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Emmanuelle Serrano, Auteur | 2024A moins d'un miracle, aucun collaborateur n'arrive dans une entreprise en maîtrisant l'alpha et l'oméga de la culture client de la société qu'i a rejoint. (Extrait de Relation client, 147, p.48)Article : texte imprimé
Hugo Lallier, Auteur | 2024Pragmatiques et complets, les programmes dédiés à l'entrepreneuriat permettent d'affiner son projet. Et aussi de bénéficier de précieux réseaux d'anciens. (Extrait de Capital, 390, p.62)Article : texte imprimé
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Nathalie Versieux, Auteur | 2024Près de 80% des deux mille imams actifs en Allemagne y sont envoyés de l'étranger, notamment de Turquie. Berlin, inquiet du regain d'antisémitisme, veut mettre fin à cette pratique. (extrait du Vif, 9/2024, p.52)texte imprimé
Ce livre de poche contient les principaux arrêtés, lois et C.C.T. nationales en matière de droit du travail, regroupés par rubrique. Une disposition légale à vérifier ? Ce code permet de retrouver rapidement l’article de loi que vous recherchez et de garder sous la main les text...texte imprimé
Dans un monde où le digital est omniprésent, le magasin physique reste plus que jamais le coeur de la relation client et du business. Mais son rôle a changé ! Que l’on parle de magasin de détail, de boutique de luxe ou de pop-up store, les enseignes et les mar...Article : texte imprimé
2023Sommaire 1 En cas de paiement indu, le receveur peut invoquer comme moyen de défense qu’il pouvait raisonnablement se fier à la validité juridique du paiement, qu’il a continué à payer la somme reçue et qu’il existe un lien étroit entre la réception du paiement et le m...Article : texte imprimé
Véronique Yvernault, Auteur | 2023Accès aménagés, heures calmes, etc.: faciliter le parcours client de tous les publics est aujourd'hui un fort enjeu pour les distributeurs. Certaines enseignes vont plus loin et forment leurs salariés en magasin aux différents types de handicaps. retour d'expérience. (extrait de LSA, HS 11/2023, p.10)Article : texte imprimé
Laurent HJ De Smet, Auteur | 2023Vous n'avez pas besoin d'avoir recours systématiquement à la formation pour améliorer significativement vos ventes. (Extrait de Trends-Tendances, 45/2023, p.Article : texte imprimé
Véronique Méot, Auteur | 2023Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2023Tour d'horizon de quelques idées d'activités ou de métiers parmi des tas d'autres, à développer en s'appuyant sur les nouvelles formes d'intelligence artificielle. (Extrait de Trends-Tendances, 44/2023, p.13)Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2023Les doctorants ont des compétences particulières qu'ils ont parfois du mal à mettre en avant. Souvent méconnues des entreprises. (Extrait de LE, 28/2023, p.13)Article : texte imprimé
2023Les cours du soir reprendront bientôt, et vous envisagez vous aussi d’en suivre. Les frais y afférents sont-ils alors déductibles en tant que frais professionnels pour votre société ou non ? De quoi devez-vous tenir compte ? Et qu’en est-il si vous participez à un séminaire à l’étranger ? ...Article : texte imprimé
Ludivine Ponciau, Auteur | 2023Article : texte imprimé
Renaud Évrard, Auteur ; Pascal Le Maléfan, Auteur | 2023"Depuis quelque temps, bruissent de possibles évolutions de la formation des psychologues, le modèle actuel licence-master étant jugé insuffisant par nombre d’organisations. Si le ministère de la Santé prépare une proposition pour former des psychologues spécialement dédiés à intervenir dans le champ sanitaire, le ministère de l’Enseignemen...Article : texte imprimé
Guillaume Capron, Auteur | 2023La Flandre veut accroître le taux d'emploi des primoarrivants sans diplôme d'études secondaires, ce taux se révélant particulièrement bas. (Extrait de Trends-Tendances, 32-33/2023, p.17)Article : texte imprimé
Benjamin Hermann, Auteur | 2023Un certain nombre de praticiens ternissent la réputation du coaching, mais des organismes entendent aussi miser sur le professionnalisme et l'éthique. (Extrait du Vif, 30/2023, p.18)Article : texte imprimé
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Lélia De Matharel, Auteur | 2023LSA a rencontré à Marseille les étudiants de l'Académie du Métavers créée par Simplon en partenariat avec Meta. (extrait de LSA, 25/2023, p.20)Article : texte imprimé
François Remy, Auteur | 2023La technologie popularisée par le bitcoin pourrait servir de base aux opérations commerciales dans toutes sortes d'industries. mais pour l'aborder de façon stratégique, il faut d'abord s'y intéresser sérieusement. (extrait de Trends-tendances, 24/2023, p.44)Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2023Le campus de formation au codage émanant du réseau français Ecole 42 fondée par Xavier Niel fête son cinquième anniversaire. Et affiche des chiffres positifs. (Extrait de Trends-Tendances, 16/2023, p.21)Article : texte imprimé
Olivier Guillaume, Auteur | 2023L'expert-comptable doit aussi être informaticien, psychologue, etc. Un métier en pleine mutation. (Extrait de LE, 14/2023, p.11)Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2023Des centres de formation, dans le cadre de Digital Wallonia, proposent des "démonstrateurs" d'industrie 4.0. (Extrait de LE, 12/2023, p.13)Article : texte imprimé
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Pierre-Henri Thomas, Auteur | 2023Environ 477.000 nouveaux emplois seront créés d'ici à 2030, mais 126.000 disparaîtront. (Extrait de Trends-tendances, 7/2023, p.12)