipe avec ...texte imprimé
Madeline Potier, Auteur ; Delphine Dion, Promoteur du mémoire, TFE | 2016"Dans ce mémoire, nous nous sommes intéressées au travail en partenariat d'acteurs issus du secteur social et culturel au sein d'un réseau communal. Les partenariats sont indispensables pour ces services, pourtant ceux-ci sont remis en cause par un conflit entre les ...Article : texte imprimé
Elsa Bonal, Auteur | 2015"La vocation d'un concept est de rendre compte du réel, en le simplifiant. Celle de la prescription est d'organiser le travail réel au sein d'une organisation, en le standardisant. C'est à travers un dialogue entre concepts et pratiques d'intelligence collective que l'auteur visite les opportunités qu'ils offrent aux nouvelles organisati...Article : texte imprimé
Anoutcha Lualaba Lekede, Auteur | 2015"Il est quasi inévitable que des tensions et des conflits surgissent dans les rapports que les humains entretiennent entre eux. Crises au sein des couples, rapports tendus entre voisins ou entre bailleurs et locataires… constituent aussi, hélas, une des autres facettes du vivre ensemble. Mais se rend-on toujours compte de...Article : texte imprimé
Frédéric Ramel, Auteur | 2015"On croyait la guerre à bout de souffle. Elle ressurgit sous de nouveaux visages. Les armées régulières côtoient sur le terrain d'autres figures combattantes : l'insurgé, le mercenaire, le robot, le cyber." (Ramel, 2015, p. 12)texte imprimé
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2015"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou ...texte imprimé
Edmond Marc, Auteur ; Dominique Picard, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | DL 2015, cop. 2015"Amour, amitié, relations familiales ou de travail..., les relations interpersonnelles sont de nature très variée et constituent une dimension essentielle de notre existence : sources principales de nos émotions et de nos sentiments, elles structurent et nourrissent notre vie quotidienne ; elles sont au fondement même de notre équilibre psychique ...Article : texte imprimé
Arnaud Gorgemans, Auteur ; Dieudonné Wamu Oyatambwe, Auteur | 2014"C'est une évidence : les ressources naturelles régissent le monde. Les pays qui les possèdent soit en tirent des revenus substantiels, soit deviennent la cible de ceux qui souhaitent en tirer profit. Et dans bien des cas, les populations restent pauvres alors qu'elles vivent sur des sols et sous-sols qui regorge...Article : texte imprimé
Mélanie Geelkens, Auteur | 2014"Alors que le monde était relativement calme au début des années 2000, les conflits géopolitiques se multiplient aujourd'hui. Aux portes de l'Europe aussi, donc de plus en plus chez des partenaires commerciaux potentiels des entreprises belges. Quelle attitude adopter pour faire face à la tempête ? Nabil Jijakli (Credendo Group) livr...Article : texte imprimé
Sylvie Brunel, Auteur | 2014"Les réactions suscitées par l'épidémie d'Ebola le montrent : l'Afrique effraie autant qu'elle fascine, comme si elle méritait un traitement à part dans la mondialisation." (Brunel, 2014, p. 20)texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Carolle Spilers, Traducteur ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2014"Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son équipe ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les ...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Auteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2014"Tout en conservant les points clés qui ont assuré son succès (un style accessible, un contenu de haut niveau et une approche pédagogique), cette 14ème édition rend compte des recherches et des évolutions les plus récentes dans ...site web ou document numérique
Olivier Dahan, Auteur ; Blandine Hetet, Auteur | Paris : Eyrolles | Les fiches outils, ISSN 1159-2834 | 2014, cop. 2014"Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en 94 fiches, de façon exhaustive, tous les aspects de la mise en œuvre du changement dans l'entreprise : - Diagnostiquer le changement ; - Internaliser ou externaliser la conduite du changement ; ...texte imprimé
Luc Boltanski, Auteur ; Laurent Thévenot, Auteur | Paris : Gallimard | NRF essais, ISSN 0993-4685 | impr. 2014, DL 2014"La sociologie traditionnelle, quelle qu'en soit l'école, prétend que les personnes rationalisent leurs conduites au nom de motifs apparents et fallacieux alors qu'elles sont, en réalité, déterminées par des forces cachées et objectives qu'il revient, bien évidemment, au sociologue de dévoiler... En rupture de ban avec la perspective caval...texte imprimé
