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Ce manuel propose une approche originale en schémas pour faciliter la compréhension et la mémorisation des notions essentielles du marketing 6.0 (un marketing qui intègre l’intelligence artificielle et la responsabilité sociale et environnementale). Chaque notion est ainsi envisagée selon deux angles présentés en face à face : Le cours traditi...Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2023Les nouveaux outils de Google et de Meta rendant les compétences en matière de mots-clés et de ciblage moins pertinentes. (Extrait de LE, 29/2023, p.7)site web ou document numérique
Découvrez avec ce En poche comment créer, proposer et promouvoir une offre adaptée aux besoins des clients. 18 fiches sur le marketing : - Découvrir le marketing (fondements, démarche et système d'information) - Appréhender la notion de marché (approche générale, marchés de l'offre et de la demande) - Étudier et a...texte imprimé
100 fiches claires et accessibles pour maîtriser les principaux concepts et les techniques majeures du marketing. Un ouvrage synthétique et complet pour maîtriser les principaux outils du marketing. Une vision actualisée du marketing intégrant la dimension digitale. Des fiches de synthèse mises à jour régulièrement sur les études de m...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Béatrice Durand-Mégret, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ?Découvrez 68 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien.Cette 4e édition acco...Article : texte imprimé
Floriane Salgues, Auteur | 2021L'entreprise mutualiste multiplie les campagnes décalées pour accroître la notoriété de sa marque et toucher les plus jeunes, ses futurs clients. (Extrait de marketing, 233, p.16)Article : texte imprimé
Ugo Brusetti, Auteur | 2021Sous consommatrices de boissons alcoolisées, les femmes constituent une cible privilégiée pour les distributeurs et les fournisseurs. Ces derniers déploient de nombreux arguments de séduction avec le souci premier de ne pas tomber dans les clichés. Le potentiel est immense. (Extrait de Rayon Boissons, 305, p.14)Article : texte imprimé
Thierry Parisot, Auteur | 2021"Consciente que le canal digital est devenu stratégique, la filiale française du constructeur utilise des outils de ciblage et de personnalisation à base d'intelligence artificielle pour multiplier les demandes d'essai de véhicule." (Extrait de It for Business n°2260)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2021Deux tiers des consommateurs s'intéressent davantage à des publicités en rapport avec le contexte du contenu qu'ils consultent. (Extrait de LE, 3/2021, p.7)site web ou document numérique
Vous avez le projet de créer une start-up, de racheter une petite ou moyenne entreprise… Vous devez alors présenter un business plan pour convaincre votre banquier ou vos investisseurs. Pour être crédible devant vos partenaires, la condition indispensable est d’être vous-même le premier convaincu de la faisabilité de...texte imprimé
Julie Delvallée, Auteur ; Raphaël Hodin, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2021Idée reçue n° 7 : « Les Français adorent les promos, surtout les moins aisés. » Certes, mais les plus riches les aiment tout autant. Idée reçue n°27 : « Plus un consommateur aime une marque, plus il lui est fidèle » Que penser alors des 93 % des clients britanniques de Kellogg’s qui achètent également des...site web ou document numérique
Julie Delvallée, Auteur ; Raphaël Hodin, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2021Idée reçue n° 7 : « Les Français adorent les promos, surtout les moins aisés. » Certes, mais les plus riches les aiment tout autant. Idée reçue n°27 : « Plus un consommateur aime une marque, plus il lui est fidèle » Que penser alors des 93 % des clients britanniques de Kellogg’s qui achètent également des...texte imprimé
Mes actions de génération de leads sur le digital s’appuient essentiellement sur le content marketing. J’analyse le comportement de mes cibles pour optimiser en permanence mes actions marketing. Je m’appuie sur les concepts de persona et de parcours de décision pour créer des contenus qui font vendre. ...site web ou document numérique
Mes actions de génération de leads sur le digital s’appuient essentiellement sur le content marketing. J’analyse le comportement de mes cibles pour optimiser en permanence mes actions marketing. Je m’appuie sur les concepts de persona et de parcours de décision pour créer des contenus qui font vendre. ...texte imprimé
