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Laurent HJ De Smet, Auteur | 2024Petits mots, grands effets. Voici trois leviers simples et naturels pour fluidifier vos ventes en respectant les besoins inconscients qui conditionnent la création de confiance chez les clients. Attention: comme tous les outils de persuasion, il est indispensable de n'en faire usage qu'avec éthique et bienveillance. (Extrait de Trends-Tendances, 11/2024, p.28)Article : texte imprimé
Cécile Buffard, Auteur | 2024Susciter le désir en pleine crise est un défi pour le retail.Si le luxe a pris de l'avance sur l'expérience client et l'effet Waouh, sur d'autres segments, des commerçants inspirés développent des concepts inédits, n'hésitent pas à se renouveler, parfois se réinventer. (extrait de Points de vente, 1325, p.14)Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur ; Remy Deluze, Photographe | 2024A la tête de la direction marketing du Groupe Aéroport de Paris (ADP) depuis 2021, Caroline Blanchet a une obsession: faire des terminaux aéroportuaires des lieux d'expériences mémorables. (Extrait de marketing, 244, p.42)Article : texte imprimé
Christine Monfort, Auteur ; Adrien Herda, Illustrateur | 2024Les consommateurs, plus exigeants vis-à-vis des marques et dans leur rapport à la consommation, sont plus difficiles à cerner dans les comportements. Une segmentation quanti et quali permet aux marketeurs d'adresser de nouvelles cibles, de trouver des relais de croissance et de confiance. (Extrait de marketing, 244, p.12)Article : texte imprimé
Albert Derasse, Auteur | 2024Si l'achat de vêtements et plus largement d'articles d'occasion est aujourd'hui décomplexé et se développe, la question du marketing se pose pour stimuler les ventes. (Extrait de LE, 8/2024, p.15)Article : texte imprimé
Gert Straetmans, Auteur | 2024La transposition belge de la directive Omnibus modernise plusieurs règles de protection des consommateurs. L'auteur examine certains éléments spécifiques, notamment l'affichage des prix, les obligations d'information pour les fournisseurs de marchés en ligne, le régime renforcé d'invitation à l'achat et les pratiques trompeuses. (Extrait de NJW, 496, p.102)Article : texte imprimé
Charlotte de Condé, Auteur | 2024L'humour du Canadien rend les publicité tellement agréables qu'il révolutionne le marketing de marques. (Extrait de LE, 8/2024, p.10)Article : texte imprimé
Gizem Yalcin, Auteur ; Stefano Puntoni, Auteur | 2024Article : texte imprimé
Sandra Matz, Auteur | 2024Le profilage psychologique, c'est-à-dire le fait d'influencer les comportements à l'aide de messages adaptés à la personnalité, a surgi sur la scène mondiale en 2018, lorsque le rôle joué par Cambridge Analytica dans l'élection présidentielle américaine de 2016 a fait la une des journaux tout autour du globe. (Extrait de HBR, 60, p. 32)Article : texte imprimé
Laurent HJ De Smet, Auteur | 2024Les études sont unanimes: la vitesse de réaction est un des facteurs les plus déterminants sur la capacité d'une entreprise à tranfsormer une demande en affaire conclue. (Extrait de Trends-Tendances, 6/2024, p.32)