Graig Runde, Auteur ; Tim Flanagan, Auteur ; Pierre de Rohan Naquet, Préfacier ; Georges Goldman, Préfacier ; Christian Faivre Delord, Traducteur | Paris : InterÉditions | Épanouissement, ISSN 1773-8156 | 2014"À partir d'un modèle réputé internationalement, le Dynamic Conflict Model, ce manuel offre à chacun - et plus encore aux managers, responsables d'équipe et dirigeants d'organisation - l'expertise nécessaire pour anticiper ou résoudre les situations conflictuelles. Déclaré ou larvé, un conflit est un catalyseur ; bien géré, il constit...Article : texte imprimé
Camille Peugny, Auteur ; Cécile Van de Velde, Auteur | 2013"Par une mise en perspective de ses apports et de ses limites actuelles, cette introduction tente d'ouvrir la voie à un renouvellement de la sociologie des inégalités entre générations. Une première partie revient sur l'émergence et l'évolution du concept même de "génération" en sociologie tout au long du XX...Article : texte imprimé
Luc Gwiazdzinski, Auteur | 2013"En ce début de XXIème siècle, la nuit urbaine n'est plus la période d'obscurité complète symbolisée par le couvre-feu, la fermeture des portes de la cité et le repos social qui inspirait les artistes en quête de liberté, servait de refuge aux malfaiteurs et inquiétait les pouvoirs. A P...Article : texte imprimé
Séverine Depoilly, Auteur | 2013Pour cet article, à partir d'une observation des moments d'interaction au cours desquels, les élèves, filles comme garçons, sont invités par un ou plusieurs agents scolaires (CPE, un ou des enseignants, chef d'établissement) à rendre compte de leurs attitudes de transgression de l'ordre scolaire, l'auteure se propose d'éclairer les pr...texte imprimé
Bernard Castelain, Directeur de publication ; Didier Vrancken, Préfacier | Louvain-la-Neuve : Anthemis | Vie et société | 2013"La médiation est un point de rencontre de la pédagogie, de la créativité, du coaching et d'une douce normativité, là où le droit se nuance à la lueur de l'éthique, de la déontologie et de l'observation du monde. Au carrefour de ces savoirs, quelques chercheurs et acteurs de te...texte imprimé
"Aurélien, Chloé, Alisson et Grégory, envahis par la souffrance de leurs proches ne peuvent se reconnaître le droit d'avoir des relations heureuses avec l'ensemble de leur famille. La guerre et la barbarie ont dépouillé Isabel et Samuel de leur enfance, menant ce dernier à devenir en France un "mineur...texte imprimé
Catherine Deshays, Auteur ; Jean-Paul Sauzede, Préfacier | Paris : InterÉditions | Épanouissement, ISSN 1773-8156 | 2013"Fruit de la longue expérience de l'auteur, médecin et psychothérapeute, l'ouvrage montre à toute personne à l'aide d'un outil simple à utiliser comment poser les limites entre elle et les autres et préserver bien-être et qualité relationnelle. Il aide à garder l'esprit d'accueil et à construire l'empathie tout ...Article : texte imprimé
Gilles Fossion, Auteur ; Julien Lecomte, Auteur | 2012Gérer de manière plus consciente (et efficace ?) les conflits vécus au quotidien - que ce soit dans une optique personnelle (relation avec un(e) collègue, un client, etc.) ou collective (tensions, malaises, crises en équipe, etc.) - est possible. Pour autant de se doter d'outils et de grilles de lec...Article : texte imprimé
Thierry Quinqueton, Auteur | 2012"Cet article a pour but de faire connaître Saul Alinsky, qui reste peu connu en France. Il rappelle sa biographie, ses objectifs et les tactiques qui l'ont rendu célèbre outre-Atlantique et il aborde deux questions: la première concerne l'utilisation du conflit par Alinsky, utilisation qui a généré la critique m...Article : texte imprimé
Benoît Richard, Auteur | 2012Une étude américaine portant sur 323 rébellions civiles répertoriées entre 1900 et 2006 montre que les révoltes pacifiques ont deux fois plus de chance de réussite que les soulèvements violents.Article : texte imprimé
Johan Steenackers, Auteur | 2012Construire ou transformer ne va pas toujours de soi. Comment éviter les problèmes et où s'adresser quand rien ne va plus avec l'entrepreneur ?Article : texte imprimé
Cheyenne Krishan, Auteur | 2012"First avenue", une des artères principales d'Eastleigh : un embouteillage permanent. De vieilles constructions s'estompent, progressivement remplacées par de nouvelles. Des hôtels, dont les chambres aménagées en magasins, sont devenus des galeries marchandes. Le quartier, à l'est de Nairobi, héberge une majorité de Somaliens. C'est un des principaux centres commerc...Article : texte imprimé
