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Une véritable démarche méthodologique à orientation pédagogique et numérique pour réaliser en 10 étapes essentielles une formation hybride ou à distance. Comment réaliser une formation ou un enseignement à distance ? C’est la question à ...site web ou document numérique
L'expérience client ne se limite pas à simplifier les parcours et à réenchanter les interactions. C'est une discipline stratégique qui accompagne les entreprises dans leur recentrage sur le client et le collaborateur en réhumanisant les pratiques. De nature écosystémique et transversale, elle bouscule les organisations en silos et les ...texte imprimé
Mettre sur pied une recherche empirique en communication grâce à de nombreux exemples et conseils pratiques. Ce manuel propose une approche pratique, cadrée et réflexive de méthodes empiriques de recherche en information-communication. Après un bref exposé des principales caractéristiques de ces méthodes envisagées dans une perspective ethnographique, l’aute...Article : texte imprimé
Alison Wood Brooks, Auteur ; Leslie K. John, Auteur | 2018"Un cadre passe une bonne partie de sa journée de travail à demander des informations aux autres : solliciter des rapports de situation de la part d’un chef d’équipe, par exemple, ou interroger un homologue lors d’une négociation tendue. ...site web ou document numérique
Raymond Boudon, Auteur ; Renaud Fillieule, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Comment décrire les phénomènes sociaux ? Comment les expliquer ensuite ? Les méthodes dont le sociologue dispose répondent de manière différente à ces questions, selon l’angle sous lequel elles les abordent. L’analyse causale, l’individualisme méthodologique et la rationalité cognitive constituent les trois grandes méthodes sociologiques, décrites ave...site web ou document numérique
Jean-Paul Lacaze, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"L'urbanisme naît dès lors que quelqu'un entend engager ou provoquer une action pour transformer les modes d'utilisation de l'espace en ville afin d'aboutir à une situation jugée préférable. Parce que toute démarche d'urbanisme mêle des savoirs multiples — connaissances scientifiques, références techniques, savoir-faire et talents de maîtres d'œuvre, mais aus...texte imprimé
Qu'est-ce que la pensée critique en Histoire ? En quoi est-elle liée à l'esprit critique, à la méthode critique et à la lecture en histoire ? Comment s'apprend-elle ? Comment se manifeste-t-elle ? Permet-elle de mieux comprendre le monde et d'agir plus lucidement ? En quoi est-elle lié...texte imprimé
Nicolas Marquis, Auteur ; Emmanuelle Lenel, Auteur ; Luc Van Campenhoudt, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2018"L’objectif de ce livre est d’aider les étudiants en sciences humaines et sociales à comprendre en quoi consiste la critique de type universitaire dans ces disciplines, à comprendre son sens et son intérêt, et à apprendre à y procé...Article : texte imprimé
Xavier Beghin, Auteur | 2017A un mois d'intervalle, HEC Liège a changé deux visages importants de sa direction. Wilfried Niessen a été nommé directeur général en remplacement d'Adrian Hopgood et Bernard Delvaux, le CEO du groupe Sonaca, est arrivé à la tê...Article : texte imprimé
Stephen Heidari-Robinson, Auteur ; Suzanne Heywood, Auteur | 2017"Vous avez sans doute déjà connu une, voire plusieurs restructurations d’entreprise. Celles-ci peuvent être un excellent moyen de dégager de la valeur : les deux tiers d’entre elles apportent au minimum une amélioration de la performance et, avec ...