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Justine Canonne, Auteur | 2020"Accompagnant un membre de leur famille âgé, malade ou en situation de handicap, les aidants ont eux-mêmes besoin de soutien." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gianpiero Petriglieri, Auteur ; Sally Maitlis, Auteur | 2020"Le deuil est une expérience humaine universelle, et pourtant, le monde du travail se montre souvent froid pour ceux qui traversent cette lourde épreuve. "Parmi les nombreux tabous au travail, explique Laszlo Bock, la mort est l’un des plus importants."" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
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Hélène Frouard, Auteur | 2020"Chaque année, des millions de Français donnent de leur temps pour aider les autres. Aussi généreux qu’il soit, cet engagement n’échappe pas aux contraintes sociales ni aux tentations d’instrumentalisation." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Charles Martin-Krumm, Auteur ; Jacques Lecomte, Auteur | 2020"Sans chercher à imposer le diktat d’un bonheur individuel, la psychologie positive étudie scientifiquement ce qui rend la vie riche de sens et de potentialités." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Adi Ignatius, Intervieweur ; Sarah Green Carmichael, Intervieweur ; Gianpiero Petriglieri, Personne interviewée ; Gautam Mukunda, Personne interviewée | 2020"Dans le monde politique comme au bureau, les larmes et les cris sont monnaie courante. Gautam Mukunda, de la Harvard Business School, et Gianpiero Petriglieri, de l’Insead, nous aident à comprendre ce phénomène." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Francesca Gino, Auteur ; Mária Švarbová, Photographe | 2020"Six nouveaux outils pour former vos collaborateurs à mieux travailler ensemble." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Dalila Bouaziz, Auteur | 2020L'Etude "Experience 2030: The Future of Customer experience", publiée par Futurum Research et réalisée par SAS, indique qu'en 2030, 67% des interactions avec les clients seront gérées par des machines intelligentes. Les marques sont-elles prêtes à sacrifier l'empathie au profit de l'efficacité? (Extrait de Relation client, N°130, p.40)site web ou document numérique
Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd'hui par les soft skills, ces compétences "douces" liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d'apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de soi. pensée critique, esprit entrepreneurial, apprentissage, résolution de problèmes complexes, créativité, flexibilité, ...texte imprimé
"Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd'hui par les soft skills, ces compétences "douces" liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d'apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de soi. pensée critique, esprit entrepreneurial, apprentissage, résolution de problèmes complexes, créativité, flexibilité, ...