Véronique Sichem, Auteur | 2012Cet article questionne la notion de frontières internes et externes dans les organisations.Article : texte imprimé
Bruno Hanse, Auteur | 2011"Le langage tient un rôle important dans la construction de la relation éducative. Pour autant, parfois un mot peut déraper en fonction des situations, venir blesser et rester comme une cicatrice dans la vie des personnes." (Extrait)Article : texte imprimé
Jean Merckaert, Intervieweur ; Aurore Chaillou, Intervieweur ; Christine Aiste, Intervieweur ; Jean-François Bayart, Personne interviewée | 2011"Volontiers provocateur, Jean-François Bayart juge alarmiste l'idée d'une reconfiguration des conflits due à l'épuisement des ressources naturelles. Les deux principaux foyers de violence résultent selon lui des contradictions de cette globalisation, qui ouvre les frontières pour les capitaux, biens et services, mais les ferme pour les populations et pou...texte imprimé
Andreas Basu, Auteur ; Liane Faust, Auteur ; Sabine Rolland, Traducteur | Bruxelles : Ixelles édi | MiniGuides ecoLibris | 2011"Pour régler de légers différends ou mettre un terme à de sérieux conflits, nous nous exprimons et prenons position. Mais comment faire pour gérer habilement les discussions ? La communication non-violente est une attitude face à ces situations qui nous ...Article : texte imprimé
Mariette Kammerer, Auteur | 2010"Pour lutter contre les incivilités qui empoisonnent la vie des établissements scolaires, certains enseignants utilisent la médiation et forment leurs élèves à cette pratique de résolution des conflits. Reportage dans le XIème arrondissement parisien." (Extrait)Article : texte imprimé
Jérôme Boissonade | 2009"Ce que peut dite la sociologie pragmatique à la transaction sociale : de l'approche morale au concept de "régime d'action". Le conflit est l'enjeu central de la transaction sociale. Le terme de coopération conflictuelle qui caractérise son approche comporte certaines limites, liées notamment à la diversité des situations qu'il est...texte imprimé
"L'adolescence est un âge contradictoire où le rejet de l'adulte est à la mesure du besoin que l'adolescent en a, analyse Philippe Jeammet. Les conflits naissent de la tension entre la peur de l'abandon et l'angoisse d'intrusion du jeune. Ce paradoxe peut pousser certains adolescents à la destructivité comme créat...texte imprimé
"Tous les êtres humains font partie de groupes qui les influencent sous divers aspects, que ce soit dans le cadre de leur vie familiale, de leurs activités professionnelles ou de leurs loisirs. L'appartenance à ces groupes contribue à la construction de l'identité et au développement des compétences. Ainsi, le regrou...texte imprimé
"La psychologie du travail et des organisations constitue un champ de la psychologie qui offre de nombreux débouchés dans le domaine de la formation, de l'audit organisationnel, du recrutement, du bilan de compétences, de l'insertion... Cet ouvrage présente les savoirs de base et leur actualisation actuelle ainsi que les th?...Article : texte imprimé
Béatrice Muller | 2006"L'intervention publique en matière de régulation sociale a pris et continue à prendre des formes extrêmement variées. Nous ne nous attachons pas à l'ensemble des droits liés à l'emploi salarié, ni à la protection sociale et au droit du travail, mais proposons une lecture de l'Etat social, comm...Article : texte imprimé
Jean Foucart | 2005"La thématique de la souffrance est à inscrire dans la construction d'une nouvelle forme sociale, politique, culturelle, une "culture de malheur intime'. Elle est à relier au glissement d'enjeux socioéconomiques à des enjeux identitaires, caractéristiques de "l'ultramodernité". Le paradigme de la transaction sociale et les concepts qui y son...texte imprimé
Quel parent, quel éducateur n'a un jour rencontré un enfant agressif ? L'enfant colérique, opposant, violent est-il un enfant à problèmes, un enfant en souffrance, une mauvaise graine ? Que signifient ces attitudes désagréables qui, si souvent, surprennent, bousculent, désarçonnent ou interpellent les adultes ? Comment comprendre l'agressivité de l'enfant ? D'où vien...texte imprimé
"Trop souvent nous attendons pour changer qu'un accident, une maladie, un décès, un échec ou une blessure affective nous déstabilise. Alors que nous pourrions anticiper ces états d'urgence et simplement écouter en nous la voix qui nous demande instamment de donner un sens à notre vie. Quelque chose e...texte imprimé