Pour toujours avoir à portée de main les points clés qu'il faut connaître et comprendre. 18 fiches sur le marketing : Les fondements du marketing, La démarche marketing, Le système d'information marketing, L'approche générale du marché, Les marchés de l'offre et de la demande, L'étude du comportement d'achat, Les études...site web ou document numérique
Pour toujours avoir à portée de main les points clés qu'il faut connaître et comprendre. 18 fiches sur le marketing : Les fondements du marketing, La démarche marketing, Le système d'information marketing, L'approche générale du marché, Les marchés de l'offre et de la demande, L'étude du comportement d'achat, Les études...site web ou document numérique
Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | 2021Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing : du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en march&...texte imprimé
Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Les fondamentaux business | 2021La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les décisions d’achat des consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises. L’objectif de la communication marketing numérique est dorénavant d’aider les clients potentiels à trouver facilement les entrepri...site web ou document numérique
Claire Garcia, Auteur ; Jean-Louis Martinez, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Cas d'entreprises | 2021Comment s'implanter et fidéliser sur le marché de la presbytie? Comment s'imposer sur le marché de la fenêtre PVC? Comment écouler les invendus des restaurants et réduire le gaspillage alimentaire? Comment s'installer sur le marché du crossover en Europe? Comment devenir un facilitateur de développement durable? Comment rentrer...texte imprimé
Claire Garcia, Auteur ; Jean-Louis Martinez, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Cas d'entreprises | 2021Comment s'implanter et fidéliser sur le marché de la presbytie? Comment s'imposer sur le marché de la fenêtre PVC? Comment écouler les invendus des restaurants et réduire le gaspillage alimentaire? Comment s'installer sur le marché du crossover en Europe? Comment devenir un facilitateur de développement durable? Comment rentrer...Article : texte imprimé
Cédric Godart, Auteur | 2020Les temps changent aussi pour les appels aux dons en ces temps confinés. Blockchain, intelligence artificielle et taux de conversion sont mis à profit pour optimiser le ciblage. De nouveaux espaces de visibilité se créent, jusqu'à Twitch. (Extrait de Trends-Tendances, N°18/2020, p.60)texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Béatrice Durand-Mégret, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2020Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ? Découvrez 68 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Chaque outil est tra...texte imprimé
La marque employeur : un outil efficace pour attirer et fidéliser vos employés ! La marque employeur représente un investissement sur le long terme, mobilisant l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet multidisciplinaire (stratégie, marketing, ressources humaines, management, communication). Loin d’être une simple alliance entre le marketing et les ressou...texte imprimé
Allan Dib, Auteur ; Stéphanie Ferry, Traducteur ; Magali Guenette, Traducteur | Paris : Pearson | 2020Pour mener votre entreprise au sommet, cessez de gaspiller votre argent dans des actions marketing aléatoires et mettez en place un plan fiable pour une croissance rapide! La création d'un plan marketing est un processus long et difficile, trop souvent négligé. Dans Votre plan marketing en 1 page, Allan Dib v...Article : texte imprimé
Jérémie Demeyer, Auteur | 2019L'imprimerie liégeoise Snel vient d'investir 2,5 millions d'euros dans une nouvelle rotative, une des premières au monde qui permettent de personnaliser n'importe quel imprimé. Même une BD ! (Extrait de Trends-tendances, N°42/2019, p.52)Article : texte imprimé
Véronique Yvernault, Auteur | 2019Multi-écrans, et de plus connectés, les enfants forment un public compliqué à aborder. D'autant que les séduire ne suffit pas: les marques doivent également plaire aux parents. Une double cible volatile aux centres d'intérêt et médias ...texte imprimé
