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L’époque est à la sobriété. Face au dérèglement climatique et au gaspillage des ressources, la surconsommation est pointée du doigt. Il faudrait réduire sa consommation et restreindre ses désirs pour préserver les ressources d’une planète au bord de l’épuisement. Le marketing est par conséquent...site web ou document numérique
Nicolas Dugay, Auteur ; Erika King-Soon, Auteur ; Laetitia Rudelle, Auteur ; Julien Witrant, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2024Comment obtenir un oui après un non ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux ? Comment augmenter ses ventes par la reformulation ? Pourquoi l’aversion au risque fait-elle vendre ? Comment éviter les pièges des acheteurs professionnels ? Comment convaincre un acheteur qui vous met la pression sur les délais ? La min...texte imprimé
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Phil M. Jones a formé plus de deux millions de personnes dans le monde à l'art de la communication verbale. Dans ce livre, il propose les tactiques dont vous avez besoin pour obtenir ce que vous voulez. Ce qui fait la différence quand un client vous choisit plutôt qu'une au...site web ou document numérique
Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l’accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui m...texte imprimé
Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l’accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui m...texte imprimé
Grâce aux techniques de vente modernes, les commerciaux d’élite ont augmenté leur performance en misant sur la création de valeur pour le client. Aujourd’hui, cela ne suffit plus pour prospérer dans un environnement commercial soumis à des pressions financières accrues. Face à des acheteurs professionnels plus aguer...Article : texte imprimé
Albert Derasse, Auteur | 2023Une marque doit vendre plus qu'un produit: elle doit inspirer, motiver à adhérer à sa raison d'être pour fidéliser ses clients. (Extrait de LE, 39/2023, p.15)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2023Sans clients, pas d'entreprise. Autrement dit autant les chérir pour les conserver et les transformer en vos meilleurs ambassadeurs. Pour y arriver, une expérience client bien bien pensée et efficace est un atout même pour une PME. Illustration avec Unifiber. (extrait de Trends-Tendances, 48/2023, p.56)Article : texte imprimé
Angélique Vallez, Auteur | 2023Tout réussir à ce champion du marketing, qui a su engager une diversification à l'extrême de sa gamme. Mais la multinationale doit désormais amorcer des mutations face aux critiques sur ses boissons trop sucrées ou son recours massif au plastique pour ses packaging. (Extrait de capital, 387, p.30)