"Comment se construit la personnalité ? Pourquoi rêvons-nous ? D'où proviennent les conflits psychiatriques ? A quoi correspond l'inconscient ? Qu'appelle-t-on maladie psychosomatique ? Quelle est la différence entre un psychologue et un psychanalyste ? Autant de questions auxquelles, à travers de nombreux exemples et schémas, cet ouvrage répond de manière précise."texte imprimé
"On nous dit souvent que notre société manque de vision, de réflexions politiques qui dessinent un avenir. Le livre de Rudolf Reszohazy dément cette opinion. L'auteur n'a pas voulu écrire un ouvrage doctrinal qui risquait d'être ennuyeux. Il pensait qu'un récit de voyage dans un pays de "nulle part" ...texte imprimé
"Lorsque vous entendez le mot relation, à quoi pensez-vous ? Pour la majorité d'entre nous, ce mot évoque la relation étroite, intime, que nous entretenons avec un partenaire ou un conjoint. Nous pensons alors aux relations les plus importantes de notre vie. Mais réfléchissez un peu à ceci : beaucoup de per...texte imprimé
"Tous les êtres humains font partie de groupes qui les influencent sous divers aspects, que ce soit dans le cadre de leur vie familiale, de leurs activités professionnelles ou de leurs loisirs. L'appartenance à ces groupes contribue à la construction de l'identité et au développement des compétences. Ainsi, le regrou...texte imprimé
Richard Breard ; Pierre Pastor | Rueil-Malmaison : Ed. Liaisons | Entreprise & Carrières, ISSN 1255-1651 | 2000"Cet ouvrage a pour ambition : - de proposer une réflexion de fond indispensable à l'analyse et à la compréhension des mécanismes d'émergence des conflits ; - d'apporter des méthodes concrètes et pratiques de prévention et de gestion de ces conflits, accompagnées de nombreux exemples. En outre, les auteurs consacrent un...texte imprimé
"Comment accueillir un bébé ? Comment travailler en équipe ? Pourquoi les changements sont-ils si longs en institution ? "A la rencontre de deux complexités : celle de la vie psychique du bébé et celle de la vie institutionnelle", ce livre aborde les problèmes essentiels qui concernent plus d'une équipe, en crèche...texte imprimé
"Ce livre propose des outils pédagogiques pour transformer les conflits. Le conflit ne va ni disparaître, ni être complètement résolu, mais peut être transformé en une solution à laquelle on n'avait pas encore pensé. Voici une approche ...texte imprimé
"The material can be used to raise self-awareness and/or stimulate reflection and discussion, ether on a stand-alone basis or as part of a training event or programme. In many cases the author was provided additional help in the form of guidance on key learning points, making the material especially ...texte imprimé
"La démarche exposée ici est tout aussi féconde dans la vie professionnelle que dans la vie privée et repose fondamentalement sur la qualité des dialogues mis en oeuvre entre les personnes. L'auteur utilise des approches qui restent neuves pour beaucoup d'entre nous : analyse systémique, théories de Gregory Bateson, Ec...texte imprimé
"De banales tensions aux crises les plus graves, nombre d'établissements sanitaires et sociaux s'avèrent traversés par des conflits institutionnels... Ces conflits peuvent paralyser la vie professionnelle, démotiver les personnes, voire menacer l'existence même des établissements. Comment gérer de tels conflits, mieux, comment les comprendre pour les prévenir ? Prenant le cont...texte imprimé
"L'auteur présente un modèle efficace de médiation familiale. Les techniques de la médiation et les étapes d'une négociation "sans perdant" sont présentées clairement, sans escamoter pour autant les principes de base. Au moyen de nombreux aide-mémoire, tableaux et sommaires, l'auteur conduit le lecteur pas à pas à travers ch...texte imprimé
"Quel parent, quel éducateur n'a un jour rencontré un enfant agressif ? L'enfant colérique, opposant, violent est-il un enfant à problèmes, un enfant en souffrance, une mauvaise graine ? Que signifient ces attitudes désagréables qui, si souvent, surprennent, bousculent, dé...texte imprimé
"Les auteurs décrivent, à travers des études de cas, comment les problèmes de territoire peuvent se résoudre, dans tous les domaines de la vie personnelle ou professionnelle. Ils vont plus loin en montrant que c'est en gagnant et en cultivant notre propre "territoire intérieur" - notre espace personnel de li...