Nicolas Deroualle, Directeur de publication ; Laetitia Theodore, Directeur de publication ; Brice Blanquier, Directeur de publication | Paris : Elenbi éd. | 2019Vous souhaitez vous former en Marketing Digital où réactualiser vos connaissances ? Découvrez dans les 7 chapitres thématiques de cette 14e édition de Digital Marketing, toutes les nouvelles tendances du marché, les chiffres-clés, les campagnes les plus innovantes et des conseils d'experts sur des problématiques digitales d'actualité : de l'intelligence artificie...texte imprimé
L'écrit est partout, dans l'entreprise et dans la vie privée : courriels, lettres, sms, notes, rapports, procédures... Chacun connaît le grand principe pour mieux communiquer par écrit : être clair et concis. Pourtant, dans la pratique, peu sont capables de l'appliquer ! Alors, vous souhaitez savoir comment rédiger vite, court et bien ? ...site web ou document numérique
Patricia Gurviez, Auteur ; Sandrine Raffin, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2019Comment changer les comportements ? Vous voulez en savoir plus sur les nudges et le marketing social. Vous souhaitez agir face aux défis sociétaux (changement climatique, discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.). Vous souhaitez engager les parties prenantes autour de votre projet et évaluer son impact. Vous avez coché au mo...texte imprimé
Patricia Gurviez, Auteur ; Sandrine Raffin, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2019Comment changer les comportements ? Vous voulez en savoir plus sur les nudges et le marketing social. Vous souhaitez agir face aux défis sociétaux (changement climatique, discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.). Vous souhaitez engager les parties prenantes autour de votre projet et évaluer son impact. Vous avez coché au mo...Article : texte imprimé
Bruno Liesse, Auteur | 2018"Le sujet peut paraître décalé venant d'une régie, mais finalement la meilleure façon de progresser n'est-elle pas de faire face à la réalité ? Nous parlons des techniques d'évitement publicitaires : les identifier en détail ...Article : texte imprimé
Sébastien Bohler, Auteur | 2018Vous avez fait des folies avec votre carte bleue sur Internet ? C'est peut-être parce qu'un algorithme a percé à jour votre personnalité et vous a concocté une publicité redoutable.texte imprimé
Frédéric Jallat, Auteur ; Ed Peelen, Auteur ; Eric Stevens, Auteur ; Pierre Volle, Auteur | Montreuil : Pearson France | 2018a gestion de la relation client vise à définir une stratégie et à mettre en place un ensemble d'approches et d'outils permettant à l'entreprise d'entretenir une relation riche, interactive et individualisée avec le client. Elle lui permet ainsi d'accroître sa performance et sa différentiation concurrentielle. L'ouvrage aborde la ges...texte imprimé
Sandrine Medioni, Auteur ; Sarah Benmoyal Bouzaglo, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2018Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d’achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles ...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Béatrice Durand-Mégret, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2017Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ? Découvrez 68 outils indispensables à ...texte imprimé
MERCATOR 12é édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing Comment digitaliser une offre de produits et services ? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ? Comment ...Article : texte imprimé
Mégane Gensous, Auteur | 2016Fuis-moi, je te suis. Grâce à la technologie mobile, les retailers ne perdent plus la trace de leurs visteurs, y compris de ceux qui sont sortis sans avoir acheté. (Extrait de Marketing, N°195, p.54)Article : texte imprimé
Bart Lombaerts, Auteur | 2016""La prédiction est un exercice compliqué, surtout quand elle concerne le futur." Cette citation du physicien Niels Bohr n'est plus valable de nos jours. A l'ère du big data, tout est désormais possible, même prédire l'avenir...&...texte imprimé
Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | 2016Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing : du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en march&...texte imprimé
