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"Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle ...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe : la communication ...Article : texte imprimé
Griet Byl, Auteur | 2017"En cette ère digitale de transparence absolue et de connexion permanente, les frontières s'estompent et les cloisons tombent. Une évolution que l'on observe aussi en ce qui concerne les services de communication interne et externe des entreprises. Aujourd'hui, ils partagent idéalement la m&...Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur | 2016"Les experts du marketing l'ont plus d'une fois enterré. Et pourtant, en dépit des critiques qui lui ont été adressées et des nouveaux canaux qui ont envahi le marché, l'e-mailing continue de performer. Dans un ouvrage paru aux éditions EdiPro, ...Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur ; Stéphanie Heffinck, Auteur | 2015"L'an dernier, le nombre de sites internet a dépassé le milliard dans le monde. Chaque jour, 123.000 noms de domaine sont enregistrés. Étourdissant, non ? Plongé au cœur de cet océan web, comment le site internet de votre entreprise peut-il se distinguer ? Quel que soit votre plan de bataille, le hasa...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2014Cette quatrième édition entièrement mise à jour présente les principales techniques de communication média et hors-média que l'entreprise utilise pour se faire connaître, en tant qu'institution, auprès de ses différents publics. Elle valorise la communication digitale qui révolutionne la pratique de la communication. Proposant des définitions claires et ...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Gestion, finance, ISSN 1633-7972 | 2013"Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. - Comment r&...texte imprimé
"Vous souhaitez développer des actions de communication efficaces, sans commettre d’impair et en gagnant du temps ? Ce livre vous est destiné ! Il vous propose de bonnes pratiques de communication d’entreprise afin de communiquer, au plus juste, dans des contextes délicats ainsi que vers des acteurs clés de vo...texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur ; Céline Rouault, Auteur | Paris : Ed. LT J. Lanore | 2011Cet ouvrage détachable est destiné aux élèves de seconde des Baccalauréats professionnels Cuisine et Commercialisation et Services en Restauration. Conforme au nouveau référentiel 2011, il couvre les cinq pôles d'activités professionnelles et vise à rendre les élèves actifs et autonomes dans leur apprentissage. L'ouvrage est découpé en chapitres détachables...texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur ; Céline Rouault, Auteur | Paris : Ed. LT J. Lanore | 2011Cet ouvrage détachable est destiné aux élèves de seconde des Baccalauréats professionnels Cuisine et Commercialisation et Services en Restauration. Conforme au nouveau référentiel 2011, il couvre les cinq pôles d'activités professionnelles et vise à rendre les élèves actifs et autonomes dans leur apprentissage. L'ouvrage est découpé en chapitres détachables...