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Facteur (métier de) |
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Isabelle Goffinet, Auteur | 2020"Depuis le 1er juillet dernier, les bénéficiaires de la GRAPA sont soumis à une nouvelle forme de contrôle à domicile, une mission qui est désormais attribuée aux facteurs. Une situation qui a scandalisé plusieurs membres de la régionale des EP de Charleroi-Thuin, qui a décidé de s'emparer de la q...Article : texte imprimé
Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2019"Les bénéficiaires de la garantie de revenus aux personnes âgées (Grapa) sont priés d’avoir l’ouïe fine et de bonnes jambes pour dévaler les escaliers afin d’ouvrir à temps leur porte au facteur. Depuis le 1er juillet, c’est lui qui contrôle désormais la résidence de ces ...site web ou document numérique
Christelle Avril, Auteur ; Marie Cartier, Auteur ; Delphine Serre, Auteur | Paris : La Découverte | Repères | 2019"Nombreux sont les ouvrages qui retracent les caractéristiques du monde du travail et proposent une synthèse des acquis de la recherche. La démarche adoptée dans ce livre est différente. À partir de récits d'enquêtes, trois sociologues explicitent les outils empiriques et conceptuels à mettre en œuvre pour mener u...Article : texte imprimé
Robert van Apeldoorn, Auteur | 2015"Chaque année, le volume du courrier recule de 4 à 5 %. bpost cherche de nouvelles tâches pour maintenir son réseau de 10.000 facteurs. Ces derniers pourraient par exemple travailler pour les CPAS ou les opérateurs télécoms. Voire même pour Google." (van Apeldoorn, 2015, p. 44)Article : texte imprimé
Sylvie Aghabachian, Auteur ; Xavier Quérat-Hément, Auteur | 2014"La création des nouveaux bureaux de poste (concept Espace service clients) et le processus d'innovation par expérimentation locale a permis au groupe La Poste de se réinventer en misant sur la qualité de la relation client. Explications avec l'un des acteurs clés de cette transformation." (Aghabachian, 2014, p. 70)Article : texte imprimé
Othmar Vanachter, Auteur | 2010"La Cour du travail de Liège a rendu un arrêt intéressant sur l'administration de la preuve en matière de harcèlement moral et sur la partie qui doit apporter cette preuve. La loi dispose que les deux parties doivent supporter une partie de la charge de la preuve. Pour commencer...texte imprimé
Marie Buscatto, Directeur de publication ; Marc Loriol, Directeur de publication ; Jean-Marc Weller, Directeur de publication ; Françoise Piotet, Postfacier | Ramonville Saint-Agne : Éditions Érès | Clinique du travail | DL 2008"Si le stress apparaît parfois comme une notion fourre-tout et galvaudée, il demeure une manière commune de qualifier le malaise des travailleurs, notamment ceux qui sont en relation avec le public. C'est aussi une notion de plus en plus investie par un ensemble d'acteurs politiques, scientifiques et économiques, porteurs d'object...