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Droits des usagers |
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Bernard Dutrieux, Auteur | 2015"L'accès aux droits est un éternel combat pour les individus. De la lutte au XVIIIe siècle contre l'absolutisme royal jusqu'aux avancées du XXe siècle pour les droits sociaux et culturels, en passant au XIXe pour les droits économiques, la société aura été en perpétuelle recherche d'une avancée qui...Article : texte imprimé
Geneviève Avenard, Auteur | 2015L'article définit dans un premier temps le rôle du Défenseur des droits et poursuit par un état des lieux de l'accès aux droits et des pistes pour l'améliorer.Article : texte imprimé
Marie-Pierre Arifont, Auteur ; David Laumet, Auteur ; Pierre Mazet, Auteur | 2015Article : texte imprimé
Jacques Trémintin, Auteur | 2015"Il est de tradition de distinguer trois étapes successives et concomitantes dans la conquête des droits de l'homme. Au XVIIIe siècle, le combat a d'abord porté sur les droits civils et politiques, à travers l'émancipation de la tyrannie absolutiste. Puis, au XIXe siècle, s'est rajoutée la lutte pour les...texte imprimé
François Noble, Auteur ; Gilles Bouffin, Auteur | Paris : Dunod | Santé Social, ISSN 2267-8271 | DL 2015, cop. 2015"Le secteur associatif d'action sociale est marqué par la disparition des logiques qui lui ont permis de se structurer ces quarante dernières années. Il n'en est pas pour autant moribond. Entre une logique dite "humaniste" et une approche abusivement appelée "gestionnaire" et "technocratique", se situe la capacité d'entreprendre au ...texte imprimé
Roland Janvier, Auteur | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Actions sociales | impr. 2015, cop. 2015"Un débat traverse le champ de l'action sociale et médico-sociale autour de l'expression "usager" : le terme est souvent remis en cause. Certains veulent l'abandonner car il serait stigmatisant, d'autres critiquent le statut contraint qu'il signifie ou encore le trouvent réducteur au seul lien administratif. Cet ouvrage voudrait ouvrir d'autres perspectiv...Article : texte imprimé
Jérôme Petit, Auteur | 2014"À partir du 1er janvier 2015, il est prévu que les conseils pédagogiques des services agréés examinent chaque année le processus participatif mis en place avec les bénéficiaires. L'arrêté fait référence à l'article 50quinquies du décret de l'aide à la jeunesse. Cette obligation vise, entre autres, à favor...Article : texte imprimé
Jérôme Delassus, Auteur | 2014"Psycho-sociologue, formateur et consultant dans le secteur médico-social au sein du cabinet de formation et de conseil, j'ai accompagné ces dernières années un certain nombre d'établissements et services dans leur démarche d'évaluation externe. Cette contribution à ce numéro s'associe aux retours d'expériences des différentes parties prenantes du secteur...Article : texte imprimé
Christophe Anché, Auteur ; Marie-Henriette Etcheverry, Auteur | 2014"Les enquêtes de satisfaction constituent […] pour le législateur une forme de participation des usagers, mais, à l'évidence, elle a la spécificité d'être individuelle, à la différence de toutes les autres qui impliquent des réunions et des échanges collectifs. […] Cet article n'est qu'une ébauche de réflexion sur l'enquête de satisfactio...Article : texte imprimé
Marie-Henriette Etcheverry, Auteur ; Marie-Geneviève Mounier, Auteur | 2014"Les dispositions légales actuelles prévoyant la parole de l'usager, parfois dans des cadres précis (avec dans certains cas des écrits), et le recueil de son avis concernant le fonctionnement des institutions et même l'élaboration de politiques publiques… sont nombreuses. Nous en citerons des exemples pour le secteur social et médico-s...