Philip Kotler, Auteur ; John T. Bowen, Auteur ; James C. Makens, Auteur ; Denis Bories, Auteur ; Christian Laborde, Auteur ; Paul-Emmanuel Pichon, Auteur ; Jean-Marc Décaudin, Directeur de publication | Paris : Pearson Education France | 2016Le livre Marketing du tourisme et de l'accueil est une adaptation de Marketing for Hospitality and Tourism de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens, manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence...texte imprimé
Gilbert Rock, Auteur ; Sylvie Lavoie, Auteur ; Sylvie Trudel, Auteur | Montréal (Québec) : ERPI | 2016Captivez vos étudiants avec ce produit qui traite du marketing de façon concrète, vivante et actuelle. Le manuel vous séduira grâce à l'originalité de sa facture visuelle, son contenu bien documenté et la grande variété d'exercices ...texte imprimé
Philippe Malaval, Auteur ; Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Guillaume Devianne, Auteur ; Christophe Bénaroya, Collaborateur ; Frédéric Dosquet, Collaborateur ; Thierry Lorey, Collaborateur ; Farzaneh Mohajer, Collaborateur ; Rébecca Siry, Collaborateur ; Gabriel Szapiro, Collaborateur ; Odile Verdure, Collaborateur | Pearson | 2016e seul ouvrage de communication aussi complet, totalement actualisé avec les nouvelles techniques de communication utilisées en entreprise et des développements consacrés à la spécificité de certains secteurs. Description Pentacom présente la particularité d'être un ...texte imprimé
Gary Armstrong, Auteur ; Philip Kotler, Auteur ; Emmanuelle Le Nagard-Assayag, Collaborateur ; Thierry Lardinoit, Collaborateur ; Raphaëlle Butori, Collaborateur ; Delphine Dion, Collaborateur ; Frédéric Oble, Collaborateur | Pearson | 2016n ouvrage très pédagogique et progressif avec adaptation minutieuse des exemples au contexte français et européen. Description Écrit par les deux experts mondiaux de la discipline, ce livre constitue une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du ...texte imprimé
Maîtriser l'écosystème numérique pour optimiser ses actions de marketing et de communication sur le Web avec 60 outils qui mènent de la stratégie à l'opérationnel. Tous les métiers du marketing et de la communication de ...Article : texte imprimé
Bart Cattaert, Auteur | 2015"Trente neuf ans après la publication par Ingvar Kamprad de son manifeste "Le testament d'un négociant en meubles", IKEA poursuit inlassablement son idéal de rendre la vie plus agréable au plus grand nombre." (Extrait de Media Marketing n°10/2015)Article : texte imprimé
Clémence Scottez, Auteur | 2015"Les techniques de traçage en ligne et le traitement des données qu'elles fournissent sont encadrés par des règles précises et complémentaires tendant à garantir aux internautes la maîtrise de leurs données, dans un environnement complexe où l'opacité tend à régner." (Extrait de MISC n°81)Article : texte imprimé
Bruno Liesse, Auteur | 2015"Le principe est simple : les internautes qui sont autant de clients potentiels pour vos bien et services ou ceux de vos annonceurs, n'achètent pas nécessairement du premier coup. Le propre du Web permettant justement de comparer, et avec une mobilité accrue qui fragmente le processus d'achat. Du coup, il devie...Article : texte imprimé
Jean-Michel Stichelbaut, Auteur | 2015"Ciblage, flexibilité, interactivité, mobile, outils innovants, au service de l'annonceur... Ces termes reviennent de plus en plus souvent lorsqu'on évoque le secteur de l'affichage. Mais que recouvrent-ils exactement ? Et comment évolue ce média à la qualité largement reconnue en Belgique. Pour en savoir plus nous avons rendu visite à q...Article : texte imprimé
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Coralie Cerveaux, Auteur ; Isabelle Chamosset, Auteur ; Christine Giraud, Auteur | Paris : Delagrave | 2015texte imprimé
Un manuel aux feuilles détachables qui se compose, pour chaque chapitre, d'une partie observation puis d'une partie applications avec des études de cas, des exercices d'entraînement et des schémas de synthèse. En fin d'ouvrage, un sujet pour préparer l'épreuve du baccalauréat et un complément numérique avec des corrigés.texte imprimé
Éva Delacroix, Auteur ; Alain Debenedetti, Auteur ; Ouidade Sabri, Auteur | Paris : Dunod | Maxi fiches, ISSN 1960-3592 | 2014Les thèmes essentiels du marketing en 40 Fiches synthétiques, claires et structurées.Chaque fiche peut être étudiée séparément. Chaque thème est introduit par un mini encadré (Point clé) et clôturé par « L'oeil du professionnel » qui donne un éclairage professionnel sur les notions présentées dans la fiche. Cette 2e édit...