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Lisa Henry, Auteur | 2024Paradoxal et adoptant une posture de défiance, le client de 2024 vient bouleverser les standards de ma CX. Face à ces changements, le secteur est en pleine (r)évolution. Découvrez notre tour du monde des innovations en matière de relations clients. (Extrait de Relation client, 147, p.18)Article : texte imprimé
Camille Delannois, Auteur | 2024La marque belge Bister, bien connue pour ses moutardes vendues dans les pots emblématiques en forme de grenade approche des 100 ans. L'occasion pour Trends-Tendances de faire le point sur ses innovations, le prochain déménagement de l'entreprise à Namur et la relocalisation de la filière. (extrait de Trends-Tendances, 12/2024, p.34)Article : texte imprimé
Cécile Buffard, Auteur | 2024Des listes de mariage à Instagram, il n'y a qu'un pas qu'ont franchi en dix ans, les arts de la table. Fini l'argenterie de mamie, bienvenue aux couleurs vives, aux formes modernes et aux mélanges de style. La créativité donnent un nouveau souffle à des savoir-faire historiques. (extrait de Po...Article : texte imprimé
Eric de Riedmatten, Auteur | 2024Dans un livre résolument optimiste, le journaliste Eric de Riedmatten recense les technologies qui devraient permettre de relever le défi climatique. (Extrait de Capital, 390, p.90)Article : texte imprimé
Cécile Buffard, Auteur | 2024Susciter le désir en pleine crise est un défi pour le retail.Si le luxe a pris de l'avance sur l'expérience client et l'effet Waouh, sur d'autres segments, des commerçants inspirés développent des concepts inédits, n'hésitent pas à se renouveler, parfois se réinventer. (extrait de Points de vente, 1325, p.14)Article : texte imprimé
Camille Delannois, Auteur | 2024L'entreprise belge Spadel élargit sa gamme de produits avec Zyla, une boisson énergisante naturelle et faible en calories. Cette dernière vient s'ajouter au portfolio du groupe comme bru ou Spa.Un segment complémentaire aux eaux naturelles. (Extrait de Trends-Tendances, 9/2024, p.44)Article : texte imprimé
Tojin T. Eapen, Auteur ; Daniel J. Finkenstadt, Auteur ; Josh Folk, Auteur ; Lokesh Venkataswamy, Auteur | 2024Le risque que l'IA générative puisse supplanter les humains dans de nombreux emplois suscite de très vives inquiétudes. Mais l'une des plus grandes opportunités qu'offre cette technologie aux entreprises et aux gouvernements est d'accroître la créativité humaine et de surmonter les défis que soulève la démocratisation de l'innovation. (...Article : texte imprimé
Haijian Si, Auteur ; Christoph Loch, Auteur ; Stelios Kavadias, Auteur | 2024Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2024En lançant son casque Apple Vision Pro, la marque à la pomme ne prétend pas proposer un nouveau produit. Elle promet surtout de révolutionner l'informatique en commercialisant le premier ordinateur spatial.. Vraie promesse ou bon marketing? (Extrait de Trends-Tendances, 7/2024, p.40)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2024Province la plus peuplée de Wallonie, le Hainaut est également la plus diverse et abrite de multiples pôles de développement performants où galopent avec succès les Gazelles. (Extrait de Trends-tendances, 7/2024, p.44)